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Händlerbewertungen für HiQ24

Bewertungen (121)

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4.2 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
3.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
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  • spaetzlesmurf am

    Super Support und Versand, Website unübersichtlich

    Habe mehrere Winkeladapter für einen custom Loop bestellt.
    Super Support von HIQ24, da das Produkt nicht in gewünschter Menge vorhanden war und sofort gefragt wurde, ob ich den restlichen Bestand haben möchte. Versandt wurde unverzüglich und das Paket war am nächsten Tag da.

    Auf der Website habe ich leider keinen Bestellstatus oder etwas der Gleichen gesehen und Informationen zum Versand habe ich auch keine bekommen, daher jew. zwei Sterne Abzug in den dementsprechenden Kategorien.
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  • Sonja Weber am

    Liefert nicht zu den angegebenen Preisen

    Wir haben 2 Artikel bestellt und uns zuvor telefonisch versichert, dass der Artikel lieferbar sei. Die Lieferung wurde uns zu Donnerstag zugesagt.

    Am Donnerstag kam nichts. Eine telefonische Anfrage ergab, dass der Artikel zu dem angegebenen Preis nicht mehr lieferbar sei. Im Online-Shop und auf Geizhals war aber immer noch der niedrigere Preis angegeben!

    Auf Rückfrage, wie denn nun zu verfahren sei, konnte keine Lösung genannt werden. Solle man jedenfalls nochmals online zu dem dort angegebenen Preis bestellen, würde die Bestellung ebenso storniert werden.

    Was bringt ein Store, der Zusagen nicht einhält und bei dem man storniert wird, wenn man bestellt, weil dem Store der Preis im Store zu niedrig ist. WTF.
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  • Duran am

    Mein Favorithändler um die Ecke

    HiQ24 ist mein Favorithändler wo ich bestimmt schon ein Jahrzehnt meine Hardware kaufe.
    Das Einzige was mies ist ist die Webseite. Dort gibt es schlechte Filter und man muss lange Suchen bis man etwas findet.
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  • bisiedv am

    verkauft nackte SSD ohne Garantie von Samsung

    angeboten wird online die normale EVO 850 in Retail-Verpackung, vor Ort kriegt man dann in Antistatik eingeschweißte OEM SSD, welche keine Herstellergarantie hat. Da es dringend und eilig war, habe ich es dann trotzdem genommen, wegen fehlender Alternative.
    Sowas nenne ich Abzocke, wenn man einen Artikel im Netz anbietet, der nicht der Beschreibung entspricht, vielen Dank HiQ für die unnötigen 60km Fahrt.
    • kanthunt am

      Re: verkauft nackte SSD ohne Garantie von Samsung

      wer fährt 60km für eine ssd? und ganz hiq hhatttte keine neuwertige ssd vorrätig? kann ich mir nicht vorstellen...
      Antworten
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  • SebeGaming am

    Kann man empfehlen.

    Ich habe dringend einen neuen PC benötigt und bestellte bei HIQ24. Die Bestellung ging schnell und einfach. Allerdings wurde knapp zwei Wochen lang meine Zahlung übersehen.

    Naja... ich musste mir in der Zeit einen alten Laptop leihen aber trotzdem ist der Shop professionell.
    Den Shop kann ich aber trotzdem empfehlen. DIe Website ist schön gestaltet und der Kundenservice antwortet schnell.
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  • Puck_die_Stubenfliege am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    itnew.eu am
    notebooksbilliger.de am
    reichelt.de am
    Amazon.de am
    notebooksbilliger.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Alternate am
    CSV-Direct.de am
    Cyberport.de am

    Alles bestens!

    Habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden!

    Die Ware war schnell da, einer der drei bestellten Artikel war leider beschädigt, aber das wurde von HiQ24 ruckzuck mit einer - wieder sehr schnellen - Ersatzlieferung behoben.

    So macht das Einkaufen Spaß!
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  • tokra am
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    Amazon.de am

    Oberfräse

    Auf Geizhals.de wählt man die Bosch Oberfräse GMF 1600 CE mit einem eigentlich attraktivem Preis. Achtung!!! Mit Click auf den Link ladet man letztendlich auf der Händlerseite bei der Oberfräse GOF 1600 CE. Der ausgewiesene Preis ist durch das Produkt mit hier weniger Zubehör nicht mehr so attraktiv. Wer das nicht bemerkt hat Ruck-Zuck ein Gerät bestellt, was er gar nicht haben möchte. Aufpassen und vergleichen.
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  • XX-Men am

    Wenn nur alle Computerhändler so wären...

    Nein, ich übertreibe nicht, da ich mit meinem Alter und auf Computer angewiesen, schon einiges erlebt habe und daher einen korrekten und redlichen Händler sehr zu schätzen weiß. Solche muss man unterstützen und bei denen kaufen damit sie uns erhalten bleiben und damit gleichzeitig den Bösen den Wind aus den Segeln nehmen.
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  • Rollo42 am
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    computeruniverse.net am
    itnew.eu am
    fliegende-pillen.de am
    computeruniverse.net am

    Bin Sehr zufrieden

    So kurz vor Weihnachten noch eine Samsung 960 EVO zu ergattern war nicht leicht.
    SSD im Shop als Lieferbar in 1 bis 2 Tagen angezeigt...ich hoffte das das auch stimmt.
    Was soll ich sagen: Mittwoch Bestellt, Donnerstag kam die eMail Bestätigung und DHL Sendungsnummer....Freitag mittag die Lieferung, PERFEKT !!!
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  • Unleash666 am
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    K&M Computer Shop am

    Gute Beratung, schneller Versand, schlechte Verpackung

    Habe eine 1080 bestellt, telefonisch.

    Freundliche Bedienung, immer gute Informationen, alles wunderbar.

    Website eher suboptimal, unübersichtlich.

    Versandskosten bei einem Gegenstand über 500€ Wert in dieser Größe (Grafikkarte) gehören abgeschafft, aber das ist ein generelles Branchenproblem in GER.

    Als die 1080 dann nach 2 Tagen ankam, wurde mein Hauptkritikpunkt offensichtlich: Das Packet, das die eigentliche Verpackung beschützt, war außer dieser leer - also waren Dellen uÄ in der eigentlichen Verpackung zu sehen, was darauf schließen lässt, das hier ganz leicht größere Schäden bei groberer Behandlung durch DHL verursacht werden könnten.

    Von daher:

    Alles gut außer Versandskosten und Verpackung.

    Über Rückgabe etc kann ich noch nichts sagen, und hoffentlich bleibt das so.
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  • ulm am
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    Jacob Elektronik direkt am
    notebooksbilliger.de am
    VibuOnline am
    CSV-Direct.de am
    Drucker-guenstiger am

    Ware in Ordnung, Lieferzeit zu lang

    Die Ware ist einwandfrei und war ordentlich verpackt. Bei einer angegebenen Lieferzeit "in 24 Stunden am Lager" kam die Lieferung allerdings erst 17 Tage nach der Bestellung bei mir an. Dass keine Sendungsnummer zur Paketverfolgung mitgeteilt wird, ist auch nicht mehr ganz zeitgemäß.
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  • csi-shopping am
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    notebooksbilliger.de am
    VibuOnline am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Super schnelle Lieferung!

    Ich habe dringend einen Intel Core i7-6700K benötigt, der aktuell wegen der desaströsen Fertigungsausbeute des 14nm Prozesses bei Intel richtig schwer zu bekommen ist.
    Als der Shop von HiQ24 ein Exemplar als lagernd anzeigte, habe ich sofort zugeschlagen. Die Bestellung ging fix von der Hand und trotz Vorkasse lag die CPU zwei Tage später ordentlich verpackt bei mir auf dem Tisch - ein Lob an die Buchhaltung und das Logistikmanagement!
    Es hat mich außerdem sehr gefreut, dass HiQ24 beim Preis Maß gehalten hat. Die CPU war auf Grund der angespannten Marktsituation zwar teurer als der normale Intel Listenpreis, hielt sich aber im Vergleich zu anderen Shops doch sehr im Rahmen.
    Vielen Dank dafür, hier bestelle ich gerne wieder!

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  • Shingol am
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    voelkner.de am

    Bisher nur gute Erfahrungen - nettes Ladengeschäft

    Habe schon öfter einzelne Hardware online zur Abholung im Laden in Aachen bestellt oder bin auch mal so hingegangen, wenn ich kurzfristig etwas brauchte.
    So lagen die Preise meist unterhalb oder nur unwesentlich höher als die der großen Versandhändler + Versandkosten. Benachrichtigung kam zügig, es dauerte nie länger als drei Werktage, meist nur einen, bis die Ware abgeholt werden konnte.

    Das Personal war stets sehr freundlich und zeigte echtes Interesse an der Zufriedenheit des Kunden mit der Beratung.

    Kann ich nur empfehlen!
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  • Max Rauscher @FB am

    Sehr Guter Shop! Mega freundlicher Support!

    Super Freundlicher Support! Der Shop ist klasse und ich empfehle ihn wirklich! Nach kurzer telefonischer Abwicklung wurde mein Packet sogar noch am selben Tag zur Priorität gemacht und das eine halbe Stunde vor Auslieferung! EINFACH SUPER!

    Max R.
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  • derBorsti am

    Zuverlässiger Händler mit sehr gutem Kundenservice

    Nach Problemen mit meiner Grafikkarte hat der Händler alles sehr transparent und schnell abgewickelt. Zudem ist er sehr gut erreichbar: Persönlich sowohl per Email als auch telefonisch über good old Festnetz.

    Hier würde ich immer wieder einkaufen.
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  • A.P am

    Super Service

    Hatte hier von einigen Tagen eine Grafikkarte(PowerColor Radeon R9 280X TurboDuo OC) bestellt.
    Beim Einbau Spulenfiepen festgestellt, gemeldet und nach 2 Tagen Austauschkarte ebenfalls mit Spulenfiepen, erhalten. Bin dann vom Kauf zurück getreten Karte zurück geschickt und 2 Tage später bereits das Geld zurücküberwiesen bekommen.
    Leider waren beide gelieferte Karten Defekt(extrem lautes Spulenfiepen). Wofür der Lieferant nix kann, daher mein Fazit:
    Bestellvorgan und Lieferung leicht und sehr schnell.
    Service ist Super gewesen. Kontaktaufnahme war freundlich und schnell.
    Gerne wieder

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  • Topdrock am

    Grafikkarte bestellt, leider defekt, super service bei reibungsloser Rückgabe

    Habe eine Sapphire Radeon R9 290 bestellt, als sie noch gerade neu war, und der shop war einer der einzigen, die sie schon auf Lager hatten. Das Sortiment kam mir dafür allerdings weniger groß vor als in größeren Shops, aber bei dem guten Service den ich später bekommen habe, hätte man mir bestimmt auch was bestellen können.
    Die Grafikkarte hatte leider einen Defekt, aber schließlich eingeschickt hatte ich sie erst fast drei Monate später. Trotzdem hat es wunderbar geklappt und ich konnte telefonisch absprechen, dass der Zuständige versucht bei seinem Zwischenhändler abzusprechen, dass mir das Geld zurückerstattet wird, statt einen Ersatz zu bekommen.
    Also als Fazit: Super Preise, super Service, wenn man in der Nähe wohnt, lohnt es sich sicher auch mal im Laden vorbei zu fahren.
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  • uttoh am

    Unseriös

    Es war nicht das günstigste Angebot nach Liste, aber die gute Händlerbewertung hat überzeugt, ein Notebook für 578 Euro zu ordern.
    Nach 4(!) Wochen immer noch keine Lieferung. Die telefonische Nachfrage ergab, dass Gerät ist z.Z.(!) nicht lieferbar. Das Geld wurde erstattet. Große Überraschung beim Blick auf den Händler-Online-Shop: dort wurde das Gerät für schlappe 100 Euro mehr angeboten. Lieferbar in 2 Tagen. Seriöser Handel geht anders.
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  • Gem am
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    Jacob Elektronik direkt am
    Elektroshop Wagner DE am
    Cyberport.de am
    Cyberport.de am

    Sehr schnelle Lieferung, gute RMA-Abwicklung

    Kurz vor Weihnachten noch eine Grafikkarte bestellt, die auch noch vor dem Fest eingetroffen ist.

    Aufgrund eines Defektes einen Umtausch erbeten, der schnell und flexibel bestätigt wurde (die Austauschgrafikkarte war zunächst nicht verfügbar, wurde aber reserviert und direkt beim Eintreffen wurde ich benachrichtigt).

    War meine erste Bestellung bei HIQ24, wird vermutlich nicht meine letzte gewesen sein.
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  • andreasaush. am

    jederzeit wieder, einfach nur gut

    habe bei HIQ eine Grafikkarte und ein Netzteil bestellt. Die ganze Transaktion lief vorbildlich ab, stets Statusinfos, Sendungsverfolgung, Service. Einfach nur Spitzenklasse! Hier wird man nicht enttäuscht.

    MfG
    Andreasaush.
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  • iljaa am
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    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    Alternate am

    Einfach nur begeistert!

    Nachdem meinem neuen Rechner nur noch eine Grafikkarte gefehlt hatte, habe ich lange nach meinem Wunschstück (Windforce GTX 680 von Gigabyte)suchen müssen. Kein Händler hatte diese vergügbar, auch die Lieferzeit betrug überall mindestens 2 Wochen. Ich habe mich sogar schon aus Frust nach anderen Karten umgeschaut, aber keine einzige (custom) 680er GTX war ab Lager verfügar.

    Bin dann doch auf HiQ24 gestoßen, welcher als einziger Händler "Versandfertig in 24 Stunden" unter Verfügbarkeit hatte.
    Also Angerufen, sofort einen netten Mitarbeiter an die Leitung bekommen, der mir bestätigt hat, dass die Karten heute geliefert werden und eine davon sogar noch frei (nicht vorbestellt ist), welche ich reserviert bekommen habe.
    Hier war ich eigentlich immernoch skeptisch, ob die Karte denn in den nächsten Tagen bei mir eintreffen wird, aber tatsächlich, nicht einmal 24 Stunden später hatte ich diese in der Hand (und das OHNE Expressversand).
    Ich weiß nicht wie HiQ das geschafft hat als einziger Händler in knapp 22 Stunden die Karte zu liefern, aber der Shop ist mehr als empfehlenswert! Einfach Super!

    Kleine Kritik wäre, dass der Preis doch etwas höher als beim billigsten Händler war, aber wer weiß ob dieser die Karte auch in 2 Wochen überhaupt hätte liefern können.

    Deswegen meine Empfehlung: Ganz Klar, HiQ24 jederzeit wieder!
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  • bad_aura am

    Top Shop

    Habe am Mittwoch spät Abends mein Gehäuse bestellt, Freitag vormittag wars hier.

    Lieferung, Verpackung und Trackingcode zur Lieferung war bestens. Werde wieder dort bestellen... DANKE
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  • GorillaBB am

    Empfehlenswerter Online Händler

    Die Verfügbarkeitsanzeige war korrekt, äußerst schnelle Lieferung , die Ware vollständig und gut verpackt.

    Empfehlenswerter Online-Händler, auch mit Blick auf gute Bewertungen von anderen Käufern. Es gibt absolute nicht negatives zuberichten.

    Werde sicher wieder hier einkaufen.
    Danke weiter so.
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  • Tomservo am

    Service solala!

    Ich hatte das Glück, eins von den defekten P67-Boards zu besitzen. Mit dem Onlinesupport wurde ein Tausch ausgemacht, ohne viel Mucken.

    Im Laden selber war man sich zuerst aber nicht sicher, wie's abgewickelt werden sollte, trotz dort reserviertem Austauschboard. Desweiteren stellte man dann fest, dass ich beim Ausbau anscheinend einen Pin im CPU-Sockel verbogen hab. Naja. Der Support-Hauptverantwortlicher kam dann angelaufen und ich bekam dann 'ne schroffe Absage, von wegen "mechanischer Defekt" in so wenig Wörter wie möglich. Kann ja sein. Damit wollte der das aber belassen. Das Board ist ja de facto defekt und die Rückrufaktion wird ja von Intel mitgesponsert, und das Teil würde danach wahrscheinlich sowieso direkt zerschreddert. Als ich darauf hinwies, wurde er irritierend. Natürlich flogen Worte und ich hab mir gegenüber bei CCC ein neues gekauft.

    Wie die Sache aber ablief ist alles andere als korrekt. Es wurde von weitem geschaut und direkt als kaputt und tschüss beurteilt. So einfach mogelt man sich aus 'ner Rückrufaktion. Zu Hause hab ich dann auf Empfehlung (siehe unten) 'nen Cutter genommen und damit rumgespielt (Board war ja anscheinend sowieso "mechanisch defekt"), zwei Sekunden und der Pin stand wieder. Nicht mehr erkennlich, welcher verbogen war.

    Die Idee hätte man von 'nem Hauptverantwortlichen in dem Bereich auch erwarten können.

    Toller Service, gerne nie wieder. Die Konkurrenz frug nämlich sofort, ob der Pin nicht hätte zurück gebogen werden können.

    Was gebrauchte Ware betrifft, wie in Bewertungen behauptet, dies scheint dort normal zu sein, falls Ware komplett in komplettem und sehr gutem Zustand zurückgegeben wurde.
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  • Stefanie am

    Sehr zufrieden - jederzeit wieder!!

    Ob man Profi ist und weiß was man haben will oder ein totaler Neuling ist und keine Ahnung hat was man eigentlich braucht - hier bekommt man den optimalen Service. Auf die Mitarbeiter der Firma HiQ kann man sich wirklich verlassen. Artikel die sich im großen Sortiment nicht finden lassen, werden auf Wunsch besorgt.
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  • hong-gn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am

    Monitor und Festplatte

    Der Bildschirm iiyama Pro Lite E2210HDSD entspricht genau den Vorstellungen. Mitbestellt wurde eine Festplatte WD Caviar Green mit 1.0 TB.
    Die Lieferung erfolgte extrem schnell. Die Ware war ordentlich und sehr gut verpackt und kam auch ohne Schäden an.
    Es gab keine Porbleme, die Bezahlung erfolgte über PayPal und alles lief sehr zügig ab.
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  • cheaterhunter am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.de am
    Cyberport.de am

    habe defekte, gebrauchte Karte erhalten; Rückerstattung des Geldes problematisch

    ich habe mir bei HIQ-Computer eine GTX 260 GAINWARD GOLDEN SAMPLE gekauft. Als diesse ankam befand sie sich nicht mehr in der original Verpackung sondern in einer Verpackung eines KOnkurenzherstellers (Asus).
    Nach dem Auspacken musste ich feststellen, dass über der Karte schon eine dicke Staubschicht liegt und selbst die Kühlrippen damit voll waren. Als Kröhnung war die Halterung der Karte stark zerkrazt und die Plastik Umhüllung des Kühlers gerissen.

    Da die Filiale nicht alzu entfernt ist bin ich am darauf folgenden Tag dort hingefahren; Resultat:
    1) Mir wird eine schlechtere (nicht OC) Variante der GTX 260 für den selben Preis geboten, weil meine Karte nicht mehr da ist.
    2)Auf der Suche nach anderen Alternativen (GTX 270 & Co) musste ich feststellen das eine GTX 260 GAINWARD GOLDENSAMPLE verfügbar ist.
    3) Als ich nach dieser fragte stellt sich raus, dass meine (es fand noch keine Rückgabe statt) Karte wieder zum Verkauf bereit stand. Angelich nur ein Systemfehler, der sich aber noch 4 Tage hingezogen hat (wie ich übers Internet mitverfolgen konnte).
    4) Letztlich endschloss ich mich die Karte zurück zugeben. Den Vollen Preis, also auch Versandkosten, war der Verkäufer erst nach langer Diskusion bereit zurückzuerstatten. Das Geld für den Rückversand habe ich nie wieder gesehen...
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  • sepaste am

    Schnelle Bestätigung des Eingangs der Bestellung/Zahlungseingang

    Sehr günstiger Preis. Lagerbestandsanzeige stimmte mit der tatsächlichen Verfügbarkeit überein. Schnelle Bestätigung des Bestelleingangs/Zahlungseingangs. Bestellabwicklung war transparent und Versand sehr schnell.

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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    MaximalMax1976 am

    Das war unglaublich schnell.

    Freitag um 15 Uhr als normalen Versand bestellt und Montag um 11 das Notebook bekommen. Supergeil! Bin begeistert. MaximalMax.
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