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Händlerbewertung für CaffeeVita

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Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet
(1 gültige Bewertung)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-{3,33
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-{ 4
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
GeschäftsbedingungenX-P 5
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)2
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 3
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 1 Bewertungen werden angezeigt
  • Mathias Schmitt am
    :-|
    Meine Erfahrung bezieht sich auf den Online-Kauf, nachdem ich eine Kaffeemaschine bei diesem Händler über amazon.de gekauft habe. Ich habe mir den Espresso-Siebträger Quickmil Orione bei amazon gekauft. Die Maschine habe wurde nach 3 Tagen und der Zubereitung von 2 Espressi wieder zurück geschickt, nachdem der zubereitete Espresso nicht meiner Geschmacksvorstellung entsprach. Nach der Rücksendung hat man eine Wertminderung von 30% geltend gemacht, da ich die Maschine getestet habe und die Maschine leider durch den Versand auch kleinere Kratzer bekommen hat. Ich würde einen Onlinekauf einer Espressomaschine bei diesem Händler nicht empfehlen. Sobald eine Maschine getestet wird, verlangt der Händler Wertersatz. Auch mehrmaliger E-Mail-Verkehr und ein Telefongespräch ließen den Händler nicht von seinem Standpunkt bringen. Es gibt andere Händler, die in solchen Fällen kundenfreundlicher und kulanter arbeiten. Schade! Denn ich denke im stationären Einzelhandel macht der Händler tolle Arbeit...

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