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Händlerbewertungen für Bergzeit

Bewertungen (5)

3.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.0
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
3.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
3.8

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 17
    Mär 17
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
  • Kate am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    SportOkay.com am

    Kundenservice at its worst :(

    Schon die zweite negative Erfahrung mit dem leider sehr langsamen, alles andere als zuvorkommenden Kundenservice. Achtung bei Ausverkaufsartikeln - es kann sich um (nicht als solche deklarierte) Mangelware handeln. Reklamationen aufgrund von Produktfehlern gibt es nur am Papier - in der Praxis werden diese leider nicht angenommen. So kann man nur aufgrund von "Nichtgefallen" zurücksenden. Dieser Umstand kann ggfs. den Verlust eines Rabattes oder einer Gutschrift bedeuten (wird ja rückabewickelt). Ich sitze nun auf einer kaputten Hose :/ würde ich Sie zurückschicken, würde ich den gewährten (beworbenen) 18,- Gutschein verlieren - so wären die Waren sehr teuer und ich hätte 3 Wochen verloren.
    Schade, liebes Bergzeit- Team, dass ihr anscheinend weder eine Qualitäts- Eingangskontrolle der Waren macht, noch versucht, eure Kunden zu verstehen und Ihnen entgegenzukommen. Als ich meine Enttäuschung geäußert hatte, wurde mir am Telefon gesagt, ich könne ja beim Mitbewerb bestellen. Das werde ich nun auch tun - Kundenfreundlichkeit findet ihr woanders, zB bei SportOkay, SportWilly oder anderen.
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  • Michael Jakson am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OTTO am
    funktionelles.de am

    Fehlerhafte Angaben zur Verfügbarkeit !

    Die Angaben zu verfügbaren Mengen im shop scheint nicht zu stimmen.
    War auf der Suche nach einem Rucksack, angezeigte verfügbare Menge = 8 Stck. Wollte kurz darauf bestellen: "Artikel zur Zeit nicht lieferbar".
    Sehr zuverlässig!! Da bestelle ich wohl besser woanders...
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  • fjmi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    AccuShop.at am
    e-tec.at am
    MTS-Shop am
    Vienna Camera am
    Alternate.at am

    super shop! auch bei retouren und service!

    das sortiment stimmt, der preis stimmt, der service stimmt und auch sonst passt alles. Bin schon länger Kunde und werde es wohl auch bleiben. Ich kann es mir eigentlich kaum besser vorstellen. Besonders die Rücksendungen sind super gelöst, da man auch problemlos mehrere Rücksendungen kombinieren kann um bspw. kosten zu sparen (die berzeit übernimmt).
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  • danx55 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    heute-kaufen.de am
    Mindfactory am

    Einwandfrei und schnell, sehr gute Retourenabwicklung

    Lieferung erfolgte anstandlos und schnell. Leider hat das gekaufte Produkt nicht genau gepasst. Die Erstattung nach der Retoure verlief schnell und problemlos.
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  • realthargor am

    Schnell und ordentlich

    Unkompilizierte Bestellung und Lieferung. Ware mackellos und vollständig.
    Einer der Webshops für Outdoorausrüstung, die ich regelmässig benutze, neben den anderen Bekannten.
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