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Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: hhv.de in Zusammenarbeit mit heise online

Händlerbewertungen für hhv.de

Bewertungen (1)

Info
2.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
  • Daniel.K am
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    Kommunikation und Ware nicht zu empfehlen

    Habe mir dort neue Nike Airmax gekauft. Bezahlung und Versand ging schnell und unkompliziert, dafür Daumen hoch.

    Leider gab es ein paar Mängel an den Schuhen. Ein Material ist extrem zerknittert mit Falten. Wollte mich diesbezüglich informieren ob dies normal ist und wie es mit der Gewährleistung gehandhabt wird wenn da, wie von mir befürchtet, Risse entstehen. (Obermaterial zwischen Wildleder. Sichtbar voller Falten inkl. Materialermüdung)

    Man teilte mir mit dies sei bei Leder normal. Leider handelt es sich bei dem besagten Material aber nicht um Leder. Auch "duzte" man mich als Kunden von Anfang an. Selbst als ich drauf hinwies das ich dies nicht wünsche teilte man mir nur mit das dies zur Unternehmensphilosophie gehöre und "duzte" mich schön weiter.

    Eine Gewährleistung wenn Risse an besagten Material entstehen schloss man aber sofort aus (obwohl das natürlich rechtlich gesehen Unfug ist, natürlich hat man da auch Gewährleistung)

    Da ich aber keine Lust habe mich später, im Falle des Falles, mit diesen Händler zu streiten in Bezug auf Gewährleistung, geht die Ware retoure und ich werde um diesen Händler einen großen Bogen machen und auch im Bekanntenkreis von diesen abraten.
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