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Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: Passiontec.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Passiontec.de

Bewertungen (102)

Info
4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
4.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
  • notting am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    bueromarkt-ag.de am
    reichelt.de am
    Mindfactory am
    expert TechnoMarkt am
    Hartlauer am
    Alternate am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Dell am
    Cyberport.de am
    computeruniverse.net am
    voelkner.de am
    Cyberport.de am

    Kreditkartenzahlung geht entgegen der Angaben nicht trotz eingehaltenem lächerlichem Limit

    Wollte vor ein paar Wochen etwas dort bestellen. Zunächst einmal finde ich einige Dinge dort schwer zu finden. Man muss erstmal darauf kommen, dass links bei den Kategorien sehr schnell Schluss ist und weitere Unterkategorien rechts über das unscheinbare Filter-Symbol realisiert wurden. Auch kann man nicht so einfach nur innerhalb einer bestimmten Kategorie suchen.
    Kreditkarte war dort für mich die einzige akzeptable Zahlungsmöglichkeit. Dann gibt's aber einen lächerlich niedrigen max. Bestellwert im 2stelligen Bereich. Das wäre in meinem Fall nicht einmal ein Problem gewesen. Aber während dem Bestellvorgang hieß es, dass man aktuell nicht per Kreditkarte bezahlen kann. Hab's immer wieder ein paar Tage später nochmal probiert, immer selbes Ergebnis. Irgendwann war meine Wunschware wochenlang nicht mehr verfügbar. Hab dann woanders bestellt.
    • Passiontec.de
      Passiontec am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kreditkartenzahlung geht entgegen der Angaben nicht trotz eingehaltenem lächerlichem Limit

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Shop weiter nach unseren Kundenwünschen zu optimieren und nehmen Ihre Anregungen dankend auf.

      Es tut uns sehr leid, dass nur eine unserer vielen Zahlungsmöglichkeiten für Sie in Frage kam und ausgerechnet diese bei Ihrem Bestellvorgang nicht funktioniert hat. Bisher konnten wir keinen Fehler diesbezüglich in unserem System finden, werden dies aber weiterhin beobachten.
      Falls Sie PayPal nutzen, können Sie auch dort Ihre Kreditkartendaten hinterlegen und so über PayPal mit Ihrer Karte zahlen.

      Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns noch einmal ausdrücklich entschuldigen und hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen können.
      Antworten
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  • cloonjoy22 am

    Kauf nicht vorhander Artikel mit Mitteilungsoption

    Abends Artikel gesucht, nicht auf Lager. Nächster Tag Mitteilung erhalten - Kauf und Versand. Schneller geht es nicht. Ansonsten sehr übersichtlich und immer aktuelle Mitteilungen.
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  • Cetak am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    büroshop24 am
    Werkzeugstore24.de am
    svh24.de am
    Werkzeugblitz am

    Ich kann nicht klagen

    Ich habe bereits 3x bei diesem Shop bestellt und kann nicht klagen. Jedesmal wenn das Geld eingegangen ist wurde die Bestellung sofort weiter bearbeitet, ging am Abend raus und war dann am nächsten, allerspätestens übernächsten Tag da.
    Auch die Geldrückerstattung nach Rücksendung war in weniger als einer Woche erledigt.

    Von daher kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
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  • Thomas Günther am

    Ware und Lieferung

    Die Lieferung ging nach Ankündigung sehr schnell! Die Versandverpackung war ebenfalls Super und die Maschine ist auch TOP. Besser wie erwartet.
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  • Tatjana Stefan Obholz am

    Makita Dolmar DLM380PM2

    Die Preise sind eindeutig attraktiv. Die Seite ist recht übersichtlich und schön gestaltet. So weit so gut.
    Doch als es um einen kleinen Rabatt für den Kauf von zwei Geräten auf ein Mal ging, musste man bei der Dame namens Fr. [snip]. regelrecht um ein solches betteln. Da ich selber ein Verkäufer bin, sind mir die Standards, die zur Kundenzufriedenheit führen, sehr gut bekannt. Diese beherrscht diese Dame leider nicht. Gar nicht. Am Ende hat sie mir einen „satten“ Rabatt in Höhe von 1% gegeben.
    Sie können sich vorstellen was danach geschah: als Reaktion habe ich bei der Konkurrenz gekauft und bin mit der Entscheidung sehr zufrieden, denn da ging alles deutlich mehr Richtung „Kunde ist König“.
    Das Ziel dieser Bewertung ist es den Vorgesetzten zu zeigen, dass sie die Defizite bei ihren Mitarbeitern ausbügeln sollten, wenn sie mehr Umsatz machen wollen. Wie es Martin Limbeck bereits oft sagte: Das mit den Kunden ist es wie bei den Kannibalen, da stand der Mensch auch schon immer im Mittelpunkt 😉

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    • Passiontec.de
      Passiontec am

      Reaktion des Händlers
      Re: Makita Dolmar DLM380PM2

      Sehr geehrte Frau [snip],
      zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
      Wir bieten unseren Kunden stets den besten Preis an und kalkulieren diesen sorgfältig. Es ist schade zu hören, dass Sie mit unserem Angebot nicht einverstanden waren. In unserer Branche kann leider nicht mit hohen Gewinnmargen, wie beispielsweise in der Textilindustrie, gerechnet werden. Aus diesem Grund konnte unsere Mitarbeiterin Ihnen nicht weiter entgegenkommen.
      Wir entschuldigen uns hiermit höflichst bei Ihnen, dass wir Ihnen kein vollumfängliches Kauferlebnis bieten konnten.

      [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
      Antworten
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  • Hapi am

    Multifunktionsgerät Makita Akku

    Trotz Corona eine sehr schnelle Kaufabwicklung. Gerät gut verpackt.
    Funktionsprobe , gut.
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  • Finn2708 am

    Passiontec

    Habe einen Akkuschrauber bestellt, der schnell geliefert wurde. Bezahlung per Paypal kostet ordentlich extra.
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  • Michael Seidel am

    Passiontec, Rasenmäher Makita DLM431PT2

    Sehr gute Ware, superschnelle Lieferung Empfehlung, gestern bestellt, heute geliefert, gerne wieder
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  • Otto_4711 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    F&M am

    Schnell und einwandfrei

    Hatte ein Makita 197295-5 Umbauset Faden bestellt, das bei Vorkasse (Versender verwendet Postscheckkonto) ohne Versandkosten sehr preiswert angeboten wurde. Überweisung wurde schon am nächsten Morgen als eingegangen gemeldet und Ware am gleichen Tag per DHL in einwandfreiem Zustand und gut verpackt versandt.
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  • Eurofuchs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Giga-Reifen.de am

    Bestellung bei Passiontec

    Auf der übersichtlichen Webseite bestellt und mit Vorkasse bezahlt(Di), wurde am nächsten Tag(Mi) bereits versandt und am folgenden Morgen (Do) von DHL geliefert.
    1a Neuware, originalverpackt, sehr gute Versandverpackung, alles problemlos und schnell.
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  • Eisfee am

    Akkuschrauber Makita DDF 482RFJ

    Bestellung und Lieferung: sehr gut
    Bestellung am Abend. Bestellbestätigung am Folgetag spätnachmittags (ca. 20 Stunden) Lieferung am folgenden Werktag nachmittags mit DHL (insgesamt also knapp zwei Tage)
    Verpackung: sehr gut
    Maßgeschneideter Karton ohne Macken. MACPAC ist nicht versiegelt und wurde geöffnet, um ein zusätzlich bestelltes Bitset mitzusenden
    Ware: gut (aber MACPAC mangelhaft)
    Ein Akku (aufgeladen) ist bereits im Schrauber eingesetzt (ist das üblich?). Das Ladegerät ist in unverschlossenen Plastiktüte eingepackt. Die Ware scheint einwandfrei zu sein.
    MACPAC Verschlüsse (4) sehr schwergängig (hoffentlich mache ich sie nicht kaputt). MACPAC (Größe 2) enttäuscht bezüglich seiner Aufteilung und Passgenauigkeit. Die Einlage im Koffer bietet nur Platz für einen Schrauber mit eingesetztem Akku und das Ladegerät (DC18RC). Der Schrauber bleibt beim Transport nicht an seinem Platz, da das MACPAC zu hoch gebaut ist (20 mm Luft bei der Gürtelschnalle, am oberen Gehäuse etwa 50 mm). Der zweite Akku kann nur provisorisch untergebracht werden und landet oberhalb des Ladegerätes. Das Bitset (Bosch 43-teilig) wird lose im Koffer (umherf) liegen. Ein 18 teiliges Makita Bohrerset kann ganz gut am rechten Rand des MACPAC gelegt werden.
    • Eurofuchs am

      Re: Akkuschrauber Makita DDF 482RFJ

      Die Macpac Verschlüsse waren bei mir alle extrem bockig und schwergänging. Ein wenig Silikonspray hat sie deutlich anwenderfreundlicher gemacht!
      Antworten
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  • athlonfx am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cosse am

    Ausgezeichneter Shop

    Günstiger Preis, sehr schnelle Lieferung. Ware wurde wunschgemäß platzsparend (und natürlich sicher) verpackt. Werde (sehr) wahrscheinlich weitere Bestellungen tätigen. Shop ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen.
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  • maddox am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Gartentechnik Morhaus am

    Alles perfekt. Ich bin zufrieden, kann ich weiterempfehlen

    Sehr preisgünstige Marken-Kettensäge. Bei Vorkasse versandkostenfrei. Übersichtlicher Shop. Einfache Bestellabwicklung. Angemessene Zahlungsoptionen. Benachrichtigung über Auftragsstatus. DHL-Sendungsverfolgung. Schnelle pünktliche Lieferung. Originalkarton war in separatem Umkarton sicher verpackt. Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop weiter empfehlen.
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  • mobil2 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digitalo.de am

    sehr zufrieden

    Habe ein Bosch-Professional-Werkzeug nach Marktanalyse hier zum unschlagbar günstigem Preis gefunden. Aufgrund der sehr guten Gesamtbewertung des Händlers habe ich bestellt, und kann mich den bisherigen Bewertung nur anschließen.
    Alles lief bestens. Vielen Dank. Ich bestelle gerne wieder.
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  • skatertim am

    Schneller Versand nach Vorkasse. Gute Preise!

    Der Versand der bestellten Ware erfolgte nachmittags am selben Tag des Zahlungseingang. Die Überweisung wurde am Abend zuvor aufgegeben. Ware ist in Ordnung und augenscheinlich Neuware (keine Mängel, Spuren einer Abnutzung, ect.). Fazit: Eine sehr gute Alternative zu Amazon.
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  • Paulsch am

    Super Shop, gerne wieder!

    Ich habe einen Akkuschrauber von Bosch gekauft. Passiontec war der günstigste Anbieter. Die Bestellung lief schnell und völlig problemlos ab. Fazit: Super Shop. Ich werde dort gerne wieder kaufen.
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  • StupsX am

    Sehr zufrieden mit Lieferung Bosch Bohrhammer (GBH 2-26 F Professional)

    Gestern bestellt ... heute schon die ersten Löcher gebohrt.

    Die Lieferung in eine Packstation funktionierte problemlos, der Bohrhammer war neu und noch versiegelt. Bin sehr zufrieden ... weiter so!!!
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  • Kocholzick am

    Dank an Passiontec

    Sehr zügiger Versand, einfache Bestellung, günstiger Preis, sichere Verpackung.
    Passiontec kann man weiter empfehlen.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    TomBlum62 am

    Alles bestens

    Schneller geht es nicht...Perfekte Abwicklung
    Dienstag abends bestellt, Donnerstag Mittag da. Tadellose Abicklung. Weiter so.

    Klasse Shop: http://www.passiontec.de
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  • EberhardM am

    Alles sehr gut

    So schnell wurde noch nie geliefert . Werde bestimmt wieder bei Passiontec bestellen wenn der benötigte Artikel vorhanden ist. Der Preis war auch Spitze
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  • Wictorsson am

    Personal and very helpful!

    As an international buyer I noticed that there was no direct payment option until I had placed the order. But with quick responses via email, they helped me through with the international purchase of the Onkyo TX-NR818 AVR.
    I made an error while creating my account and it was corrected with a workaround very quickly, enabling me to complete my order!

    The price was lowered between the time of order and the time my international money transfer was finished and they let me get the lower price!
    Since the money transfer was already made, they offered to transfer the difference back to me but I instead asked to get some HDMI cables for the same value. This was solved with no fuss or bureaucracy! Highly appreciated and highly recommended for international buyers!

    Also, the DHL delivery went really quick! From Germany to Sweden in two days!
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  • Ulrike98 am

    Erstklassiger Shop

    Erstklassige Ware mit erstklassiger Kaufabwicklung.Dieser Shop ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Der Kauf der Onyko 8050 zum absoluten Tiefstpreis hat mich absolut überzeugt. Ware, Verpackung, Versand, Preis ist schwehr zu toppen.



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  • Roland Jürgens @FB am

    einfach nur Spitze, absolut empfehlenswert

    Ich habe auf Grund des günstigsten Online-Preises bei passiontec.de den Fernseher Panasonic TX-L 37ETW5W bestellt. Die Bestellung verlief absolut professionell. Eine Rückfrage meinerseits wurde kompetent am Telefon beantwortet. Ich hatte dann am Nachmittag bestellt und bekam den Fernseher am nächsten Tag um die Mittagszeit geliefert. Bezahlung lief über Nachnahme, der Aufschlag betrug nur 2,00 Euro. Voll akzeptabel! Die Bestellung war versandkostenfrei. Da ich das letzte vorrätige Objekt gekauft hatte, wurde die Anzeige von 1 Stück lieferbar auf nicht lieferbar unmittelbar nach meinen Einkauf geändert. Also Top aktueller Bestand. (Ist nicht überall üblich)
    Ich kann den Shop nur in den allerhöchsten Tönen loben und werde Ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.
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  • Fry12 am

    Sehr empfehlenswerter Onlineshop!

    Ich habe bei passiontec.de die AKG K518DJ Kopfhörer bestellt, weil sie hier am billigsten waren. Die Angabe, dass nur noch ein Kopfhörer auf Lager ist, war genau richtig, kurz nach meiner Bestellung wurde bereits "nicht lieferbar" angezeigt. Die Bestellung verlief völlig problemlos. Nachdem ich am Vormittag bestellt hatte und per sofortüberweisung gezahlt habe, bekam ich die Kopfhörer prompt am nächsten Tag zugeschickt. Besser geht es nicht!
    Die Bestellung war übrigens zudem noch versandkostenfrei. Der Shop ist also uneingeschränkt empfehlenswert.

    Mit Retoure/Kundenservice etc. konnte ich jedoch (zum Glück ;)) keine Erfahrung machen.
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  • juni am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    funktionelles.de am
    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am
    okluge am
    reichelt.de am
    Dell am
    Cyberport.de am

    guter Preis, verhandelbar

    Ein mir bisher unbekannter Onlinehändler aus der brandenburger Provinz hatte das Gerät meiner Wahl. Mit der Möglichkeit, den Preis online zu verhandeln, war schnell Mut gefaßt, dort zu bestellen. Die Lieferbarkeit stimmte dann aber nicht und erst auf telefonische Nachfrage wurde berichtet, daß das Gerät nicht mehr am Lager sei und nachbestellt werde. Das geht besser, zumal im Kundenkonto explizit ein Status der Bestellung hinterlegt ist. Dann kam das Gerät wenige Tage später - allerdings in einem zu kleinen Karton, der laienhaft "erweitert" wurde.

    Fazit: super Preis, Service mäßig.
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  • vigilare am

    Einfach Bombe!

    Ich habe ja schon viel im Netz gekauft, aber so eine schnelle Reaktion bei Zahlung, Kommunikation und Lieferung habe ich noch nicht erlebt!
    Ich gratuliere!!!
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  • speed am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Bikester.at am
    BA-Computer am
    Alternate am
    catronik am

    tolle Ware zu einem günstigen Preis

    Die Kaffeemaschine Gastroback 42612 ist ein tolles Gerät das großen Profigeräten um nichts nachsteht. Dazu kommt der im Vergleich zu österreichischen Anbietern günstige Preis der mit Versandkosten deutlich unter dem hiesigen Preisniveu liegt. Die sehr rasche Zustellung hat mich besonders gefreut, da mein Altgerät unerwartet einem technischen Defekt erlegen ist.
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  • johnh am

    Bestellung per Vorkasse, schnelle Abwicklung.

    Pana BDT110EG und kein EU Import. Sehr schnelle, effiziente Abwicklung und neues Gerät. Lieferung in 48h. angekommen. Einfach Professional, danke.
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  • Netbeat666 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    notebooksbilliger.de am

    sehr zu empfehlen!

    Ein LG HR550S per Express bestellt und am nächsten Tag geliefert bekommen. Ich wurde sogar telefonisch über die Auslieferung informiert. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!!
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  • mmu23 am

    Lieferstatus

    Lieferstatus stimmte nicht, tel. Erreichbarkeit war nicht gegeben, Bemühen, den Fehler auszubügeln, war groß. Daher klare Empfehlung!
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