Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Foto Mundus in Zusammenarbeit mit heise online

Newsletter
(Mehr darüber...)
Bitte eine gültige E-Mail-Adresse eingeben.
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Foto Mundus

Bewertungen (34)

Info
4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Versand- und Bezahloptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.9
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
  • bekl am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    promotionking24de am
    Amazon.de am
    Foto Erhardt am

    Erstklassig

    Schnelle Lieferung, erstklassiger Kontakt nach einer Frage durch mich. Preiswert, schnell und zuverlässig. Ich kann nach meinem Erstkontakt den Shop und seine Mitarbeiter empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • fragender_1 am

    fairer Händler

    Die Lieferung war pünktlich, vollständig und gut verpackt. Weil sich die Lieferung um wenige Tage verspätet hatte, wurde ich umgehend informiert. Zudem wurde unentgeltlich ein zusätzlicher Akku für die Kamera versprochen und geliefert.
    Kommentar verfassen
  • micha73773 am

    Das ist sehr gute Dienstleistung

    Meine Anfrage bzgl. Wareneingang des Produktes im Lager bei MUNDUS wurde sehr zeitnah beantwortet. Die Rückmeldung bzgl. Wareneingang traf 100%ig zu. Weitere Fragen zum Produkt wurden dann ebenfalls sehr schnell und kompetent beantwortet.
    Als die Ware im Lager bei MUNDUS eingetroffen ist, bekam ich sofort die versprochene Email, und die Ware wurde am gleichen Tag noch versendet. Hierzu bekam ich ebenfalls die entsprechenden Informationen (Sendungsnummer etc.).
    Die Ware wäre am Folgetag bei mir gewesen, wenn nicht der Paketdienst wegen Weihnachten überlastet gewesen wäre. So war die Ware am nächsten Werktag dann bei mir. Versandzeit also 2,5 Werktage.
    Die Ware war sehr gut verpackt und entspricht vollends meinen Erwartungen. Vielen Dank an das Team bei Foto MUNDUS!
    Kommentar verfassen
  • Dieker am

    Toller Service - schönes modernes Ladenlokal - Seriös und kompetent

    Ich habe vor Ort eine Sony Alpha 7R II und eine Fujifilm X-T2 mit 16-55mm 2.8 vergleichen wollen, beides war vorhanden und der Mitarbeiter konnte mir bei der Entscheidung helfen.

    4 Wochen später habe ich mich dann komplett von meiner Canon Ausrüstung verabschiedet und habe es dieses mal über den Versandweg abgewickelt, mir war die Fahrt nach Meppen dann doch zu lang, :-)

    Auch hier ein toller Service mit guten Preise für meine alte 7D.

    Ich bin Rundum zufrieden und kann den Laden nur Empfehlen. Kompetent und seriös.

    gruß
    Dieker
    Kommentar verfassen
  • gs56 am

    Sehr empfehlenswert

    Faires Verfahren bei Inzahlungnahme
    Sehr freundliche Beratung und zeitnahe Rückmeldung auf Anfragen
    Man fühlt sich als geschätzer Kunde
    Gerne werde ich mich wieder bei Mundus umsehen
    Kommentar verfassen
  • picture-freak am

    gehört zu den Top-Ten

    mittlerweise habe ich nun schon mehrere Kameras und auch einiges Zubehör hier gekauft. Auch die Inzahlungnahme ist mit Abstand das Beste, verbunden mit Kompetenz und Freundlichkeit. Hier macht das einkaufen richtig Freude.
    Absolute Empfehlung für Fotointeressierte und welche es noch werden wollen.
    Michael
    (satzpoint.de)
    Kommentar verfassen
  • Elvis74 am

    Absolut empfehlenswerter Shop! Zuvorkommend, perfekter und einwandfreier Service! Top

    Kauf von mittlerweile 2 Kameras, Objektiven, Zubehör
    E-Mail Verkehr prompt, immer freundlich und zuvorkommend!
    Kaufabwicklung sowie Lieferung schnell und vollständig.

    Service 1a

    Absolut zu empfehlen
    Kommentar verfassen
  • Astarte am

    Empfehlenswert

    Kaufabwicklung gut bis sehr gut, der Shop ist teilweise etwas unübersichtlich, die Produktbeschreibung manchmal nur standardisiert, auch bei abweichenden Angeboten.
    Die Inzahlungnahme von Gebrauchtgeräten lief gut und zuverlässig.
    Die Versandkontrolle mus etwas nachgeschärft werden, allerdings lief die Reklamation dann wiederum sehr gut.
    Alles in allem: ich werde dort wieder bestellen.
    Kommentar verfassen
  • Roettenbach am

    Sehr guter Service

    Fuji hatte bei der ersten X T1 Serie anscheinend Anlaufprobleme bei der Qualität (schiefe Knöpfe, Beschriftung). Mittlerweile im Griff. Bemerkenswert: echt klasse Service bei Foto Mundus. Freundlich, zuvorkommend, sehr guter Austauschservice. obwohl der Händler ja wirklich nichts dafür konnte. Im Endeffekt: gute Preise / Verfügbarkeit plus erstklassiger Service und Betreuung wie ein "verständnisvoller Händler vor Ort". Beim nächsten Mal kaufe ich wieder hier. Ein zufriedener Kunde.
    Kommentar verfassen
  • Nighthawk13 am

    Lieferzeit etwas lang, Reperaturbearbeitung super

    Kamera Nex 5R bestellt. Lieferzeit etwas länger als normal(5 Tage mit Wochenende dazwischen und Vorkasse). Ware einwandfrei.

    Nach 4 Wochen Benutzung Schaden am Kit-Objektiv. Kurz angerufen, Paket an Foto Mundus hingeschickt, 13 Tage später repariert wieder zurück erhalten. Email bei Waren-Eingang und Rücksendung. So muss es sein!

    Danke an Foto-Mundus+Sony.
    Kommentar verfassen
  • Juergen_Wester am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am

    EOS 7D vormittags bestellt, Mittags abgeholt ! So muss das :-)

    Am 16.07. Vormittags mit meiner "alten" Canon EOS 550D den Laden in Meppen besucht da ich eine neue Canon EOS 7D haben wollte und meine alte in Zahlung geben wollte.
    Mittags konnte ich die EOS 7D schon abholen, meine 550D dort lassen.
    Es war, wie gewohnt, alles gut. Die Kamera wurde mir vor Ort noch passend eingestellt (Datum, Uhrzeit,..) und vom Verkäufer kontrolliert ob auch alles funktioniert.

    Nach erfolgreichem Test konnte ich die neue Kamera direkt mitnehmen.

    Wie gewohnt freundliche und professionelle Beratung.

    Hier kauf ich noch öfter ein ! ;)

    Aufgrund der Selbstabholung kann ich die Paketverfolgung nicht bewerten.
    Kommentar verfassen
  • Nick666 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    Comtech am

    Die teils niedrigen Preise kommen nicht von ungefähr

    Bestellt wurde eine "Olympus Pen E-PL1 + 14-42mm schwarz".
    Ware (Kamerabody) ist neu, ungebraucht, original verpackt, mit Garantieschein... Hier ist alles in Ordnung. Lieferzeit und Statusinformation darüber war auch sehr gut.
    Einziger Wermutstropfen ist, dass dem Body ein "extra" Objektiv von einem anderen Kit beiligt. Auch das ist zwar original, neu und ungebraucht. Jedoch zusammen eben kein offizielles Kit.
    Ich weiß also nicht, ob es bei einem Garantiefall am Objektiv zu Problemen kommen wird (Garantieschein gehört zum Body, vom Objektiv hat man nicht mehr in der Hand als eine Rechnung).
    Aus der Beschreibung auf der Internetseite geht dies nicht hervor. Fair und damit die echte Möglichkeit, sich zu entscheiden, wäre es jedoch, auf diesen Sachverhalt deutlich hinzuweisen.
    Ich kann so nur die Transparenz (Korrektheit der Angaben in Shop / Produktinformation) negativ bewerten. Interessant wird es (und ich möchte es nicht hinaufbeschwören), wenn es zu einem Garantiefall am Objektiv kommt. Das kann gut ablaufen, aber auch in die Hose gehen.

    Insgesamt bin ich zufrieden mit leichten Seitenstechen ;)
    • Hardware Joe am

      Re: Die teils niedrigen Preise kommen nicht von ungefähr

      Natürlich wäre es kundenfreundlicher gewesen, wenn Foto Mundus auf die uneingeschränkte Garantieleistung seitens Olympus anhand der datierten Rechnung hingewiesen hätte. Aufgrund persönliche Erfahrungen mit derm Garantieservice von Olympus kann ich dies hier als Kommentar ergänzen.
    Kommentar verfassen
  • nanda1962 am

    Sehr zufrieden

    Habe Freitag um 10 Uhr die Bestellung (Voigtländer Ultron 40 mm) aufgegeben und per PayPal bezahlt, Samstag wurde geliefert.
    Schneller geht nicht, Ware war perfekt verpackt.
    Ausserdem noch der günstigste Preis im Online-Handel.
    Bin sehr zufrieden, gerne wieder.
    Kommentar verfassen
  • ChaTTeRer am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Köster OHG am
    Foto Mundus am

    Wieder einmal super!

    Auch bei meinem zweiten Kauf bei Fotomundus24 hatte ich keinerlei Probleme und die Abwicklung war super. Einzig die Versandkosten von 15€ waren zu hoch, damit wird natürlich der günstige Preis bei Geizhals wieder hochgetrieben, dass sollte aber auch endlich mal von Geizhals mit eingerechnet werden.
    Ansonsten bin ich wieder sehr zufrieden, die Ware kam 2 Tage nach Bestellung unbeschädigt bei mir an.
    Kommentar verfassen
  • Tazm am

    Falsche Angeben über Lagerbestand und sehr unkulant

    Ich habe online einen Sunbounce mico-mini bestellt und er war als lieferbar angezeigt. Dann die Rückmeldung er wäre ausverkauft und laut Zulieferer erst nächste Woche wieder da, wann könne man mir nicht sagen und da ich ihn Montag (10 Tage nach Bestellung) gebraucht hätte bat ich um Expresslieferung oder Direktversand vom Zulieferer.
    Wenn schon ein Fehler passiert erwarte ich eine kulante und problemorientierte Lösung, auch wenn es mal den Expressaufschlag kostet.
    Was bei anderen Geschäften problemlos in der Vergangenheit ging ist für fotomundus ein Unding und es wurde sich mit UPS-Verträgen herausgeredet. Eine Einzellieferung ist immer möglich, kostet aber eben ein bisschen mehr. So ist der Kunde wieder der Dumme und muss sich um Ersatz kümmern.
    Kommentar verfassen
  • lumix14mm am

    Schlechte Kommentare unverständlich

    Ich kann die vielen schlechten Bewertungen für fotomundus24 nicht nachvollziehen. Bei mir war von Anfang bis Ende alles in Ordnung. Erwähnenswert: Selbst als die Rückgabefrist abgelaufen war, hat fotomundus das von mir bestellte Objektiv ohne Weiteres zurückgenommen und mir den Kaufpreis umgehend rückerstattet. Service wie er sein soll!
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    ChaTTeRer am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Köster OHG am
    Foto Mundus am

    Absolut super! Kann Fotomundus nur weiterempfehlen

    So, schade, dass einige hier schlechte Erfahrungen mit Fotomundus machten mussten.

    Nach den Bewertungen hier hatte ich erst große Bedenken meine Canon 550D in Zahlung zu geben und anschließend dort meine neue Kamera zu kaufen. Auf anderen Preisvergleichsseiten habe ich dann aber überwiegend positive Bewertungen gesehen und habe es riskiert und bin glücklich darüber! Ich muss jetzt hier mal ein großes Lob aussprechen.

    Ich habe ich einfach mal angerufen und bin sofort bei Herrn Schneider gelandet. Der weiter Ablauf war absolut spitze! Wo hat man denn heutzutage in einem Onlinehandel noch einen persönlichen Ansprechpartner? Bei Fotomundus hatte ich Ihn und bin begeistert.

    Der Umtausch meiner 550D zur 60D lief absolut super und unkompliziert.

    Würde jederzeit wieder dort einkaufen.


    Kommentar verfassen
  • lggr am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Mundus am

    Verfügbarkeit suggeriert, jedoch nicht lieferbar...

    Der Händler suggeriert hier sofortige Verfügbarkeit der Kamera (Lumix G3), die Ware ist jedoch definitiv nicht erhältlich. Der Service am Telefon ist sehr unfreundlich...
    Kommentar verfassen
  • bshrimp am

    Neuware bestellt und gebrauchte Ware erhalten.

    Lumix Objektiv G Vario 7-14mm wurde mit deutlichen Gebrauchsspuren geliefert: langer Kratzer an der Sonnenblende, Abrieb am Plastikgehäuse, in der Verpackung befand sich ein Zettelchen von Hama. Ware ging sofort zurück. Kaufpreis wurde zurückerstattet, allerdings ohne die entstandenen Rücksendekosten. Sehr schlechter erster Eindruck.
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    lggr am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Mundus am

    Nie wieder...

    Der Händler suggeriert sofortige Verfügbarkeit, lieferbar ist die Ware nicht. Auf Nachfrage unfreundlich und unkooperativ, nie wieder...

    Kommentar verfassen
  • M.L.1974 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Mundus am

    Gute Beratung und schneller Versand

    Nach ausführlicher telefonischer Beratung habe ich mich für das "Voigtländer NOKTON 0,95/25mm MFT" entschieden was dann trotz enormer Lieferengpässe bei anderen Händlern schon nach wenigen Tagen bei mir war. Sicher und solide verpackt. Wenn so einer Beratung und der schnellen Lieferung habe ich auch gerne ein paar Euro mehr als bei der Konkurrenz bezahlt.
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    M.L.1974 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Mundus am

    Gute Beratung und schneller Versand

    Nach ausführlicher telefonischer Beratung habe ich mich für das "Voigtländer NOKTON 0,95/25mm MFT" entschieden was dann trotz enormer Lieferengpässe bei anderen Händlern schon nach wenigen Tagen bei mir war. Sicher und solide verpackt. Wenn so einer Beratung und der schnellen Lieferung habe ich auch gerne ein paar Euro mehr als bei der Konkurrenz bezahlt.
    Kommentar verfassen
  • BJ.Simon am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am

    Falsche Auskunft am Telefon - Ware ohne OVP

    Ich habe extra angerufen, da ein Objektiv auf Lager war, was es in Deutschland einzeln noch gar nicht gibt. Meine Frage, ob man dafür ein Set aufgeteilt hätte wurde verneint! "Das würden wir kenntlich machen."
    Außerdem gibt es zu diesem Objektiv noch keinen Rückdeckel. Die Dame ist (angeblich?) extra ins Lager gegangen um mir per Rückruf die Info zu geben, der wäre selbstverständlich dabei.

    Geliefert wurde das Objektiv - ohne Verpackung, Anleitung oder sonst was "originales". Der Rückdeckel (den hatte ich extra erfragt) stammt von einem Drittanbieter und wurde für 4/3 statt Nex gefertig - passt also eher halbwegs, schwergängig - eben nicht für dieses Objektiv - nicht einmal diesen Anschluß.

    Kurzum ich bin sehr enttäuscht - über die Rücksendung muss ich noch "befinden".
    Kommentar verfassen
  • omgam am

    statt Neuware, gebrauchte Ware

    Ich hatte ein Oympus Objektiv gekauft und habe statt der Neuware offensichtlich einen Rückläufer erhalten. Es fehlte die Garantiekarte. Der Katon war beschädigt. Rücksendekosten wurden nicht übernommen.
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
    Schließen

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Urr am

    Das ist doch keine Art...!

    Trotz einigen schlechten bzw. zum Nachdenken anregenden Kritiken über diesen Verkäufer wollte ich es dennoch versuchen, da dieser als einziger zu diesem Zeitpunkt noch die Canon A590IS im Angebot hatte. Zum Kauf der Kamera ist es jedoch nie gekommen. Warum? Das möchte ich gerne kurz erzählen: vor dem Kauf fragte ich also sicherheitshalber noch einmal per E-Mail nach, in welchen Farben die Kamera noch erhältlich sei und ob es denn originalverpackte Neuware oder Rückläufer (bzw. Demowaren) wären, die da verkauft würden (konnte man diese Infos der Angebotsseite leider nicht entnehmen). Ich kündigte auch sogleich an, dass wenn ich eine positive Nachricht darüber hätte, ich sogleich eine Bestellung tätigen würde. Ich erhielt nach relativ kurzer Zeit die gewünschten Informationen, dass nur noch eine Farbe erhältlich sei und es sowohl Demogeräte, als auch Neugeräte geben würde (im Shop ist nur ein Posten dieser Kamera angelegt... *grübel*). Dennoch wollte ich das Risiko eingehen und die Kamera sofort bestellen. Leider wurde ich sogleich sehr erstaunt, denn der gute Mann hatte den Verkaufspreis, offensichtlich aufgrund meiner Nachfrage und meiner Kaufankündigung, kurzerhands um 10 Euro erhöht, was mir dann zusammen mit den hohen Versandkosten doch zu viel war. Zudem war ich sehr enttäuscht: ich finde solch ein Verhalten schlichtweg unverschämt und werde bei diesem Verkäufer auch in Zukunft nichts kaufen, sei das Angebot auch noch so günstig...!
    Kommentar verfassen
  • LBrock am

    Finger weg von fotomundus24

    Ich habe am 08.12.2009 ein 28-300mm von Canon bei fotomundus bestellt mit Bezahlung über paypal. Beworben wurde "Orginalverpackte Neuware" - auf Rückfrage wurde bestätigt, dass es sich um deutsche Neuware handelt.
    Am 12.12.2009 wurde geliefert.
    Beim Auspacken war schon verwunderlich, dass der Objektiv Karton nur eine Gebrauchsanweisung enthielt - Garantiekarte und Garantiebestimmungen von Canon fehlten.
    Bei der Betrachtung des Objektivs fiel mir dann eine Beschädigung am Objektiv auf und eine der Schrauben (direkt unter der Beschädigung) wies eindeutig Reperaturspuren auf - also eindeutig keine Neuware!
    In einem ersten Telefongespräch (meine Mail vom 12.12.2009 wurde bis Montag Mittag nicht beantwortet) wurde mir ein Austausch vorgeschlagen, bei dem mir ein neues Objektiv mit Retourmarke zugeschickt werden sollte. Dies wurde einen Tag später per Mail revidiert. Ich musste das Objektiv ohne Austausch auf meine Kosten zurückschicken.
    Lt. DHL war das Paket bei fotomundus am 16.12. 11:28 Uhr. Wieder passiert nichts ohne Telefonanruf - obwohl im Schop das Objektiv nun als "auf Lager" geführt wird (vermutlich das von mir zurückgeschickte Teil), ist die Aussage, dass der Preis erstattet wird.
    Bis zum 21.12. passiert wieder nichts. Meine Mails, wann konkret die Rückerstattung erfolgt, bleiben unbeantwortet, bis auf eine Abwiegelmail, ich möge doch Verständnis haben, dass es länger dauert wegen der Kontrollmechanismen einer großen Firma.
    Erst die Drohung den Paypal Käuferschutz in Anspruch zu nehmen, hat dann gefruchtet. Die Rücksendekosten wurden natürlich nicht erstattet.

    Bis heute habe ich keine Stellungnahme, warum die Neuware keine war.




    Kommentar verfassen
  • randvoll am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    elektroradar am

    Blitzschnelle, seriöse Abwicklung - unbedingt zu empfehlen!

    Schnelle und problemlose Abwicklung der Bestellung; begleitende Information über aktuellen Stand der Bearbeitung / Lieferung.

    Bestellumfang, Ausführung exakt wie beschrieben, sehr ordentliche Verpackung, unglaublich schnelle Lieferung. Ware einwandfrei, soweit das zum Anfang des Gebrauchs festzustellen ist.

    Insgesamt als sehr empfehlenswert und seriös einzustufen.
    Kommentar verfassen
  • ColdWeather am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Mundus am

    TM350 doch lieferbar, fotomundus24 hat sich sehr bemueht!

    Nachtrag: fotomundus24 kontaktierte mich heute, entschuldigte sich fuer das Missverstaendnis und sagte eine sofortige Lieferung zu. Die Mitarbeiter waren sehr bemueht und hilfsbereit, wir haben gemeinsam die Ursache der irrtuemlichen Stornierung herausgefunden und beseitig. An dieser Stelle muss ich meine negative Bewertung (vom 11.09.09) revidieren und Lob an die Mitarbeiter von fotomundus24 aussprechen.

    Ich freue mich schon auf den Camcorder und kuenftige Urlaubsvideos!

    P.S. Die haben TM350 immer noch auf Lager! Also, greift zu |-D!
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    ColdWeather am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Mundus am

    TM350 nur an Kunden, die mehr bezahlen; Vorbesteller gehen leer aus!

    Habe am 03.09.09 Panasonic HDC TM350 bestellt, da sie auf Lager war, was mir auch >>telefonisch bestaetigt<< wurde! Geld sofort ueberwiesen.

    Als die Ware nicht kam, fragte telefonisch nach: angeblich wegen Ueberlastung nicht rausgeschickt. Heute nach einer weiteren telefonischen Nachfrage bekam Stoernierung seitens Ladens, da die Ware nicht mehr verfuegbar waere. Aber im online-shop (und auch hier bei geizhals/DE) steht sie weiterhin lagernd!
    ---------
    Nachtrag: fotomundus24 kontaktierte mich heute, entschuldigte sich fuer das Missverstaendnis und sagte eine sofortige Lieferung zu. Die Mitarbeiter waren sehr bemueht und hilfsbereit, wir haben gemeinsam die Ursache der irrtuemlichen Stornierung herausgefunden und beseitig. An dieser Stelle muss ich meine negative Bewertung revidieren und Lob an die Mitarbeiter von fotomundus24 aussprechen.

    Ich freue mich schon auf den Camcorder und kuenftige Urlaubsvideos!

    P.S. Die haben TM350 immer noch auf Lager! Also, greift zu |-D!
    Kommentar verfassen
  • leoleo45 am

    Gebrauchte Ware im Angebot nicht so gekennzeichnet

    Hatte bei Foto-Mundus eine Olympus 410 bestellt, die ganz normal bei Geizhals aufzurufen war, wie jedes andere Neuwaren-Angebot auch.
    Nach Lieferung stellt sich heraus, dass es sich um B-Ware, Demo-Ware oder sogar um Gebrauchtware handelte, was dem Angebot nicht zu entnehmen war. Außerdem handelte es sich nicht um Ware für den deutschen Markt (z.b. kein deutschsprachiges Menü aufzurufen, es lag keine Gebrauchsanweisung bei...)
    Die Kamera wurde entsprechend den AGB ganz korrekt zurückgenommen, der Kaufpreis in vertretbarer Frist zurückerstattet.
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Themenauswahl
Copyright © 1997-2018 Preisvergleich Internet Services AG