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Händlerbewertung für elektroradar

:-|
  • Gesamtnote2,86 (3.14/5)
  • erfahrene User1,33

Jahresverlauf

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  • Mai
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Dieser Händler wurde bisher 273 Mal bewertet
(196 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,38
Navigation, Produktauswahl:-) 1,86
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 2,43
Produktinformation, Aufbereitung:-| 2,43
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-{ 3,33
Preisniveau:-) 1,71
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 3
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 2,57
Geschäftsbedingungen:-| 2,33
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,71
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-{3,18
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-{ 3,14
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-{ 3,14
Lieferzeit:-{ 4
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 2,60
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 4,17
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Kommentare zu den Bewertungen

alle Bewertungen anzeigennur positive Bewertungen anzeigennur negative Bewertungen anzeigen
1234 … 8 vor »
  • tafkap am
    :-{

    Lieferzeitangabe scheinbar willkürlich

    Gesamtnote: 3,61
    Preise und Ware sind klasse. Für mich ist allerdings nicht nur der Preis entscheidend, sondern auch die Einhaltung der Lieferzeit. Die Antwort des Kundendienstes nach dem 3. Tag: "Ihre Bestellung wird mit hoher Wahrscheinlichkeit noch heute an Sie versendet." - Ware hätte aber bereits heute angeliefert werden sollen!
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  • WGü am
    :-)

    Sehr günstige Preise.

    Gesamtnote: 1,60
    Ware voll in Ordnung.Versand leider zu teuer denn egal ob man für 1 Euro bestellt oder 500 Euro man zahlt immer die vollen 11,99 Euro. Bezahlen mit PayPal 1% Aufschlag.
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  • Technikfreak79 am
    :-|

    Lange Lieferzeit bei "sofort versandfertigen" Artikeln

    Gesamtnote: 2,76
    Bestellt am 19.03.2017. Alle Artikel als "sofort versandfertig, Lieferfrist 2-3 Werktage" gekennzeichnet. Geliefert wurde das Paket am 29.03.2017.
    die Bewertung im Detail
  • Hamp2002 am
    :-|

    Service, Versand, Liefertreue, Kommunikation und Lieferqualität schlecht! Ware gut!

    Gesamtnote: 2,57
    Ware kam teilweise in mangelhafter oder gar keiner Umverpackung an, dadurch einige Teile beschädigt. Zusätzlich unvollständige Lieferung! Nachlieferung wurde zu drei verschiedenen Terminen zugesagt und ist bis dato noch nicht eingetroffen. Etliche Telefonate, Rückfragen etc. waren notwendig. Service und Liefertreue sieht anders aus!
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  • ferrydun am
    :*)

    Etwa die zehnte Bestellung über Jahre erneut ohne Beanstandung

    Gesamtnote: 1,22
    Sehr geehrter Leser,

    auf Grund der mir aufgefallenen recht mittlelprächtigen Bewertungen möchte ich hier meinen vollständig positiven Eindruck als langjähriger, über sieben, und zufriedener Kunde zum Bilde beitragen.

    Da die Artikel meiner letzten Bestellung, Teile für eine Ritto-Sprechanlage in Summe um 600 Euro, als nicht sofort verfügbar gezeichnet waren, holte ich telefonisch Lieferzeit-Auskunft ein. Mein Gesprächspartner war sofort erreichbar, freundlich und geduldig. Die angekündigte Lieferzeit von etwa vierzehn Tagen wurde dann deutlich unterschritten.

    Bei den von mir bisher bestellten Artikeln, Leuchten, Leuchtmitteln, Sprechanlagenteile, Installationsbedarf lag Elektroradar stets preislich sehr günstig. Die Lieferung, die Beschaffenheit der Ware und die Verpackung ließen nicht zu wünschen übrig.

    lf
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  • John Smith.1 am
    :-{

    Logistik eine Katastrophe

    Gesamtnote: 3,75
    Leider bin ich mit dem Service von Elektroradar nicht mehr zufrieden. Ich warte nunmehr seit 3 Wochen auf ein Paket, obwohl im Shop alle Artikel als Lieferbar markiert waren. Heute bin ich nach ca. 30 Versuchen endlich an eine Mitarbeiterin in der Hotline gekommen und die Lösung meines Anliegens lautet > Storno der Bestellung. Ausgezeichneter Kundenservice!

    > PayPal Käuferschutz und die Rechtsschutzversicherung wirds richten!
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  • Higgy1 am
    X-P

    Nie wieder!

    Gesamtnote: 4,23
    Mehrere Artikel am Sonntag den 04.092016 bestellt, im Shop waren ALLE als "sofort versandfertig, Lieferfrist 2-3 Werktage" vermerkt.

    Am Freitag 09.09.2016 also eine Woche später, bekam ich dann eine eMail das ein Artikel nicht lieferbar ist. Nach einem kurzen eMail Verkehr über das Wochenende (wo da natürlich keiner arbeitet), wurde der nicht verfügbare Artikel storniert und das Geld zurücküberwiesen. Die verfügbaren Artikel wurden dann nach weiteren 4 Tagen geliefert.

    Verpackung war leicht beschädigt und ein Schalter war etwas verkratzt.

    Aber ich wollte mit diesem Shop nichts mehr zu tun haben und habe den Schalter trotzdem verbaut.

    Wer also auf eine rechtzeitige Lieferung hofft, sollte besser wo anderst bestellen!

    Wie ich im Nachhinen gelesen habe bin ich nicht der erste der so verarscht wurde...
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  • Freak1412 am
    :*)

    Super Ware zum fairen Preis, schneller Versand, absolut zu empfehlen!

    Gesamtnote: 1,05
    Ich war auf der Suche nach einem 10er Pack Philips LED Leuchten und bin bei elektroradar.de schnell fündig geworden. Der Preis war sehr günstig und die komplette Abwicklung schnell und unkompliziert - ich wurde via Mail über jeden Schritt informiert, bis ich die Ware in Händen hatte. Ware selbst war sehr gut verpackt und absolut in Ordnung. Ich kann elektroradar.de nur empfehlen und werde hier sicher wieder kaufen.
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  • Aschenboesel am
    :-|

    So schnell nicht wieder

    Gesamtnote: 2,77
    Trotz Zahlart "Sofortüberweisung" wird der Zahlungseingang abgewartet, wodurch sich die Bestellung ca. 2 Werktage verzögert. Dann musste ein Artikel, trotz anders lautendem Bestand, bestellt werden. Was nochmals eine Verzögerung von knapp einem Werktag mit sich brachte.

    Nach insgesamt sechs Werktagen war die Ware dann bei mir.
    Das ist unter den genannten Umstönden einfach zu lang!
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  • nori46 am
    :-|

    Bezahlmöglichkeiten

    Gesamtnote: 2,32
    Es wird Paypal für 7,99€ angeboten. In den Zahlungsdaten bei Elektroradar steht zwar bei der Art Paypal dass man 1 Zuschlag zahlen muss aber nicht dass dieser Zuschlag von der Kaufsumme berechnet wird! Zum Glück war der Preis der Ware so günstig, dass ich nicht draufgezahlt habe gegenüber anderen Anbietern.
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  • AlfonsS am
    :-)

    Durch das relativ große Angebot etwas unübersichtlich!

    Gesamtnote: 1,68
    Großes Angebot,
    Lieferzeit na ja, wenn ein Wochende dazwischen liegt etwas schwierig!
    Allerdings ist der Preis für Somfy Produkte sehr gut!
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  • PlanInfo am
    :-{

    Keine Produktunterstützung durch den Vertrieb

    Gesamtnote: 3,68
    Für Laien findet man bei diesem Händler nur höchst eingeschränkt Produktberatung. Ob Geräte und Abdeckungen zusammen passen, wissen die Vertriebler nicht und machen auch keinen Hehl davon. Wir hatten 3 Lieferungen, die erste im Wert von über 3.000 ?. 4/5 der Sendung war nicht für uns bestimmt, musste mühsam auseinander sortiert und zurück geschickt werden. Auch 2 weitere Lieferungen waren nicht einwandfrei und führten zu Rücklieferungen wegen Fehllieferung.
    Wer nur einzelne Teile benötigt und außerdem über die nötigen Produktinformationen verfügt, mag hier richtig sein. Allen anderen sei empfohlen, sich anderweitig umzusehen.
    die Bewertung im Detail
  • rogü am
    :-|

    Warnung: Die Rücksendekosten werden dem Käufer auferlegt.

    Gesamtnote: 2,60
    Ich habe einen Kleinraumventilator Maico bestellt und dann festgestellt, dass ein anderes Modell besser ist. Ich wollte das erhaltene zurückschicken und das teurere Modell bestellen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern verlangt dieser Händler die Rücksendekosten. Das ist in den AGB versteckt. Man überlist das leicht.
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  • chaosheiko am
    :-)

    Guter Shop

    Gesamtnote: 1,62
    Ich habe mein bestelltes Installationsmaterial nach kurzer Zeit komplett erhalten.
    Der Shop hat eine Super Auswahl und gute Preise.
    die Bewertung im Detail
  • franjo am
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ausgezeichnete Webseite. Navigation hervorragend. Hebe meine gesuchten Produkte schnell und mit den notwendigen Informationen gefunden. Zudem die Möglichkeit, Produkte zu vergleichen. Preisniveau sehr zufriedenstellend. Versandkosten fair.
    Bestellung, Bezahlung und Lieferung problemlos. Bei Bedarf gerne wieder.
    die Bewertung im Detail
  • arrowsteam am
    :*)

    Absolut empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Gekauft habe ich diverse Markeninstallationsartikel.
    Gut gestalteter Internetzauftritt. Gute Bestellabwicklung inkl. regelmäßiger Information via E-Mail. Ware anstandslos, ordentlich verpackt und schnell geschickt. Papierrechnung beiliegend. Service nicht in Anspruch nehmen müssen, dazu also keine Aussage. Alles andere tatellos.
    die Bewertung im Detail
  • scottish am
    :-)

    Wieder einmal sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,63
    Berker Drehdimmer 2874, Berker Wippschalter 3036 + Rahmen und Abdeckplatten. Schnelle, jedoch nicht sehr schnelle Lieferung (4 Tage). Ware war original und gut verpackt. Die Preise sind auch in Ordnung, jedenfalls im Hinblick auf das sehr umfangreiche Sortiment (man bekommt nahezu alles aus dem Elektobereich direkt ab Lager). Lediglich die Verpackungs- und Versandkosten sind mit 7,99 € für ein normales DHL-Paket etwas hoch angesiedelt. Ich habe schon mehrfach bei Elektroradar bestellt und bin bis jetzt noch nie enttäuscht worden.
    die Bewertung im Detail
  • LtComData am
    :*)

    Hat gut geklappt, schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,24
    Hat gut geklappt, schnelle Lieferung, alles unkompliziert. So wie man sich das vorstellt.

    Gekauft wurden mehrere Trilux-Lichtlesiten, preislich super und für den Einsatz in meiner Werkstatt bestens geeignet.
    die Bewertung im Detail
  • markus73 am
    :-)

    Bin sehr zufrieden / eilig darf man es nicht haben

    Gesamtnote: 1,63
    Zuerst vorweg:
    Ich habe hier schon 7x bestellt und es hat immer alles wunderbar geklappt. Ich werde definitiv wieder bestellen.

    Meine Kritikpunkte:
    - Versandkosten in Höhe von 7,99 finde ich relativ hoch.

    - Express-Kauf mit Paypal verdient den Namen nicht (Beispiel: alle Artikel vorrätig, Bestellung 9.2. - 6:47 Uhr, Versandbenachrichtigung: 11.2. - 20:03 Uhr, 12.2. - 6:40 -> die Post kennt das Paket noch nicht. Auslieferung vermutlich erst am 13.2.) Dafür noch 1% Zuschlag zu kassieren ist dann fast noch unverschämt. Hier würde ich erwarten, dass die Ware noch am selben Tag das Geschäft verlässt.

    - Website etwas langsam

    - Lagerstand stimmt nicht immer
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  • OpaGehrke am
    :-)

    Im Allgemeinen zufrieden / Versandkosten zu hoch

    Gesamtnote: 1,83
    Gekauft wurde eine Unterputz-Zeitschaltuhr von Gira. Die Lieferzeit mit 4 Tagen bei Lagerware empfand ich zu lang. Das hätte schneller gehen können, zumal mit Paypal bezahlt wurde. Es war ein kleines DHL-Paket, gut verpackt. Aber für die Größe sind 7,99€ Versandkosten übertrieben teuer. Als privater DHL Kunde versende ich das gleiche Paket online für 4,99€. Ich wette, dass ich als Shop noch andere Konditionen mit einem Paketdienst verhandeln kann. Hier wird das Produkt 3€ teurer.
    die Bewertung im Detail
  • Dimon am
    :-{

    Lagerbestand falsch angegeben

    Gesamtnote: 3,11
    Bestellt, und dann kam das lange warten, angerufen, wurde erstmal gesagt bestellung wird gesammelt, nach 2 Tagen angerufen, LED Lampen fehlen, obwohl auf webseite vorher alles mit sofort versandfertig angegeben war, ein ausweichprodukt wurde nicht angeboten, auf anderes Produkt verwiesen, keine antwort, obwohl versprochen wurde am selben tag anzurufen... Bestellung storniert, da das ganze über 2 Wochen dauerte...

    Die servicezeiten zum anrufen sind auch unterdurchschnittlich (11 bis 16 Uhr)
    die Bewertung im Detail
  • deepcoding am
    :*)

    Erste Bestellung und alles Top!

    Gesamtnote: 1
    Habe letzte Woche das erste Mal bei dem Shop bestellt, Preis/Leistung einfach Top. Die Ware wurde gleich nach Zahlungseingang (PayPal) versandt und war schnell und gut verpackt bei mir! Weiter so.
    die Bewertung im Detail
  • dostgt am
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
    Sehr gute Preise.
    Einfacher Bestellvorgang.
    Paypal ohne Zusatzkosten
    Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
    Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
    Professionelle Information zu Bezahl- und Lieferstatus.
    die Bewertung im Detail
  • dostgt am
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
    Sehr gute Preise.
    Einfacher Bestellvorgang.
    Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
    Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
    Professionelle Information über Lieferstatus.
    die Bewertung im Detail
  • Pepsi1183 am
    :-)

    Schnelle Lieferung und günstige Preise

    Gesamtnote: 2
    Schnelle Lieferung (ggf. dank Paypal) und günstige Preise, was will man mehr?
    Zum Kundenservice Rückerstattung etc kann ich nichts sagen, da es eine einfache Bestellung war und ich nichts zu beanstanden hatte.
    - Donnerstags bestellt Samstags aus der Packstation geholt.
    E-Mail Verkehr:
    - Bestellbestätigung
    - Zahlungseingang bestätigt
    - Bestätigung das die Ware verpackt ist
    - Versandbestätigung inkl. DHL-Tracking ID
    - 1 Aufruf zur Bewertung (Kommt nur einmal, wen es stört, ignorieren und nicht weiter gestört fühlen.)




    die Bewertung im Detail
  • Schlaefisch am
    :-)

    Preise und Abwicklung gut, Service leider nicht.

    Gesamtnote: 1,96
    Habe in letzter Zeit einiges an Schaltern & Steckdosen bestellt. Leider passten einige Abdeckungen nicht. Vom Support kam einmal eine Rückfrage zu meiner E-Mail (Frage nach Tausch), seitdem leider keine Antwort mehr auf meine Mails. Schade, machte sonst einen guten Eindruck.

    die Bewertung im Detail
  • lo_darky am
    :-)

    Zu Empfehlen

    Gesamtnote: 1,63
    Ich hatte ein paar Schalter usw, bestellt. Die Lieferung lief zügig, korrekt und vollständig ab, nach der üblichen Zeit per Vorabüberweisung.

    Dort wäre auch der Verbesserungsvorschlag, weil Überweisungen per Kreditkarte nicht möglich sind.

    Ansonsten bin ich voll zufrieden und werde auch weiterhin dort bestellen.
    die Bewertung im Detail
  • HHighlander am
    :-)

    Eigentlich ganz gut, aber ................

    Gesamtnote: 2,03
    Der Shop hat eine gute Auswahl an Waren, die Navigation ist sehr übersichtlich. Die Lieferung der Ware geht auch recht zügig.
    Die Preise sind allgemein recht günstig, aber ............
    die Versandkosten sind schon happig, und für "PayPal" auch noch zusätzlich 1 % Gebühren vom Kaufpreis zu nehmen, obwohl man im voraus bezahlt, das grenzt schon an einer ziemlichen Unverschämtheit !!!
    die Bewertung im Detail
  • SylvesterR am
    :*)

    Hat perfekt geklappt

    Gesamtnote: 1,06
    Sehr große Auswahl bei Elektroartikeln und das zu kleinen Preisen. Alle Teile wie beschrieben und vorrätig. Sehr schneller Versand.
    Perfekt!
    die Bewertung im Detail
  • scottish am
    :-)

    Besser geht es kaum

    Gesamtnote: 1,35
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Funk Gong Mistral 600E von Grothe kam superschnell und war hervorragend verpackt. Elektroradar ist fester Bestandteil meiner Favoritenliste beim Interneteinkauf.
    die Bewertung im Detail
1234 … 8 vor »

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