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Händlerbewertungen für CSV-Direct.de

Bewertungen (3202)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20

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  • eAndy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    baby-walz am
    F&M am
    Caseking.de am

    Absolute Geduldsprobe - haben ihre Prozesse nicht im Griff .- keine Empfehlung!

    Ich habe 2 Bestellungen bei csv aufgegeben:
    1) eine direkt über den Webshop von mehreren Computerteilen
    2) über MeinPaket einen Fernseher

    Bei der ersten Bestellung wurden alle Teile als "am Lager verfügbar" angegeben, der Fernseher war mit Lieferzeit 4 Tage angeben. 1. Bestellung wurde am Mittwoch Mittag aufgegeben, die 2. am Montag davor. Dann passierte erst mal nichts. Freitag habe ich dann angerufen und nachgefragt, warum kein Versand erfolgt. Antwort: Alles da geht heute raus, haben Sie morgen. Weder am Freitag noch am Samstag erfolgte der Versand.

    Erst am Montag wurden dann endlich die 1.Bestellung im Hauptlager zusammengestellt und versendet. Beim Fernseher erfolgte bis Dienstag keine Versand, auf Nachfrage erklärte man mir lapidar: Doch nicht lieferbar, keine Liefertermin verfügbar, ich könnte ja stornieren, wenn es mir zu lange dauert.

    Fazit: Wer es eilig hat oder die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt haben möchte sollte definitiv woanders bestellen. Auf die Verfügbarkeitsanzeige im Shop kann man sich nicht verlassen. Das können andere Shops (amazon, Redcoon, mindfactory und ca 100 weitere) definitiv besser. Was CSV hier leistet ist nicht mehr zeitgemäß.
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