Händlerbewertungen für Foto Schneider
Bewertungen (80)
Die Gesamtnote errechnet sich aus dem Mittelwert der aggregierten Teilnoten der letzten 12 Monate. Wurden innerhalb eines Jahres weniger als drei Bewertungen abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.
4.0 von 5 Sternen
Teilnoten
Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.2
Lagerstand und Lieferzeit
4.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
4.0
Jahresverlauf
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- 4
- 5
- Jun 20
- Jul 20
- Aug 20
- Sep 20
- Okt 20
- Nov 20
- Dez 20
- Jan 21
- Feb 21
- Mär 21
- Apr 21
- Mai 21
- SteMi am
Gute Erfahrung
Ich habe mich auf die Warteliste für die Sony A7SIII setzen lassen und wurde bei Zulieferung des allerersten Exemplars sofort kontaktiert, sodass ich die Kamera noch rechtzeitig vor einem geplanten Urlaub abholen konnte. Für dieses Entgegenkommen bin ich sehr dankbar. Freundliches Personal. Top. - deralexander am
Sehr guter Service - gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung, sehr guter Service. Auch sehr flexibel was Umtausch bzw. Eintausch betrifft. Ich bin sehr zufrieden. Die Ware war sehr gut Verpackt und sehr schnell bei mir. Auf Anfrage konnte ich ein Objektiv gegen ein anderes austauschen. Der Service am Telefon war immer freundlich und kompetent. - Christopher B. Klug am
Sehr enttäuschend - keine gute Erfahrung!
Ich sah mich bei Geizhals.at nach einer bestimmten Kamera um, entdeckte mehrere Händler, die diese Kamera lagernd hatten und/oder bestellen konnten, so dass sie innerhalb weniger Tage zur Verfügung stehen würde. Nachdem ich dies bei Geizhals sah, schrieb ich der Firma vorsichtshalber eine E-Mail, äußerte mein Vorhaben, versicherte mich betreffend der Verfügbarkeit und bekam anschließend per Mail die Bestätigung: Das gewünschte Modell ist mehrfach vorhanden und lagernd - so weit so gut.
Kurz nach der Bestätigung, sprich eine Minute danach, bestellte ich die Kamera, zahlte per PayPal - das Geld wurde sofort abgebucht, gewohnt schnell für PayPal.
Am nächsten Morgen bekam ich dann einen Anruf der Firma Foto Schneider in Baden - die Frau am Telefon teilte mir mit, dass sie plötzlich kein Modell mehr zur Verfügung haben, obwohl ich die Zusage hatte und umgehend bestellt und überwiesen habe. Als Ausrede kam lediglich: „Da sind nun einige Kameras weggegangen, daher ist sie nicht mehr da.“
Dass ich mich mit solch einer unverschämten Aussage nicht zufrieden gebe, ist wohl jedem klar.
Sie vertröstete mich, da sie nun mit dem Hersteller sprechen müsste, um zu klären, ob sie diese Kamera bestellen könnten. Nach einigen Stunden bekam ich dann endlich den Rückruf. Sie teilte mir mit, dass sie dieses Kameramodell erst im August/September wieder bekommen würden und ob ich so lange warten möchte. Daraufhin verneinte ich und leitete die Stornierung ein.
„Kein Problem, da sie ja per PayPal überwiesen haben, sollte das Geld innerhalb der nächsten zwei Tage wieder auf ihrem Konto sein.“
Das sagte man mir am 30.06.2020 - heute ist der 7. Juli. Gestern rief ich genau deswegen wieder bei Foto Schneider in Baden an und erkundigte mich, wo den mein Geld sei, da ich bisher keinen Eingang verbuchen konnte.
Wieder dieselbe Frau wie zuvor, erklärte mir, dass sie sich erst einmal mit der „Buchhaltung“ kurzschließen mehr anzeigen müsste. Kurz darauf rief sie mich zurück, teilte mir mit, dass ich mich einfach nochmal telefonisch bei ihnen melden soll, falls das Geld bis zum 11. Juli nicht rücküberwiesen wurde. Fast zwei Wochen für eine Rücküberweisung?
Foto-Schneider kann ich nicht weiterempfehlen, ganz im Gegenteil!
So geht man mit Kunden nicht um, ganz miese Tour!
- Michael A am
Alles bestens
Sehr freundlich und schnell
Die bestellte X-T4 wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert.
Der Austausch von silber auf schwarz wurde ebenfalls sehr schnell und freundlich durchgeführt. Ein grosses Lob ans Team in Baden!
Gerne wieder! - jacknad am
Objektiv Kauf
sehr Freundliche Bedienung hätte gern mehr Zeit verbracht
wenn das Objektiv auch noch super funktoniert
dann war alles tatellos
- Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.
Gründe für eine Moderation von Teilnoten:
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.DJI Osmo Action (186899) war Gebraucht
Habe diese hier gekauft dachte sie ist neu zu Hause bemerkte ich das sie bereits gebraucht ist da sie bereits 170 Bilder am Zähler hatte den was man nicht mit der Werkseinstellung Resten kann. Ich hatte die Kamera in Bar bezahlt als ich sie 1 Tag später zurück geben wollte sagte mir man das geht leider nicht da ich nicht so fiel Bargeld in der Kasse hätte und mir wurde erst 4 Tage danach das Geld auf mein Konto zurück überwiesen ohne jede Entschuldigung der Verkäufer meinte das kann schon mal vorkommen das ein Artikel nicht ganz neu ist. Das kann doch nicht sein. Ich kaufe sicher nichts mehr bei dieser Firma. - Christoph K. am
Außergewöhnlich guter Service und super Preis
Exzellentes Service in Verbindung mit den besten Preisen findet man selten. Hier ist mir derart Gutes widerfahren dass ich meine erste Geizhals Bewertung schreiben möchte - nein muss.
Ich habe in den letzten 10 Jahren fünf DSLR Bodies und wahrscheinlich um die 15 Linsen gekauft (und mit Erscheinen der neuen Version auch wieder verkauft). Leider immer in verschiedenen Shops - einmal beim Billigsten, einmal beim Händler der den gewünschten Artikel als Einziger lagernd hatte, einmal beim örtlich nächstgelegenen Händler, einmal im Urlaub...
Und selten war das Gesamtpaket aus Service,Preis und Verfügbarkeit so gut, dass ich "meinen" Händler gefunden hätte.
Und dann hat man mir (leider weiß ich nicht mehr wem ich dafür danken muss) Foto Schneider - und speziell den Filialleiter der Mödlinger Filiale empfohlen.
Es stand gerade ein Systemwechsel im Raum - von Canon zu Sony - und ich wollte mich beraten lassen. Man hat sich für mich Zeit genommen (inclusive Kaffee Vorort), ich wurde ausgezeichnet und fachkundig beraten, ich durfte mir Originalbilder ansehen, die der Filialleiter selbst mit der Ausrüstung aufgenommen hatte, ich konnte die Objektive ansehen und auspacken (zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch nicht gesagt dass ich auch kaufen würde).
Ich wurde auf eine laufende Cashback Aktion hingewiesen, wir haben Varianten durchgerechnet und schlussendlich hab ich mich restlos zufrieden zum Kauf entschieden. Auch beim Zubehör wurde ich gut beraten (ich hätte sonst wahrscheinlich viel zu viele Akkus gekauft) und ich hatte zu keinem Zeitpunkt den Eindruck dass man mir etwas aufquatschen möchte das ich nicht brauche.
Also war der Systemwechsel beschlossene Sache. Die meisten meiner gebrauchten Sachen könnte ich schnell privat verkaufen.
Ein Exot unter den Objektiven ist mir geblieben - und den hat mir Foto Schneider sogar zu einem akzeptablen Preis abgekauft.
Fazit:
Außergewöhnlich guter Service, alles mehr anzeigen lagernd und preislich ganz vorne mit dabei
Immer wieder gerne. Nein - ich gehe einen Schritt weiter: nie wieder woanders! - ylf am
top
absolut keine probleme schnelle unkomplizierte abwicklung mail und telefon super habe schon 2 mal gekauft gerne wieder - RomanO am
Online Shop etwas eigen aber Lieferung und Ware voll OK
Online Shop etwas eigen aber Lieferung und Ware voll OK. Paypal Zahlung ging nicht und Lagerstände sind im Shop nicht ersichtlich. Ware 1A und schnelle Lieferung. - k.denk am
Super Kundenservice - Fachhandel mit guter Beratung
Nach zweimaligen einsenden meiner Olympus OM-D EM-1, zum Olympus Reparaturservice durch Foto Schneider, war das Problem noch immer nicht hundertprozentig beseitigt, daraufhin bekam ich von Foto Schneider, kulanterweise und unbürokratisch eine neue Kamera. Herr Schneider sagte nur: Das mach ich mir schon mit Olympus aus. - Klaus Weber am
Sehr kompetenter und freundlicher Service - Fachgeschäft eben!
Sehr kompetenter und freundlicher Service - Fachgeschäft eben!
Bin Seit Jahren Kunde bei Foto-Schneider und fühlte mich immer bestens beraten und informiert.
Egal ob im Geschäft, Onlineshop, Foto-Workshops und Fotoreisen wurde immer alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Gerne wieder! - Gabriela Mainx am
Wärmstens zu empfehlen!
Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Foto Schneider und werde es auch bleiben.
Über die heute schon als selbstverständlich vorausgesetzten Leistungen hinaus schätze ich ganz besonders die begleitende Beratung des kompetenten Teams, wann auch immer man eine solche in Anspruch nimmt. - wolfiexp am
Nach kurzer Freude, kam auch schon die Ernüchterung.
Die Produkte auf der Website entsprechen leider nicht den Produkten die man schlussendlich auch erhält.
In meinem Fall wurde eine weiße Canon Tasche bestellt, erhalten hatte ich eine dunkelgraue/schwarze - obwohl auf der Website ganz klar die weiße zu sehen ist.
Nach kurzer Nachfrage via Telefon hieß es, man führe generell keine andere Farbe als die die ich erhalten hätte.
Als ich wissen wollte, warum auf der Website ein anderes Produkt angeboten wird konnte mir der Mitarbeiter nicht erklären.
Zusätzlich hatte ich bei diesem Gespräch den Herrn am Telefon darüber informiert, dass in Ihrem System wohl ein Fehler herrscht, weil aufgrund von Rundungsdifferenzen mehr via PayPal bezahlt wird, als auf der Rechnung ausgewiesen ist.
Auf Nachfrage ob dies ausgebessert werden könnte, hieß es nur "Wenn Sie die Tasche zurückschicken, bekommens das ganze Geld wieder".
Da ich mich jetzt aber einfach damit abgefunden habe die falsche Tasche erhalten zu haben, bleib ich auf der Rundungsdifferenz sitzen. Auch wenn es nur ein Centbetrag ist verstehe ich wirklich nicht, warum man sich beim Kunden nicht entschuldigt, oder Ähnliches. Bei genügend solcher fehlerhaften Rundungsdifferenzen gibts halt schlussendlich auch ein nettes Plus am Konto.. Verstehe.
Auch kann ich der Rechnung inkonsistente Informationen entnehmen. Einmal kann ich lesen, dass der Betrag dankend erhalten worden ist, und einmal, dass die Summe ausstehend ist. Was denn nun? Ich mein gut, ich weiß natürlich dass ich bezahlt hab, aber professionell ist anders.
Danke, aber hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen.- Foto.Schneider am
Re: Nach kurzer Freude, kam auch schon die Ernüchterung.
Guten Morgen,
es tut uns Leid, dass Ihr Kauf bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief.
Da wir ebenfalls Menschen sind und keine Maschinen, passieren leider gelegentlich Fehler. In diesem Fall ist das Produktbild im Onlineshop tatsächlich falsch. Wir werden uns umgehend um die Korrektur kümmern.
Da wir die Tasche nur in der von Ihnen erhaltenen Farbe im Sortiment haben, hat der Mitarbeiter am Telefon richtig reagiert und Ihnen den Kaufrücktritt angeboten als rasche Lösung.
Bezüglich der Rundungsdifferenz macht die ausgestellte Rechnung tatsächlich 0,01€ weniger aus, als Sie über Paypal bezahlt haben. Da Onlineauftragserstellung & Rechnungsbetragserstellung allerdings automatisierte Prozesse sind, ist dies leider nicht aufgefallen. Gerne können wir Ihnen die 0,01€ der Richtigkeit halber rückerstatten. Wir geben den Kollegen Bescheid, zukünftig ein Augenmerk darauf zu haben, und werden uns auch mit unserem Zahlungsanbieter und Onlineshopanbieter kurzschließen.
Wir stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Foto Schneider
Tel 02252 44166
-
Immer wieder gerne beim Fotoschneider!!!
Ich bin schon über 10 Jahren praktis Stammkunde beim Fotoschneider in Baden.
Beim Herr Schneider und seinen ganzes Team war ich immer sehr gut beraten beim einkauf oder beim verkauf von meine alter Kameras - waren immer sehr sehr flexibl und immer kompromissbereit.
Beim Vater - von Herr Schneider war auch genau so.Ich habe mich dort immer in Geschäft wie zu Hause gefühllt.
Es ist wirklich einen Top Geschäft mit sehr korrekte und nette Fachleute im Geschäft.
Ich habe dort bislang 8 Fototkameras (6 von Canon und 2 Sony Alpha) gekauft und sehr viele Objektive und ich war wriklich immer zufrieden.
Ich empfähle zu jeder dieses Geschäft zu besuchen (ich war immer nur in Baden) und selber sich zu überzeugen wie einen moderne Geschäft funktzioniert mit Herr Schneider als Geschäftsführer und seinen sehr guten Fach und sehr Tolles Team.
(p.s. sorry für meinen nicht so korekt Deutschschreibung).
Immer wieder gerne beim Fotoschneider!!!!
mit freundliche Grüßen!
Herr Bisanovic Mirsad (nick Cohen 1960)
Super Kaufabwicklung
Am Montag bestellt, am Dienstag früh erhalten! War von der raschen und unkomplizierten Abwicklung sehr angenehm überrascht. Hoffe, dass erhaltene Sony Objektiv SEL 24105 G hält auch das was es verspricht :-)
Händler jedenfalls sehr zu empfehlen!Online-Händler mit Fachkompetenz
1A - Service und tolle Beratung. Man ist zwar bei einem Online-Händler fühlt sich aber wie in einem Fachgeschäft.- Barbara Huber am
Online entdeckt, persönlicher Kontakt direkt vor Ort in Baden!
Wir haben heute über's Internet nach einer Spiegelreflex Kamera gesucht und sind eigentlich nur aufgrund der Verfügbarkeit spontan zur Firma Foto Schneider nach Baden gefahren!
Wir waren von der kompetenten Beratung so begeistert,
dass aus einem "geplanten" Informationsgespräch
und einer "Kaffee-Nachdenkphase" ;-) -
ein komplettes Kamera-Set, inkl. Zubehör wurde! (y) :-)
Herr Schneider, persönlich - konnte mich davon überzeugen, dass der Umstieg von einer Spiegelreflex-Kamera auf eine Systemkamera das Richtige für meine Bedürfnisse ist und Herr Jakl's zusätzliche Beratung und Vorführung
der Sys-Kamera haben das Übrige dazu beigetragen!
Dank der großen Auswahl und dem gut bestückten Lager konnten wir
sowohl das Kamera-Set, als auch das komplette Zubehör gleich mitnehmen und
bequem mit der "Plastikkarte" bezahlen! :-)
Ich freu mich jetzt schon,
auf meine erste Foto Session und den Kamera-Kurs im Herbst -
denn auch das bietet die Firma Foto Schneider -
diverse Kurse und Workshops -
FAZIT: Der Weg von Wien nach Baden lohnt sich in jedem Fall!!!
Ein herzliches Danke-schön an das freundliche,
hilfsbereite und kompetente Team von Foto Schneider!
Liebe Grüße
Barbara
... ein FACHgeschäft ist und bleibt eben ein Fachgeschäft! (y) (y) (y) - Andreas Mimra am
Beratung ausgezeichnet!
Wurde außerordentlich kompetent über Ersatzteile für eine analoge Spiegelreflexkamera beraten. Sehr kompetente Mitarbeiter, welche sich auch noch mit analoger Fotografie auskennen! - fregl82 am
Olympus OMD EM5 Mark ii
Genau deshalb gehe ich zum Fachhändler! Sehr entspannte Atmosphäre, sehr gute Beratung und enorm hilfsbereit! Jederzeit gerne wieder! - Andreasku am
Perfekt
Der Beste Händler im Süden von Wien. Ich komme immer wieder gerne zu Foto Schneider nach Mödling oder Baden und habe dort schon einige Kameras und Zubehör gekauft.
Super Beratung und gute Preise.
Kauft bei lokalen Händlern. Da bleibt wenigstens die Wertschöpfung in Österreich- - Lars Urban am
Immer wieder gerne !
Immer wieder super bei den Jungs und Mädels etwas zu kaufen.
Wärmstens zu empfehlen ;-)
Weiter so ! - Christina M. am
Kompetent und freundlich
Sehr kompetent und freundlich.... man fühlt sich sehr gut beraten....sehr zu empfehlen! - Adolf Krenn am
Umtausch 5 Wochen nach Kauf
Wir haben eine Sony Hx90v am 5.12.2016 gekauft, umfangreiche erklärungen vorm Kauf sind in den Laden Standard vom Chef persönlich. Aber zu Weihnachten an unseren Sohn geschenkt ausserte er den wunsch lieber eine Panasonic Lx15 zu haben als die Sony, am 5.1.2017 nach kurzem Anruf ( nach unseren Urlaub)konnten wir im Shop problemlos die unbenutzte Sony umtauschen. Wieder wurde uns die neue Kamera umfangreich erklärt und wenn nötig könnten wir zu einen Gratis Fotokurs vorbeikommen.
Nicht nur die Preise sind günstiger als zum beispiel bei Amazon auch die persönliche betreuung des ganzen Teams spielt eine Rolle bei künftigen anschaffungen, obwohl wir aus Wien kommen
Danke nochmals an das gesamte Team - Obelix99 am
Abwicklung und Service sind Top
Gute Beratung vor und genau so gute Betreuung nach dem Kauf. Personal ist sehr freundlich und kompetent. Foto Schneider kann uneingeschränkt empfohlen werden. - Carlotte am
Top-Fachhändler!
Ich habe bei Foto-Schneider schon mehrere Objektive gekauft, und bin immer sehr kompetent und bestens bedient worden! Tolles Sortiment, beste Beratung! Habe auch mein Canon 100mm Makro zur Reparatur zu Ihnen gebracht. Sie haben es eingeschickt für mich und sogar noch eine Garantieleistung rausgeholt, obwohl diese schon abgelaufen war.
Ebenso ist die Fotoentwicklungs-Abteilung sehr professionell aufgestellt! Ob Leinwand-Druck, einfaches Foto oder eine Fotobuch, immer beste Ergebnisse! Foto-Schneider ist ein Fachhändler, wie man ihn sich vorstellt! TOP! Vielen Dank! - springsteen am
TOP Fachhändler!
Genau deshalb gehe ich zum Fachhändler! Sehr entspannte Atmosphäre, sehr gute Beratung und enorm hilfsbereit! Jederzeit gerne wieder! Wer nicht hingeht ist selbst Schuld! - Regina1308 am
1A Fachhändler
Als jahrelange sehr zufriedene Kundin von Foto Schneider kann ich diesen Top-Fachändler nur weiterempfehlen. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und kompetent und das Preis/Leistungsverhältnis ist optimal. - Skater99 am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
Future-X.at am BA-Computer am Köck am RUBARTdirekt.de am 1ashop.at am Alles OK, gerne wieder
Bestellvorgang super, Benachrichtigung prompt und Übergabe des Objektives durch freundliche Bedienung.
Wie beim Kauf meiner 1. Digitalkamera bei Foto-Schneider - klaweb am
TOP Fachhändler
sehr freundliches und kompetentes Personal. Bin seit vielen Jahren Kunde bei FOTO-SCHNEIDER und wurde immer bestens informiert und betreut. - skammla am
Olympus OMD E-M5 - super Beratung
Vor dem online Kauf war ich mir dann doch unschlüssig und ging ins Geschäft um mich vorab beraten zu lassen.
Fachkundig und kompetent und man wollte mir nicht irgendwas zusätzlich "andrehen" sondern bot mir rein das an, was ich suchte.
Bin von A-Z mit Foto Schneider zufrieden und auch mit meiner neuen Systemkamera. Fotokurse vor Ort sind empfehlenswert und für jedermann geeignet.
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