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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Toolineo

Bewertungen (11)

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1.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
1.0
Versand- und Bezahloptionen
1.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.7
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
  • Petrova am

    Peinlichkeit für die heutige Zeit

    und Peinlich für alle die da mitmachen.
    Bieten Ware an die sowohl vom Inhalt nicht mit den Daten übereinstimmen und ziehen dann noch Kunden wie mich auf die Seite und nehmen das Geld an um dann nachher zu stornieren.
    Konkurrenz 84€
    Toolineo 79€
    Bestellung storniert
    Konkurrenzpreis weiter 85€
    Toolineo auf einmal 84€ wie Konkurrenzpreis vorher.
    Schon sehr auffällig
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  • BlacklineHope am

    Unseriös

    Ich habe dort eine Bestellung via 'sofort-Kauf' getätigt.
    Kurze Zeit später, bestätigte man mir den Zahlungseingang.
    Heute erhielt ich allerdings folgende Nachricht:
    ".. Die von Ihnen angeforderten Positionen sind derzeit nicht verfügbar. Aus diesem Grund wurde Ihre Bestellung storniert."
    - Ernsthaft? Geld habe ich bisher nicht zurück bekommen. Sehr unseriös Augen auf beim Online-Kauf!
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  • Howie am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    brands4friends am

    Hier kennt man offensichtlich nicht die korrekten Artikelbezeichnungen

    Ich bin auf der Suche nach Getriebezwingen der Länge 600 mm von Bessey und diese tragen die Typenbezeichnung "GK60". Bei diesem Händler sind alle Längen (150 (=GK15), 300 (=GK30), 450 (=GK45) und 600 mm) mit "GK60" bezeichnet und so tauchen seine 150 mm und auch 300 mm Zwingen bei der Suche nach GK60 Zwingen auf und verzerren so den Preis. Ist schon eine Armut, wenn ein Händler nicht weiß, was er eigentlich verkaufen will.
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  • MB25 (1) am

    Warnung vor dem SHOP - Besser anderen Shop wählen !!!!!

    Hallo zusammen,
    leider hatte ich vor meiner Bestellung nicht zuvor diese Händlerbewertungen von "toolineo.de" gelesen - sonst hätte ich dort NIEMALS bestellt !

    Die Ware wird per Rechnung verschickt.
    Vergisst man diese zu bezahlen, da man denkt, dass diese wie fast alles im Internet derzeit per paypal bereits bezahlt wurde, wird man NICHT per eMail oder Brief auf die noch nicht gezahlte Rechnung informiert !
    Mir wurde dieses zwar telefonisch im Nachhinein so erzählt - ich konnte jedoch von deren Angaben hierzu nichts finden - weder per POST noch in meinem Postfach !

    Plötzlich kommt dann ein Schreiben von einem Inkasso Service.
    Dieses ist natürlich viel zu hoch - vielleicht aber auch eine Masche von denen (??) - wie man hier in den Kommentaren auch lesen kann jedenfalls keine Seltenheit !

    Ich kann nur jeden vor so einer Firma warnen, die sofort mit einem INKASSO SERVICE kommt.
    Die Waren von denen gibt es sicherlich auch bei anderen Händlern, die deutlich bessere Bewertungen in diesem Bereich haben !
    Das ist halt die letzte Möglichkeit die der Kunde gegen Händler hat.

    Nicht das ich hier falsch verstanden werde - bestellte und erhaltene Ware muss auch bezahlt werden - aber nicht so mit einem INKASSO SERVICE !

    MfG

    MB25

    • Bernhard Veckes am

      Re: Warnung vor dem SHOP - Besser anderen Shop wählen !!!!!

      Ich kann mich dem nur anschließen. Ich habe exakt die gleiche Erfahrung gemacht.
      In einer Bestellung 2 Bohrer bestellt.
      2 Päckchen mit jeweils dem vollen Versand belastet bekommen.
      2 Rechnungsnummern.
      Eine Übersehen.
      Drohung mit Inkassounternehmen.
      Am Telefon behandelt wie Schwerverbrecher.
      Mehr will ich dazu nicht schreiben.
      Laßt die Finger von diesem Händler.
      Antworten
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  • Makita Heimwerker am

    Sehr schnelle Lieferung

    Als Neukunde wurde mir ohne Probleme "Kauf auf Rechnung" gewährt, Zahlungsziel 2,5 Wochen,
    und schon zwei Tage nach meiner Bestellung wurde die Ware geliefert :-))))
    Besser geht es nicht......einfach TOP:-))))
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  • eberac am

    Fazit ist,hier habe ich Glück gehabt !

    Nachdem meine erste Bestellung nach einer technischen Panne bei der Sofortüberweisung, sofort storniert wurde ,während ich versuchte die Rechnung über Kreditkarte zu begleichen,was mir dann auch gelang.Kurz darauf kam eine e-mail ,die aussagte,daß "aufgrund des Ergebnisses einer internen Prüfung nicht ausgeführt werden kann und storniert worden ist." So etwas ist mir in meiner 38 jährigen Firmenlaufzeit nicht einmal passiert .
    Darauf habe ich mich im Internet über diese Firma schlau gemacht und muß sagen ,ich bin froh ,daß ich zweimal storniert worden bin. Die Bewertungen verschiedener Foren sprechen Bände .
    Die schwarzen Schafe nehmen überhand im Internet .
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  • Sebastian3008 am

    Vorsicht! - Fürchterlicher Service und Inkassogeil

    Vor diesem Shop kann man nur warnen. Mit Lockangeboten kunden ködern und anschließend bei einer vergessenen Rechnung mit der Inkassokeule kommen (irgendwie muss das Angebot ja refinanziert werden).
    Mahnungen erfolgen nur fast unsichtbar per Mail, den ersten Brief den man von diesem Shop bekommt ist die Inkasso Post, selbst bei Minimalbeträgen. Und selbst wenn man die Rechnung gerade noch vor dem Inkassoverfahren bezahlt hat ist eine Kommunikation mit dem sogennanten Kundenservice nicht möglich. Wenn man andere Erfahrungsberichte so liest bin ich hier auch kein Einzelfall
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  • birdy1970 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    XXXLutz am

    Kann nur abraten

    Dubiose Mahnpraktiken über deren "Hausbank"?
    Es kann passieren, dass man mehrmals Mahngebüren bei Verzug zahlt.
    Es ist lächerlich, was sich dieser Shop in dieser Hinsicht leistet.
    Schade.
    Kauft man mehrere Sachen bei Toolineo ein, wird die Rechnung unter anderem mehrfach geteilt. Kommt man in Verzug, bekommt man auch mehrfach Abmahnungen und Mahnungsgebühren. Wirkt auf mich unseriös. Man könnte ja fast meinen, der Shop gehört der Bank...
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  • Skymaker am

    Unseriöse Zahlungsabwicklung! Finger weg!

    Kein PayPal und kein Bankeinzug möglich! Zahlungserinnerungen werden nicht verschickt oder landen im Spam. Nach 30 Tagen wird sofort ein zweifelhaftes Inkassounternehmen (atriga GmbH) eingeschaltet und es werden 5 Euro unzulässige Mahngebühren + über 70 Euro an Inkassogebühren für ein Schreiben einfacher Art erhoben. Und das bei einer Bestellung von unter 60 Euro. Wie man anhand der Bewertungen bei Günstiger DE sieht, scheint es sich um eine Masche von Toolineo zu handeln. Vermutlich versuchen sie damit ihre vermeintlich günstigen Preise zu kompensieren. Ich kaufe seit Jahren fast ausschließlich Online, aber so ein kundenunfreundliches und unseriöses Vorgehen habe ich noch nie erlebt. Die Tatsache, dass bei Google Shooping keine Bewertung zu Toolineo.de zu finden ist und eine Google-Suche zu atriga zu vielen Ergebnissen führt, wo diese als Abzockfirma beschrieben ist, unterstreichen meinen Verdacht.

    Ich kann nur empfehlen, die Finger von diesem Shop zu lassen!
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  • Thalion am

    Top!

    Vorneweg: Toolino ist eine Handelsplattform, auf der man einen Artikel oft von mehr als einem Händler zu verschiedenen Preisen angeboten bekommt. Die Bestellung und Zahlungsabwicklung erfolgt zentral über Toolineo.
    Der Shop ist gut gemacht, übersichtlich (selbst der Warenkorb stellt gut dar, was von welchem Anbieter kommt) und zeigt die verbleibende Restsumme bis zum kostenfreien Versand an.
    "Mein" Anbieter war die Fa. Kistenpfennig, die blitzschnell und bestens verpackt hat.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    M_B am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Maciag-Offroad.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am

    Zahlungsart - nur per Kreditkarte!...

    Ich wollte auf TOOLINEO.DE einpaar Sachen bestellen. Leider hat es mit der Bestellung nicht geklappt...

    Die Artikelauswahl, die Navigation auf der Seite, die Suchfunktion, der Bestellvorgang, das alles war eigentlich in Ordnung. Bis auf eine Kleinigkeit - die Zahlungsart. Es wird dem Kunden nur eine Zahlungsmöglichkeit angeboten - per Kreditkarte. Keine Vorkasse, keine Sofortüberweisung, Lastschrift, Rechnung oder PayPal. Auch nach dem Anruf bei der Hotline (die Mitarbeiterin am Telefon war wenig hilfsbereit und nicht besonders kundenfreundlich) kam ich nicht weiter. Da ich meine Kreditkarte nicht zur Hand hatte, musste ich den Bestellvorgang abbrechen. Schade um die verlorene Zeit...

    Ich finde es einfach unverständlich, warum dem Kunden keine weiteren Zahlungsmöglichkeiten außer per Kreditkarte zur Verfügung stehen. Was eigentlich heutzutage bei so gut wie allen Online-Shops Normalfall ist.

    Aber Ok, wenn TOOLINEO.DE so will... Ich habe schon meine Sachen bei einem anderen Anbieter bestellt...
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