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Händlerbewertungen für xtivate

Bewertungen (52)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

Es liegen derzeit zu wenige Daten für die Berechnung des Jahresverlaufs vor.

  • Hossmann69 am

    Schnell und freundlich, gerne wieder!

    So macht Online-Shopping Spaß, gute Beratung, übersichtlicher Shop, schneller Versand und ordentlich verpackt und immer im Blick, wo die Ware gerade ist. Vielen Dank und weiter so.
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  • Heidenreich am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    HeimkinoWelt am
    Cyberport.de am
    computeruniverse.net am
    expert TechnoMarkt am
    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am
    digitalo.de am
    computeruniverse.net am
    digitalo.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    TechnikDirekt am
    Future-X.de am
    Foto Köster am
    ComStern.de am
    XITRA.de am
    Compuland am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am

    Top!

    Im Gegensatz zum Mitbewerb (Easy-Tecs) bekommt man bei xtivate nicht einfach ein leeres NAS und zwei lose Platten als "Bausatz", wenn man die 2x4TB-Variante eines Synology DS214+ bestellt, sondern ein komplett montiertes Gerät und sogar auch noch auf Wunsch das entsprechende RAID fertig konfiguriert. Ohne Aufpreis! So will man NAS-Systeme kaufen!
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  • peih am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Plus - Online-Shop am
    xtivate am
    Compuland am

    Alles gut.

    Beim shop war alles gut. Aber Schei... ist das ich hier 20 Wörter schreiben muß. warum zwingen die einen dazu? puhhh!!!
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  • Samy Bear @FB am

    Erwarten sie keine Hilfe ! Sehr Schlechter Service

    Ich habe bei der Firma Xtivate mein Synology NAS letzte Woche gekauft.
    Die Lieferung war sehr schnell, und kam 2 Tage nach der Bestellung an. Nachdem ich das Packet aufgemacht habe, musste ich leider feststellen, dass der NAS Server Beschädigt war. Ich habe direkt versucht anzurufen(15:30 an einem Freitag) habe aber nach dem 5. versuch aufgegeben. Am Montag ging jemand ran. Ich schilderte mein Problem, traf jedoch weder auf Kompetenz oder auf Professionalität. Die "Beratung" war sehr Kurz angebunden, und jeglicher versuch wurde gemacht, mir die schuld für die Beschädigung zu geben. Nachdem mir gesagt wurde das Techniker das Problem bearbeiten würden , bekam ich keine Antwort. Erst nach mehrfachen nachhaken bekam ich die Antwort "sie sind raus, es ist jetzt mein Problem ... die Beschädigung ist meine schuld". Ich habe nochmals angerufen, und die Service-Bearbeiter wurden sehr frech und versuchten mir zu erklären "Deutschland hat regeln" und , dass meine Meine Meinung zu der Sache Keinen interessieren würde! Jetzt habe ich ein beschädigtes gerät, und muss selber sehen wie ich klar komme.

    Kurz gesagt :
    - Service war unfreundlich, unflexible und nicht hilfreich
    - Das gerät wurde schlecht verpackt, und kam beschädigt an
    - Service verlieht einem dass Gefühl , das ohne Anwalt ,nichts bei Ihnen zu erreichen ist !

    Ich rate jedem, der einen NAS Server will, ihn woanders zu kaufen ... es gibt genügend andere Anbieter !
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  • Jens Breutmann @FB am

    empfehlenswert

    - pünktlich und sehr gute Lieferung
    - Gerät wie beschrieben
    - empfehlenswert
    - war genau nach unseren Vorstellungen angepasst
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  • appendizitis am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am
    Saturn.de am
    computeruniverse.net am
    notebooksbilliger.de am
    VibuOnline am

    FANTEC DB-ALU2e USB 2.0 + eSATA Festplatte 1,0 TB

    TOP Preis-Leistung, Ware wie bestellt, schnelle Lieferung, gerne wieder...!
    email infos über versand
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  • Tobi_Toxic am

    Guter Service und gute Preise machen den Unterschied.

    Die einfache Bedienung im Onlineshop lies mich die Bestellung schnell ausführen, zudem der Preis ebenfalls gut war.
    Nach Erhalt der Lieferung gab es eine Reklamation, da der Netzwerkanschluss des Gerätes nicht ordentlich arbeitete. Mir wurde innerhalb von 2 Werktagen ein neues Austauschgerät gesendet. Der Service war super! Vielen Dank dafür und gerne wieder.
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  • st238r am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    bueromarkt-ag.de am
    VibuOnline am
    VibuOnline am
    Mindfactory am
    VibuOnline am
    computeruniverse.net am
    mediafrost am
    VibuOnline am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am

    Kundenorientiert!

    Bei der Lieferung gab es ein Problem - Fehler macht jeder. Xtivate hat aber sofort reagiert und vorab die richtigen Teile rausgeschickt. Das ist ok!
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  • FD am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    xtivate am
    CSV-Direct.de am
    Alternate am
    Mindfactory am

    Absolut perfekter Einkauf. Schnelle Lieferung und gute Status-Info

    Die Lieferung war trotz Vorkasse wieder nach 3 Tagen da. Insgesamt gab es 4 Status-Mails. Perfekt, wie immer.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    FD am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    xtivate am
    CSV-Direct.de am
    Alternate am
    Mindfactory am

    Bestellung Cat 6a Kabel SFTP

    Ich habe zum ersten Mal bei Xtivate.de bestellt. Bei meiner telefonischen Vorabanfrage wurden alle Fragen sehr freundlich und kompetent beantwortet.
    Toll ist die Anzahl der Status-Benachrichtigungen per Mail:
    - Zahlungseingang bei Vorkasse
    - Versandvorbereitung
    - Versandbestätigung mit Link zu DHL

    Die Bearbeitung der Bestellung war auch sehr schnell. Ich habe am Dienstag bestellt, am Mittwoch kam bereits die Bestätigung des Zahlungseingangs, sowie die Versandbestätigung kurz danach. Am Freitag war die Lieferung da - das hätte schneller geklappt, wenn am Donnerstag kein Feiertag gewesen wäre.

    Die Ware war top, genau wie beschrieben.

    Gerne wieder!
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  • hob am

    Sehr guter Shop, prompte Lieferung, gerne wieder

    Bestelltes Produkt entsprach der Beschreibung, gute Information auf der Website, problemlose Zahlungsabwicklung mit prompter Lieferung. Über Lieferung wurde genau informiert, gerne wieder
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  • mclb am

    Auch bei der zweiten Bestellung jetzt wieder alles perfekt gelaufen, ich werde bei der Firma sicher wieder bestellen, wenn ich wieder etwas in die Richtung benötige!

    Auch bei der zweiten Bestellung jetzt wieder alles perfekt gelaufen, ich werde bei der Firma sicher wieder bestellen, wenn ich wieder etwas in die Richtung benötige!
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  • Hugo3 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am

    Immer wieder gern

    Ein paar Kabel und Stecker bestellt und sofort bezahlt. Paket traf 2 Tage später bei mir ein. Schneller geht es nicht und eine vorherige email Anfrage wurde auch sofort beantwortet. Das nenn ich mal einen guten Service.
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  • sugram am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    TS-859 Pro+ mit 24TB

    Super Service!

    Ich hatte mit dem Shop schon vor der Flutkatastrophe Kontakt und die damalige Information war wirklich sehr gut.
    Man ging auf meine Wünsche ein, erklärte mir alles sachlich, einfach klasse.
    Nun nachdem die Preise wieder gefallen sind, habe ich wieder an Xtivate eine Email gesendet.
    Wieder sehr freundlicher Kontakt, selbst meine wünsche wurden erfüllt und mir wurde RAID 6 schon vorab eingerichtet.

    Alles in allem kann ich nur sagen

    Weiter so!!!

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  • tomson am

    Excellente Ware, excellenter Service!

    Die Bestellung war einfach, die bestellte Ware (Patchkabel) kam in in kürzester Zeit an und die Qualität der Kabel war (ist) 1a!

    Und das zu einem - nach intensiver Recherche - SuperPreis...

    Wenn man dann noch - nach fast 2 Jahren - auf seine dringende Anfrage innerhalb von 12 Minuten beide verloren gegangenen Rechnungen nachgereicht bekommt, dann - finde ich - hat der Shop einen Eintrag hier mit Extralob verdient.

    Ich freue mich, mal so ne tolle Bewertung schreiben zu können, erlebt man ja nicht jeden Tag, sowas! Kommt richtig aus dem Bauch heraus. Danke xtivate!
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  • tribal-sunrise am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Rakuten am
    VibuOnline am

    5200xxx gekauft

    Hab mir ein Thecus 5200XXX bestellt - Zum Zeitpunkt der Bestellung war das Preisniveau durch ein Gratis USB 3.0 Gehäuse unschlagbar günstig. Nicht zuletzt auch durch Gratisversand bei Vorkasse. Aufgrund der bereits angesammelten positiven Bewertungen war mir das "Risiko" Vorkasse auch akzepatbel.

    Auch der Service nach der Bestellung und Auslieferung war Top. Gab ein paar Abweichungen bei dem Gehäuse und trotz der Tatsache dass es ein Gratisartikel war bedeutete das nicht das deswegen kein Service eingeräumt wurde.

    Würde jederzeit wieder hier bestellen.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Der mit dem Tiger tanzt am

    Aufpassen Lockvogelangebote!

    Online-Bestellprozess und Bezahlung per Kreditkarte problemlos.
    Versandkosten relativ hoch. Ärgerlich, dass Kreditkartenzahlung zusätzlichen Aufpreis kostet.
    Einen Tag nach Bestellung und Bezahlung enttäuschende Info per Mail, dass auf Grund eines Übertragungsfehlers der Preis im Onlineshop falsch dargestellt wurde. Stattdessen doppelt so teures "Vorzugsangebot", welches ich annehmen darf. Ansonsten Rückbuchung des bezahlten Preises auf die Kreditkarte.
    Einmal und nie wieder.
    • xtivate am

      Reaktion des Händlers
      Re: Aufpassen Lockvogelangebote!

      Sehr geehrter Kunde,

      da ich laut Ihrer Aussage vermute, dass Sie einer der Kunden sind, welche am 14.11.11 eine "Synology DiskStation DS212 1TB (1x 1TB) NAS Server" in unserem Online-Shop bestellt hatten, kann ich mich nur nochmals bei Ihnen für das, auf Grund eines falschen Shoppreises, entstandene Missverständnis entschuldigen.
      Es handelte sich dabei in der Tat nur um einen Fehler in der Preisübermittlung zum Shop und nicht, wie Sie vermuten, um ein "Lockvogelangebot". Vor allem, da der Preis des Artikels nur halb so hoch war, wie der des an nächster Stelle gelisteten Anbieters.
      xtivate
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  • tempos14 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Super Shop

    Ich habe bei xtivate diverse Kabel gekauft und bin mehr als zufrieden.
    Super schnelle Lieferung mit diversen eMails über den aktuellen Status.
    Werde gerne wieder bei xtivate bestellen.

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  • voege am

    wunderbare Abwicklung

    Erste Besteller, super Eindruck, drei Tage nach Vorkasse war Ware bei mir zu Hause. Ich bestelle dort gerne wieder.




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  • JoergFr70 am

    Schnelle Lieferung und ebensoschnelle Hilfe im Problemfall

    Ich habe Montags um 22:30 im Online-Shop ein Thecus-NAS mit 4 Platten bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Das System wurde bereits Mittwoch per DHL geliefert.

    Leider fiel bei der Nutzung des Systems ein Fehler (vermutlich im SATA-Controller) auf, der zu sporadischen Aussetzern der Platten führte. Dieses Problem habe ich Donnerstag morgen der Hotline von xtivate gemeldet. Nachdem ich nochmal Logs per EMail "nachgeliefert" habe konnte man mein Problem dort nachvollziehen und sagte mir einen Vorabtausch des NAS zu. Das Austauschgerät war tatsächlich bereits am folgenden Tag (Freitag) bei mir und läuft nun auch wie erwartet.

    Fazit: Superschnelle Lieferung, kompetenter und freundlicher Support im Fehlerfall, besser kann man es nicht machen.
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  • itsystems-berlin am

    sehr empfehlenswert

    sehr schnelle Lieferung, Ware entsprach genau der Artikelbeschreibung, Verpackung OK, Versandkosten OK, telefonisch gut erreichbar, Rechnung fehlte zwar bei der Lieferung (kann passieren), wurde aber sofort geschickt nach Reklamation, insgesamt sehr guter Service!
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  • scubamanjoe am

    Persönlicher Erfahrungsbericht über xtivate - Fazit: höchst empfehlenswert !!!

    Meine persönlichen Erfahrungen mit xtivate:

    Sehr kompetente telefonische Beratung (auch wenns bei mir mal länger dauert ...).
    Hier wird nicht "von der Stange" verkauft sondern kundenspezifische Lösungen entwickelt.
    Kundenfreundliche Preise.
    Vielfache Zahlungsmöglichkeiten - auch kostenlose Sofortüberweisung wennŽs mal dringend ist!
    Sehr schneller Versand.
    Problemlose Reklamationsabwicklung.
    Überaus kulante Regelungen im Bedarfsfall.

    Würde jederzeit dort wieder einkaufen und kann xtivate nur jedem empfehlen !!!

    Liebes xtivate-Team - macht weiter so !
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    peih am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Plus - Online-Shop am
    xtivate am
    Compuland am

    Patchkabel und Kabelprüfer bestell. Alles 100% ok. Preise, Service, Abwicklung.

    Patchkabel und Kabelprüfer bestell. Alles 100% ok. Preise, Service, Abwicklung. Warum unbedingt 20 Wörter? Habe erst 14 Wörter. Aber bald sind es 20.
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  • K.E. am
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    c.t.n.-systeme am
    Foto Thun am
    Fotoversand24.de am

    Super Abwicklung, schnelle Lieferung, 1a Service!!!

    Bereits mehrere Einkäufe in den letzten 4 Jahren abgewickelt. Herausragend die geduldigen Serviceleistungen, die nicht überall so ausgeprägt sind. Inbetriebnahme von Geräten über Telefon und Email funktioniert ausgezeichnet. Beratung sehr gut. Es wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein.
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  • Albrecht_aus_RV am

    Sehr seriöser Händler

    xtivate ist ein sehr seriöser Händler zu günstigen Preisen. Ich habe hier schon mehrmals Material für die Vernetzung gekauft, alles immer Problemlos und zuverlässig gelaufen.
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  • Steffl2 am

    Sehr positiv überrascht

    Dieser Shop hat mit sehr positiv überrascht. Sehr gutes Feedback. Superschnelle Lieferung: Sonntagabend bestellt und Dienstag morgen schon da! Ware bestens verpackt angekommen. Ausgepackt. Eingesteckt. Funktioniert. Was will man mehr? Besten Dank!
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  • CapFloor am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Klarsicht IT am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    Cyclotron am
    DriveCity am
    Softwarebox am
    Jacob Elektronik direkt am

    Abwicklung und Service wie sie sein sollen!

    Das ist meine zweite Bestellung bei xtivate, jetzt war's ein Thecus N7700pro (2008 ein N5200PRO). Damals wie heute alles korrekt gelaufen: Angaben im Shop stimmen, Bezahlung per Kreditkarte und die pünktliche Lieferung zwei Tage nach Bestellung wie gewünscht. Sehr gut! Und auch dieses mal habe ich ein paar Euro mehr bezahlt, da mir der Service nach dem Kauf bei derartigen Geräten wichtig ist: Das N5200pro musste mal repariert werden, die Abwicklung vom telefonischen Erst-Kontakt bis zur Rücklieferung des reparierten Gerätes war sehr zufriedenstellend. Ich kann nur sagen: weiter so.
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  • Vancouverona am

    xtivate? Hier gibt's alles und das sofort!!

    Ich habe bei xtivate Material für eine Hausverkabelung (1-Familienhaus) geordert. Alle Gegenstände waren sofort lieferbar.

    Chronologie:

    - Dienstag Onlinebestellung
    - Mittwoch Überweisung
    - Donnerstag Feiertag
    - Freitag Mail mit Versandinformationen
    - Samstag 16:00 Paket angekommen

    Da bleibt nicht mehr viel Optimierungspotential :-)

    Hier bestelle ich gerne wieder.
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  • Fox007 am

    Qnap TS-809

    "Bin mehr als zufrieden mit xtivate.Hatte hier ein Qnap TS-809 mit 16 TB Speicher bestellt.
    Schnelle und gut verpackte Lieferung,Preis sehr fair !
    Was ich sehr hervorheben möchte ist eine freundliche und sehr kompetente Beratung am Telefon.Sehr zu empfehlen !
    Hier werde ich devinitiv wieder bestellen,man fühlt sich gut aufgehoben :-)"
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  • U.Tuguntke am

    Schnell, perfekter und stets erreichbarer Service

    Ich habe im Mai 2009 einen NAS Thecus 700 gekauft. Kaufabwicklung und Lieferung waren überdurchschnittlich schnell. Vor einigen Wochen kam es nach Aufrüstungen vermehrt zu Störungen und Ausfällen von Festplatten. Zuächst hatte ich mich direkt an den Hersteller in Taiwan gewandt. Der hat schnell geholfen aber leider erfolglos, so dass ich mich dann an xtivate gewandt habe. Hier wurde mir kompetent, schnell und freundlich sowohl am Telefon als auch per e-mail weitergeholfen. Ein Ersatzgerät wurde innerhalb eines Tages zur Verfügung gestellt (Ich hatte allerdings einen Garantievertrag abgeschlossen). Sehr kulant wurden letztendlich alle Festplatten gegen höherwertige ausgetauscht, Software auf den letzen Stand gebracht. Alles inkl. Hin- und Rückversand in weniger als einer Woche. Seitdem läuft alles hervorragend. Die Erreichbarkeit/ Antwortzeit dürfte nur schwer zu unterbieten sein. Da ich kein Netzwerkspezialist bin, ist auch die Geduld hervorzuheben, die xtivate mit meinen Fragen aufgebracht hat.
    Die Qualität eines Shops ist mit der Liefertreue und einwandfreier Ware nur unzureichend beschrieben. Wen hier einmal etwas schief gehen sollte, so ist das meist kein Beinbruch. Erst bei einem Ausfall und Inanspruchnahme vom Service ergibt sich ein umfassendes Bild. Und dieses ist mir 5* wert (wenn ich es mit anderen guten Erfahrungen vergleiche, sind 5* eigentlich zu wenig)und hat xtivate einen Stammkunden gebracht.
    Wirklich empfehlenswert.
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