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Händlerbewertungen für Bergfreunde

Bewertungen (9)

Bewertung: 4.3 von 5 Sternen
4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lagerstand und Lieferzeit
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
Bewertung: 4.1 von 5 Sternen
Kundenservice
Bewertung: 3.7 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Cay Wübbeler am

    Reklamation

    Wir hatten die Größe 37 für Damen bestellt, Bean Boots, diese Größe wurde auch bestätigt, nur geliefert wurde Größe 38…… Die Schuhe wurden 1x getragen, danach ist es uns aufgefallen, dass die Größe nicht ok ist! Bei unserer berechtigten Reklamation wurden wir am Telefon pampig darauf hingewiesen , dies bei Eingang der Lieferung kontrollieren zu müssen! Uns wurde eine Gutschrift von € 50,— angeboten…. Ich habe bei Bergfreunde für € 600,— bestellt, nie wieder, kann von diesem Lieferanten nur abraten! [snip]und dann noch pampig am Telefon reagieren, dass geht gar nicht! Ich kann diesen Lieferanten auf keinen Fall empfehlen, Finger weg!!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    flojoe16 am

    vorher hui, nachher ....

    das paket wurde wohl verlegt / beschädigt - beste unterstützung von den bergfreunden: sie können ja mal bei der post anrufen, wahrscheinlich hilft das aber auch nicht.

    danke für GAR NICHTS.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Flesch am

    Ausgesprochen kundenfreundlicher & zuvorkommender Support!

    Ich habe 3 Stück Endura Hummvee Shorts geordert & auch sehr schnell geliefert bekommen.
    Zwei Shorts entsprachen genau meinen Erwartungen, bei einer war leider ein Druckknopf lose.

    Nach einer kurzen Reklamation inklusive Foto der beschädigten Hose bekam ich umgehend das Geld für die kaputte Short zurücküberwiesen & durfte die beschädigte Short sogar behalten.

    Der Kontakt war ausgesprochen freundlich & zuvorkommend.

    Gerade dieses kundenfreundliche Vewrhalten im Falle eines Problems macht für mich einen sehr guten & empfehlenswerten Onlineshop aus.

    Weiter so!!!
    • flojoe16 am

      Re: Ausgesprochen kundenfreundlicher & zuvorkommender Support!

      leider war das bei mir nicht so... :(
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    muggenschiss am

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    0815 am

    Jacke bestellt und zwei Tage später bereits da

    Zuletzt per Lastschrift Jacke bestellt, guter Preis, schnelle Lieferung. So auch die Male zuvor. Ich würde und werde wieder dort bestellen.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Helge.007 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am

    einwandfrei

    Die Bergfreunde sind vllt. nicht immer die billigsten aber dafür stimmts bei denen sonst rundum, das sollte einem auch bissi was wert sein. Ihre Tagessonderangebote sind manchmal der Hammer (Newsletter holen)
    • flojoe16 am

      Re: einwandfrei

      naja mit meiner erfahrung wäre ich bei amazon besser gefahren... :(
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Mister Pupswindel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Mindfactory am

    Bestellabwicklung vorbildlich

    Im Rahmen des WSV habe ich sonntags eine Bestellung aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt. Bereits am Montag erfolgte der Versand und am Dienstag hatte ich die Ware. Top Bergfreunde!

    Moderate Versandkosten und gutes Verpackungsmaterial. Die Kartonage kann ohne Klebeband vorrätig zu haben zurückgesendet werden (gesonderter Klebestreifen am Karton).
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    posvibes am

    Super!

    Keine besonderen Vorkommnisse! Alles lief so wie ich mir das wünsche! Vertrauenswürdiger Shop! Skonto möglich!

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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    gibtsdesaaaa am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Globetrotter am
    Bergfreunde am
    1ashop.at am

    Guter Kundenservice!

    Eisschrauben und Keile im November bestellt, vergessen zu bezahlen. Dann freundliche Erinnerung, schnelle Lieferung. - Perfekt, danke!
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    gibtsdesaaaa am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Bergfreunde am
    Globetrotter am
    1ashop.at am

    Mehrere Bestellungen

    Großes Sortiment, allerdings keine ausgefalleneren Produkte oder Ersatzteile (z.B. für Eisegeräte, Steigeisen, Lagerstände sind korrekt, die Preise entsprechen mehr oder weniger den Listenpreisen, bis zu ca. 15% Ersparnis ggüb. Ladenkauf in Wien.
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