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Händlerbewertungen für Universal Versand

Bewertungen (859)

3.4 von 5 Sternen
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Teilnoten

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Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
Lagerstand und Lieferzeit
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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Verlauf

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    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

ob es um Ihre Bestellwünsche geht oder wenn Sie sich einfach nur eine Beratung wünschen, wir sind für Sie da. BERATUNG und SERVICE werden bei Universal groß geschrieben, denn Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen! Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden. Benutzen Sie hierfür unser Kontaktformular, senden Sie uns eine E-Mail an service@universal.at oder rufen Sie uns unter 0662/4485-8 an. Unser Kundencenter steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird sich um Ihre Anfrage kümmern.

Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Services und Angebote für Sie stetig zu verbessern.

Ihr UNIVERSAL Team

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  • Teilnoten

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    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    User187304 am

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    Was ist denn da los?

    Eigentlich wollte ich hier eine 5 Stern Bewertung für Universal posten. Handy bestellt und das kam trotz Feiertage innerhalb von 2 Tagen. Und dazu noch zu einem Top Preis.

    Aber bei genauer Betrachtung der Rechnung musste ich feststellen, dass diese nicht gesetzeskonform ist - es ist weder MWSt Satz noch Betrag angeführt.
    • Universal Versand
      Universal Online Team am

      Reaktion des Händlers
      Re: Was ist denn da los?

      Lieber Kunde,

      danke für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden gewesen sind.

      Wenn es sich um Rechnungen an Privatkunden handelt, muss gesetzlich keine Umsatzsteuer in der Endkundenrechnung ausgewiesen werden.

      Mit herzlichen Grüßen
      Ihr Universal Online Team
      Antworten
    • cyrusm am

      Re: Was ist denn da los?

      Hallo Universal Versand,

      das mag rechtlich richtig sein, aber wenn ich als Einzelunternehmer etwas bestelle, ist das auf meinen Namen und private Adresse und aussehen wie eine Privatbestellung. Um dann Vorsteuerabzugsberechtigt zu sein, muss eben die USt ausgewiesen werden. Jede Billa Rechnung für eine Semmel erfüllt diese Kriterien, daher würde ich mir das auch bei Ihnen warten.

      Mit besten Grüße
      Kunde der schon mal zufrieden bei euch gekauft hat
      Antworten
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