Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: ComStern.de in Zusammenarbeit mit heise online

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Händlerbewertungen für ComStern.de

Bewertungen (173)

Info
4.3 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.1
Versand- und Bezahloptionen
4.3
Lagerstand und Lieferzeit
4.4
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.5
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
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  • Brobot am

    Nvidia GTX 1080 Strix Advanced bestellt und bekommen.

    Wie im Titel schon zu entnehmen, habe ich es gewagt das erste mal eine teure Grafikkarte bzw. Einkauf bei ComStern.de zu tätigen. Die Bestellung, sowie die Bezahlung ging schnell und sicher vonstatten. Bezahlt habe ich mit Paypal und habe sofort meine Bestellbestätigung erhalten. Es gab auch keine Preisveränderung nach der Bestellung(manche gaben solch ein Problem an). Ich persönlich finde das Seitenlayout jetzt nicht so übersichtlich, weil die Seite an sich den Browser nicht ganz ausfüllt. Das Design sollte man lieber nochmal überarbeiten, weil ich als Käufer die ganze zeit skeptisch war, ob es sich hierbei um einen ehrlichen Händler handelt. Fazit ich kann mit ruhigem gewissen ComStern.de empfehlen.
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  • meFISTu am

    Alles Super

    Hat gut geklappt. Lieferung schnell. Leistung sehr gut.
    Voll und ganz zufrieden.
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  • geek-pc am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Alles bestens! Werde gerne wieder mal reinschauen bei ComStern!

    1A Lüfter (6 x Fractal Design 140mm, 3-pin) - als Bulk-Ware - günstig und absolut einwandfrei.

    Werde öfters mal wieder beim ComStern-Shop reinschauen.
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  • norlies am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VibuOnline am
    ComStern.de am
    CSV-Direct.de am
    heute-kaufen.de am
    tonerdiskont.de am
    Cyberport.de am
    0815 am
    Feisol Österreich am
    Digitfoto am
    Tonerpreis.de am
    Compuland am
    büroshop24 am
    0815 am
    CSV-Direct.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Pixxass e.K. am

    Alles bestens, vielen Dank!

    Habe bei comstern ein Laowa Objektiv bestellt. Die Lieferung dauerte wie im Shop angekündigt ein paar Tage. Habe mir das Objektiv an eine andere Adresse liefern lassen und daher den Service kontaktiert. Wurde immer freundlich behandelt und meine Wünsche wurden erfüllt. Kann den Shop nur weiterempfehlen.
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  • Cryptographer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    computeruniverse.net am

    Akkes einwandfrei

    Die Lieferung (eine SM961 1TB SSD) war 4 Tage nach Bestellung per UPS hier einwandfrei eingetroffen. Angegebene Lieferzeit war 2-3 Tage. Da übers Wochenende, ok.
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  • SkipToPlay am

    Kann ich nicht empfehlen

    Ich wurde eine Woche nach der Bestellung informiert, dass die Preise geändert wurden. Dies war möglich, da die Ware noch nicht versand wurde und der Vertrag laut AGB erst ab Versand zustande kommt.
    Kurz vor der Bestellung, waren laut Informationen der Webseite noch Teile vorrätig. Da dies scheinbar nicht war muss die Ware erst beschafft werden.
    Dies wird auch erst nach Zahlungseingang in die Wege geleitet. Ich hatte das Geld via Online-Banking sofort überwiesen, zwei Tage lang stand der Status jedoch auf "unbezahlt".
    Auch abzüge bei der Navigation durch die Webseite - diese ich nicht mehr state-of-the-art.

    Aber eine Sache fand ich positiv: der Kundenservice. Auf Anfragen kam eine Antwort in wenigen Minuten.
    Dies mag eventuell eine schlechte Erfahrung sein, daher bitte auch die positiven Bewertungen betrachten - nicht jeder hat solche Probleme - sich nur die negativen Bewertungen anzuschauen ist nicht aussagekräftig
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  • ajbecker am

    Alles Prima

    Hat gut geklappt. Gerne wieder. Lieferung schnell. Preis super. Leistung sehr gut.
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  • Clara am

    Perfekt eBook Reader

    The Kobo Aura One is a great ereader, unfortunately I had go through 3 previous devices before I found one with acceptable and even comfort pro lighting. Luckily, this one, my forth is close to perfect.
    I would say that the extra charge for Paypal payment makes it less convenient because the alternative bank transfer takes awhile. Customer service was quick to answer my questions.
    Overall, satisfied.
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  • Lance Dance am

    Sehr zufrieden

    Die Bestellung kam zeitnah und hatte den günstigsten Preis, den ich finden konnte.
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  • MiHtm am

    Top

    Comstern ist ein guter Händler, auch wenn die Webseite nicht sehr modern aussieht.
    Das wichtigste ist jedoch, dass Bestellung, Bezahlung und Lieferung sehr schnell erfolgten.
    Sehr gut war auch der Verpackungsschutz im Paket.
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  • Zocker_13 am

    Naja

    Die Preise der Nokia-Reihe sind hier echt super, allerdings erhielt ich mein Paket erst nach 4 Wochen obwohl im Shop ca. eine Woche stand. Das zweite Gerät wurde mir als versandfertig angezeigt, aber erst auf Nachfrage eine Woche verspätet losgeschickt...
    Fazit: Wer es nicht eilig hat, kann Geld sparen, ansonten keine Empfehlung.
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  • rfitzger am

    alles bestens

    habe ein sony smartphone bei comsttern.de gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen. würde gern wieder bei comstern de einkaufen.
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  • mkemper am

    37€ Paypal/Kreditkartengebühr ist doch schon unseriös, oder?

    War drauf und dran zu bestellen, bis ich die Gebühren für Paypal und Kreditkarte gesehen habe. 37€? Come on.
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  • Pewee am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Sportona.de am
    Ed-Sports am

    Probemlos und schnell

    Sehr schnell und gut verpackt geliefert. Hatte im Nachhinein noch die Zahlungsart geändert, was unkompliziert und schnell bearbeitet wurde.
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  • Werner Bücklein am

    wirklich gut

    hab zum ersten Mal hier bestellt und bin zufrieden. Guter Preis und schnell verschickt - was will man mehr
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Kuschelfell am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.de am
    VibuOnline am
    CSV-Direct.de am
    heute-kaufen.de am
    tonerdiskont.de am
    Cyberport.de am
    0815 am
    Feisol Österreich am
    Digitfoto am
    Tonerpreis.de am
    Compuland am
    büroshop24 am
    0815 am
    CSV-Direct.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Pixxass e.K. am

    Eigentlich ein toller Staubsauger aber nicht perfekt

    Als das Paket bei mir ankam war ich sehr gespannt und hatte große Erwartungen, schon allein wegen des hohen Preises… Beim neuen V8 Absolute wurden ein paar Verbesserungen zum Vorgängermodell vorgenommen. Zum einen wurde die Akkulaufzeit von 20 auf bis zu 40 Minuten verlängert. Zum anderen hat er eine verbesserte Behälterentleerung. Es ist mein erster Dyson Staubsauger, deshalb habe ich keinen Vergleich zum Vorgängermodell.Der Staubsauger funktioniert mit der von Dyson patentierten Zyklonentechnologie.Dabei werden an den Wänden von 15 Zylindern Luftwirbel erzeugt, die sich in entgegengesetzter Richtung des Luftstroms bewegen. Starke Zentrifugalkräfte trennen auf diese Weise Staub und Allergene aus dem Luftstrom und leiten sie direkt in den Auffangbehälter ab.Wirklich super ist das viele Zubehör:Elektrobürste mit Direktantrieb: Sie hat einen Leistungsstarken Motor im Inneren. Feste Nylonborsten entfernen tiefsitzenden Schmutz von Teppichböden, weiche Carbonfasern nehmen feinen Staub von Hartböden auf.Elektrobürste mit Softwalze: Sie ist mit weichem Nylongewebe überzogen (nimmt groben Schmutz auf) und verfügt außerdem über antistatische Carbonfasern (entfernen feinen Staub). Damit ist sie ideal für Hartböden geeignet. Mini-Elektrobürste: Zum entfernen von Tierhaaren und tiefsitzendem Schmutz von Polstern.Kombidüse: Für die Reinigung schwer erreichbarer Stellen z.B. An der Decke.Fugendüse: Für das säubern von Ecken und Zwischenräumen. Saugrohr: Leichtes Aluminiumrohr zur Reinigung vom Boden bis zur Decke.Wandhalterung mit Ladestation: Zur Aufbewahrung und zum Laden des Gerätes, damit es jederzeit einsatzbereit ist.Das Design des V8 Absolute gefällt mir wirklich sehr gut. Das orange Saugrohr passt super zu den rot/lila/grauen Aufsätzen und dem Hauptgerät.Die Saugkraft ist tatsächlich sehr stark. Ich merke mit allen Aufsätzen einen großen Unterschied zu meinem normalen Kabelstaubsauger. Es gibt einen normalen und einen Maxi Modus. Der normale Modus reicht aber vollkommen aus um allen Schmutz aufzunehmen. Ich war sehr erstaunt, wie viel Schmutz er besonders aus meinem Sofa raus geholt hat. Obwohl ich es sonst auch jeden Tag abgesaugt habe, habe ich vorher noch nie so viel Schmutz heraus bekommen. Auch auf Fliesen und Parkett nimmt er selbst größere Krümel problemlos auf. Mein Teppich lässt sich auch super von Katzenfell befreien. Toll finde ich auch, dass ich damit so leicht an die Decke komme um Spinnweben und Spinnen ganz gefahrlos einzusaugen. Das Saugen an sich war so erstmal ungewohnt. Ohne lästiges Kabel und den klobigen Staubsauger hinter her ziehen zu müssen. Man hat einfach nur das Hauptgerät in der Hand und drückt den Knopf am Griff, ähnlich wie bei einer Pistole. Der Knopf geht zwar leicht zu drücken, muss aber die ganze Zeit gedrückt gehalten werden. Da wäre eine Feststelltaste nicht schlecht gewesen.Ich hasse eigentlich staubsaugen. Wegen meinen zwei Katzen muss es aber jeden Tag gemacht werden. Mit dem V8 Absolute macht es mir aber sogar Spaß. Es ist sehr praktisch, dass man einfach mal eben durch saugen kann ohne erst das Kabel ausrollen zu müssen. So sauge ich nun auch zwischendurch mal eben ein paar Krümel auf, was ich sonst mit Handfeger und Kehrblech weggemacht habe.Allerdings finde ich es schade, dass der Akku nur mit der Fugendüse und der Kombidüse 40 Minuten hält. Das sind die beiden kleinsten Düsen, die keinen eigenen Elektroantrieb haben. Mit den beiden normalen Elektro Bodendüsen hält der Akku 25 Minuten und mit der Mini-Elektrobürste 30 Minuten im normalen Modus. Im Maximodus hält der Akku gerade mal 7 Minuten mit den großen Düsen. Das ist schon sehr enttäuschend. 25 Minuten reichen bei mir nicht aus um die ganze Wohnung zu saugen. Sofa, Bett, Stuhlkissen und Kratzbäume sauge ich mit der Mini-Elektrobürste. Das geht sehr gut und spart ein wenig Akku für Rest der Wohnung. Ich nehme für den Teppich die normale Elektrobürste und für den Rest der Wohnung meistens die Elektrobürste mit Softwalze, weil ich hauptsächlich glatte Böden habe. Man kann aber auch die Elektrobürste (die ich meistens für den Teppich nehme) für glatte Böden nehmen.Wenn der Akku leer ist, braucht er 5 Stunden bis er wieder voll geladen ist.Die beiden Bodendüsen haben noch ein extra Gelenk womit sie aufs Rohr gesteckt werden. So sind sie besonders gut beweglich. Ich komme damit auch problemlos unter mein Sofa.Dann habe ich noch einen anderen Nachteil gefunden. Und zwar verteilt sich der Schmutz nicht im Auffangbehälter, sondern sammelt sich immer an einer Stelle an und formt sich zu einer Kugel. So dass die Max. Markierung viel zu schnell erreicht wird und der Behälter während des saugens mehrmals geleert werden muss.Das Entleeren ist jedoch mit einem Handgriff erledigt.Fazit:Von der Saugkraft und dem Saugen an sich bin ich wirklich begeistert. Der V8 Absolute zieht den Schmutz wirklich überall heraus. Es ist praktisch, dass nicht erst ein Kabel ausgerollt werden muss sondern man einfach los saugen kann. Die Lautstärke ist auch angenehm. Er ist deutlich leiser als mein alter AEG Staubsauger. Die Katzen haben leider trotzdem Angst vor ihm. Für mich ist der V8 Absolute jedoch nichts. Die viel zu kurze Akkulaufzeit und das ständige Behälter leeren stören mich doch sehr. Den hohen Preis finde ich nicht gerechtfertigt. Wenn Dyson diese beiden Kritikpunkte beim nächsten Modell verbessern würde, würde das schon ganz anders aussehen.
    • AnybodyMustermann am

      Re: Eigentlich ein toller Staubsauger aber nicht perfekt

      Händlerbewertung und Produktbewertung verwechselt?
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  • Kevin Van De Kamp am

    Schnell und bequem

    Habe meine Bestellung aufgegeben und bequem mit PayPal bezahlt. Konnte auswählen mit welchem Dienstleister sie verschickt wird. Kam schnell an und konnte genutzt werden.
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  • jschmae am

    Kann man weiterempfehlen

    Von der Lieferfähigkeit bis zur Lieferung (per UPS) gab es keine Probleme.
    Ich kann den Händler weiterempfehlen.
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  • Pope am
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    Mindfactory am

    Good customer service

    I bought a case Phantek Enthoo Luxe, black tempered glass edition. The packaging was perfect and arrived with no scratches or whatsoever. The delivery was just as described within 2 days business. The case was in perfect condition and working as advertised.

    I recommend this site if the prices are right!
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  • Cool Master am

    War skeptisch, völlig unberechtigt!

    Schaut man sich die Bewertungen mal an und ließt sie durch kann man schon etwas skeptisch sein. Völlig unberechtigt wie sich herausstellt. Ich habe mir das ASRock X399 Taichi gekauft. Es war mit 2-3 Tagen Versand angegeben. Dienstag bestellt Freitag war es hier.

    Ich kann comstern.de also empfehlen und würde meinen Freunden und bekannten mit gutem Gewissen an diesen Händler weiterleiten.
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  • Daniel Beck am

    Viel besser als die Bewertungen auf Geizhals vermuten lassen

    Habe Montag nachts einen Bildschirm bestellt. Am Donnerstag war er da. Ja die Website ist unperformant, ja das Statusfenster bei der Bestellung ist seltsam, aber für diese Preisersparnis und die 100% pünktliche Lieferung kann ich das verkraften!
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  • kaufreiz-erreger am
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    Alternate am

    bei Vorrauszahlung , ist immer immer automatisch ein mummliges Gefühl dabei

    die Garmin Virb 360 , so günstig angeboten wurde, wahr das unbekannte
    Vertauen größer, als ca. 17 € via paypal zubezahlen.

    Die Ware kam wie angekündigt an. Der Transportweg transperent dokomentiert
    • Dr. Ongo am

      Re: bei Vorrauszahlung , ist immer immer automatisch ein mummliges Gefühl dabei

      Ich versteh' nur Bahnhof... Welche unbekannten Wahrheiten soll uns das Vertauen(?) offenbaren?
      Antworten
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  • SabineR am
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    Hausgeräte Hamp am
    CSV-Direct.de am
    VibuOnline am
    DriveCity am
    Comtech am

    Kundenkonto aufs Auge gedrückt

    Die Bestellung klappte gut. Überrascht war ich hingegen über die Mail, die mir verkündete, dass gleich ein Online-Kundenkonto eröffnet wurde. Das hatte ich nicht erwartet, und der Hinweis darauf ist mir während der Bestellung wohl durch die Lappen gegangen. Bisher habe ich auch noch keinen Knopf gefunden, mit dem ich das Konto schnell und einfach wieder loswerde.

    Der im Vergleich genannte Preis wird nur gewährt, wenn man per Vorkasse zahlt. Für PayPal oder Kreditkarte wird (noch) ein Aufschlag von 2,5% erhoben. Eine sonstige Absicherung (z.B. Trusted Shops) gibt es scheinbar nicht.

    Die Zustellung der sich auf Lager befindlichen Ware hatte ich schneller erwartet gehabt. Ist vermutlich dem Transporteur UPS zuzuschreiben. Versandkosten waren OK.

    Alles in Allem war das Einkaufserlebnis eher durchschnittlich. Deutlich geärgert hat mich aber der ungewollt eröffnete Online-Account.
    • Dr. Ongo am

      Re: Kundenkonto aufs Auge gedrückt

      Ja, finde ich auch bescheuert. Ich habe weder einen Hinweis darauf gesehen noch eine Möglichkeit, dem zu widersprechen bei der Erstbestellung.
      Antworten
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  • webwombat am
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    Cyberport.de am

    Schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter

    Der DJI Mavic Pro war bei ComStern sofort lieferbar. Der Standort in Gottmadingen für die Abholung ist nicht ganz leicht zu finden, kein Ladengeschäft, aber ansonsten alles problemlos.
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  • Christoph am

    viel zu teuer

    Das es es razor bei so einem tolleen head set ommer noch nich geschafft hat ne Fernbedienung zwischen zu bauen is schon ganz traurig. Bei einem preis von 160 euro kann man mehr erwarten. Da weich ich lieber wieder auf madcatz oder roccat aus die haben solche Funktionen wie muten oder laut und leiser und das für 100 euro weniger. Fazit wer zu viel Geld übrig hat kann sich die holen wer nen funktionales haben will guckt lieber wo anders Ach ja der sound is gut
    • Dr. Ongo am

      Re: viel zu teuer

      Meh, was soll das denn für eine *Händler*bewertung sein?
      Antworten
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  • Peter Gutbrod @FB am
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    Mindfactory am

    Adresse falsch auf dem Paket, daher ewige Lieferzeit, ansonsten Ok

    Musste aus verschiedensten Gründen die Lieferadresse abweichend der Rechnungsadresse angeben. Habe beim Account anlegen die Falsche Hausnummer angegeben (33 statt 30).

    Als der Artikel dann bereits im Warenkorb lag, habe ich im Account die Hausnummer korrigiert (zur 30). Im Bestellvorgang selbst wurde dann als Lieferadresse auch hier nochmal 33 angegeben (vermutlich schon im Cache und hat die Änderung im Account noch nicht mitbekommen), also habe ich sie erneut auf die 30 korrigiert.

    Habe dann zunächst die Bestellbestätigung mit Hausnummer 30 bekommen, sowie kurz danach die Versandbestätigung ebenfalls mit Hausnummer 30. Als das Paket dann ankommen sollte, Stand in der DHL Sendungsverfolgung nur "Adressat unbekannt" oder so ähnlich.

    Habe also mit DHL Kontakt aufgenommen und nur die Info erhalten dass auf dem Paket die Hausnummer 33 steht und das Paket jetzt zurück an den Empfänger geht.

    Also trotz doppelter Eingabe (Account, sowie im Bestellvorgang selbst) sowie doppelter korrekter Bestätigung hat es die nur ganz zu Anfang falsch eingegebene Hausnummer auf das Paket geschafft. Irgendwas ist dort massiv falsch gelaufen im System.

    Nach Kommunikation dieses Sachverhalts mit dem Comstern Service wurde mir versichert und erneut bestätigt, dass wenn die Rücksendung ankommt, das Paket erneut versendet wird - an die Hausnummer 30.

    Die Rücksendung zu ComStern ist etwas das einfach von DHL abhängig ist und wo Comstern ja nichts dazu kann was die Dauer angeht. Habe dann keine Weitere Versandbestätigung o.ä. erhalten, auch keine neue Verfolgungsnummer (lief alles unter der alten Nummer, was ein Ziemliches Chaos war), und auch nach der Bestätigung dass es nach Eintreffen der Rücksendung erneut verschickt, fand keine weitere Kommunikation seitens ComStern mehr statt. Das Paket kam dann allerdings, unter Berücksichtigung der Umstände, in einem noch akzeptablen Zeitrahmen an.

    Kurzfassung: Augen auf bei Lieferadresse-Eingabe. Am besten keinen Artikel in den Warenkorb legen bevor die Lieferadresse nicht zu 100% richtig ist, ansonsten macht wohl die Adressverwaltung bei ComStern Probleme. Davon abgesehen, keine weiteren Probleme. Paket war nicht weiter verpackt, es war einfach die Herstellerverpackung (war ein Monitor), daher nicht zu beurteilen. Bestellvorgang ansich vorbildlich. Preis zum Zeitpunkt der Bestellung der günstigste mit Verfügbarkeit.
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  • Hr.Rossi am
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    Comtech am

    In der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot zum Vertragsabschluß vor,......

    Comstern war der günstigste Anbieter zum Zeitpunkt, als ich bestellte und im Voraus bezahlte. Der Artikel war allerdings nicht vorrätig. Als der Artikel fast 1 Monat später vorrätig war, informierte man mich, das sich der Preis auf einen anderen Artikel bezog, obwohl im Angebot explizit die richtige Artikelnummer des Herstellers und die Bestellnummer von ComStern ausgewiesen war. Der Preis für den bestellten Artikel war bei ComStern nun höher, ungefähr auf dem Niveau der Mitbewerber. ComStern bot mir an, entweder einen geringer wertigen Artikel zu schicken, oder ich solle den Differenzbetrag nachzahlen, damit sie mir den bestellten Artikel schicken. Ich bestand auf die Einhaltung des Kaufvertrags, worauf ComStern auf die AGB hinwies:"In der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot zum Vertragsabschluß, das von der Firma durch Versand der bestellten Ware angenommen wird."
    Ein Vertrag sei also nicht zustande gekommen. Die Bestellung wurde storniert.
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  • vlamii am
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    RUBARTdirekt.de am
    voelkner.de am
    CSV-Direct.de am
    tonermacher.de am
    VibuOnline am

    Alles gut! Die lieferung hat aber etwas länger gedauert

    im Grunde, was alles OK. Ich habe aber etwas länger waren müssen. Im Vergleich zu manchen anderen, ist das ein Top-Shop! ;-)
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

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    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    macpro (1) am

    mangelhafte Ware, Probleme beim Widerruf

    Beim tv receiver fehlte die antenne die im lieferumfang dabei sein sollte, Ruckabwicklung dauert ewig. Jetzt renn deinem Geld nach 😡
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    kunde999 am

    erstes und letztes mal

    trotz verfügbar / sofort versandfertig kam einige Tage nach der Bestellung/Bezahlung der Hinweis dass die Ware nicht verfügbar ist.
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123456 vor »

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