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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Sport-Tiedje.de

Bewertungen (6)

Info
1.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Versand- und Bezahloptionen
2.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
  • saegezauberer am

    Unterirdischer Kundenservice

    Wollte drei Ersatzteile für mein Laufband bestellen bzw. erst einmal erfahren, was die Teile kosten - kann ich nur bei Sport-Tiedje bestellen, da Eigenmarke :-(

    Beim ersten Telefonanruf hat der "Service"-Mitarbeiter irgendetwas ins Mikrofon gebrummelt und mich nach ein paar Minuten aufgefordert eine Email zu schicken.
    Also Email geschickt, sogar mit den Artikelnummern der Ersatzteile.
    Antwort-Email bekommen mit der Nachricht, dass Sport-Tiedje keine Auftrags- oder Kundennummer finden kann.
    Also wieder angerufen. Nicht besonders höflicher Mitarbeiter hat mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung meiner Email 5-6 WOCHEN DAUERN KANN, da zuerst einmal Reklamationen bearbeitet werden. WHAT!?!?! Wenn Sie weiter Bewertungen über Sport-Tiedje lesen, werden wie feststellen, dass Reklamationen aber ebenfalls wochen- und monatelang liegengelassen werden.
    Nach ein paar Tagen habe ich eine Bestätigungsemail darüber bekommen, dass meine Ersatzteilbestellung ins System aufgenommen wurde - in der Zeit hätte man auch die Preise raussuchen und mir mitteilen können.
    Eine Woche später habe ich eine weitere Email geschickt und nachgefragt, warum eine Preisanfrage so lange dauert und einen Kontakt zur Geschäftsführung verlangt.
    Wie erwartet habe ich darauf keine Antwort erhalten.

    Was soll ich sagen - unterirdischer Service.

    P.S. Angeblich ist der Service telefonisch bis 18:00 telefonisch erreichbar. Habe um 17:50 Uhr angerufen und es ist der Pförtner ans Telefon gegangen und hat gesagt, dass niemand mehr da ist und ich am nächsten Tag anrufen soll. Anstatt vorzeitig Feierabend zu machen sollten die Belegschaft ihre liegengebliebene Arbeit aufarbeiten. Solch eine Arbeitsmoral können sich heutzutage nur noch Beamten erlauben.
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  • guzzi1000 am

    Verfügbarkeit waterrower Lieferung unzumutbar

    Bestellt Anfang Mai 2018
    Zugesagter Liefertermin 13.Mai 2018 - negativ
    neuer Liefertermin eine Woche später (per Express) - Spedition hat aber nicht alle Teile - Annahme verweigert.
    neuer Liefertermin 30. Mai 2018 (per Express) - negativ Spedition nicht erschienen.

    Auf Nachfrage wird immer auf Mängel bei der Spedition verwiesen. Bei Tiedje scheinen Leute zuständig zu sein - aber nicht verantwortlich. Informationen nur auf konkrete Anfragen.

    Den Auftrag haben wir nun storniert

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  • IngoFL am

    Lieferzeit länger als beschrieben...

    Die bestellte Ware wurde unbeschädigt und mit vollem Funktionsumfang geliefert. Etwas ärgerlich war, dass die Lieferung einen Tag länger gedauert hat, als wie auf der Webseite angegeben. Hier besteht noch Nachbesserungsbedarf. Angesichts des guten Preises und dem netten Service habe ich auf ein Storno verzichtet.
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  • AndreaE. am

    Alles gut!

    Nach einer umfangreichen Suche habe ich mich letztendlich für Sport Tietje entschieden und bin nicht enttäuscht worden. Die Lieferung kam schnell und war gut verpackt.
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  • Mona am

    Geduld ist gefragt

    Versprochene Lieferzeit für einen Fahrradergometer 48 Stunden, nun warte ich seit 5 Wochen. Noch wurde nicht geliefert, dafür erhielt ich neue mögliche Termine. Schuld sei der Produzent. Wieso steht dann auf der Homepage noch immer "sofort lieferbar"
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  • bornheim am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Kann nicht liefern, Artikel weiterhin angeblich "sofort verfügbar"

    Der bestellte Artikel wurde im Rahmen eines "Aktionspreises" als "sofort verfügbar" auf der Webseite angepriesen. Am Tag nach meiner Bestellung kam eine Mail, dass der Artikel erst in zwei oder drei Wochen wieder lieferbar sein wird. Im Übrigen könne man meine Bestellung nur dann weiter bearbeiten, wenn ich eine gültige Telefonnummer angebe.

    Besonders ärgerlich daran ist, dass der Artikel weiterhin als "sofort verfügbar" auf der Webseite gekennzeichnet ist.

    Wofür man eine Telefonnummer benötigt, um die Bestellung abzuwickeln, verschliesst sich meinem Vorstellungsvermögen. Aus meiner Sicht würde es reichen, das Geld in Empfang zu nehmen und die Ware auszuliefern. Im Nachhinein bin ich froh darüber, keine richtige Telefonnummer angegeben zu haben, denn das riecht schon stark danach, dass mir demnächst "aufgrund bestehender geschäftsbeziehung" Werbeanrufe bevorgestanden hätten.
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