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Händlerbewertungen für Metzinger-Hanssen GmbH

Bewertungen (16)

4.4 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Berlin 2021 am

    Passende Software mit kompetenter Bereatung

    Ich habe bei dem Händler Adobe Acrobat Pro bestellt und bin umfassend und sehr freundlich beraten worden.
    Selbst spätere Rückfragen wurden immer kompetent beantwortet. Das hätte Adobe nicht geleistet. Auch der Softwarepreis war im Vergleich top! Gerne wieder.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Sitting Bull am

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    voelkner.de am

    falschen Artikel geliefert und behaupten es wäre der Richtige

    Ich habe eine Office Version bestellt (T5D-03312) und eine andere bekommen (T5D-03308). Kann ja mal passieren dachte ich.
    Auf meinen Widerruf und der Bitte um eine kostenloses Retourenlabel, wurde mir geantwortet, dass es keine Version T5D-03312 gibt. Ich kann den Artikel zurückschicken, soll aber die Versandkosten selber tragen.
    Auf meine Mail mit dem Hinweis und einem Foto von einer solchen Version, wurde dann nicht mehr geantwortet.

    Das geht gar nicht.
    • Metzinger-Hanssen GmbH
      Softwarehandel.eu am

      Reaktion des Händlers
      Re: falschen Artikel geliefert und behaupten es wäre der Richtige

      Sitting Bull hat weder unsere Artikelbeschreibung, noch unsere Antwort gelesen, ansonsten wäre es zu dieser Bewertung nicht gekommen. Der Kunde wünscht sich wohl die Herstellernummer T5D-03312 bestellt zu haben, nun ist er sauer auf sich selbst und lässt es hier an uns aus. Hauptsache Andere haben Schuld ! Dabei braucht dieser Wiederverkäufer sich selbst gar nicht zu bemitleiden, er hat nämlich (trotz nicht vorhandenem Widerrufsrecht) sein Geld erstattet bekommen !
      Antworten
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    elJeffe am

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    F&M am

    Software Bestellung einwandfrei

    Habe mit ein token für die Freischaltung gekauft. Bestellvorgang schnell und einfach. Nur die notwendigsten Daten. Token kam leider nicht wie in der mail geschrieben nach 12h automatisch, deshalb habe ich dort angerufen und bekam diesen von einer netten Dame sofort zugeschickt. Bezahlmöglichkeiten sind auch top.
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    Chewbacca2703 am

    Kompetenter und freundlicher Telefonservice

    Neben dem sehr guten telefonischen Kontakt wurde die Bestellung eines Visual Studio Pro MSDN sehr zügig und zuverlässig abgewickelt. Vielen Dank!
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    MaGr am

    TOP!

    Super Service, die Leute sind sehr nett. Richtig schneller Versand, nur zu empfehlen! Und bei Fragen können die einem echt gut weiter helfen, die Beratung war ebenfalls sehr gut.
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    Caspar Hübinger @FB am

    Schnell, korrekt und freundlich – bin begeistert!

    Fragen per Telefon gestellt, Erreichbarkeit: top! Adobe CS5 Bundle zu einem sensationell günstigen Preis bestellt und bequem via PayPal bezahlt. 24 Stunden später war das Produkt korrekt geliefert und einsatzbereit – und das alles einen Tag vor Weihnachten!
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    hekare am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    expert TechnoMarkt am
    tonermacher.de am
    Future-X.de am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Conrad.de am
    Mindfactory am

    Alles bestens

    Habe ein Vollversionsbundle der Adobe Creative Suite Design Premium gekauft, nach der Vorkassenzahlung (per Bankeinzug, da Firma) habe ich die Ware nach 5 Tagen erhalten. Die Lieferung enthielt eine detaillierte Installationsanleitung des Händlers.
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    winnis am

    Sehr preiswert und sehr schnelle Lieferung: Empfehlenswert!

    Ich habe die Grafiksoftware CorelDraw 11 OEM am Wochenende bestellt und am folgenden Montag den Rechnungsbetrag per Vorkasse überwiesen. Schon am darauf folgenden Donnerstag habe ich den Artikel per DPD erhalten. Positiv zu erwähnen ist außerdem, dass die CD gut verpackt war (Polstertasche, mit eingelegtem Karton als Knickschutz) und dass man die Ware auch direkt in Aurich hätte abholen können, obwohl dies nicht explizit auf der Webseite angegeben war (Wer in der Nähe wohnt, könnte sich also so die Versandkosten sparen).
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    Werner Breitbach am

    So schnell war noch keiner!

    Ich habe die Adobe CS2 Premium um 15.30 Uhr Online bestellt. Um 10 Uhr am nächsten Tag brachte mir DPD bereits die bestellte Ware. Für Firmenkuden scheint die Metzinger GmbH keine Problem mit den Limit bei Bankzeinzug zu haben. Und das war meine erste Bestellung. Da kann ich nur sagen weiter so. Damit hat die Metzinger GmbH einen neuen Stammkunden gewonnen!
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    Tabacho am

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    RUBARTdirekt.de am
    notebooksbilliger.de am

    In Ordnung

    Leider kein Bankeinzug (über 100€),
    leider Lieferung nur per DPD (das nervt, wenn man nicht immer zu Hause ist).
    Die Kaufabwicklung und Lieferzeit MS Windows 2003 SBS aber einwandfrei.
    Der Preis war auch sehr gut und ausschlaggebend für den Kauf bei Metzinger.
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    Tee Jay am

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    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Wiedersprüchliche Angaben zur Verfügbarkeit

    Hallo

    ich habe Festplatten Manager 6.0 bei Metzinger gekauft.

    Auf der Website war die Software mit verfügbar angegeben. Als ich einen Tag nach meiner Bestellung die Bestätigungs-Email bekam stand zur Verfügbarkeit das die Software sofern ich anders auf der Website angegeben binnen 10 Tagen nach Geldeingang bei mir sein sollte. Ich habe das geprüft und gemäß Website war die Software verfügbar. Ich habe das Geld noch am gleichen Tag überwiesen.

    Als ich nach 2 Wochen noch keine Post von Metziger bekommen hatte hab ich auf der Website nachgeschaut und das Produkt war nicht mehr verfügbar.

    Nach 6 Wochen ist die Software jetzt bei mir angekommen.

    Preis ist immernoch der beste laut Geizhals aber die Lieferzeit war schlecht.
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    paulaaa am

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    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Volron am
    CSV-Direct.de am
    PC:MediaStore am
    SatKing.de am
    Cyberport.de am
    Future-X.de am
    reichelt.de am

    Perfekte und empfehlenswerte Abwicklung!

    Donnerstag bezahlt per Online-überweisung,
    Montag Ware erhalten !
    Sehr schneller Versand, perfekter Service!
    Versandbestätigung per E-Mail !
    Händler ist empfehlenswert !
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    Helmut-Fischer am

    alles ok.

    Mittwoch per Vorkasse bestellt und Geld überwiesen....
    ....Freitag Zustellung durch DPD.
    Schneller und besser geht es nicht!

    Auch die Telefonische Auskunft vor der Bestellung war ok.

    Ich bestelle hier immer wieder

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    Testerin am

    Lieferschwierigkeit trotz Lagerhaltigem Artikel

    Also ich hatte mir von Mc Afee das Internet Security 6.0 sowei Nero 6 inkl. Powerpack bestellt.
    Alles war Verfügbar und zudem Preiswert, also hatte ich bestellt.
    Die Auftragsbestätigung mit Lieferzeitpunkt ließ zwar 2 Tage auf sich warten, kam aber immerhin, mit dem Lieferzeitpunkt KW12.
    Dafür das der Artikel lagerhaltig war war dies doch schon etwas zu lang, aber halbwegs vertretbar.
    Als jedoch auch KW 13 komplett vergangen war, schrieb ich mal eine Erinnerungsmail- KEINE ANTWORT!!!
    Ein par Tage später eine weitere, jedoch auch hier- KEINE ANTWORT!!!
    Also rief ich KW14 an und da teilte man mir mit das es bei Nero Lieferschwierigkeiten gibt.
    Also ich würde den Service als sehr schlecht bezeichnen, gut es gibt schon mal Lieferschwierigkeiten, aber das man auf keine einzige Mail reagiert, ist doch wohl allerhand.

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    Warhawky am

    Photoshop bestellt. Einwandfreie Lieferung in 3 Tagen!

    Hatte dort das Photoshop Bundle bestellt.
    Einwandfreie Lieferung innerhalb von 3 Tagen und sehr Preiswert.
    So muss es sein!

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    FMA24H am

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    equippr am
    Alternate am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Amazon.de am
    Mindfactory am

    Bestellt, am nächsten Tag die Ware.... aber

    Superschnell geliefert, günstig, topp.
    Allerdings musste ich vom Fernabsatzgesetz Gebrauch machen, weil es sich so ergeben hatte. Die Software original verpackt zurück gesandt (unfrei) und auf meine Rückzahlung gewartet. Mehrere Wochen versteht sich. Nach ca 40 Tagen hatte ich meine knapp 1000 Euro auch dann schon wieder :)

    Im Großen und ganzen bin ich aber sehr zufrieden gewesen. Kann auch durch den Weihnachtsstress ein wenig untergegangen sein mit der Rückzahlung bei Metzinger.info

    Also: jederzeit wieder!!!

    cu FMA24H
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