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Händlerbewertungen für Crowdfox

Bewertungen (136)

Info
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
4.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
4.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
  • xo0ox am

    Angebotene Wahre nicht verfügbar

    Bei Geizhals.de werden Merino Shirts angeboten, welche dann kurze Zeit später mit Verweis auf Lieferschwierigkeiten storniert werden.

    Das wäre okay, wenn denn die Shirts hier bei Geizahls nicht genau so weiter angeboten würden.
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  • Ludimo am

    Erste Bestellung: Voll zufrieden!!!

    Habe einen Bart-/Haartrimmer gekauft, weil ja alle Friseure geschlossen haben: Panasonic ER-GB60-K503. Panasonic steht ja schon immer für Qualität, hier hat mich Preis-Leistung positiv überrascht. Und das Gerät ist wirklich durchdacht! (OK, Profigeräte zum 5-fachen Preis sind vielleicht noch besser, aber für zu Hause ist dieser Haarschneider ideal.)
    Bestellung bei Crowdfox war einfach, Abwicklung seitens Crowdfox ideal; Infos mit Sendungsverfolgung kamen prompt. Versand war schneller als ursprünglich angekündigt.
    Empfehlenswerter Händler!
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  • Damian Toczek am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Amazon.de am

    Dehr guter Shop!

    Ich hatte schon ein paar Artikel gekauft und immer sehr zufrieden.

    Was mich nervt ist DPD, die sagen dass es xyz kommen soll und dann stellt es sich heraus das es am nächsten Tag kommt, wenigstens ist es am nächsten Tag sehr früh morgens gekommen aber sonst alles super! Würde jedoch DHL, Hermes bevorzugen, ist übersichtlicher.
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  • yogibär am

    Brother Drucker

    Einfach Spitze mittags bestellt nächsten Tag mittags auf dem Schreibtisch
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  • Claus Pilger am

    Super Maschine

    Super schnelle Lieferung Und wirklich günstigster Preis.
    Der mitgelieferte Bohrerset hat auch Zwischengrößen wie 5,5 und 7mm
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  • Christian von Ossendorff am

    wir sind sehr zufrieden

    Der Shop bietet eine tolle Auswahl.
    Der Service ist bei Nachfragen gut erreichbar. Die Preise sind fair und meine Bestellung ist einwandfrei und schnell versandt worden. Gerne wieder.
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  • Sascha Borrmann am

    Tolle Seite

    Super tolle Seite, einfach dennoch sehr übersichtlich und ein schönes Sortiment an Elektroartikel. Meine Bestellung ging schneller als erwartet und die Ware ist in einem Einwandfreien zustand. Kann hier nur eine klare Empfehlung da lassen.
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  • Sandra 811 am

    Übersichtlicher Shop

    Ich bin im Shop sehr schnell fündig geworden, da er gut strukturiert aufgebaut ist. Mein neues Handy kam prompt und günstiger als irgendwo anders bei mir an. Bin sehr zufrieden und kann Crowdfox nur weiterempfehlen.
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  • Hampelmann am

    Hier bestellt man gerne

    Hier findet man ein vielfältiges Sortiment im Elektronik Bereich. Mir gefällt die Aufmachung der Seite , einfach aber trotzdem ansprechend. Bestellvorgang , Lieferung und auch der Kundenservice 1a. Über den Preis brauchen wir gar nicht zu reden. Da hält kein anderer mit.
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  • Daniel Ko am

    Einwandfrei

    Alles super gelaufen hab mir ein Smartphone bestellt die Kommunikation mit dem Kundenservice lief super mit der Bezahlung gab es auch keine Probleme und die bestellte Ware war auch 1 Tag später schon da alles im allem super gelaufen immer wieder gerne
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  • xxfilmstarsxx am

    Top

    ich bin mit Crowdfox wirklich sehr zufrieden.Die Bestellung als auch die Lieferung waren Problemlos.es hat alles gut geklappt.



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  • Klausi61 am

    Schnell und Preiswert

    Gestern bestellt, heute geliefert - besser gehts kaum und das noch zu guten Preisen!
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  • SSense am

    Gestern um 14Uhr bestellt, heute da.

    Ich habe mir gestern eine HDD bei Crowdfox bestellt, um 13:55h. Um 14:41 kam dann die Versandbestätigung und heute Morgen um 08:05h klingelt der Paketbote.

    Das dürfte damit das so ziemlich am schnellsten gelieferte Paket überhaupt sein.

    Ansonsten war alles ordentlich verpackt und es ist auch keine OEM Festplatte (hab die Seriennummer auf der Herstellerseite geprüft).

    Von daher volle 5 Sterne!
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  • C.Klamke am

    Einmal hin alles drin!!

    Hier kann man alles finden was man so im Netzt sucht oder braucht.Bin sehr zufrieden mit den Angeboten und Preisen. Die Lieferungszeit ist auch angemessen. Sehr zu empfehlen wenn man gute und günstige Dinge sucht.
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  • M.Gröning am

    Toller Shop

    Tolle Plattform auf der man eine Vielzahl an Waren zu guten Preisen kaufen kann.
    Die Ware kommt schnell und gut verpackt an.
    Bezahlvorgang geht schnell und komplikationslos.
    Bei Nachfragen oder Problemen ist der hillfsbereite und sehr freundliche Kundenservice für einen da.
    Ich habe hier noch nie Probleme gehabt.
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  • Anna J.W am

    sehr gute Shop, digitale Plattform mit tollen Deals

    ich kann diese tolle Plattform sehr empfehlen, damit kann man sehr viel Geld sparen und günstig online verschieden Produnke bestellen, einfach toll.
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  • Fernando am

    Sehr Gut !!

    Der Laden ist sehr gut, die Preise sind in Ordnung, der Versand war schnell und der Kundenservice ist sehr gut. Ich empfehle es.
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  • SJSJ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Top!

    Ich kann Crowdfox absolut weiterempfehlen. Bin schon seit langer Zeit begeistert und kann diese Erfahrung nur mit anderen teilen!
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  • Stefanie Broche am

    Klasse Unternehmen !

    Meine bestellung war Ordentlich und Gut Verpackt,zudem Zügiger Versand und netter Kundenservice !

    Kann ich sehr Empfehlen !

    Klasse 1A, Vielen Dank
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  • Rafael (1) am

    Kundenservice leider Mangelhaft

    Ich habe defekte Ware bekommen. Nachdem ich es gemeldet habe, habe ich von zwei verschiedenen Quellen Antworten bekommen. Die Antworten waren auch noch wiederspruchlich. Ich habe die Ware zurück geschickt. Nach vier Wochen habe ich immer noch keinen defektfreien Artikel bekommen. Der Händler meinte, dass die Ware beim Hersteller geprüft wird. Daraufhin bin ich von dem Kauf zurückgetreten. Ich habe auch den Kaufpreis erstattet bekommen. Leider nicht die Rücksendekosten.

    Vor dem Kauf habe ich mir gedacht dass es eventuell besser ist anderen als dem großen, bösen Amazon eine Chance zu geben. Danach dachte ich nur, bei Amazon wäre es mir wahrscheinlich nicht passiert. Schade!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kundenservice leider Mangelhaft

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Dass Dich eine defekte Ware erreicht hat bitten wir zu entschuldigen. Dies ist in keinem Fall gewollt und stellt einen Sonderfall dar.

      In einem solchen Fall muss die Ware beim Hersteller beanstandet werden.
      Unser Kundensupport wird sich umgehend bei Dir melden, um den Fall nochmals aufzugreifen.

      Mit besten Grüßen,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Christian_H am

    Toller Shop

    Ein sehr schöner Shop, sehr übersichtlich gestaltet. Man findet immer das ein oder andere Schnäppchen. Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice, so muss das sein.
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  • Gerotox am

    Super!

    Habe mich vor der Bestellung an den Händler gewendet, da ich mir unsicher war ob ich das richtige Produkt für meinen Anwendungszweck gewählt habe. Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit und konnte mir bestätigen das alles in Ordnung ist. Mit dem Produkt bin ich wirklich zufrieden und die Lieferung erfolgte auch schnell, weiter so!
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  • Marchri am

    Sehr gut

    Bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Die Qualität der Artikel ist sehr gut und mit dem Service war ich auch zufrieden.
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  • Leon Tornow am

    Sehr übersichtlich

    Sehr nette Mitarbeiter und ein super Service!Mein Eindruck war, das freundlichkeit hier ganz oben steht :)
    Desweiteren sehr tolle Beratung! :) vielen Dank.
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  • Frau Anke Müller am

    Sehr guter erster Eindruck!

    Meine erste Erfahrung mit Crowdfox war sehr positiv, habe hier einen lange gesuchten Artikel zum Bestpreis bekommen und bin auch mit der Abwicklung und der Lieferung sehr zufrieden. Weiter so!
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  • Liana G. am

    Top Händler

    Bin sehr zufrieden. Schneller Ablauf und netter Kundenservice! Würde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen
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  • Kathrin Mau am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Super Schnäppchen Shop

    Wir haben hier schon öfters sehr gute Schnäppchen schlagen können. Wir bestellen und stöbern immer wieder gerne hier. Die Ware wird immer zügig versendet und ist ordentlich verpackt.
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  • Mattias kraus am

    Top Unternehmen

    Ich kann es jeden weiterempfehlen super schneller Versand sehr gute Preise und Beratung auch die bezahloptionen sind sehr gut.
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  • Tim060694 am

    Tolles Shopping Erlebnis in allen Belangen

    Hier kann man echt richtig gute Schnäppchen machen. Habe hier schon öfter zugeschlagen und war stets höchst zufrieden. Die mobile Seite ist sehr strukturiert und übersichtlich aufgebaut, sodass Bestellungen gut von der Hand gehen. Die Lieferzeit beträgt nur wenige Tage und die bestellte Ware kam jedes Mal gut verpackt bei mir an. Auch bei Fragen jeglicher Art kann man immer den Kundenservice kontaktieren und erhält per E-Mail auch zeitnah eine zufriedenstellende Antwort.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Tolles Shopping Erlebnis in allen Belangen

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Rückmeldung.

      Wir freuen uns über Dein positives Feedback und wünschen Dir viel Freude mit den gekauften Produkten.

      Mit besten Grüßen,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Shopping_King am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    bueromarkt-ag.de am

    mangelhafte Kommunikation von Seiten des Kundenservices!

    Die bestellte Soundanlage war leider Teildefekt. Ein leichtes Verbiegen des Kabels zum Soundstärkeregler sorgte für den sofort Tonausfall des rechten Speakers. Die "Retoure wegen Defekt" wurde umgehend beim Lieferanten eTronixx in Auftrag gegeben. Als gewünschte Lösung wurde "Ersatzlieferung" ausgewählt. Sofort fiel mir auf, dass anders als üblich kein Retourenlabel für den Rückversand gestellt wurde. Auch eine Erwähnung das Rücksendekosten bei tatsächlichem Defekt erstattet werden gab es nicht!
    Es hieß einfach: "Bitte schicken Sie die Ware an die genannte Adresse".

    Meines wissens ist es Versandhändler seit kurzem überlassen, ob Sie Rücksendekosten für den normalen "Widerruf wegen Nichtgefallens" übernehmen oder nicht. Bei Gewährleistungsfällen ist diese Kostenübernahme allerdings gesetzlich vorgeschrieben! Leicht genervt habe ich mich sowohl an den Kundenservice von Crowdfox als auch den von eTronixx genwendet, je 2-3x.

    Erst nach 8 Tagen hielt es eTronixx für nötig zu antworten. [snip] Wohingegen eTronixx wenigstens respektvoll und entschuldigend reagiert hat, gab es bei Crowdfox kein Wort des Bedauerns, stattdessen wird man einfach "geduzt". Unverschämt.
    Auf Nachhaken stellte mir eTronixx schließlich ein Rücksendelabel zur Verfügung. Auch erwähnte ich nochmals explizit, dass eine Ersatzlieferung gewünscht ist, zumal ich nach den Umständen der defekten Lieferung, keine Lust hatte auf die Rückerstattung des Geldes zu warten und dann erneut irgendwo bestellen zu müssen, und wie sich herausstellte, inzwischen auch mehr für das Gerät bezahlen müsste. Von Seiten des Kundenservices wurde erwähnt, dass dieser Wunsch nun so "vermerkt" sei.
    Fünf Tage später erhielt ich einfach kommentarlos mein Geld zurück. Eine erneute Anfrage diesbezüglich an den Kundenservice blieb bislang wieder ohne Antwort...

    Natürlich bin ich einerseits froh, dass ich mein Geld wieder habe. Dennoch finde ich diese Art der Abwicklung im Gewährleistungsfall äußert mehr anzeigen kundenunfreundlich. Erst wird defekte Ware geschickt, dann gibt es vorab kein Rücksendelabel, dann wird 8 Tage+ überhaupt nicht reagiert und die Quasizusage zur Ersatzlieferung wird auch nicht eingehalten. Weitere Anfragen werden ignoriert.

    Nun darf ich mich knapp drei Wochen später wieder um eine Bestellung bemühen und nun sogar noch mehr für das Gerät bezahlen, da die Preise inzwischen leider gestiegen sind.

    Eine ganze mieße Leistung, Crowdfox!


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: mangelhafte Kommunikation von Seiten des Kundenservices!

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Dass es bei Deiner Bestellung zu einem Defekt gekommen ist bitten wir vielmals zu entschuldigen.

      Der Rückversand wurde selbstverständlich hierbei übernommen, ein Retourelabel wurde Dir bereit gestellt.
      Unser Kundensupport hat sich bereits um die Rückabwicklung Deiner Bestellung gekümmert, da weder ein Austausch noch eine Reparatur möglich waren. Wir bitten hierbei um Dein Verständnis.

      Bei weiteren Fragen steht Dir unser Kundensupport wie gewohnt telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

      support@crowdfox.com
      0221 - 982 582 02

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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