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Händlerbewertungen für fotofrenzel.de

Bewertungen (25)

Info
5.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
5.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
  • Strakha am

    einfach perfekt

    Ich hatte zu einem Produkt eine Frage via Mail am Freitag gegen 19:00 gestellt. Am Samstag vormittag kam bereits die Antwort, Sonntag habe ich dann bestellt, Donnerstag die Ware erhalten. Montag bis Donnerstag - das sind normale Postlaufzeiten, wenn man weiter weg wohnt - also alles in Ordnung.

    Ich kann den Laden empfehlen. Die Ware kam fix, ohne Beschädigungen - alles super.
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  • Chr Hei am

    Bestellung Fujifilm X70

    Die Damen und Herren von Foto Frenzel wahren sehr zuvorkommend. Super netter Service und alles rund um die Bestellung war super.

    Immer wieder gerne.
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  • niknil am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    Foto Koch am
    Cyberport.de am
    Vienna Camera am

    Inakzeptable Lieferzeit

    Das Gute zuerst: sehr gute Ware, Neuware, gute Verpackung.

    Aber im Vergleich zu meinen Erfahrungen bei bisherigen Onlinekäufen hat der Shop leider eine inakzeptable Lieferzeit.

    Freitagvormittags um 11 bestellt, während des Bestellvorgangs direkt mit Paypal bezahlt - Lieferung Freitag, eine Woche später, bei verfügbarer Ware.
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  • Thomas Cosman am

    Online-Shop ist empfehlenswert

    Ich bin über die Preisrecherche im Netz bei Foto Frenzel gelandet. Online-Shop ist empfehlenswert. gekauft wurde eine Sony DSC-HX 60V.
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  • Fotoberliner am

    Sehr guter Service und netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Danke!

    Sehr guter Service und netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Danke!
    Schnelle Reaktion auf Nachfragen und gute telefonische Kontaktmöglichkeit.
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  • Banko am

    Erstklassiger Servive, sehr empfehlenswert

    Ich habe zum erstenmal bei Foto Frenzel gekauft und bin begeistert. Bestellung und Abwicklung in jeder Beziehung erstklassig. Auch das Preisniveau stimmt !!!!
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  • MarsmanRom am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am

    Gut und guenstig

    Bestellabwicklung und Bezahlung waren einfach und problemlos. Lieferung erfolgte schnell und war gut verpackt. Keine Probleme. Gerne jederzeit wieder.
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  • Jü Ker am

    Super Service, kurze Lieferzeit, gerne wieder, empfehlenswert

    Ich habe mir eine Sony DSC-HX60V bei fotofrenzel GmbH über das Internet gekauft. Unkomplizierter und transparenter Bestellvorgang, bei deren Lieferfortschritt ich immer informiert wurde. Die Sendungsverfolgung über DHL klappte einwandfrei und das Paket am Folgetag in der Packstation. Es konnte nicht besser laufen. Uneingeschränkt empfehlenswert.
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  • Siegfried Nattkaemper am

    Kontakt

    Die Kommunukation erfolgte über e-mail. Bei der Bezahlung vermisste ich PayPal. Normalerweise bestelle ich nicht mit "Überweisung" oder "Vorkasse". Das Profil des Händlers war aber ok. Die Ware entsprach meiner Erwartung. Kauf ? -- gerne wieder!

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  • mweis am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Koch am

    Produktinformation und Sortiment könnte besser sein, sonst aber sehr gut!

    Beim Kauf des Canon EOS 750D Body war die Produktinformation sehr gut, beim Kauf des Objektivs Canon EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM fehlte diese. Da ich aber durch andere Websites informiert war und wusste, was ich wollte, habe ich es trotzdem beim hiesigen Händler bestellt.
    Das Sortiment könnte größer sein, insbesondere im Zubehör für Objektive (Filter) - da muss ich woanders einkaufen. Die für mich zeitweise optionale Alternative zum gekauften Objektiv, das Canon EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS STM, wurde auch nicht angeboten.
    Ansonsten: Bestellvorgang einfach und logisch strukturiert; Lieferung pünktlich, vollständig und sehr gut verpackt!
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  • Snowowl am

    Voll zufrieden.

    Ich wollte mir eine Sony A77M2 zulegen. Nach einem Preisvergleich stellte ich fest, das die Preise bei Foto Frenzel durchaus mithalten können. Da ich kleine Ladengeschäfte den großen Internet Platformen vorziehe, habe ich die Kamera dann dort online bestellt und auch sehr schnell und auch sehr gut verpackt in einwandfreiem Zustand erhalten.
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  • Eugen Weiss am

    Empfehlenswert Top händler

    Ich habe super Erfahrung gemacht und super zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen, immer wieder bestelle ich da gerne, lief alles problemlos und schnelle abwicklung
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  • Andreas Sebald am

    Voll zufriedener Mehrfachkunde

    Bei Fotofrenzel habe ich seit 2014 sowohl am Münsterplatz in Ulm, als auch über das Internet eingekauft. Alle Einkäufe verliefen zu meiner vollen Zufriedenheit. Preis und Ware waren immer sehr gut und die Kommunikation hervorragend! Sehr empfehlenswerter und uneingeschränkt zuverlässiger Händler!
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  • favelfix am

    Alles gut soweit.

    Es ist halt ein Shop. Was soll man da groß sagen? Lief gut. Hatte keine Reklamation und kann daher zum Service nichts sagen.
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  • R.Schneider am

    Alles bestens

    Problemlose Bestellung, sofort erreichbarer telefonischer Kontakt und schnelle Lieferung mit aktuellen Statusinformationen.
    Der Shop ist aus meiner Erfahrung sehr zu empfehlen.
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  • Sascha Ott am

    Bis auf einer Kleinigkeit rundum zufrieden

    Ich habe eine Canon Fotokamera bestellt. Vorab wollte ich diesbezüglich eine Information. Musste fast 3 Tage auf eine Antwort per Mail warten...das war wirklich unschön! Die Kaufabwicklung und Lieferung danach war dann aber vorbildlich und superschnell. Hatte schon am nächsten Tag mein Paket mit Kamera in Händen! Top Lieferservice
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  • Chr.Engl am

    Beste Beratung und toller Service

    Ich bin sowohl mit der Kaufabwicklung als auch mit der Beratung total zufrieden.

    Besonders gefreut hat mich, dass ich automatisch auf die Garantieverlängerung auf 24 Monate aufmerksam gemacht wurde.

    Vielen Dank
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  • Jem am

    Super zufrieden! Kann ich nur empfehlen!!!

    Ich bin sehr zufrieden mit der telefonischen
    Vorabinformation vor meiner Bestellung, der
    gesamten Abwicklung und der prompten
    Bearbeitung und Lieferung! Es hätte nicht
    besser sein können.

    Toller Service und ich kann fotofrenzel
    uneingeschränkt weiterempfehlen.
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  • nicht_beliebig am

    Super schneller und einwandfreier Service vom Fachhändler!

    Dieser Fachhändler liefert unglaublich schnell und gut verpackt. Meine Sony DSC-RX 100 III war wie beschrieben original verschlossen und funktioniert einwandfrei. Die Abwicklung, der Service und vor allem der sehr nette Kontakt haben mich begeistert. Danke. Gern wieder!
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  • Michael Daehne am

    Günstiger Shop mit Ladengeschäft

    Da die Preise mit Amazon oder anderen Online-Händlern vergleichbar sind, gibt es eigentlich keinen Grund nicht bei FotoFrenzel zu bestellen. Da FotoFrenzel auch ein Ladengeschäft hat in dem man sich die Kameras ansehen kann und auch von Fachpersonal erklären lassen kann sollte man auf jeden fall dort oder in einem ähnlichen Laden kaufen, da ansobsten diese Läden in Zukunft verschwinden werden.
    Ich habe bereits zwei Kameras dort gekauft (Nikon D7200 und Sony DSC RX100 Mk2) und bin sehr zufrieden. Günstiger Preis und schnelle Lieferung von Lagerware.
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  • Gerd500 am

    Klasse Fachhändler!

    Es gibt doch noch super Fachhändler und Foto Frenzel ist für mich ein top Händler. Super Beratung mit tollem Service und guter Preisgestaltung. War mit jedem Kauf sehr zufrieden.
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  • Biko am

    Sehr empfehlenswerter Fachhändler

    Prima Beratung, bester Preis für eine SONY RX 100 Mk III und 1a-Abwicklung!
    Versand innerhalb der zugesagten Zeit (auch an eine Packstation) sowie sehr gute Kommunikation inkl. optionale Garantieverlängerung
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  • PanoPhoto am

    Sehr zufrieden - Top-Händler

    Ich habe mir das Panasonic CM1 Foto-Smartphone gekauft.
    Bin sehr gut beraten worden. Ware ist auf Lager gewesen und ich habe es am nächsten Tag per DPD bekommen. Zuverlässig und guter Preis, was will man mehr?
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  • bumiP am

    Geiles Gerät und geiler Preis und erstklassiger Service

    Hilfreicher und super netter Kontakt. Schnelle Lieferung und gute Beratung. So hab ich mir den Fachhandel vorgestellt. 😊
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  • ClusterWood am

    Reibungsloser Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung.

    Besonders lobenswert war für mich, dass per DPD versendet wird, auf dem platten Land m. E. die schnellste und sicherste Variante.
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