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Händlerbewertungen für hhv.de

Bewertungen (1)

Info
2.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

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  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
  • Daniel.K am
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    Kommunikation und Ware nicht zu empfehlen

    Habe mir dort neue Nike Airmax gekauft. Bezahlung und Versand ging schnell und unkompliziert, dafür Daumen hoch.

    Leider gab es ein paar Mängel an den Schuhen. Ein Material ist extrem zerknittert mit Falten. Wollte mich diesbezüglich informieren ob dies normal ist und wie es mit der Gewährleistung gehandhabt wird wenn da, wie von mir befürchtet, Risse entstehen. (Obermaterial zwischen Wildleder. Sichtbar voller Falten inkl. Materialermüdung)

    Man teilte mir mit dies sei bei Leder normal. Leider handelt es sich bei dem besagten Material aber nicht um Leder. Auch "duzte" man mich als Kunden von Anfang an. Selbst als ich drauf hinwies das ich dies nicht wünsche teilte man mir nur mit das dies zur Unternehmensphilosophie gehöre und "duzte" mich schön weiter.

    Eine Gewährleistung wenn Risse an besagten Material entstehen schloss man aber sofort aus (obwohl das natürlich rechtlich gesehen Unfug ist, natürlich hat man da auch Gewährleistung)

    Da ich aber keine Lust habe mich später, im Falle des Falles, mit diesen Händler zu streiten in Bezug auf Gewährleistung, geht die Ware retoure und ich werde um diesen Händler einen großen Bogen machen und auch im Bekanntenkreis von diesen abraten.
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