ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Drucker-guenstiger in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 05.12.2016, 05:54

Händlerbewertung für Drucker-guenstiger

:-)
  • Gesamtnote1,57 (4.43/5)
  • erfahrene User1,53

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 182 Mal bewertet
(126 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,56
Navigation, Produktauswahl:-) 1,59
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,47
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,65
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,90
Preisniveau:-) 1,36
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,57
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,67
Geschäftsbedingungen:-) 1,52
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,36
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,58
Bestellvorgang:-) 1,52
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,48
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,53
Lieferzeit:-) 1,58
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,46
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,90
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 5 vor »
  • laoskpm am 17.09.2014, 20:21
    :*)

    Schnelle Abwicklung

    Gesamtnote: 1,20
    Lieferung sehr schnell (Bestellung 10.9. abends, Lieferung 15.9., dazwischen Wochenende und Lieferung nach ÖSterreich!).
  • Kaifred am 25.06.2014, 18:11
    Die Bestellung, Auftragsbearbeitung und Auslieferung verlief reibungslos und schnell. Einkauf wird auch mit Trusted Käuferschutz angeboten.
    Shop sehr zu empfehlen.
  • bommel am 04.04.2014, 11:14
    :*)
    Ich bin mir jetzt nicht mehr sicher, ob ich die Versnadauswahl vielleicht übersehen habe... Geliefert wurde bei mir mit GLS, was leider den Nachteil hat, dass deren Onlineverfolgung so ca 1 Tag hinterherhinkt und sie eben nicht am Samstag ausliefern. Beides Sachen, die mit DHL gehen, da wir mit denen auch nen Ablageort vereinbart haben und die Sendung im Extremfall online an einen anderen Tag terminieren können, würde ich bei einer Auswahl DHL den Vorzug geben.
    Davon abgesehen, alles in Ordnung, aber bei nem Drucker kann man auch nicht sehr viel falsch machen :-)
  • Robbex800 am 01.04.2014, 08:12
    :*)
    Superschnelle Abwicklung von Zahlung und Versand. Klasse Informationsfluss der Versandinformationen. Alles gut nachvollziehbar und sauber verpackt. Kommt auf jeden Fall zu den Favoriten. Preisniveau stimmt selbstverständlich auch, sonst hätte ich nicht da bestellt.
  • janniberlin am 14.03.2014, 19:02
    :*)
    Ich kann drucker-guenstiger uneingeschränkt empfehlen. Ich habe mit Paypal bezahlt und innerhalb von 2 Werktage war der Drucker da.
  • compusell am 05.02.2014, 17:31
    :-)
    Habe Canon-Tintenpatronen im Multipack farbig bestellt, sind normalerweise cyan-, magenta- und yellow-Patrone in einer Packung verschweist, war im Produktbild auch so zu sehen. Bekommen habe ich je Multipack 3 unverpackte Eintelpatronen, zwar Original Canon, aber eben eigentlich kein Multipack.
    Lieferung dagegen schneller als erwartet, sollte eigentlich 3-4 Tage Lieferzeit sein, ist aber am nächsten Tag versandt worden.
  • kykr123 am 06.01.2014, 10:29
    :*)

    Rundum zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ich habe einen Satz Druckerpatronen für meinen HP OfficeJet gekauft. Der Preis war gut (ein paar Euro günstiger als Amazon) und die Lieferung erfolgte schnell (schnellerals bei Amazon in letzter Zeit uüblich).
    Ich werde wohl demnächst immer mein Druckerzubehör bei druckergünstiger bestellen.
  • HeinBlood am 29.12.2013, 16:36
    :*)
    Ich war angenehm überrascht über die Geschwindigkeit der Lieferung. Ich hatte Sonntagsabend bestellt und die Ware war am folgenden Dienstag schon da.
  • RL_1 am 20.12.2013, 12:59
    :*)
    Die Ware und Lieferung wurde schnell und wie beschrieben ausgeführt, leider kommen Versandkosten hinzu obwohl Artikel ohne Versandkosten enthalten sind!
  • Fenster24.de am 20.12.2013, 12:32
    :*)
    Wir haben jetzt 2 Drucker bestellt. Die Auftragsabwicklung und die Lieferzeiten waren einwandfrei. Wir haben nichts aus zu setzen.
  • ulm am 15.11.2013, 12:52
    :-|

    Nicht lieferbar

    Gesamtnote: 2,84
    Ware war als "in 1 bis 3 Tagen" verfügbar gekennzeichnet. Nach einer Woche und erst auf Rückfrage dann die Auskunft, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei.
  • gerleflic am 16.09.2013, 11:17
    :*)
    Unverständlich ist das m. E. riesige Preisniveau des von mir bestellten Kombi-Pack an Druckerpatronen. Um so mehr überrascht war ich von der sehr schnellen Auslieferung via DHL. Bei solchen Ergebnissen macht das Stöbern Sinn und spart richtig Geld. Mit "Drucker-guenstiger" habe ich sicherlich einen Anbieter gefunden, bei dem sich das Nachsehen lohnt.
  • Dadame am 20.08.2013, 12:01
    X-P

    Anschlußkabel fehlt

    Gesamtnote: 4,50
    Im Shop wird das Gerät als "Sofort startklar" beworben, dabei fehlt ein Anschlußkabel, für das ich jetzt extra nochmal los muß, um es zusätzlich zu kaufen.
    Der Service bestätigt, daß es nicht mitgeliefert wird, wehrt aber alle meine Einwände ab und will von einer Nachlieferung des Kabels an mich nichts wissen.
    Empfehlung: Hände weg.
  • Petr Shulpyakov @FB am 11.06.2013, 20:18
    :*)

    Sehr guter Online Shop!

    Gesamtnote: 1,17
    Unser alter Drucker war schon in einem nicht sehr ansehnlichen Zustand, deshalb wollten wir einen Neuen kaufen. Wir sind auf diesen Shop im Internet gestoßen und sind sehr zufrieden mit dem Service. Das Produkt war im einwandfreien Zustand und in Originalverpackung. Die Preise waren sehr gut, die Lieferzeit war sehr schnell (2 Tage). Die Website ist sehr schön aufgebaut, sehr gut geordnet und läuft flüssig.
    Um es in einem Wort aufzufassen: Grandios!
  • wechner am 29.04.2013, 14:31
    :*)
    hat alles bestens funktioniert, schnelle Lieferung, man kann den Shop weierempfehlen, hatte den billigsten Preis und die Ware war auch wie angekündigt sofort lieferbar
  • hsmautern am 21.04.2013, 01:38
    :*)

    Alles perfekt

    Gesamtnote: 1,08
    KOnnte keine Probleme feststellen, Ware gesucht - gefunden - bestellt - geliefert bekommen.
    Abolut problemlos!
    Danke!

  • A_Warmuth am 13.02.2013, 08:21
    :*)

    Sehr Zufrieden

    Gesamtnote: 1,10
    Habe mir den Laserdrucker OKI B431dn bestellt. Ich habe mich für diesen Versender entschieden weil das Gerät dort mit den Versand nach Österreich und die Bezahlung über PayPal am günstigsten war und ich wurde nicht Enttäuscht. Der Bestellvorgang und die Angaben im Shop waren so wie es sein soll. Der Versand erfolgte genau so wie angegeben und die Sendungsverfolgung war auch Top. Kurz gesagt war alles Perfekt.
  • mfips am 28.11.2012, 18:11
    :-|
    Am 19.11. dringend mehrere benötigte Toner bestellt (Shop-Angabe: "verfügbar"), sofort per Paypal bezahlt und auch im Kommentarfeld noch eine Info hinterlassen, dass die Toner umgehend versendet werden sollen. Am 22.11. Status immer noch "in Bearbeitung" (Shop immer noch "verfügbar", also per Mail nachgefragt. Antwort am 23.11. "Leider wurde der Artikel kurzfristig vergriffen und ist bereits bei unserem Lieferanten nachbestellt." Soweit ok, am 28.11. kamen die Toner auch. Doch musste ich sehr verwundert feststellen, dass die bestellten Kyocera Toner offen in vergammelten Brother Kartons liegen, also nicht die sonst übliche Umverpackung besitzen und auch nicht verschweißt sind. Auf Nachfrage kam die Antwort: "Da wir in großen Mengen Ware erhalten, kommt es oft vor dass diese ohne Umverpackung eintreffen. Es handelt sich dennoch um originale / neue Toner von Kyocera." Für mich deutet das aber eindeutig auf Rückläufer, B-Ware oder ähnliches hin, wovon im Shop aber nirgendwo die Rede ist. Kyocera liefert nach eigenen Angaben diese Toner nicht "bulk" in Tüten aus, so dass also die Verpackung nachträglich aus irgendwelchen Gründen weggekommen sein muss, also für mich B-Ware und das sollte dann aus meiner Sicht auch im Shop gekennzeichnet werden!


    Weiterhin hat mich sehr gestört, dass der Shop damit wirbt, dass der Kauf über trusted shops abgesichert wäre. Laut https://www.trustedshops.de/shop/certificate.php?shop_id=XF02632B8815448
    086B15D455CE4AFC47 sollte es möglich sein, den Kauf bis 2500,00 kostenlos abzusichern. Leider wird aber im gesamten Bestellvorgang der Abschluss des Trustedshops Käuferschutz nicht angeboten ...



    Ich gehe zwar schon davon aus, dass es zumindest original Toner sind, aber geöffnete Toner ohne weiteren Hinweis als original Neuware zu verkaufen, ist für mich UNSERIÖS!
  • Rad am 17.03.2012, 11:23
    :-{

    mehr Schein als Sein ?

    Gesamtnote: 3,70
    - leider keine Empfehlung - zugesicherte Lieferfrist trotz Lagerverfügbarkeit nicht eingehalten - unkooordinierter Kundendienst, wo die anscheinend die linke Hand nicht weiss, was die rechte macht - wir waren total enttäuscht und gefrustet -
  • Ronny_At_Home am 17.03.2011, 17:57
    X-P

    Nie wieder !!!

    Gesamtnote: 4,51
    Schon wieder so ein Händler, den die Welt nicht braucht und der offenbar so unfähig ist und seine Lieferanten nicht im Griff hat. Kurzum storniert obwohl Vorkasse geleistet, dann auf einmal nicht lieferbar. Ganz arme Nummer, sowohl vom Händler als auch vom Hersteller Epson. Beide Unternehmen werde ich in Zukunft meiden... und meine Bestellungen wieder bei Amazon platzieren, denn die liefern wenigstens.
  • BlackBurn am 06.03.2011, 13:42
    :*)
    Habe einen Drucker per VK am 26.02.11 bestellt.
    Am 02.03.11 kam der Artikel gut verpackt bei mir an.
    Keine Probleme!
  • Schopper23 am 13.02.2011, 11:50
    :-|
    Auf der Suche nach einem Multifunktionsdrucker bin ich auf die Firma "drucker-guenstiger.de" gestoßen: Diese bot einen günstigen Preis und einen Monat Widerrufsrecht - außerdem handelt es sich um einen Trusted Shop.

    Den Drucker habe ich am 14.12.2010 dort bestellt, und er war laut Shop innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig. Die Ware wurde mir am 20.12.2010 zugestellt.

    Da der Drucker defekt gewesen ist, habe ich ihn im Rahmen des Widerrufrechtes am 30.12.2010 zurückgesendet und um Erstattung des Rechnungsbetrages sowie des Rücksendeportos gebeten.

    Der Drucker wurde der Firma nachweislich per DHL am 03.01.2011 zugestellt.

    Nachdem ich zwei Wochen lang vergeblich auf die Erstattung gewartet habe, habe ich bei der Firma per Email mehrfach erfolglos nachfragt und ihnen schließlich per Email und FAX zum 02.02.2011 eine Frist zur Erstattung gesetzt (laut AGB hat eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu erfolgen).

    Am 26.01.2011 wurde endlich der Rechnungsbetrag meinem Konto gutgeschrieben. Ich kontaktierte erneut und forderte die Erstattung der Portokosten bis zum 02.02.2011 - mir wurde versichert, dass die Zahlung veranlasst würde.

    Die Gutschrift der Portokosten erfolgte erst zum 04.02.2011 auf mein Konto.

    Fazit:
    - Der Versand erfolgte zügig.
    - Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen gewesen: Ich habe nach 8 Versuchen an unterschiedlichen Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten aufgegeben.
    - Die Erstattung der Kosten dauerte viel zu lange (Portokosten wurden entgegen der AGB erst 32 Tage nach Erhalt der Retourensendung erstattet).
    - Um als Käufer den Service eines Trusted Shops in Anspruch zu nehmen, muss man sich dort direkt nach der Bestellung registrieren. Das sollte automatisch gehen.

  • Kaffeeeinstein am 06.02.2011, 11:42
    :-)
    Die Lieferung erfolgte blitzschnell nach Bezahlung per Paypal. Der Bezahlvorgang mit PayPal ist nur mäßig gut in den Bestellprozess integriert. Ich musste die Bezahldaten selber bei PayPal eingeben und die Zahlung abschicken.
  • snowdream am 24.01.2011, 17:32
    :*)

    alles bestens

    Gesamtnote: 1,29
    Drucker Canon PIXMA MG5250 am Sonntag bestellt und in der Folgewoche geliefert, immer per eMail auf dem laufenden gehalten, kann den Shop uneingeschränkt empfehlen
  • JensWeber am 20.01.2011, 18:06
    :-{
    bestellt habe ich bei diesem Shop, einen Canon Pixma MG6150 weil der Shop vorallem mit dem Preis mit am günstigsten war. Da ich den drucker schnell brauchte entdeckte ich den "Express Paypal" Button.
    Über diesen tätigte ich die Bestellung, im Glauben eine Expressbestellung mit Expresslieferung zu tätigen. Statt den in Geizhals ausgewiesenen 7,90 Euro Porto erhielt ich dann während dem Bestellvorgang, unter dem Punkt Versandkosten 13,90 Euro ausgewiesen. Ich dachte, Express okay - express versand hat seinen Preis. Pustekuchen! Am 11.01. bestellt um 11:21, sofort mit paypal bezahlt. Geliefert erst am 14.01. bzw. Paket wurde erst am 13.01. vom Shop aufgegeben laut Liefer E-Mail.
    Was kam, kein verpackter Drucker sondern der Drucker in der OVP mit einem stink normalen DHL Paket Aufkleber.
    Ich reklamierte, bekam als Antwort aber nur, dass hier 6 Euro Paypal Gebühren in den Versandkosten enthalten sind und es sich nicht um eine Expresslieferung handelt. Weitere Antworten gabs vom Service nach erneuter Reklamation und der Frage hin, wieso diese 6 Euro Paypal nicht im Bestellvorgang ausgewiesen werden sondern einfach auf die Position Versandkosten aufsummiert, nicht mehr!

    Daher absolute Frechheit, die anfänglich wirkenden günstigen Preise über die Versandkosten wieder reinzuholen - zu lasten des Verbrauchers. Denn wenn man beachtet das der shop schon 7,90 Euro für ein stink normales DHL Paket möchte, wo die Produkte nichtmal neu verpackt werden sondern nur orginalverpackung + klebeband + portoaufkleber - also keine Verpackungskosten dem Händler entstehen - dann ist das total überteuert. Ein Shop mit entsprechend Umsatz kauft seine Paketserviceleistungen nicht zu 6,90 Euro wie eine Privatperson sondern mindestens zu 4,50, ein. Hinzu kommt die nicht transparente Abwälzung von Paypal Gebühren, während des Bestellvorgangs, wo der Shop bei dieser Betragssumme nicht mal 6 Euro an Paypal bezahlen muß. Also auch hier bereichernde Mondpreise. Auf Deutsch nennt sich das wohl böse Abzocke bei den Versandkosten die wohl dem Shop auch bekannt sind, deshalb erhält man entsprechend auch keine konkrete Antwort bei gezielter Frage!
  • hboelmann am 11.01.2011, 19:04
    :*)
    wenn dringend ein bestimmter Drucker benoetigt wird, trennt sich bei den Lieferanten die Spreu vom Weizen.
    Es war fuer unsere Firma ein Gluecksfall, dass wir sogar 2 Drucker kurzfristig geliefert bekamen.
    Die Angaben zu Verfuegbarkeit und Preis, sowie die Warenbeschreibung waren absolut korrekt; bestellt wurde am 06.01. (Feiertag in Bayern), geliefert am Dienstag, den 11.01, das machen nur wenige schneller. Ueber Bearbeitungsstand und Versand wurde zeitnah informiert, ich werde mich gern an Drucker-guenstiger erinnern, wenn wir wieder Hardware abseits des Konzern-mainstreams benoetigen.

  • mIRC_o am 11.01.2011, 12:50
    :*)
    Ich hatte am 29.12.10 den Samsung ML 2855ND S/W-Laserdrucker per Vorkasse bestellt und bereits am 31.12.10 die Versandbetätigung erhalten.
    Die Lieferung wurde mal wieder durch DHL um 3 Weitere Tage verzögert und das Paket hatte doch einige eingedrückte Stellen.
    Der Drucker funktioniert einwandfrei und ist sein Geld zu 100 % Wert. Schön, dass es noch Produkte mit einer für diese Preisklasse (€ 154,00) sehr guten Verarbeitung gibt. Samsung hat auch viel Liebe zum Detail verwendet (Rutschschoner am Boden des Druckers, Mehrzweckfach fasst bis zu 50 Blätter, keine billige Anmutung der Bauteile in der Haptik) Die Geräuschentwicklung, der Platzbedarf und Druckgeschwindigkeit sind einfach nicht zu toppen.

    Mit dem schnellen und reibungslosen Service von drucker-günstiger.de bin ich ebenfalls rundum zufrieden und empfehle aus diesem Grund den Shop zu besuchen und auch dort einzukaufen.
  • chibu am 04.01.2011, 08:30
    :*)

    Fazit

    Gesamtnote: 1,27
    Problemlose und schnelle Bestellabwicklung wie Lieferung, exzellente Preise. Kostenfreier Versand auch bei Zahlung via PayPal wäre wünschenswert. Rechnung nur in Form einer PDF-Datei (blöd, wenn man keinen Drucker hat). In Summe dennoch ein Top-Shop.
  • Ray-X am 03.01.2011, 12:07
    :*)
    -Vorkasse ging recht flott.
    -Lieferkosten OK, negativ ist, dass die PayPal-Gebühren auf die Versandkosten aufgeschlagen werden
    - Schnelle Lieferung mit Tracking
  • ibsbau am 02.01.2011, 14:17
    :*)
    Ich suchte für mein Ingenieurbüro einen geeigneten Plotter. Auf Empfehlung entschied ich mich für den Canon imagePROGRAF iPF710 mit dem Druckerständer ST-32. Da der günstigste Plotter-Anbieter nicht auch gleichzeitig das preisgünstigste Untergestell lieferte, landete ich damit bei drucker-guenstiger.de. Da Plotter und Untergestell jeweils beide auf Lager waren, wurde beides kurzerhand bestellt. Das Untergestell kam, trotz der Weihnachtsfeiertage, 3 Werktage später bei mir an, auf den Plotter werde ich wohl leider noch bis zur ersten Januarwoche warten müssen. Bei der unkomplizierten Abwicklung werde ich, sofern der Preis passt, wieder bei drucker-guenstiger.de bestellen.
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