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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Toolineo

Bewertungen (7)

Info
3.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.4
Versand- und Bezahloptionen
3.7
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
  • Makita Heimwerker am

    Sehr schnelle Lieferung

    Als Neukunde wurde mir ohne Probleme "Kauf auf Rechnung" gewährt, Zahlungsziel 2,5 Wochen,
    und schon zwei Tage nach meiner Bestellung wurde die Ware geliefert :-))))
    Besser geht es nicht......einfach TOP:-))))
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  • eberac am

    Fazit ist,hier habe ich Glück gehabt !

    Nachdem meine erste Bestellung nach einer technischen Panne bei der Sofortüberweisung, sofort storniert wurde ,während ich versuchte die Rechnung über Kreditkarte zu begleichen,was mir dann auch gelang.Kurz darauf kam eine e-mail ,die aussagte,daß "aufgrund des Ergebnisses einer internen Prüfung nicht ausgeführt werden kann und storniert worden ist." So etwas ist mir in meiner 38 jährigen Firmenlaufzeit nicht einmal passiert .
    Darauf habe ich mich im Internet über diese Firma schlau gemacht und muß sagen ,ich bin froh ,daß ich zweimal storniert worden bin. Die Bewertungen verschiedener Foren sprechen Bände .
    Die schwarzen Schafe nehmen überhand im Internet .
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  • Sebastian3008 am

    Vorsicht! - Fürchterlicher Service und Inkassogeil

    Vor diesem Shop kann man nur warnen. Mit Lockangeboten kunden ködern und anschließend bei einer vergessenen Rechnung mit der Inkassokeule kommen (irgendwie muss das Angebot ja refinanziert werden).
    Mahnungen erfolgen nur fast unsichtbar per Mail, den ersten Brief den man von diesem Shop bekommt ist die Inkasso Post, selbst bei Minimalbeträgen. Und selbst wenn man die Rechnung gerade noch vor dem Inkassoverfahren bezahlt hat ist eine Kommunikation mit dem sogennanten Kundenservice nicht möglich. Wenn man andere Erfahrungsberichte so liest bin ich hier auch kein Einzelfall
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  • birdy1970 am

    Kann nur abraten

    Dubiose Mahnpraktiken über deren "Hausbank"?
    Es kann passieren, dass man mehrmals Mahngebüren bei Verzug zahlt.
    Es ist lächerlich, was sich dieser Shop in dieser Hinsicht leistet.
    Schade.
    Kauft man mehrere Sachen bei Toolineo ein, wird die Rechnung unter anderem mehrfach geteilt. Kommt man in Verzug, bekommt man auch mehrfach Abmahnungen und Mahnungsgebühren. Wirkt auf mich unseriös. Man könnte ja fast meinen, der Shop gehört der Bank...
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  • Skymaker am

    Unseriöse Zahlungsabwicklung! Finger weg!

    Kein PayPal und kein Bankeinzug möglich! Zahlungserinnerungen werden nicht verschickt oder landen im Spam. Nach 30 Tagen wird sofort ein zweifelhaftes Inkassounternehmen (atriga GmbH) eingeschaltet und es werden 5 Euro unzulässige Mahngebühren + über 70 Euro an Inkassogebühren für ein Schreiben einfacher Art erhoben. Und das bei einer Bestellung von unter 60 Euro. Wie man anhand der Bewertungen bei Günstiger DE sieht, scheint es sich um eine Masche von Toolineo zu handeln. Vermutlich versuchen sie damit ihre vermeintlich günstigen Preise zu kompensieren. Ich kaufe seit Jahren fast ausschließlich Online, aber so ein kundenunfreundliches und unseriöses Vorgehen habe ich noch nie erlebt. Die Tatsache, dass bei Google Shooping keine Bewertung zu Toolineo.de zu finden ist und eine Google-Suche zu atriga zu vielen Ergebnissen führt, wo diese als Abzockfirma beschrieben ist, unterstreichen meinen Verdacht.

    Ich kann nur empfehlen, die Finger von diesem Shop zu lassen!
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  • Thalion am

    Top!

    Vorneweg: Toolino ist eine Handelsplattform, auf der man einen Artikel oft von mehr als einem Händler zu verschiedenen Preisen angeboten bekommt. Die Bestellung und Zahlungsabwicklung erfolgt zentral über Toolineo.
    Der Shop ist gut gemacht, übersichtlich (selbst der Warenkorb stellt gut dar, was von welchem Anbieter kommt) und zeigt die verbleibende Restsumme bis zum kostenfreien Versand an.
    "Mein" Anbieter war die Fa. Kistenpfennig, die blitzschnell und bestens verpackt hat.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    M_B am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am

    Zahlungsart - nur per Kreditkarte!...

    Ich wollte auf TOOLINEO.DE einpaar Sachen bestellen. Leider hat es mit der Bestellung nicht geklappt...

    Die Artikelauswahl, die Navigation auf der Seite, die Suchfunktion, der Bestellvorgang, das alles war eigentlich in Ordnung. Bis auf eine Kleinigkeit - die Zahlungsart. Es wird dem Kunden nur eine Zahlungsmöglichkeit angeboten - per Kreditkarte. Keine Vorkasse, keine Sofortüberweisung, Lastschrift, Rechnung oder PayPal. Auch nach dem Anruf bei der Hotline (die Mitarbeiterin am Telefon war wenig hilfsbereit und nicht besonders kundenfreundlich) kam ich nicht weiter. Da ich meine Kreditkarte nicht zur Hand hatte, musste ich den Bestellvorgang abbrechen. Schade um die verlorene Zeit...

    Ich finde es einfach unverständlich, warum dem Kunden keine weiteren Zahlungsmöglichkeiten außer per Kreditkarte zur Verfügung stehen. Was eigentlich heutzutage bei so gut wie allen Online-Shops Normalfall ist.

    Aber Ok, wenn TOOLINEO.DE so will... Ich habe schon meine Sachen bei einem anderen Anbieter bestellt...
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