Ich habe dringend einen neuen PC benötigt und bestellte bei HIQ24. Die Bestellung ging schnell und einfach. Allerdings wurde knapp zwei Wochen lang meine Zahlung übersehen.

Naja... ich musste mir in der Zeit einen alten Laptop leihen aber trotzdem ist der Shop professionell.
Den Shop kann ich aber trotzdem empfehlen. DIe Website ist schön gestaltet und der Kundenservice antwortet schnell.

Habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden!

Die Ware war schnell da, einer der drei bestellten Artikel war leider beschädigt, aber das wurde von HiQ24 ruckzuck mit einer - wieder sehr schnellen - Ersatzlieferung behoben.

So macht das Einkaufen Spaß!

Auf Geizhals.de wählt man die Bosch Oberfräse GMF 1600 CE mit einem eigentlich attraktivem Preis. Achtung!!! Mit Click auf den Link ladet man letztendlich auf der Händlerseite bei der Oberfräse GOF 1600 CE. Der ausgewiesene Preis ist durch das Produkt mit hier weniger Zubehör nicht mehr so attraktiv. Wer das nicht bemerkt hat Ruck-Zuck ein Gerät bestellt, was er gar nicht haben möchte. Aufpassen und vergleichen.

Nein, ich übertreibe nicht, da ich mit meinem Alter und auf Computer angewiesen, schon einiges erlebt habe und daher einen korrekten und redlichen Händler sehr zu schätzen weiß. Solche muss man unterstützen und bei denen kaufen damit sie uns erhalten bleiben und damit gleichzeitig den Bösen den Wind aus den Segeln nehmen.

So kurz vor Weihnachten noch eine Samsung 960 EVO zu ergattern war nicht leicht.
SSD im Shop als Lieferbar in 1 bis 2 Tagen angezeigt...ich hoffte das das auch stimmt.
Was soll ich sagen: Mittwoch Bestellt, Donnerstag kam die eMail Bestätigung und DHL Sendungsnummer....Freitag mittag die Lieferung, PERFEKT !!!

Habe eine 1080 bestellt, telefonisch.

Freundliche Bedienung, immer gute Informationen, alles wunderbar.

Website eher suboptimal, unübersichtlich.

Versandskosten bei einem Gegenstand über 500€ Wert in dieser Größe (Grafikkarte) gehören abgeschafft, aber das ist ein generelles Branchenproblem in GER.

Als die 1080 dann nach 2 Tagen ankam, wurde mein Hauptkritikpunkt offensichtlich: Das Packet, das die eigentliche Verpackung beschützt, war außer dieser leer - also waren Dellen uÄ in der eigentlichen Verpackung zu sehen, was darauf schließen lässt, das hier ganz leicht größere Schäden bei groberer Behandlung durch DHL verursacht werden könnten.

Von daher:

Alles gut außer Versandskosten und Verpackung.

Über Rückgabe etc kann ich noch nichts sagen, und hoffentlich bleibt das so.

Die Ware ist einwandfrei und war ordentlich verpackt. Bei einer angegebenen Lieferzeit "in 24 Stunden am Lager" kam die Lieferung allerdings erst 17 Tage nach der Bestellung bei mir an. Dass keine Sendungsnummer zur Paketverfolgung mitgeteilt wird, ist auch nicht mehr ganz zeitgemäß.

Ich habe dringend einen Intel Core i7-6700K benötigt, der aktuell wegen der desaströsen Fertigungsausbeute des 14nm Prozesses bei Intel richtig schwer zu bekommen ist.
Als der Shop von HiQ24 ein Exemplar als lagernd anzeigte, habe ich sofort zugeschlagen. Die Bestellung ging fix von der Hand und trotz Vorkasse lag die CPU zwei Tage später ordentlich verpackt bei mir auf dem Tisch - ein Lob an die Buchhaltung und das Logistikmanagement!
Es hat mich außerdem sehr gefreut, dass HiQ24 beim Preis Maß gehalten hat. Die CPU war auf Grund der angespannten Marktsituation zwar teurer als der normale Intel Listenpreis, hielt sich aber im Vergleich zu anderen Shops doch sehr im Rahmen.
Vielen Dank dafür, hier bestelle ich gerne wieder!

Habe schon öfter einzelne Hardware online zur Abholung im Laden in Aachen bestellt oder bin auch mal so hingegangen, wenn ich kurzfristig etwas brauchte.
So lagen die Preise meist unterhalb oder nur unwesentlich höher als die der großen Versandhändler + Versandkosten. Benachrichtigung kam zügig, es dauerte nie länger als drei Werktage, meist nur einen, bis die Ware abgeholt werden konnte.

Das Personal war stets sehr freundlich und zeigte echtes Interesse an der Zufriedenheit des Kunden mit der Beratung.

Kann ich nur empfehlen!

Super Freundlicher Support! Der Shop ist klasse und ich empfehle ihn wirklich! Nach kurzer telefonischer Abwicklung wurde mein Packet sogar noch am selben Tag zur Priorität gemacht und das eine halbe Stunde vor Auslieferung! EINFACH SUPER!

Max R.

Nach Problemen mit meiner Grafikkarte hat der Händler alles sehr transparent und schnell abgewickelt. Zudem ist er sehr gut erreichbar: Persönlich sowohl per Email als auch telefonisch über good old Festnetz.

Hier würde ich immer wieder einkaufen.

Hatte hier von einigen Tagen eine Grafikkarte(PowerColor Radeon R9 280X TurboDuo OC) bestellt.
Beim Einbau Spulenfiepen festgestellt, gemeldet und nach 2 Tagen Austauschkarte ebenfalls mit Spulenfiepen, erhalten. Bin dann vom Kauf zurück getreten Karte zurück geschickt und 2 Tage später bereits das Geld zurücküberwiesen bekommen.
Leider waren beide gelieferte Karten Defekt(extrem lautes Spulenfiepen). Wofür der Lieferant nix kann, daher mein Fazit:
Bestellvorgan und Lieferung leicht und sehr schnell.
Service ist Super gewesen. Kontaktaufnahme war freundlich und schnell.
Gerne wieder

Habe eine Sapphire Radeon R9 290 bestellt, als sie noch gerade neu war, und der shop war einer der einzigen, die sie schon auf Lager hatten. Das Sortiment kam mir dafür allerdings weniger groß vor als in größeren Shops, aber bei dem guten Service den ich später bekommen habe, hätte man mir bestimmt auch was bestellen können.
Die Grafikkarte hatte leider einen Defekt, aber schließlich eingeschickt hatte ich sie erst fast drei Monate später. Trotzdem hat es wunderbar geklappt und ich konnte telefonisch absprechen, dass der Zuständige versucht bei seinem Zwischenhändler abzusprechen, dass mir das Geld zurückerstattet wird, statt einen Ersatz zu bekommen.
Also als Fazit: Super Preise, super Service, wenn man in der Nähe wohnt, lohnt es sich sicher auch mal im Laden vorbei zu fahren.

Es war nicht das günstigste Angebot nach Liste, aber die gute Händlerbewertung hat überzeugt, ein Notebook für 578 Euro zu ordern.
Nach 4(!) Wochen immer noch keine Lieferung. Die telefonische Nachfrage ergab, dass Gerät ist z.Z.(!) nicht lieferbar. Das Geld wurde erstattet. Große Überraschung beim Blick auf den Händler-Online-Shop: dort wurde das Gerät für schlappe 100 Euro mehr angeboten. Lieferbar in 2 Tagen. Seriöser Handel geht anders.

Kurz vor Weihnachten noch eine Grafikkarte bestellt, die auch noch vor dem Fest eingetroffen ist.

Aufgrund eines Defektes einen Umtausch erbeten, der schnell und flexibel bestätigt wurde (die Austauschgrafikkarte war zunächst nicht verfügbar, wurde aber reserviert und direkt beim Eintreffen wurde ich benachrichtigt).

War meine erste Bestellung bei HIQ24, wird vermutlich nicht meine letzte gewesen sein.

habe bei HIQ eine Grafikkarte und ein Netzteil bestellt. Die ganze Transaktion lief vorbildlich ab, stets Statusinfos, Sendungsverfolgung, Service. Einfach nur Spitzenklasse! Hier wird man nicht enttäuscht.

MfG
Andreasaush.

Nachdem meinem neuen Rechner nur noch eine Grafikkarte gefehlt hatte, habe ich lange nach meinem Wunschstück (Windforce GTX 680 von Gigabyte)suchen müssen. Kein Händler hatte diese vergügbar, auch die Lieferzeit betrug überall mindestens 2 Wochen. Ich habe mich sogar schon aus Frust nach anderen Karten umgeschaut, aber keine einzige (custom) 680er GTX war ab Lager verfügar.

Bin dann doch auf HiQ24 gestoßen, welcher als einziger Händler "Versandfertig in 24 Stunden" unter Verfügbarkeit hatte.
Also Angerufen, sofort einen netten Mitarbeiter an die Leitung bekommen, der mir bestätigt hat, dass die Karten heute geliefert werden und eine davon sogar noch frei (nicht vorbestellt ist), welche ich reserviert bekommen habe.
Hier war ich eigentlich immernoch skeptisch, ob die Karte denn in den nächsten Tagen bei mir eintreffen wird, aber tatsächlich, nicht einmal 24 Stunden später hatte ich diese in der Hand (und das OHNE Expressversand).
Ich weiß nicht wie HiQ das geschafft hat als einziger Händler in knapp 22 Stunden die Karte zu liefern, aber der Shop ist mehr als empfehlenswert! Einfach Super!

Kleine Kritik wäre, dass der Preis doch etwas höher als beim billigsten Händler war, aber wer weiß ob dieser die Karte auch in 2 Wochen überhaupt hätte liefern können.

Deswegen meine Empfehlung: Ganz Klar, HiQ24 jederzeit wieder!

Habe am Mittwoch spät Abends mein Gehäuse bestellt, Freitag vormittag wars hier.

Lieferung, Verpackung und Trackingcode zur Lieferung war bestens. Werde wieder dort bestellen... DANKE

Die Verfügbarkeitsanzeige war korrekt, äußerst schnelle Lieferung , die Ware vollständig und gut verpackt.

Empfehlenswerter Online-Händler, auch mit Blick auf gute Bewertungen von anderen Käufern. Es gibt absolute nicht negatives zuberichten.

Werde sicher wieder hier einkaufen.
Danke weiter so.

Ich hatte das Glück, eins von den defekten P67-Boards zu besitzen. Mit dem Onlinesupport wurde ein Tausch ausgemacht, ohne viel Mucken.

Im Laden selber war man sich zuerst aber nicht sicher, wie's abgewickelt werden sollte, trotz dort reserviertem Austauschboard. Desweiteren stellte man dann fest, dass ich beim Ausbau anscheinend einen Pin im CPU-Sockel verbogen hab. Naja. Der Support-Hauptverantwortlicher kam dann angelaufen und ich bekam dann 'ne schroffe Absage, von wegen "mechanischer Defekt" in so wenig Wörter wie möglich. Kann ja sein. Damit wollte der das aber belassen. Das Board ist ja de facto defekt und die Rückrufaktion wird ja von Intel mitgesponsert, und das Teil würde danach wahrscheinlich sowieso direkt zerschreddert. Als ich darauf hinwies, wurde er irritierend. Natürlich flogen Worte und ich hab mir gegenüber bei CCC ein neues gekauft.

Wie die Sache aber ablief ist alles andere als korrekt. Es wurde von weitem geschaut und direkt als kaputt und tschüss beurteilt. So einfach mogelt man sich aus 'ner Rückrufaktion. Zu Hause hab ich dann auf Empfehlung (siehe unten) 'nen Cutter genommen und damit rumgespielt (Board war ja anscheinend sowieso "mechanisch defekt"), zwei Sekunden und der Pin stand wieder. Nicht mehr erkennlich, welcher verbogen war.

Die Idee hätte man von 'nem Hauptverantwortlichen in dem Bereich auch erwarten können.

Toller Service, gerne nie wieder. Die Konkurrenz frug nämlich sofort, ob der Pin nicht hätte zurück gebogen werden können.

Was gebrauchte Ware betrifft, wie in Bewertungen behauptet, dies scheint dort normal zu sein, falls Ware komplett in komplettem und sehr gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Ob man Profi ist und weiß was man haben will oder ein totaler Neuling ist und keine Ahnung hat was man eigentlich braucht - hier bekommt man den optimalen Service. Auf die Mitarbeiter der Firma HiQ kann man sich wirklich verlassen. Artikel die sich im großen Sortiment nicht finden lassen, werden auf Wunsch besorgt.

Ich bestelle nur selten was online bei HIQ, lieber gehe ich direkt in den Laden in Aachen.

Letzte Woche Mittwoch habe ich den Samsung Syncmaster BX2450 online bestellt. Stand auf "wird für Sie bestellt" und war am Freitag bei mir.

Zum Service: Ich hatte leider schon 2 mal defekte Ware gekauft. Anders als bei anderen Händlern wird bei HIQ innerhalb 3 Monaten der defekte Artikel direkt im Laden gegen einen neuen getauscht.
Das ist besonders bei Laptops, die gerne mal 4-8 Wochen bei Acer ( :D ) liegen wunderschön :)

Preislich hält HIQ zwar nicht mit den "großen" Tieren im Versandgeschäft mit, aber den Aufpreis zahlt man hier echt gerne.

Was mich aber echt stört, aber nicht in die Bewertung einfliesst, ist das Ladenlokal in Aachen.

BITTE richtet einen "Expressschalter" ein. Wo man nur Bestellungen abholen kann oder ohne Beratung etc. kaufen kann.
Ich nehme es niemanden übel wenn er sich an der Theke einen PC zusammenstellen lässt. Aber wenn das 2 Leute gleichzeitig machen, steht man schnell 30 Minuten und länger im Laden.

Der Bildschirm iiyama Pro Lite E2210HDSD entspricht genau den Vorstellungen. Mitbestellt wurde eine Festplatte WD Caviar Green mit 1.0 TB.
Die Lieferung erfolgte extrem schnell. Die Ware war ordentlich und sehr gut verpackt und kam auch ohne Schäden an.
Es gab keine Porbleme, die Bezahlung erfolgte über PayPal und alles lief sehr zügig ab.

ich habe mir bei HIQ-Computer eine GTX 260 GAINWARD GOLDEN SAMPLE gekauft. Als diesse ankam befand sie sich nicht mehr in der original Verpackung sondern in einer Verpackung eines KOnkurenzherstellers (Asus).
Nach dem Auspacken musste ich feststellen, dass über der Karte schon eine dicke Staubschicht liegt und selbst die Kühlrippen damit voll waren. Als Kröhnung war die Halterung der Karte stark zerkrazt und die Plastik Umhüllung des Kühlers gerissen.

Da die Filiale nicht alzu entfernt ist bin ich am darauf folgenden Tag dort hingefahren; Resultat:
1) Mir wird eine schlechtere (nicht OC) Variante der GTX 260 für den selben Preis geboten, weil meine Karte nicht mehr da ist.
2)Auf der Suche nach anderen Alternativen (GTX 270 & Co) musste ich feststellen das eine GTX 260 GAINWARD GOLDENSAMPLE verfügbar ist.
3) Als ich nach dieser fragte stellt sich raus, dass meine (es fand noch keine Rückgabe statt) Karte wieder zum Verkauf bereit stand. Angelich nur ein Systemfehler, der sich aber noch 4 Tage hingezogen hat (wie ich übers Internet mitverfolgen konnte).
4) Letztlich endschloss ich mich die Karte zurück zugeben. Den Vollen Preis, also auch Versandkosten, war der Verkäufer erst nach langer Diskusion bereit zurückzuerstatten. Das Geld für den Rückversand habe ich nie wieder gesehen...

Sehr günstiger Preis. Lagerbestandsanzeige stimmte mit der tatsächlichen Verfügbarkeit überein. Schnelle Bestätigung des Bestelleingangs/Zahlungseingangs. Bestellabwicklung war transparent und Versand sehr schnell.

Freitag um 15 Uhr als normalen Versand bestellt und Montag um 11 das Notebook bekommen. Supergeil! Bin begeistert. MaximalMax.

Die bestellte Ware (Aver Media Volar EX USB) traf innerhalb 24h bei mir ein. Besser kann man im Internet wohl nicht einkaufen. Volle Punktzahl, Vielen Dank!

Die Abwicklung erfolgte trotz Vorauszahlung per Überweisung innerhalb von 48h (späten Nachmittag bestellt, am nächsten Tag Bestätigung Zahlungseingang und Auslieferung, Erhalt der Ware am übernächsten Tag).
Dass nicht alle bestellten Monitore lieferbar waren, wurde mit uns wenige Minuten nach Abschicken der Bestellung telefonisch geklärt. Super Service!

SATA PCIe Controller bestellt, per PayPal bezahlt. Hatte mich bei meiner Mailadresse vertippt (darum keine Mail über Bestellstatus), problemlose Korrektur per Telefon, netter Support. Superschnelle Lieferung und einwandfreie Verpackung. So muss das sein, hier bestelle ich sicher wieder....

Empfehlenswerter Shop - Eine Radeon 5850 stand auf "Lieferbar" - die freundliche hotline angerufen, direkt durchgekommen, ware ist lieferbar.
Karte bestellt, nach 2 Tagen hatte ich sie in der Hand.
Die Informationen während und vor dem Versand könnten noch ein bisschen genauer sein, aber alles in allem bin ich sehr zufrieden!