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Händlerbewertungen für voelkner Marktplatz

Bewertungen (12)

4.7 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 2
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  • 4
  • 5
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    iridian2 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    quippr am

    Alles wunderbar.

    Gibt keinen Grund zur Beschwerde. Alles wie erwartet. Ware meistens zeitnah geliefert.
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Tino Zahedi am

    Kompetent, fair, zügige Lieferung. Sehr Empfehlenswert!

    Faire Preise, Webshop äusserst anwenderfreundlich bemerkenswert kundenorientiert, prima Kommunikation, sehr zügige Lieferung (innerhalb 36 Stunden - 2 Tage vor Weihnachten). EMPFEH
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Der Rheinländer am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digitalo.de am
    Contorion.de am
    digitalo.de am

    Knipex Cobra®XS XMAS 2022

    Vielen Dank :))))) Alles bestens, uneingeschränkt weiterzuempfehlen, also IMMER WIEDER GERNE! *****
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    Kundenservice
    David Georg Reichelt am

    Guter Shop

    Habe einen Staubsaugroboter bestellt, ist rechtzeitig angekommen, ich bestelle hier gerne wieder.
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    Kundenservice
    MotschAndreas am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digitalo.de am
    buecher.de am

    voelkner wie immer erstklassig

    Die Ware wurde ohne Aufpreis innerhalb eines Tages geliefert. Das Tablet war sauber und sicher verpackt.
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    Kundenservice
    C.Mauwl am

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    x-kom am

    Alles in Ordnung

    Habe ein Keyboard dort gekauft. Kam schnell und war günstig. Was will man mehr? Den Kundenservice musste ich nicht bemühen :)
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    Kundenservice
    Das.Sebi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am

    Einkaufen bei voelkner.de

    Der Onlineshop ist gut aufgebaut. Die Filter- und Suchfunktionen funktionieren gut. Das Angebot ist sehr groß. Die Preise bewegen sich im günstigen Mittelfeld. Oftmals ein paar Cent teurer als bei Amazon was aber für mich keine relevante Größe für eine Kaufentscheidung ist. Auch der Kauf von Produkten über Plattformpartner funktioniert gut. Beim ersten Testkauf ist lediglich negativ aufgefallen, dass der andere Shop erheblich länger, hier sechs Tage, brauchte, um die bestellte Ware zu liefern. Die Zusendung von voelkner.de kommen zuverlässig und gut verpackt. Die Lieferzeit der Pakete geht in Ordnung kann aber mit anderen Shops insbesondere mit Amazon in den meisten Fällen nicht mithalten. Hier wäre eine Beschleunigung wünschenswert. Allerdings fällt dieser Punkt bei längerfristig geplanten Einkäufen nicht so stark ins Gewicht. Der Kundenservice ist eins a. Die Reaktion erfolgt sehr schnell und die beschriebenen Lösungen bzw. die angebotene Unterstützung ist hervorragend. So können Probleme schnell gelöst werden.

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    Kundenservice
    MisterX am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    besserePreise.com am
    Mediamarkt.de am

    Bestellung ging Flott

    Hatte nur Acrylfarben für Modellbau bestellt. Ging super flott. Nichts zu beanstanden.
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    hacky am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    notebooksbilliger.de am
    bueromarkt-ag.de am
    rockshop.de am
    GSMshop.at am
    rsu.de am
    notebooksbilliger.de am
    computeruniverse.net am
    0815 am
    Mindfactory am
    Weststyle.de am
    Caseking.de am
    Mindfactory am

    Bislang hat alles immer geklappt.

    Auch bei Problemen gab es eine Lösung.
    Daher bestelle ich über Voelkner immer wieder.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Sibylle 29 am

    „Scheinangebot“ ?


    Es ist echt traurig, dass man als Kunde derart verschaukelt wird.

    Ich habe aufgrund des Angebots bei geizhals.de

    120 Stück Jung Applikation-Rahmen Nr. CDP81GCR zum Preis von 4,58 € / Stück

    bestellt und per Paypal bezahlt.

    Ich bekam gleich am nächsten Tag eine Auftragsbestätigung per Email.

    5 Tage später erhielt ich folgende Nachricht:

    Betreff: Bestellung stornieren

    Guten Morgen, leider müssen wir Ihre Bestellung aufgrund eines Artikelanlagefehlers stornieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Pahling GmbH

    Völkner bzw. deren Partner werben mit „Fantasiepreisen“und stornieren dann einfach meine Bestellung mit einer fadenscheinigen Begründung.

    Vor allem sind mehrere Firmen beteiligt:

    1. Völkner GmbH
    2. Re-In Retail International GmbH
    3. Firma Pahling GmbH

    Ich kann die Firma daher nicht weiterempfehlen und bin maßlos enttäuscht.

    Es würde mich wirklich interessieren, ob die Stornierung meiner Bestellung überhaupt rechtens ist. Lt. agb‘s der Firma Völker ist ein Vertrag zustande gekommen.

    Ich wollte nur noch anmerken, dass das Angebot noch immer zum selben Preis von 4,58 € bei geizhals.de und auf der Völkner HomePage zu sehen ist. mehr anzeigen

    PS:
    Ich bin eine Privatperson, die eine Wohnung saniert und kein Händler!!!
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Käufer1989 am

    Lagerstand wurde als verfügbar Angezeigt.

    Ich habe einen verfügbaren Artikel gekauft. 5 Tage später wurde mir Mitgeteilt das es zu Verzögerung kommt ca. 14Tage. Jedoch hat der Verkäufer den selben Artikel als neuen Posten zu einem höheren Preis wieder im sofort Verfügbaren Angebot. Also entweder macht der Verkäufer unwahre Angaben zur Verfügbarkeit, oder belügt mich in der Mail er hätte den Artikel momentan nicht verfügbar. Beides ist Unakzeptabel.
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Wurstsalat am

    Falsche Lieferzeit Angabe, kein individueller Zuschnitt, Einbehalt von 10% der Kosten trotz sofortiger Stornierung

    Fränkisches Wellrohr bestellt, das war als Sofort Lieferbar angegeben
    Nachricht erhalten dass es erst in 3 Wochen geliefert wird, sofort storniert
    Nachricht erhalten dass "Nach Rücksprache mit unserem Lieferanten ist eine Stornierung des Artikels R349991 nicht mehr möglich. Die Rückgabe an den Hersteller wird unter Abzug von 10 % erfolgen.". Dabei handelt es sich um keinen individuellen Zuschnitt sondern um die Standardlänge von 100m, auch auf der Website keinerlei Hinweis dass dies eine individuell auf Kundenwunsch georderte/gefertigte Ware ist.

    Mit falschen Lieferzeiten locken damit man die Bestellung dort abschickt und dann auch noch 10% einbehalten. Richtig schöne Abzockmethode.
    • joac am

      Re: Falsche Lieferzeit Angabe, kein individueller Zuschnitt, Einbehalt von 10% der Kosten trotz sofortiger Stornierung

      Mahnbescheid geschickt? 🙈
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