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Händlerbewertungen für plentino.de

Bewertungen (3)

Bewertung: 1.2 von 5 Sternen
1.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 1.5 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 1.5 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Daniel.K am

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    Verkauft wissentlich Gebraucht- & Importware ohne Hinweis. Droht mit Rechtsabteilung

    Kaufte eine Yuneec SteadyCam inkl. 2. Akku. Bestellung klappte soweit gut. Lieferzeit war auch etwas lang. Am Freitag erhielt ich die Ware. Man erkannte sofort dass es sich um Gebrauchtware handelte Kratzer an den Kontakten zur Kamera). Auch war das Ladegerät nicht für den deutschen Markt gedacht, man legte mir einfach einen Adapter dazu. Nach Kontaktaufnahme teilte ich mit das ich die Ware retourniere und dafür ein Rücksendelabel benötige. Die Antwort war das ich bei Retoure die Kosten selber tragen muss. Keine Entschuldigung für die Mängel an der Ware usw. Als ich dann meinte das ich dies in Bewertungsportalen publizieren werde das man den Kunden für diese "Täuschung" zahlen lassen möchte, teilte man mir mit das man meine Mail an die Rechtsabteilung weiter gegeben hat.

    Finger weg von Plentino bzw. Halogenkauf Lightech (ist das Selbe Unternehmen). Habe selten etwas so unverschämtes und unprofessionelles erlebt.

    • Geizhalsde am

      Re: Verkauft wissentlich Gebraucht- & Importware ohne Hinweis. Droht mit Rechtsabteilung

      Genau der selben meinung bin auch ich. Die Ausführliche Bewertung folgt noch
      Antworten
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