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Händlerbewertungen für besserePreise.com

Bewertungen (114)

Bewertung: 3.5 von 5 Sternen
3.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.1 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 3.1 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 2.9 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 3.2 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    MisterX am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mediamarkt.de am

    Liferzeit Unterirdisch

    Ware bestellt die ca. 3 Tage Lieferzeit haben. 5 Tage später angefragt wann den die Lieferung kommt, bekommt man als Antwort das manche Artikel bis zu 10 Tage Lieferzeit haben. 15 Tage später immer noch keine Lieferung. Rechnung wurde am ersten Tag mit PayPal bezahlt. Ich habe nicht mal eine Bestellbestätigung bekommen. Das war das letzte mal das ich in dem Laden bestellt habe. Tja billig ist nicht immer besser. Da brauchen sich die Shops nicht wundern wenn man dann doch lieber beim Amazon bestellt.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Michael Wilke.1 am

    Schnelle Lieferung, bester Preis

    Neben der superschnellen Lieferung zum wirklich besten Preis für alle Artikel gefällt mir der Aufbau des Internetauftritts. Ich hatte bei all meinen Bestellungen nie Probleme mit fehlenden Teilen, schlechter Verpackung oder unpünktlicher Lieferung.
    Bei einer Bestellung habe ich ein Problem von mir gemeinsam mit der Hotline gelöst - mein Fazit dazu: sofort erreichbar, kompetent, geduldig und äußerst hilfsbereit!
    Ich habe keinerlei Kritik und es ist immer wieder ein Vergnügen bei besserepreise.com einzukaufen!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    KundeKundeKundeKunde am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    CSV-Direct.de am

    Bestellung und Lieferung problemlos, viele nervige Mails

    Die Bestellung klappte problemlos, auch die Lieferung war schnell da. Somit grundsätzlich alles in Ordnung.

    Was wirklich nervt sind die vielen Status-Mails, die nicht abbestellt werden können. Zwar erfolgt vorab ein Hinweis, das auf Wunsch anderer Kunden so viele Mails kommen, aber in der Menge sind die Mails wirklich nur noch nervig:
    - 19:39 Uhr: Bestellbestätigung
    - 19:46 Uhr: Bearbeitungsbestätigung
    - 20:00 Uhr: Zahlungseingangsbestätigung (zusätzlich zur PayPal-Mail von 19:40 Uhr)
    - 07:36 Uhr: Kommissionierungsbestätigung
    - 08:56 Uhr: Verpackbestätigung
    - 08:56 Uhr: Rechnung als PDF (in zusätzlicher Mail)
    - 10:08 Uhr: Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer

    Das bekommen andere Händler kundenfreundlicher und übersichtlicher hin.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Toni Schmidt am

    Sehr zufriedenstellend

    Nach einer guten Artikel Beschreibung und sehr guten Preis war die Entscheidung sehr einfach. Trotz aktueller Probleme bei der Post war meine beiden Packete sehr schnell da und in einen Top Zustand.

    Hier kauf ich gerne wieder ein

    LG T.S
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Sabine Ackerbauer am

    Alles Tip Top

    Die Preise sind wirklich extrem günstig, Versand im Normalfall innerhalb der im Shop angegeben Zeit. Artikel ordentlich verpackt. Kundenservice antwortet freundlich und rasch auf E-Mails.
    Jederzeit gerne wieder
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    MagicTAC am

    Leider Waren bestellt/gekauft, die der Händler garnicht auf Lager hat. Sie bestellen die Waren wohl nach einer Bestellung.

    Leider Waren bestellt/gekauft, die der Händler garnicht auf Lager hat. Die angebe Lieferzeit war 5 bis10 Werktage. Nachdem klar war, das sie die Lieferzeit nicht einhalten. Am 9 Werktag nachgefragt, was mit der Bestellung ist. Dort heißt es Lieferschwierigkeiten.
    Also Bestellung storniert, aber anstelle einer Bestätigung der Stornierung. Bekomme ich eine Nachricht, wann der Artikel wahrscheinlich rein kommt. Kein Wort der Stornierung.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Gorgo Kg am

    vorsicht

    undurchsichtiger bestellstatus, langsame bearbeitung (2 werktage um bezahlung per sofortüberweisung zu registrieren), kommunikation gleich null. nach recherche herausgefunden das hier sachen verkauft werden, die weder auf lager, noch vom hersteller lieferbar sind! kann natürlich nicht sagen ob das hier auch der fall ist.
    ansonsten auch gerne mal falsche bilder zu den produkten, so wird aus einem buch ein modelbauset oder umgekehrt, sofern denn überhaupt ein bild vorhanden ist. habe mich von einem sehr guten preis locken lassen, bin aber alles andere als sicher ob ich produkt oder wenigstens mein geld je wieder sehe.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Harald Hinnerwisch am

    Guter Service und günstige Preise

    BesserePreise ist schon seit Jahren der Modellbau-Shop meiner Wahl. Die Preise sind einfach unschlagbar günstig. Die Kundenbetreuung antwortet zügig und kompetent auf Anfragen. Ich weise darauf hin, dass bei einigen Produkten die Lieferzeiten etwas länger sind. Das stört mich aber nicht. Die Preise sind echt im Keller - auch im Vergleich zu Ebay.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    xtrame97 am

    Lokvogeltaktik

    Ich hatte den "Laden" hier über Geizhals erstmal gesehen. Die Preise sind teilweise bis zu 20-30% Billiger.
    Bei den ersten 3-5 Bestellungen lief alles Super.
    Ab da dann gabs nur noch Probleme. Ware Bestellt und dann teilweise 2-3 Wochen gewartet. Auf Nachfrage warum und wieso Standard Text wie nicht auf Lager, Corona usw.
    Auf Rückfrage wieso nicht auf Lager (Status auf der Seite war Grün) kam der lapidare Satz, Fehler im System.

    Fazit: Support mies, telefonieren mit den Sachbearbeitern kaum möglich und dazu die Lokvogeltaktik. Lieber kauf ich Amazon oder Conrad.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    ottii am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tecedo.at am

    Kritik unerwünscht, führt zu Hausverbot.

    Hatte die letzten Jahre einiges dort bestellt, und war bisher durchaus zufrieden.

    Bei den letzen 2 Bestellungen wurden die angegeben Lieferzeiten nicht eingehalten.
    in einem Fall wurde bei einer Position die Lieferzeit 5 -10 Tage angegeben, da ich nach über 10 Tagen noch nicht einmal eine Versandbestätigung hatte, habe ich erst auf Nachfrage erfahren, daß solcherart ausgezeichnete Artikel gar nicht real auf Lager liegen, und sich im konkreten Fall der fragliche Artikel um bis zu 1 Monat verzögern kann. Daraufhin bat ich um Vorabzusendung der lagernden Artikel (bezahlt war ja schließlich schon alles, und bei Bestellung auch lieferbar lt. Webshop), dies war nicht jedoch nicht möglich, es wurde nur warten auf Gesamtlieferung, Teilstorno der nicht lieferbaren Artikel (die hätte ich mit neuerlichen Versandkosten neu bestellen können), oder Komplett-Storno angeboten, was ich letztendlich auch gewählt habe.

    Bei der nächsten Bestellung habe ich nur mehr Artikel bestellt, welche mit Lieferzeit 1 - 3 Tage angegeben waren. Nachdem die Artikel nach Ablauf von 2 Werktagen ebenfalls noch nicht einmal versendet wurden, und ich darauf aufmerksam gemacht habe, daß die angegebene Lieferzeit somit ebenfalls nicht eingehalten werden kann, habe ich auf meine Email nur mehr folgende Antwort bekommen:

    Zitat:
    Sehr geehrter Herr ....,

    leider mussten wir feststellen, dass Sie mit vielen Ihrer Bestellungen und uns unzufrieden sind.

    Um eine gleichbleibende Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Auftritts zu gewährleisten, sehen wir uns deshalb veranlasst, das von Ihnen geführte Kundenkonto dauerhaft zu sperren, und müssen Sie auffordern, von weiteren Aktivitäten Abstand zu nehmen.

    Für den Fall erneuter Zuwiderhandlungen behalten wir uns die Einleitung gerichtlicher Maßnahmen vor.

    Vielen Dank.
    Zitat Ende

    na gehts noch? Majestätsbeleidigung oder wie? Nur weil man sich erdreistet, versprochene Leistungen mehr anzeigen auch einzufordern, reagiert man mit Hausverbot?

    Ich kann nur jedem empfehlen, einen großen Bogen um diesen Händler zu machen, ein solches Vorgehen ist letztklassig.

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Eddart Korniel am

    Alles top

    Sehr schneller Versand, top Preis - alles in allem tip top verdammt klasse.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    2204 am

    Kundenfreundlicher Shop, gute Preise und guter Service

    Ich war vor einigen Jahren im Internet auf der Suche nach einem Shop, der Märklin Modellbahnteile anbietet. Dabei bin ich u. a. auf "besserepreise" aufmerksam geworden.
    Die Übersichtlichkeit im Shop sowie die Preise sagten mir zu, und ich tätigte meine erste kleine Bestellung. Ich war überrascht, wie transparent die Auftragsabwicklung durch-
    geführt wurde. Über jeden Schritt wurde ich per e-mail informiert. Die Lieferung kam termingerecht, gut verpackt, vollständig und heil an. Ich habe danach mehrfach bestellt und bin nie enttäuscht worden.
    Dieser Shop wird nach meinen Erfahrungen vorbildlich geführt. Deshalb ist mein Bewertungsfazit: 5 Sterne
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Sam235 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Märklin H0

    Ich habe mit dem Shop sehr gute Erfahrungen bei verschiedenen Bestellungen. So auch bei dieser:
    + Der Lagerbestand stimmte.
    + Die angegebene Lieferzeit auch.
    + Die Preise für Neuware sind absolut in Ordnung und Konkurrenzfähig.
    + Die Website hat ein gutes Handling.
    + Die Artikelsuche funktioniert sehr gut (auch wenn man als Modellbahner nur selten darauf angewiesen ist, da viele Artikelnummern bekannt sind).
    + Die Gleise haben mich wohlbehalten erreicht und ich freue mich schon auf die nächste Bestellung.

    o Ich hätte auch mehr bestellt, aber die Artikel waren leider vorübergehend nicht verfügbar.

    Die Email mit der Bitte um Bewertung war sehr gut formuliert, sodass ich der Aufforderung gerne nachkomme.

    Vielen Dank an das Team von besserepreise.com!

    MfG,
    Sam235
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Michael Noack.1 am

    Allgemeine Bestellung

    Schnelle Lieferung,

    Bei den Zahlungsmöglichkeiten würde es mich freuen wenn man bei auf Rechnung über Klarna machen kann. Und nicht immer über PayPal gehen muss, da ich kein Fan von PayPal bin. Aber sonst bis jetzt alles super. Kann man nur weiterempfehlen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Hnieblin am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    besserePreise.com am
    besserePreise.com am

    Kunden-Nr: 365138210

    Alles super schnell und korrekt geliefert.
    Nur den Märklin-Rauchgenerator habe ich reklamiert (Kontaktdraht abgebrochen)
    warte auf Ersatz.
    Macht weiter So und bleibt Gesund.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Karl Luef am

    Bestellvorgang

    großes Sortiment, günstige Preise, rasche Lieferung, nur auf die große Anzahl an Mails die offensichtlich nach jedem Prozessschritt versandt werden könnte, ich verzichten.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Hnieblin am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    besserePreise.com am
    besserePreise.com am

    Kunden-Nr: 365138210

    Alles super, Lieferzeit, Verpackung Abrechnung weiter so.
    Bleibt alle Gesund
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Stefan Stöckl am

    Zufrieden

    Ich bin zufrieden,
    was man verbessern könnte wäre bei der Verfügbarkeit eine Anzahl zu zeigen.

    Es ist schade, dass man einen Artikel, der als verfügbar angezeigt wird, mehrfach bestellt und dann doch nicht genug auf Lager ist.

    Da keine Teillieferung erfolgt, wartet man dann bis wieder genug Lagerbestand vorhanden ist.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Wim Linders am

    Immer gut.

    Jedesmal wird meine Bestellung gut abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Hnieblin am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    besserePreise.com am
    besserePreise.com am

    Bestellungen

    Alle Bestellungen bis Heute, immer Super bei der Bezahlung und auch bei der Lieferung.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zen Mustangs am

    Lieferzeit katastrophal

    was nützt mir ein guter Shop mit tollem Angebot und super Preisen, wenn Ware, die angeblich am Lager ist, nach zwei Wochen immer noch nicht raus ist?

    Die faule Ausrede die Lieferanten sind schuld wegen Corona ist in meinen Augen eine Lüge.

    Von 10 verschiedenen Bestellungen, davon die Hälfte im Ausland kamen alle innerhalb 2-4 Werktagen.

    In meinen Augen sind die entweder unfähig oder sie lügen was den Lagerbestand betrifft.

    Bestellen tu ich da ganz bestimmt nichts mehr. Lieber zahle ich ein paar Euro mehr.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    tankrider am

    Seit Jahren zufrieden...

    Ich bestelle seit etlichen Jahren Modellbahnartikel und war immer sowohl mit dem Angebot als auch - und vor allem - mit den Preisen sehr zufrieden; Artikel, die als bestellbar gelistet waren, wurden immer prompt geliefert; die Zwischeninformationen im Lauf des Liefervorgangs sind hilfreich, so hat man immer den Überblick über den Status der Bestellung.
    Ich erinnere mich nur an einen einzigen Artikel, der sich als nicht lieferbar heraus stellte: In diesem Fall wurde ich vom Unternehmen darauf hingewiesen, es wurden mir die Alternativen Warten oder Abbestellen zur Wahl gestellt, ich entschied mich für die Abbestellung, die Rückabwicklung erfolgte völlig problemlos...
    Für mich ist besserepreise.com daher klar empfehlenswert!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Friedel Munkel am

    Behaelt Geld ein !

    Besser beschissen wäre treffender.
    Nach 8 ( ACHT ) Monaten Ware geliefert
    obwohl am Telefon gesagt wurde, man will sie nicht mehr nach 8 Monaten.
    Verkaeufer sagte am Telefon das ich die Annahme am besten verweigere.
    Gesagt getan.
    Jetzt behaelt besser gemogelt einfach 6 Euro ein wegen der NICHT Annahme der Ware. Wahnsinn !.

    So kann man auch sein Geld aufbessern. Ich sage...... FINGER WEG
    von diesem Händler. Wer Details moechte, kann sich gerne bei mir melden. Ich ueberlege dieses oeffentlich online zu stellen inkl. der Mails usw.

    Super Witz : Ich bekomme mit Email vom 26.05.2020 die Rechnung
    datiert auf den 16.09.2019. Selten so gelacht. Haha !

    September 2019 - Bestellung. Ware ist lagernd.
    September 2019 - Ware umgehend bezahlt via PayPal.
    Dezember 2019 - Leider ist die Ware doch nicht da. Wir melden uns.
    Mai 2020 - Mail bekommen, die bestellte Ware wird gepackt.
    Am selben Tag angerufen ICH WILL DIE WARE NICHT
    Juni 2020 - Ware wurde nicht angenommen.
    Juni 2020 - Verkaeufer hat Ware erhalten.
    05.06.2020 - Verkaeufer bestaetigt Rueckzahlung und behaelt 6 Euro ein.
    05.06.2020 - Noch kein Geld zurueck erhalten.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lego 42100 am

    Lego-Bausatz 42100

    Ich bin sehr zufrieden. Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Aufbau des Liebherr-
    Baggers macht richtig Spaß. Ein idealer Zeitvertreib für die derzeitige Ausgangsbeschränkung.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    osi66 am

    Bestellzeiten wie zu Grossvater's Zeiten

    Habe zum ersten Mal bei BesserePreise bestellt - wegen der Preise. Bestellt hatte ich am 11.02.2020. Eine Bestätigungsmail mit "Die im Shop beim Artikel angegebene Versandzeit beginnt nun zu laufen." kam. Wie lang die war, kann ich im Nachhinein nicht mehr sehen, da ich kein Konto angelegt hatte.

    13 Tage später noch keine Ware und keine Info. Also Nachfrage, Antwort: "Folgende Artikel sind bereits für Sie reserviert: ... Folgende Artikel sind bereits im Wareneingang und für Sie vorgesehen: ...". Angaben über den Liefertermin: NULL.

    Das Kind hat in Kürze Geburtstag - von anderen Online-Shops bin ich Lieferzeiten von ein paar Tagen gewohnt.

    Keine Empfehlung, Kundendienst und Logistik sollten im Jahre 2020 besser funktionieren.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Jens Schempp am

    Bestelle seit mehreren Jahren

    Hallo zusammen,
    ich bestelle seit mehreren Jahren Modellbahn und Zubehör. Die Ware ist immer einwandfrei und super verpackt, es ist noch nie etwas kaputt geliefert wurden. Die Versandzeit naja , sie dauert öfter länger als wie angegeben was sicherlich an der Logistik geschuldet ist.Man kann aber im großen und ganzen sagen macht weiter
    so und vllt.gibt es noch einen Hebel bei der Logistik. Übrigens habe ich bis heute keine Reklamation gehabt.Super.!!!
    Gruß Jens
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  • Teilnoten

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    Norbert Delarich am

    Wie immer sehr zufrieden stellend!

    Ich bin seit Jahren Kunde bei besserePreise.com und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht: Die Auswahl ist sehr gut, die Preise moderat und der Versand hat bisher immer gut und schnell geklappt! Wirklich empfehlenswert!
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    Romina Seeland am

    Sehr zufrieden!

    Sehr schnelle und ordentliche Lieferung, deren Versandkosten angemessen waren. Günstige Produkte und gute Informationen über den Stand der Bestellung. Wenn ich etwas suche schaue ich zuerst hier. Immer wieder gerne.
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    FirleFranz am

    Spitzen Lieferzeit

    Sehr schnell geliefert und man wird per Email über den laufenden Fortschritt informiert. Danke, gerne wieder
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    Con Ny J am

    Bequem und schnell

    Hatte Lego für meinen Enkel bestellt. Ging alles super und schnell. Einen Tag bestellt, nächsten Tag erhalten. Vielen Dank
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