ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: ELV in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 05.12.2016, 16:28

Händlerbewertung für ELV

:-|
  • Gesamtnote3,07 (2.93/5)
  • erfahrene User1,10

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 13 Mal bewertet
(11 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,52
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 2,67
Produktinformation, Aufbereitung:-{ 3,50
Preisniveau:-) 1,50
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 3
Website-Performance/Ladezeiten:-{ 4
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-{3,43
Bestellvorgang:-| 2,50
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-{ 3,67
Lieferzeit:-| 3
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 3
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 11 Bewertungen werden angezeigt
  • Bodo am 14.07.2016, 16:23
    X-P
    Ich habe mir einen mp3 Player für 270 Euro per Nachnahme bestellt. Der Karton kam leer bei mir an. Herr Hinrichs vom Kundensupport sagte leider hätten Sie kein Gerät auf Lager und deswegen bekomme ich es nächste Woche kostenlos geschickt.
  • Antarctica am 07.07.2016, 21:18
    :-{
    Ich wollte als Neukunde bei ELV einen Neato Botvac 85 für 399€ bestellen, der als vorrätig angezeigt wurde. Dem Shop musste bekannt sein, dass ich Neukunde bin, trotzdem wurde mir beim Bezahlen Lastschrift angeboten, was ich dann ausgewählt habe.

    Einige Zeit später bekam ich eine Mail, dass Lastschrift bei Neukunden ab einem bestimmten Bestellwert nicht möglich sei und der Auftrag storniert wurde, ich solle bei der nächsten Bestellung bitte eine andere Zahlart auswählen. Diese Masche scheint Methode zu haben (https://de.trustpilot.com/reviews/4fba7f5500006400021e49a3), aber wer liest sich denn vorher alle Bewertungen zu einem Laden durch!? Vor allem da Geizhals und TrustedShops viel zu viele gute Bewertungen für ELV in Petto haben.

    Als ich dann den Roboter sofort erneut bestellen wollte, war der Neato Botvac 85 von der ELV schon komplett aus dem Programm genommen.

    Danke ELV! NICHT! Oder, um die verlinkte Bewertung zu zitieren (und mir das Zitat zu Eigen zu machen!):

    Würde ich ELV anderen Kunden empfehlen? - Eher kauf ich mir nen Strick und erschieß mich!
  • Dork am 27.01.2016, 11:39
    :-)
    Habe den Artikel am Montag Mittag bestellt. Am Abend kam noch die Versandbestätigung. Meistens bedeutet dies aber, dass das Paket dann am nächsten Tag raus geht. Hier war es nicht so. Am Dienstag war das Paket schon da. Somit also eine extrem kurze Lieferzeit. TOP!

    Ware wie beschrieben, in Originalverackung plus ordentliche Umverpackung.
  • DeeCore am 05.07.2012, 11:42
    :*)
    Die Bestellung war leicht und es gab auch immer eine Bestätigungsmail -> Auch eine Versandbestätigung. Habe am Dienstag bestellt und am Mittwoch das Paket bekommen.
    Der Inhalt war gut und sicher verpackt.
  • maxm7 am 14.05.2012, 11:29
    :-|

    Lieferung nicht möglich

    Gesamtnote: 2,91
    Negative Bewertung, weil:
    1. Online ist der Artikel mit 1 Woche Lieferzeit angezeigt. Leider sollen es real 3 Wochen werden.
    2. Die Fristverlängerung wurde per Brief mitgeteilt. Wer auswärts arbeitet erfährt davon leider erst nach einer Woche.
    3. Die Abbuchung vom Konto verletzt bei 210 EUR die Richtlinien der Firma. Das wurde aber erst nach dem Bestellvorgang gemerkt.
    4. Auch die Mitteilung, dass eine Kontoabbuchung nicht möglich ist, erfolgt in einem zweiten Brief, so dass schon mal Woche um Woche vergehen.
  • Gabiha am 03.02.2012, 23:30
    :*)

    Top-Zufrieden

    Gesamtnote: 1,22
    Die Artikelbeschreibung im Shop war etwas widersprüchlich. Auf meine telefonische Anfrage wurden die Fragen von einem sehr freundlichen kompetenten Mitarbeiter beantwortet und auch gleich meine Bestellung aufgenommen (Mittwoch 17.30 Uhr). Am Donnerstag um 10.00 Uhr wurde der Diascanner bereits geliefert. Zahlung per Kreditkarte. Schneller und besser geht es wirklich nicht.
  • B1tchkilla am 01.12.2011, 21:19
    :*)

    Top Lieferzeit

    Gesamtnote: 1,06
    Hatte am Sonntag Abend bestellt und Dienstags war das Paket schon da.
    Verfügbarkeitsstatus hat somit also gepasst. Habe zwei Bausätze (RFID Reader, USB Messgerät) von ELV genommen und einmal das devolo dLAN 200 AVsmart+ Starterkit. Verpackung war i.O. und sonst gab es auch keine Probleme.

    Hatte auch mal vor meinen Internetzeiten (über n Dutzend Jahre her) schon Bausätze bestellt und damit keine Probleme gehabt. Ich denke also ELV kann man vertrauen.
  • Bernd456 am 27.10.2011, 13:46
    :*)

    suuuper Lieferzeit

    Gesamtnote: 1
    gestern abend bestellt, heute geliefert.
    Bei einem Mitbewerber hatte ich vor 3 Wochen bestellt und nix erhalten. Bei ELV ging es suuperschnell.
    Produkt so wie beschrieben.

  • backStraight am 21.12.2009, 17:31
    :*)
    Kaufe seit vielen Jahren bei ELV. Kein Billigheimer, aber im Schnitt eher auf der günstigen Seite im Vergleich und oftmals deutlich günstiger als z.B. Conrad bei identischen Artikeln. Telefonischer Kontakt mit Sparvorwahl möglich, keine teure 0180er Nr., Erreichbarkeit gut. Besonders kundenfreundlich NACH dem Kauf bei Rücksendung: Rücksendeschein liegt bei, deshalb keine Rücksendekosten vorzustrecken. Empfangsbestätigung der Rücksendung per E-Mail und schnelle Rücküberweisung des Kaufpreises (das ist NICHT selbstverständlich, besonders bei Billigheimern) mit brieflicher Bestätigung.
  • p-so am 24.04.2009, 00:57
    :-)
    Ich habe die Lötstation LS 50 inkl. Lötkolben und 0,8-mm-Lötspitze und und zusätzlich die passende Lötkolben-Ablage mit Schwamm gekauft. Mit beiden Artikeln bin ich sehr zufrieden. Vor einem Kauf sollte man aber auch die aktuelle 48-W-Digital-Lötstation beachten (preisgünstiger, aber ohne Vorprogrammierung von bis zu 3 Temperaturen).

    Als Bastler/Heimwerker/Hobby-Reparateur kaufe ich bei ELV seit vielen Jahren die firmenspezifischen Geräte und Bausätze (Timer, Ladetechnik, Meß- und Prüfzusätze) und z.T. auch Kabel/Leitungen, Stecker, Bauelemente und Werkzeug - ca. 2-3x pro Jahr. Bisher mußte ich keine Bestellung oder einzelne gelieferte Artikel reklamieren.
    In letzter Zeit waren die SMD-Bauteile bei allen bestellten Bausätzen bereits verlötet, auch wenn die Bauanleitung noch eine manuelle Bestückung beschrieb (nur konventionelle Bauteile waren noch einzulöten).
    Bei der letzten Lieferung war allerdings der Um-Karton nicht gerade stabil gewählt.
  • wikilover am 18.10.2008, 23:52
    :-)
    Ich habe ein Internetradio bei ELV bestellt. Dies war meine erste Bestellung bei diesem Versender. Die Liefergeschwindigkeit war gut, allerdings hätte ich mir etwas mehr Kommunikation des Händlers gewünscht.

    Außer der Empfangsbestätigung der Bestellung (die allerdings keine Auftragbestätigung darstellt) habe ich keine weitere Nachricht erhalten. Ich wusste also bis zum Empfang des Pakets nicht, ob die Bestellung bearbeitet wurde und ob das Paket verschickt wurde. Hier könnte ELV noch etwas nachbessern.

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