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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für ELV

Bewertungen (13)

Info
3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.3
Versand- und Bezahloptionen
3.7
Lagerstand und Lieferzeit
3.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
3.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
  • Selka280 am

    ELV nimmt es mit Produktbeschreibungen nicht immer ganz genau

    Bestelle schon viele Jahre bei ELV. Fast immer ist alles i.O. Das Preisniveau ist Mittelfeld, Vergleich mit Anderen kann lohnen. Lieferzeiten sind sehr kurz.

    Nur hat Ware von ELV nicht immer ganz die Eigenschaften, die in Produktbeschreibungen stehen. So z.B. bei einem Tracker, für den es keine Karten-App gibt, die Raumklimastation, die nicht für Wandmontage geeignet ist, obwohl das versprochen worden war und das HM IP Starter Set, das sich angeblich auch für Raffstores eignet, obwohl der spezielle Raffstore-Aktor fehlt. Auch wenn man ELV darüber informiert hat werden Angebotstexte meist nicht richtiggestellt.

    Die Rücksendungen und Erstattungen sind allerdings problemlos dank Rücksendeschein für die Deutsche Post.
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  • jogie-31 am

    Top Shop

    Alles perfekt gelaufen!! Schneller Versand!! Jederzeit gerne wieder !!!Mo. gekauft Mit. schon im geliefert!!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Bodo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    BetterKitchen.de am

    Leeres Paket per Nachnahme erhalten und bezahlt

    Ich habe mir einen mp3 Player für 270 Euro per Nachnahme bestellt. Der Karton kam leer bei mir an. Herr Hinrichs vom Kundensupport sagte leider hätten Sie kein Gerät auf Lager und deswegen bekomme ich es nächste Woche kostenlos geschickt.
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  • Antarctica am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VibuOnline am

    Auftrag wurde storniert, da Erstbesteller - Artikel jetzt ausverkauft.

    Ich wollte als Neukunde bei ELV einen Neato Botvac 85 für 399€ bestellen, der als vorrätig angezeigt wurde. Dem Shop musste bekannt sein, dass ich Neukunde bin, trotzdem wurde mir beim Bezahlen Lastschrift angeboten, was ich dann ausgewählt habe.

    Einige Zeit später bekam ich eine Mail, dass Lastschrift bei Neukunden ab einem bestimmten Bestellwert nicht möglich sei und der Auftrag storniert wurde, ich solle bei der nächsten Bestellung bitte eine andere Zahlart auswählen. Diese Masche scheint Methode zu haben (https://de.trustpilot.com/reviews/4fba7f5500006400021e49a3), aber wer liest sich denn vorher alle Bewertungen zu einem Laden durch!? Vor allem da Geizhals und TrustedShops viel zu viele gute Bewertungen für ELV in Petto haben.

    Als ich dann den Roboter sofort erneut bestellen wollte, war der Neato Botvac 85 von der ELV schon komplett aus dem Programm genommen.

    Danke ELV! NICHT! Oder, um die verlinkte Bewertung zu zitieren (und mir das Zitat zu Eigen zu machen!):

    Würde ich ELV anderen Kunden empfehlen? - Eher kauf ich mir nen Strick und erschieß mich!
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  • Dork am

    Montag Mittag bestellt - Lieferung am Dienstag - SUPER!

    Habe den Artikel am Montag Mittag bestellt. Am Abend kam noch die Versandbestätigung. Meistens bedeutet dies aber, dass das Paket dann am nächsten Tag raus geht. Hier war es nicht so. Am Dienstag war das Paket schon da. Somit also eine extrem kurze Lieferzeit. TOP!

    Ware wie beschrieben, in Originalverackung plus ordentliche Umverpackung.
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  • DeeCore am

    Schnelle Lieferung, ohne Probleme

    Die Bestellung war leicht und es gab auch immer eine Bestätigungsmail -> Auch eine Versandbestätigung. Habe am Dienstag bestellt und am Mittwoch das Paket bekommen.
    Der Inhalt war gut und sicher verpackt.
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  • maxm7 am

    Lieferung nicht möglich

    Negative Bewertung, weil:
    1. Online ist der Artikel mit 1 Woche Lieferzeit angezeigt. Leider sollen es real 3 Wochen werden.
    2. Die Fristverlängerung wurde per Brief mitgeteilt. Wer auswärts arbeitet erfährt davon leider erst nach einer Woche.
    3. Die Abbuchung vom Konto verletzt bei 210 EUR die Richtlinien der Firma. Das wurde aber erst nach dem Bestellvorgang gemerkt.
    4. Auch die Mitteilung, dass eine Kontoabbuchung nicht möglich ist, erfolgt in einem zweiten Brief, so dass schon mal Woche um Woche vergehen.
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  • Gabiha am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    SurfFact am
    Mindfactory am
    Comtech am

    Top-Zufrieden

    Die Artikelbeschreibung im Shop war etwas widersprüchlich. Auf meine telefonische Anfrage wurden die Fragen von einem sehr freundlichen kompetenten Mitarbeiter beantwortet und auch gleich meine Bestellung aufgenommen (Mittwoch 17.30 Uhr). Am Donnerstag um 10.00 Uhr wurde der Diascanner bereits geliefert. Zahlung per Kreditkarte. Schneller und besser geht es wirklich nicht.
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  • B1tchkilla am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    okluge am
    Comtech am
    Alternate am
    Jacob Elektronik direkt am

    Top Lieferzeit

    Hatte am Sonntag Abend bestellt und Dienstags war das Paket schon da.
    Verfügbarkeitsstatus hat somit also gepasst. Habe zwei Bausätze (RFID Reader, USB Messgerät) von ELV genommen und einmal das devolo dLAN 200 AVsmart+ Starterkit. Verpackung war i.O. und sonst gab es auch keine Probleme.

    Hatte auch mal vor meinen Internetzeiten (über n Dutzend Jahre her) schon Bausätze bestellt und damit keine Probleme gehabt. Ich denke also ELV kann man vertrauen.
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  • Bernd456 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am
    digitalo.de am
    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am

    suuuper Lieferzeit

    gestern abend bestellt, heute geliefert.
    Bei einem Mitbewerber hatte ich vor 3 Wochen bestellt und nix erhalten. Bei ELV ging es suuperschnell.
    Produkt so wie beschrieben.

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  • backStraight am

    Kundenfreundlich und sehr korrekt

    Kaufe seit vielen Jahren bei ELV. Kein Billigheimer, aber im Schnitt eher auf der günstigen Seite im Vergleich und oftmals deutlich günstiger als z.B. Conrad bei identischen Artikeln. Telefonischer Kontakt mit Sparvorwahl möglich, keine teure 0180er Nr., Erreichbarkeit gut. Besonders kundenfreundlich NACH dem Kauf bei Rücksendung: Rücksendeschein liegt bei, deshalb keine Rücksendekosten vorzustrecken. Empfangsbestätigung der Rücksendung per E-Mail und schnelle Rücküberweisung des Kaufpreises (das ist NICHT selbstverständlich, besonders bei Billigheimern) mit brieflicher Bestätigung.
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  • p-so am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.de am
    ejoker.de am
    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am

    für mich ein empfehlenswerter Anbieter von Elektronik-Komponenten und Werkzeug

    Ich habe die Lötstation LS 50 inkl. Lötkolben und 0,8-mm-Lötspitze und und zusätzlich die passende Lötkolben-Ablage mit Schwamm gekauft. Mit beiden Artikeln bin ich sehr zufrieden. Vor einem Kauf sollte man aber auch die aktuelle 48-W-Digital-Lötstation beachten (preisgünstiger, aber ohne Vorprogrammierung von bis zu 3 Temperaturen).

    Als Bastler/Heimwerker/Hobby-Reparateur kaufe ich bei ELV seit vielen Jahren die firmenspezifischen Geräte und Bausätze (Timer, Ladetechnik, Meß- und Prüfzusätze) und z.T. auch Kabel/Leitungen, Stecker, Bauelemente und Werkzeug - ca. 2-3x pro Jahr. Bisher mußte ich keine Bestellung oder einzelne gelieferte Artikel reklamieren.
    In letzter Zeit waren die SMD-Bauteile bei allen bestellten Bausätzen bereits verlötet, auch wenn die Bauanleitung noch eine manuelle Bestückung beschrieb (nur konventionelle Bauteile waren noch einzulöten).
    Bei der letzten Lieferung war allerdings der Um-Karton nicht gerade stabil gewählt.
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  • wikilover am

    guter Durchschnitt aber nicht überragend

    Ich habe ein Internetradio bei ELV bestellt. Dies war meine erste Bestellung bei diesem Versender. Die Liefergeschwindigkeit war gut, allerdings hätte ich mir etwas mehr Kommunikation des Händlers gewünscht.

    Außer der Empfangsbestätigung der Bestellung (die allerdings keine Auftragbestätigung darstellt) habe ich keine weitere Nachricht erhalten. Ich wusste also bis zum Empfang des Pakets nicht, ob die Bestellung bearbeitet wurde und ob das Paket verschickt wurde. Hier könnte ELV noch etwas nachbessern.
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