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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertung für Aquatuning

:-)
  • Gesamtnote1,51 (4.49/5)
  • erfahrene User1,28

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2103 Mal bewertet
(1174 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,48
Navigation, Produktauswahl:-) 1,56
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,62
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,54
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,28
Preisniveau:-) 1,63
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,60
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,31
Geschäftsbedingungen:*) 1,27
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,56
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,52
Bestellvorgang:-) 1,45
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,62
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,46
Lieferzeit:-) 1,63
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,34
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,64
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Kommentare zu den Bewertungen

123453 vor »
  • BeckerA am
    :-)

    Super Beratung!

    Gesamtnote: 1,39
    Kann nicht meckern über den Super Service von AT! Alle meine Fragen wurden super Beantwortet. Zusammen mit dem Berater haben wir recht schnell das richtige für mich gefunden das ich mir kurz darauf auch bestellt habe! Bestellung lief sauber und schnell ab. 2 Tage später waren alle Produkte auch schon da.
  • Sebastian Kulik am
    :*)

    Besser geht es kaum!

    Gesamtnote: 1,25
    Solch gute Kundensupport kenne ich sonst nicht. Persönliche Kontakt, Beratung ohne etwa überteuerte Produkte verkaufen zu wollen- das ist vorbildlich!.
    Ein wichtiger Punkt: selbst günstige Produkte sind top, es wird akribisch und genau recherchiert und im Shop wird kein "Murks" angeboten.
    SUPER!!!!!!
  • Kai Ullmann am
    :*)

    Macht weiter so ;-)

    Gesamtnote: 1,29
    Habe schon oft bei Aquatuning bestellt...bisher war immer alles super...das einzigste was man noch verbessern könnte wären einmal die Verpackungen noch stabiler zu machen und mehr zu polstern und zweitens den Versand beschleunigen (Bestellt und erst nach ca 3-4 Tagen geliefert) wenn ich bei anderen Shops bestelle dann sind die Sendungen meistens am nächsten oder übernächsten Tag bei mir ;-)

    Aber ansonsten alles top...weiter so ;-)
  • Pascal Fahrni am
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1,18
    Hatte Qualitäts Probleme mit einem Produkt. Habe sofort einen Ersatz erhalten :-) Top Service! Weiter so!
  • symerac am
    :*)
    Öfter bereits dort bestellt. Alles super gewesen. Es wird am gleichen Tag verschickt, sobald man am Vorabend dort noch bestellt. Bei RMA Anfragen ist man auch sehr kulant, nur zu empfehlen! 1A Shop für Wasserkühlungen etc.
  • GRuenther am
    :*)
    Nach einem gravierendem Problem mit meiner Custom Wakü wusste ich nicht weiter und habe mich an den Kundenservice gewendet. Nach Erklärung meines Problems haben sie mir umgehend geholfen und mehrere Lösungen vorgeschlagen!
  • BaeckerM am
    :*)
    Bin nur positiv Beeindruck von dem tollen Telefon Service. Hatte ein kleines Problem eine richtige Komponente zufinden. Kurz mit ihnen telefoniert und schon war das Problem behoben! Immer wieder gerne!
  • DerDiekens am
    :*)

    Sehr guter Shop

    Gesamtnote: 1
    Ich bin mehr als begeistert von Aquatuning. Auswahl und Lieferung waren Top. Von der Bestellung bis zur Lieferung verging nur wenig Zeit. Nachmittag bestellt und am übernächsten Tag konnte ich sie bereits in den Händen halten.
  • FelixFillip am
    :*)
    Wie in der überschrift kann ich nur sagen, dass ich mit ALLEM über alle maße zufrieden war. Sei es schriftlicher oder telefonischer Kontakt. Diese freundlichkeit und das Fachwissen der Mitarbeiter ist enorm. Aquatuning da werden sie geholfen ;)
  • FeliMaus am
    :*)

    Top Top Top

    Gesamtnote: 1
    Ich bin mehr als zufrieden mit allem wie es gelaufen ist. Der Shop ist definitiv zu 100% weiterzuempfehlen. Verpackung kam Heile an sowie auch der Inhalt. Ich kann es kaum noch erwarten mit der Wakü loszulegen!
  • Kellerklausi am
    :*)

    Top!! :)

    Gesamtnote: 1,17
    Ich habe mir eine Komplette Custom Wasserkühlung bestellt, Lieferumfang war wie bestellt und auch sehr schnell! Verpackung war auch ok!
  • HerbertKK am
    :-)
    Nachdem ich starke Probleme mit meiner VPP755 V1 hatte habe ich mich mit dem Kundenservice kurzgeschlossen und diese haben mir angeboten meine Alte Pumpe einzuschicken und diese gegen eine V2 auszutauschen! Super Service und seit dem keine Probleme mehr!
  • BilliRobertB am
    :-)
    schneller und netter Support. Helfen sehr gut und wissen genau was man möchte! Nachdem ich Probleme hatte einen passenden Kühler für meine GTX 1070 zufinden hat der Support mich super beraten und doch einen passenden Kühler für mich gefunden!
  • HammaMatze am
    :-)

    Klasse Service

    Gesamtnote: 1,53
    Nachdem (aus welchem Grund auch immer) der Einkauf nicht abgeschlossen wurde habe ich den Kundenservice angerufen. Nach 10 Minuten war der Warenkorb neu zusammengestellt und die Bestellung abgeschlossen. Das ganze wurde auch noch am selben Tag verschickt so das ich mich am nächsten morgen schon über die neuen Teile freuen durfte!
  • M.Marco88 am
    :*)
    Nach einer größeren Bestellung und Versand kam es bei dem Lieferdienst dazu das ein Paket verloren ging. Nach kurzem Telefonat mit AquaTuning haben diese mir umgehend das fehlende Paket nachgeschickt.
  • RudolfsK am
    :-)
    Nach einem kurzem Telefonat mit dem Kundenservice war ich sehr erstaunt. Keine lange Wartezeit und nicht viel Schnick Schnack. Mir wurde direkt bei meinem Problem geholfen und nicht um den heißen Brei geredet und man hatte auch nicht das Gefühl das sie keine Ahnung hätten wovon sie reden! Super Support!
  • AndreasB_32423431412 am
    :*)
    Nach meiner umfangreichen Bestellung habe ich das Paket sehr schnell erhalten. Leider haben in einer Produktverpackung ein paar Teile gefehlt.
    Über den Kontak mit AquaTuning konnte es allerdings schnell gelöst werden. Die fehlenden Teile wurde auf meinen Vorschlag hin nachgesendet.

    Somit bin ich mit den Produkten, mit der Lieferzeit und mit dem unkomplizierten Support sehr zufrieden!
  • EnkircherF am
    :-)

    Guter Service

    Gesamtnote: 1,52
    Nach einem kurzem Telefonat mit Aquatuning und der guten Kompetenz wusste ich schnell welches Wakü-System in meinen PC kommt. Kann die nur weiterempfehlen!
  • Nordhainer am
    :*)
    Nach einer längeren Überlegung hatte ich mich dazu entschlossen mir eine Wasserkühlung für meine Grafikkarte anzuschaffen. Da ich noch nicht viel Ahnung in diesem Bereich habe hatte ich mich mit Aquatuning telefonisch in Verbindung gesetzt und diese haben mir dann geholfen das passende Produkt für meine Grafikkarte zu finden. Nach dem Telefonat war auch schon 2 Tage das Paket bei mir zuhause angekommen!
  • JulienB am
    :*)
    Kann keine Negativen Äußerungen gegenüber Aquatuning äußérn. Super Telefon Service, schneller Versand und große Auswahl an Wasserkühlungen und Zubehörteilen. Alles was das Herz begehrt findet man in ihrem Shop. Die nächste Bestellung folgt sicherlich bald!
  • H.Hilger am
    :*)
    Für mich als Frau mittleren alters ist es nicht gerade einfach was eine Wasserkühlung angeht und dennoch brauche ich sie, da es sonst zu warm wird. naja was soll man sagen.

    mit einer all in one komme ich bestens zurecht und selbst für mich war es verdammt einfach das zu lösen.

    kann ich definitiv nur weiter empfehlen. vielleicht folgt demnächst ein weiterer schritt in richtung selber machen.
  • R.B.1986 am
    :*)
    Nach einer langen Überlegung mir eine Wasserkühlung für meinen PC zu kaufen wusste ich anfangs leider nicht zurecht was ich genau brauche. Nach einem etwas längerem Telefonat mit Aquatuning und der guten Beratung haben wir etwas passendes für mich gefunden das ich mir dann nach 2 Tagen Bedenkzeit gekauft habe.
    Aquatuning ist definitiv die erste Anlaufstelle für mich in Thema Wasserkühlung
  • Peter Klausmann am
    X-P
    Verfügbarkeit 3 bestellt 2 Geld via PayPal erhalten. nach 2 tagen:(wiedergabe aus email) wir haben ihren Artikel nicht finden können. wir sind derzeit im umzug.. und sie wissen ja da kommen immer mal wieder dinge weg.

    ich werde dort nicht mehr bestellen, wenn die schon nicht in der lage sind ihre ware intern von A nach B zu bringen ohne schwund. will ich garnicht wissen wie es da mit anderen Bestellungen aussieht. BZW mit denen wollte ich keine garantie Abwicklung.... [snip]


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.
  • Onkelpaschulke am
    :*)
    Ich kann nichts negatives über Aquatuning sagen. Habe mir in den letzten Monaten meine Wasserkühlung über den Shop zusammengestellt und mehrere Lieferungen gehabt. Lief immer alles reibungslos und zuverlässig. Fragen zu Produkten wurden auch schnell beantwortet. Wenn die Kühlung erweitert werden muss, dann bestelle ich sicher wieder dort!
  • MiaandMe am
    :-)
    Habe die Werbung für Aquatuning in einer Zeitschrift gesehen und habe mich im endeffekt für eine all in one kühlung entschieden.

    Ladezeiten zwischen den einzelnen seiten und des warenkorbes waren etwas lang. könnte aber auch an meinem Internet gelegen haben;)
  • rebel85 am
    :*)
    sehr schneller Versand
    Top ware und hochwertig
    tolle give-a-ways
    ist mal wieder wie weihnachten bei mir gewesen.
    oder wie in der zalando werbung nur mit aquatuning ware.
    nummer 1 shop wenn um hochwertige wasserkühlungs produkte geht.
  • Jacek Betkowski @FB am
    :*)
    Wer sich einen PC mit einer Custom-Wasserkühlung bauen möchte, kommt an Aquatuning nicht vorbei. Sehr große Auswahl an Produkten und außerdem diverse Kleinteile und Ersatzteile im Liefersortiment.

    Ich habe hier einige Alphacool Teile eingekauft, diese kamen einwandfrei in OVP Verpackungen und gut gepolstert bei mir an.
  • Mihawk90 am
    :-)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,33
    Die Bewertung bezieht sich auf eine Bestellung vor ca. einem Jahr.

    Ich hatte einige Teile bestellt, Lieferung kam wie von der Post gewohnt innerhalb 2-3 Tagen an, alles gut verpackt. Einige Wochen später hatte ich einige Probleme meinerseits mit einem der Artikel (falsch gekauft und zu spät bemerkt). Aquatuning hätte den Artikel nicht zurücknehmen müssen (außerhalb der WR Frist), wurde nach kurzer Erläuterung beim Kundenservice aber dennoch abgewickelt (angeboten wurde den Artikel als Gebrauchtware zurückzunehmen, tatsächlich wurde mir aber der gesamte Preis erstattet da die Verpackung nie geöffnet wurde).
    Das ist natürlich keine Garantie, dass das bei jedem Kunden getan wird, verstärkt aber natürlich einen bereits gewonnenen guten Eindruck.
  • GliderHR am
    :*)
    Wenn man auf die Lieferfähigkeit achtet, bekommt man seine benötigten Teile innerhalb von 2 Tagen.
    Ich bin zufrieden!
  • rebel85 am
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    sehr netter freundlicher Hotline Kontakt.
    ausführliche erklärungen
    sehr schneller versand
    nette give-a-ways
    und die ware immer wieder top und das gefühl wenn man das paket bekommt und auspakt ist immer wieder eine riesen freude wert.
123453 vor »

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