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Händlerbewertung für RUBARTdirekt.de

:*)
  • Gesamtnote1,17 (4.83/5) 
  • erfahrene User1,25

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 352 Mal bewertet
(247 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,25
Navigation, Produktauswahl:*) 1,22
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,11
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,24
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,22
Preisniveau:-) 1,39
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,44
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,17
Geschäftsbedingungen:*) 1,27
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,18
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,11
Bestellvorgang:*) 1,11
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,06
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,06
Lieferzeit:*) 1,24
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,22
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

12349 vor »
  • Timo Forker am
    :*)
    Habe eine Festool Handkreissäge HK 85B-Plus-FSK 420 gekauft. Super Maschine (bin Zimmerer), Kräftiger Motor, präzise und einfache Einstellmöglichkeiten. Einfach top. Shop hat eine sehr gute übersichtliche Seite. Preise und Produkte sind top. Lieferung und Informationen sehr schnell.
    Auf jeden Fall wieder!!
  • princsasa70 am
    :*)
    super und immer wieder kaufe ich bei RUBARTdirekt ,telefonisch gut , preisse gut, was will man bitte mehr
  • MarkusR1 am
    :*)


    Eine reibungslose und sehr schnelle Abwicklung durch Rubart. Der Versand des Produktes erfolgte innerhalb von zwei Tagen. - Alles ok, Danke.
  • wehrstedt58 am
    :*)
    Ein reibungsloser Einkauf, alles war Bestens. Das auffinden der Ware ging im Internet - Shop von der Firma Rubart sehr schnell.
  • Carla Borges am
    :*)

    SUPER!

    Gesamtnote: 1
    After comparing with others sellers, RUBARTdirekt.de is the only one who offers the lowest price , offering a very good Produkts quality!!
    I will buy again with RUBART for sure!!

    Carla B.
  • Ritchie am
    :-)
    ...allerdings hat mich die lange Lieferzeit von über 10 Tagen etwas gestört, obwohl Lagerstand mit "Lagernd" angegeben.
  • vlamii am
    :-)

    Ein Top-Shop!

    Gesamtnote: 1,78
    Ich habe über längere Zeit immer wieder viele Gardena-Produkte bestellt und es war immer wieder eine sehr gute Erfahrung! Weiter so! :-)
  • Otto62 am
    :*)
    Habe CELAFLOR Schädlingsfrei Careo Combi-Stäbchen 40 St Packung gekauft, schnelle Lieferung, guter Preis, super Shop habe schon öfter bestellt immer in Ordnung werde wieder bestellen.
  • chiefuser am
    :*)

    immer wieder gerne

    Gesamtnote: 1,15
    habe nun schon mehrfach bei Rubart bestellt. Super schnell und gute Preise. Ebenso was die Waren bestens verpackt, schon fast zu gut :-)

  • WKo am
    :*)
    So stelle ich mir Online-Shopping vor: Produktauswahl groß genug, Produktinfo sehr gut, Bestellvorgang einfach, Lieferzeit rasch, Lieferinfo OK, lediglich GLS sollte sich z.B. an der österreichischen Post ein Beispiel nehmen.
  • VW2 am
    :-)
    I've purchased a couple of items at this shop:
    1x METABO SB 18 LTX BL Q I * Akku-Schlagbohr. - 602353840
    1x Metabo W 12-125 HD * Winkelschleifer 600408000
    1x METABO 685079000 Basic-Set LiHD 1 x 3.1 + 1 x 5.5 + ML

    For what I wanted to buy (including shipping costs) this was the best (low priced) shop I could find in Europe. My shop experience with this Rubart.de shop from 2014 was again reconfirmed.

    I ordered on the 28th of March and delivered on the 4th of April and I live in Belgium, so the delivery was complete and in full !!

    This shop has so many DIY items!! It's a pleasure to search in the webshop; you'll probably find what you want at a decent price.

    One improvement point is that the terms and conditions are in German, an English version would be very much appreciated for foreign customers.
  • scottish am
    :-)

    abslut zufrieden

    Gesamtnote: 1,40
    die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Liefrung verlief schnell und problemlos. Daher vollkomen zufriedn und jederzeit gerne wieder.
  • schwalg am
    :-)

    Guter Service

    Gesamtnote: 1,32
    einwandfreie Bestellung
    schnelle Lieferung jederzeit wieder!
    Produkt noch nicht getestet da es Rasendünger ist
    gehe davon aus dass es passt ist ja schliesslich von COMPO (gute Marke)
  • ngra33 am
    :*)
    an sich eine kleine Bestellung, aber gar nicht so leicht wo anders zu finden (30/30 Zyliderschlösser)-top Preis und top schnelle Lieferung!! würde ich jederzeit wieder nutzen!
  • DieterH am
    :*)

    Sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Super Preis schnelle Lieferung die sehr kurzen Reaktionszeiten auf Fragen
    bei Bestellung Preis höher nach anfrage durch Mail würde niedriger Preis verrechnet BESTE Empfehlung gerne wieder
  • hansika am
    :*)
    Zur gesamten Bestellund Kaufabwicklung, kann ich nur sagen einfach bestens. Bei Bedarf jederzeit wieder. Werde die Firma im Freundes und Bekanntenkreis weiter empfehlen..
  • HansTopf am
    :*)
    Rubart hat hochwertige Werkzeuge zum Versandpreis - idealer Einkaufsort für alle, die wissen, was sie haben möchten...

    Gekauft wurde eine Motorsense von Dolmar (MS335.4C). Lieferung wurde zuvor per Mail angekündigt und der Artikel kam innerhalb eine Tages nach der Mail sehr gut und sicher verpackt bei mir an. Das habe ich bei einem anderen großen Internet-Versandhaus leider schon anders erleben müssen. Rubart überzeugt durch hochwertige Produkte und hochwertige Logistik!
  • seyller am
    :*)
    Gartenhäksler , schnelle lieferung , gute machine , verpakung ok , Preisniveau sehr gut , gute Website performance , Bestätigung und ausliefrung alles ok ,
    schnelle lieferzeit .
  • f_a_r am
    :*)
    Kreissäge mit Führungsschiene von Festool bestellt, mit PayPal bezahlt. Ware wurde, wie angekündigt, nach 7 Tagen versandt. Mail mit Sendungsverfolgungs-Link und Rechnung erhalten. Pakete in einwandfreiem Zustand erhalten. Gerät funktioniert tadellos.
  • labrada am
    :*)

    Alle bestens!

    Gesamtnote: 1,25
    große Auswahl,Markenqualität zu besten Preisen
    schnelle Lieferung,gut verpackt,schnelle Abwicklung,keine Probleme,auf jeden Fall weiter zu empfehlen
  • C.Langer am
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1,04
    Super Preis, schnelle Lieferung was will man mehr??
    Habe schon öfter bei Rubart bestellt, alles i.O.
  • cclassmann am
    :*)
    Ich habe bei Rubart über die letzten Jahre sehr viele Werkzeuge, Maschinen und Ersatzteile bezogen. Die umgesetzte Summe dürfte mittlerweile im 4-stelligen Bereich liegen.

    Ich wurde im Laufe der Jahre nie enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut bis sehr Gut. Auch eine Maschine, welche zur Reparatur beim Händler eingeschickt werden musste, wurde problemlos und zeitnah bearbeitet.

    Ich finde es schade, dass die Firma Rubart nicht in unserer Nähe ansässig ist. Sonst würde ich meine Einkäufe dort direkt erledigen :-)
  • KaVo am
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Mit dem Bestell- und Liefervorgang (einschließlich Reklamation und Neulieferung) bin ich sehr zufrieden. Ich kaufe gern wieder bei Ihnen.
  • Der Freiburger am
    :-)
    Alles wie es sein sollte, könnte mich jetzt nicht beschweren. Schon mehrmals bestellt, alles war in Ordnung. Daher konnte ich auch noch nicht "testen", wie der Kundenservice ist, wenn es mal nicht richtig klappt (Ware nicht da, unbestimmter Liefertermin, o.ä.)
  • Hermann Schomberg am
    :-)

    Packen des Packetes

    Gesamtnote: 2
    Beim Öffnen des Packetes mit dem Messer (Klebestreifen) habe ich den Beutel
    aufgeschnitten. Vier Beutel lagen lose im Packet.
  • pawo am
    :*)

    Exzellent

    Gesamtnote: 1,05
    Exzellent in allen Belangen:
    - Schnellste Lieferung, auch ins Ausland
    - Extrem große Auswahl und Sortiment
    - Sparen nicht an vernünftiger Versandverpackung, wie so viel andere
    - Wettbewerbsfähige Preise
  • fredm4210 am
    :*)
    Mein Kommentar? Ich glaube die Kurzfassung zeigt alles. Nicht notwendig da noch etwas zusätzliches anzuführen. Da tun es auch weniger als 20 Worte!
  • hart37mann am
    :*)

    Alles OK,

    Gesamtnote: 1,14
    die Lieferung kam wie vereinbart an. Die Ware war sehr gut verpackt.
    Die Auswahl ist Super. Die Unterstützung durch das Fachpersonal war sehr gut. Gerne kann ich diese Internet Shop weiter empfehlen.
  • Ein Kunde am
    X-P
    Wie sagt man so schön: „Einmal und nie wieder!“

    Ich habe am 27.08.2016 einen Artikel bei RUBART.de bestellt, weil in der Artikelbeschreibung „Lagernd, 1–3 Werktage Lieferzeit“ stand. Das Geld wurde sofort per PayPal überwiesen. Da für diesen Händler im Allgemeinen eine positive Bewertung vorliegt, dachte ich mir, da kann eigentlich nichts schief gehen. Doch so kann man sich täuschen.

    Erster Punktabzug: Bereits nach drei Tagen wunderte ich mich, warum ich noch kein Paket erhalten habe, geschweige denn eine Nachricht vom Händler. Ich musste also selbst aktiv werden und mich mit dem Händler in Verbindung setzen.

    Zweiter Punktabzug: Daraufhin bekam ich eine anonyme Standardnachricht vom „RUBART-Team“ mit dem Hinweis, dass NACH (!) meiner Bestellung in der Artikelbeschreibung doch extra angezeigt wurde „Artikel nicht lagernd, Lieferzeit erst in 5–7 Werktagen“. Als ob irgendeinem Kunden interessieren würde, was nach seiner Bestellung in der Beschreibung steht. Also anstatt einer Entschuldigung bekam ich mehr oder weniger eine Rüge! Und mein geäußerter Wunsch, in Zukunft den Namen des Angestellten zu nennen, der diese Email schreibt, damit man weiß, mit wem man da eigentlich kommuniziert, wurde einfach übergangen. Auch hatte ich extra darauf hingewiesen, dass ich in Zukunft gerne darüber rechtzeitig informiert werden möchte, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann oder sonstige Gründe vorliegen.

    Dritter Punktabzug: „Also gut“, dachte ich (ein Optimist wie ich nun mal bin), „diese zwei oder drei Tage Wartezeit überstehst du auch noch.“ Doch weit gefehlt! Aufs Neue musste ich feststellen, dass auch diesmal wieder kein Paket eintraf, geschweige denn eine Nachricht vom Händler, was los ist. Wieder musste ich aktiv werden und bat den Händler, falls er den Liefertermin auch diesmal nicht einhalten könne, er mir das Geld rücküberweisen solle. Erneut bekam ich eine dumme Standardantwort, die wenigstens eine Entschuldigung enthielt, jedoch wieder ohne einen Namen des Absenders. Diesmal hieß es: Lieferzeit in der 36./37. Kalenderwoche. Ich solle mich also noch gedulden. Also keine Geldrücküberweisung!

    Vierter Punktabzug: Da ich ein duldsamer Mensch bin, gab ich diesem Händler eine letzte Chance, seinem guten Ruf doch noch irgendwie gerecht zu werden. Doch er nutzte sie nicht. Es mussten wieder zwei Wochen vergehen, um erneut feststellen zu müssen, dass keine Ware eintraf, geschweige denn eine Nachricht, was los ist. Wenigstens hat mir der Händler nach einer erneuten Aufforderung das Geld zurücküberwiesen, jedoch ohne irgendeine Entschuldigung für die ganzen Umstände, die mir viel Zeit und Nerven kosteten.

    An dieser Stelle, ein schönes DANKE an RUBARTdirekt.de, für diesen „kundenfreundlichen“ Service!
  • fredm4210 am
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich wollte Makita Zubehör bei der Makita Vertretung Vorort kaufen:
    Haben wir gerade nicht, in ein paar Monaten, kaufen's doch was anderes.
    Bei Rubart war alles in einer Woche da, unkompliziert und billiger noch dazu!
12349 vor »

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