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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Astroshop.de

Bewertungen (5)

Info
2.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Versand- und Bezahloptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
  • gocilla am

    Schön wäre ein Teleskop wenn man es hätte

    Artikel nach Webseite lieferbar (letzter Artikel laut Amazon). Artikel gekauft und am folgenden Werktag Versandbestätigung erhalten. Nach 3 Tagen wurde der Artikel immernoch nicht dem Versandunternehmen übergeben. Im Gespräch mit dem Kundenservice wurde dann angegeben, dass die Aktuallisierung im Shop zu lange dauern würde. Das lapidare Fazit des "Kundenservice" und "da war wohl jemand schneller als sie". Damit erschliesst sich mir aber nicht warum mir erst der Versand bestätigt wurde wenn der Artikel doch erst in 2 Monaten lieferbar wäre. (bei initialer Ankündigung auf der Webseite von 24h Paket und dann 1-2 Tage Lieferzeit durch den Paketservice) Mir wurde dann vom Kundenservice ein teureres Teleskop mit geringerer Öffnungsweite sowie Brennweite angeboten. (auch sehr toll)

    Fazit ich denke einmal und nie wieder - der Kundenservice hätte vielleicht noch was retten können aber dem Kunden zu sagen: da war wohl jemand schneller als sie ist nicht sehr effizient... (Kundenservice kenn ich anders)
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Plektronaut am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Elektroshop Wagner DE am

    NULL SERVICE, null Interesse an zufriedenen Kunden....Nie wieder!!!

    NIE WIEDER!!! Versendet schon erst 2 Tage nach Geldeingang, dann wird noch das Paket fehlerhaft adressiert so dass es beim Paketdienst Tage lagert. Das ist dem Shop auch vollkommen egal, keinerlei Klärung etc. von seitens des Shop. Mann muss halt abwarten…! Ich rate dringend von dem Shop ab, so was schlechtes hab ich lange nicht erlebt! Und Astroshop.de, ihr könnt gerne auf diese Bewertung antworten und so tun als könnt ihr nichts für den Murks….scheint ja üblich bei euch zu sein.
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  • bennofred am

    William Optics Zenitspiegel Star 71

    Die Warenverfügbarkeit ist bei vielen Artikeln mangelhaft. Die Lieferzeiten entsprechen nicht immer der im Webshop angezeigten Dauer bzw. werden ohne Information des Kunden verlängert. Technische Beratung bekommt man zwar, sie ist aber nicht so kompetent wie andernorts, bzw. das Niveau schwankt stark, je nach Verkäufer. Astroshop wirkt auf mich nicht als Fachhändler, ist unpersönlich und eher ein Discounter, allerdings mit gehobenen Preisen. Sie sind für den gebotenen Service zu hoch angesetzt. Im speziellen Fall wurde der Zentispiegel für eine Reise benötigt und 8 Wochen vorher bestellt. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass sich das Lieferdatum verzögern wird. Zu spät für mich. Wenn es drauf ankommt empfehle ich woanders zu bestellen.
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  • shopperzoom am

    nicht erstklassige ware, aber sehr preiswert und leicht zu bedienen!

    Bresser Teleskop N 150/1400 Pollux EQ-2: etwas billige materialien und schwache verarbeitungsqualität, jedoch für den preis (174 euro über geizhals.at statt 249 euro beim direktkauf) auf jedem fall überdimensional schönes einstieggerät für meine kleine tochter - sie kommt damit vollkommen klar und ist sehr begeistert!
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  • Peter1975 am

    Teleskop gekauft - sehr zufrieden

    Hab mir schon länger ein Teleskop kaufen wollen. Ich war ein paar mal in der Sternwarte in München, war aber immer ein bisschen abgeschreckt von diesen wuchtigen Dingern. Ich wollte lieber etwas kompaktes bei dem ich mich nicht totschleppen muss.

    Hab dann letztendlich nach einigem hin und her beim Astroshop ein ETX-125 gekauft. Vorher angerufen und mich sehr freundlich beraten lassen und noch zusätzlich ein bisschen sinnvolles Zubehör gekauft.
    War mitder Abwicklung sehr zufrieden und kann mich bislang nicht beschweren.
    • Thor Sten.88 am

      Nicht empfehlenswert

      Ich habe bei Astroshop ein computergesteuertes Teleskop gekauft. Das Teleskop kam gut verpackt nach ca. Einer Woche bei mir an. Leider hat die Computersteuerung des Teleskop nicht funktioniert. Deshalb ist dieses Teleskop auch nicht zu benutzen. Ich habe es an astroshop zurück geschickt, mit der Bitte es zu reparieren, mir das Geld zurück zu überweisen oder mir ein anderes Teleskop zu schicken. Es wurde mir gesagt, dass das Teleskop geprüft wurde und es keine Mängel gab. Das Teleskop wurde mir dann wieder zurück geschickt und der gleiche Ärger ging von vorne los!!! Wieder funktionierte die Computersteuerung nicht. Sie fiel immer wieder aus und startete neu. Demnach habe ich 250 Euro für ein nicht funktionsfähiges Teleskop ausgegeben!! Nie wieder Astroshop!!
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