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Händlerbewertungen für Alternate

Bewertungen (2610)

Info
3.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.3
Versand- und Bezahloptionen
4.1
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
3.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter ALTERNATE-Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine Mail an feedback@alternate.de. Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären. Zusätzlich erhalten wir dadurch wertvolles Feedback von Ihnen, um unsere Leistungen weiter zu optimieren und Ihr Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Bis zum nächsten Einkauf,

Ihr ALTERNATE-Team

« Alle Bewertungen für Alternate anzeigen

  • Marco H am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Caseking.de am

    Sehr guter Kundenservice

    Ich habe eine mechanische Gamingtastatur, eine Steckerleiste und ein Mousepad bestellt und über PayPal bezahlt. Bei dem Mouspad war eine lange Lieferzeit angegeben. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht von Alternate, dass es nicht abzusehen ist wann das Mousepad geliefert werden kann, man aber mit dem Lieferanten redeten um genaueres zu erfahren.

    Ich schrieb eine Mail an den Kundenservice, ob eine teilweise Stornierung der Bestellung nur für das Mousepad ginge. Am gleichen Tag wurde die Bestellung ohne Probleme korrigiert, die Rückzahlung über PayPal veranlasst und die Tastatur und Steckerleiste verschickt. Top!
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