ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Home-Elektro in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 11.12.2016, 00:58

Händlerbewertung für Home-Elektro

:-)
  • Gesamtnote1,69 (4.31/5)
  • erfahrene User1,24

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 7 Mal bewertet
(5 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,54
Navigation, Produktauswahl:-) 1,60
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,40
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,80
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,50
Preisniveau:*) 1,20
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,80
Geschäftsbedingungen:-) 1,75
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,80
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,79
Bestellvorgang:-) 1,40
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,20
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,80
Lieferzeit:-) 2,20
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,40
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,75
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 5 Bewertungen werden angezeigt
  • mangolassi am 17.11.2010, 13:08
    :-)
    Hatte am Donnerstag abend einen Stabmixer bestellt, der Preis war einfach unschlagbar. Der Bestellprozess war super flüssig - vom Warenkorb über die Bezahlung per Paypal bis hin zum Trusted Shops Käuferschutz - alles nahtlos und flott, kann man nicht besser machen!

    Bestell- und Zahlungsbestätigung kamen sofort per Email, die Lieferung erfolgte prompt und erreichte zu meiner Freude keine 48h später am Samstag nachmittag meine Packstation. So konnte ich das neue Gerät am Wochenende direkt nutzen.

    Lediglich die Versandbestätigung ließ auf sich warten, ich habe sie erst am Montag darauf erhalten. Auf meine Emails an den Kundenservice habe ich leider keine Antwort bekommen.
  • rkf am 05.08.2009, 15:33
    :-|
    Habe einen Philips HQ7360/17 Rasierer erworben (wobei mir bis jetzt der Unterschied zum HQ7360/16 völlig unklar ist). Preis und Versandkosten zusammen waren völlig in Ordnung. Störend war die lange Lieferzeit (Acht Tage trotz Sofort-Bezahlung mit paypal) sowie der Fakt, dass auf meine Anfrage-E-Mail keine Antwort kam.

    Das Webshop-System krankt noch etwas; beim Versuch, Lieferschein/Rechnung herunterzuladen, gab es nur eine Fehlermeldung.
  • paddit am 29.04.2009, 14:18
    :-)
    einfache Navigation, reichhaltiges Sortiment, ausreichend informative Produktinfos, in meinem Fall bester Preis, keine Versandkosten, Zahlen per Rechnung und Sofortüberweisung fehlt, schnelle Ladezeiten

    einfaches Bestellen, auch ohne Registrierung, nur Angabe der Telefonnr. stört, sinnvole Status-E-Mails, Paketlieferung kann verfolgt werden, leider lange Lieferzeit: Fr überwiesen(Werterstellung) und erst eine Woche später am Sa geliefert. Gut verpackt.

    Gerne wieder, nur die vglw. lange Lieferzeit störte etwas.
  • Brinkhoffs am 16.12.2008, 18:47
    :*)

    Empfehlenswerter Shop

    Gesamtnote: 1,10
    Der gesamte Bestellvorgang lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Habe am Donnerstag einen Braun Z50 Cruzer 3 Rasierer bestellt. Am Montag erhielt ich die Mitteilung, dass das Gerät versendet wurde. Am Dienstag hielt ich es in meinen Händen. Die Verpackung war vorbildlich und die Ware einwandfrei. Ich würde jederzeit wieder bei Home Elektro einkaufen.
  • Julian.K am 15.10.2008, 17:10
    :-)
    Der Bestellvorgang war gut gemacht und überschaubar.

    Sonntags per Nachnahme bestellt und Dienstag erhalten. In meinen Augen sehr schneller Versand.

    Rechnung und Lieferschein liegt bei. Kugelschreiber als dankeschön ebenso.

    Ware ist Neuware und gut verpackt.

    Kann ich nach der Erfahrung nur empfehlen. Gerne wieder!

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