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Händlerbewertungen für zoologo.at

Bewertungen (1)

Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen

Verlauf

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    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    athis am

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    sehr schnelle lieferung und perfekter kundenservice

    nach mehreren bestellungen bei zoologo, kann ich sagen: die angaben bezüglich lieferbarkeit sind immer korrekt und und die lieferung findet umgehend statt.

    der ablauf ist eigentlich genau so, wie man es sich immer wünschen würde; man sieht das warenangebot, bestellt und erhält rasch ordentliche ware.

    der händler räumt ein 100 tägiges rückgaberecht ein - der rücksendeschein kann direkt online generiert werden.

    kürzlich hatte ich bei einer umkehrosmoseanlage nach gut 3 monaten einen defekt. da ich das gerät woche für woche unbedingt benötige, habe ich mich an den kundendienst gewendet. ich bekam umgehend ein austausch-gerät zugesendet und hatte so auch die geeignete transportverpackung für die rücksendung des defekten geräts.
    dieses entgegenkommen geht weit über das hinaus, was der händler einem kunden anbieten müsste. ich gehe auch davon aus, dass man so etwas nicht immer voraussetzen oder erwarten kann. es führt aber jedenfalls dazu, dass ich - wenn möglich - weiter bei diesem händler einkaufe; so ein kunden-service muss auf jeden fall honoriert werden.
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