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Österreich Deutschland (aktiv) EU Geizhals.de » Händlerbewertung: haym.infotec in Zusammenarbeit mit heise online

Händlerbewertungen für haym.infotec

Bewertungen (1748)

Info
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.9
Kundenservice
4.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
  • Joesef am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Graz Camera am
    BA-Computer am
    Cyberport Stores Österreich am
    monbeck am
    electronic4you am
    Amazon.de am
    Cyberport Stores Österreich am
    Elektrogeräte Gabriel am
    Quelle.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    ElectronicShop24 am
    ElectronicShop24 am
    0815 am

    Die Streu vom Weizen erkennt man am Service

    Schnelle Lieferung und gute Preise kann man mit Glück schon erhalten. Aber am Service und bei guten Preisen scheiden sich die Geister.
    Ich habe sowohl bei der Lieferung die beste Erfahrung bei haym.infotec gemacht als auch beim anschließenden Service.
    Ich kann mich nur den vielen vielen positiven Bewertungen anschließen und die Firma mit besten Gewissen weiterempfehlen.
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  • Helmut Neubauer am

    Außergewöhnliches Service

    Ich habe bisher ausschließlich sehr gute Erfahrungen mit haym.infotec in allen Phasen eines Kaufes bis hin zur Abholung gemacht, aber die letzte soll hier besonders angemerkt sein:
    Gestern habe ich auf eine Bestellung von Tonern zu meinem Laserdrucker per Email eine freundliche Erinnerung zur Vorauskassa erhalten. Da ich dachte, ich hätte mit Kreditkarte bereits gezahlt, habe ich im Kundenservice von haym.infotec angerufen (dort hat sofort jemand abgehoben!!). Ein ausgesprochen freundlicher Herr hat mich aufgeklärt, dass ich mich geirrt haben muss, denn Kreditkartenzahlung wäre hier gar nicht angeboten worden. Mein Fehler - aber auf meinen Nebensatz hin, dass ich den Toner (im Übrigen zu einem sehr fairen Preis bestellt) eigentlich schon dringend gebraucht hätte, hat der nette Herr vorgeschlagen, den Zahlungsbeleg der Überweisung doch einfach durchzuschicken, was ich dann auch gemacht habe. Nicht einmal 30 Minuten nach dem Absenden meiner Nachricht mit dem Scan des Zahlungsbelegs erhielt ich bereits die Nachricht zum Versand meiner Bestellung. Heute Vormittag ist das Paket bereits geliefert worden.
    Das ist Kundendienst, der gar nicht selbstverständlich ist und zudem weit weg von dem ist, was man leider nur zu oft, insbesonders - aber nicht nur - bei Internet-Händlern geboten bekommt! Meinerseits ein großes Dankeschön an haym.infotec, volle Anzahl an Bewertungssternen und vorbehaltlose Empfehlung!!
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  • Maria Prinz am

    Schnell und freundlich

    Ich habe Toner und apple AirPods bestellt, beides habe ich im 23. Bezirk abgeholt. Sehr freundlicher und bemühter Verkäufer.
    Keinerlei Probleme. Jederzeit gerne wieder
    Maria Prinz
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  • gehrluk am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Sehr zufrieden!

    Ich bin mittlerweile schon länger Kunde bei haym.infotec und hatte immer sehr positive Erfahrungen.
    Reklamationen waren immer unkompliziert und man hat immer den vollen Betrag zurückbekommen.
    Einmal hatte ich bei einem PC-Bau Fragen weil etwas nicht so funktionierte wie es sollte.
    Ich konnte dann den kompletten PC in den Shop bringen zum durchtesten.
    Die Angestellten waren immer freundlich und hilfsbereit.
    Das einzige was ich mir wünschen würde ist, dass das Sortiment etwas erweitert wird.
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  • iWaver am

    Man darf sich nicht wundern, wenn die Leute bei Amazon kaufen...

    Festplatte bestellt, Kosten 126€. Bei einem gewissen bösen amerikanischen Versandunternehmen wäre sie 4€ günstiger, aber man will ja heimische Firmen unterstützen.
    Versand kostet weitere 6€, wäre bei der Konkurrenz auch kostenlos, aber gut.

    Paket kommt an und die Platte ist natürlich defekt. Kann passieren, muss sie eben zurück.
    Wer schon einmal bei Amazon etwas retourniert hat, kennt deren Prozedere. Kurzes Formular online ausfüllen, dann bekommt man gratis ein Rücksendeetikett und ein Ersatzprodukt wird sofort versendet. Die defekte Ware kann man dann später in Ruhe bei der Post aufgeben.

    Aber Kundenfreundlichkeit wird ja überbewertet. Also darf man hier zunächst den Support anschreiben, der einem ein Formular zusendet, dass ausgefüllt in das Paket gehört. Dazu dann die Festplatte legen, aber hoffentlich hat man die antistatische Originalverpackung noch nicht weggeworfen, sie muss nämlich auch wieder dazu.
    Dann schnell zur Post und das Paket aufgeben. Die Rücksendekosten darf man natürlich selbst zahlen. Zieladresse ist Salzburg, wo dann erst einmal getestet wird, ob der Defekt auch wirklich vorliegt.

    Hat man dann dort gnädigerweise den Mangel bestätigt, wird eine Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Diesmal sogar mit kostenlosem Versand. Leider gibt es aber keine priorisierte Behandlung, man darf wieder warten. 4 Tage später wird dann endlich das neue Paket aufgegeben. Zum Vergleich, das ist ein Tag mehr als die Standardlieferzeit und drei Tage mehr als die Expresslieferzeit für das selbe Produkt bei Amazon, und dort hätte man die Platte dann bereits erhalten.

    Fazit: Insgesamt 14€ mehr als nötig bezahlt, bisher 8 Tage gewartet, und vielleicht bald sogar ein funktionierendes Produkt in der Hand. Über die Übermacht der Konkurrenz darf man sich so jedenfalls nicht wundern.
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  • helios1234 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am

    Gut!

    Schnelle Lieferung, guter Support, freundliche Mitarbeiter. Werde ab jetzt weiterhin dort bestellen, Empfehlung!
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  • lolo_vienna am

    perfekt

    Schnell Lieferung/Produktverfügbarkeit, Abholung in 1230 unproblematisch, Öffnungszeiten okay.
    Nette höfliche Mitarbeiter - Wenn möglich bestelle ich in Zukunft immer dort,
    auch wenn es ein paar Euro mehr kostet!

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  • derherranton am

    So soll das sein!

    Danke für schnellen Versand und für superschnelle Antwort auf eine Frage dazu im Vorfeld. Gerne wieder!
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  • cyrusm am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    mylemon.at am
    techonly am
    e-tec.at am
    haym.infotec am
    BetterShopping.at am
    Media Markt.at am
    haym.infotec am
    gameware.at am
    haym.infotec am
    0815 am
    electronic4you am

    Sehr gute Kommunikation mit Kunden

    Seit Jahren bestelle ich dort immer wieder mal was, diesmal das erste Mal eine Lieferverzögerung von 2 oder 3 Tagen. Damit kann ich aber gut leben, weil diese vorbildlich per Mail gemeldet wurde. Überhaupt ist bei dieser Firma immer (ja IMMER) wer kompetenter zu erreichen, Fragen werden schnell beantwortet. Also da ist ein bisschen warten egal. Ach ja, die Preise sind auch sehr OK.
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  • L1785 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    Panasonic DP-UB424 schwarz

    Superschnell geliefert, bin total zufrieden!
    Auch das Gerät ist das was ich mir vorstellte.
    Gerne wieder!
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  • Gabett am

    Schnell und problemlos

    Ich habe einen Monitor bestellt: guter Preis, schnelle Lieferung, ständig in Kontakt (per Email) über den Status meiner Bestellung. Sehr zufrieden, gerne wieder.
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  • THpkt am

    Toller Service, immer wieder gerne!

    haym.infotec punktet nicht nur mit guten Preisen. Der Service ist wirklich Weltklasse!
    Ich habe z.B. gedacht ein Problem mit meinem bestellten Mainboard zu haben.
    Konnte dieses ohne Probleme zurückschicken, dort wurde es von einem Techniker geprüft. Innerhalb von 2 Tagen konnte ich es wieder abholen. Nicht einmal Amazon kann so schnell mit so einem Service punkten.
    (Zusätzlich hat mir der Techniker auch noch ein BIOS-Update aufgespielt!)
    Ich kann nur sagen, ich bin restlos begeistert und werde immer wenn es geht bei haym.infotec bestellen.
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  • KundeWien am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Zufrieden

    Habe einen Reiskocher bestellt, ist zackig gekommen. Preis war ok, die Versandkosten tun ein bisschen weh, aber ok, ist halt so. Würde wieder bei Haym kaufen, weil die Lieferangaben verlässlich waren, und Versand gut geklappt hat.
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  • gerhuda am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    WECS eShop am
    CLS-IT am
    Proshop.at am
    mylemon.at am
    BA-Computer am
    mylemon.at am

    Bereits zwei Käufe, tadellose Bedienung

    Angebot, Verfügbarkeit, Lieferung und Ware voll in Ordnung! Auch der Betrieb selbst hinterlässt einen guten Eindruck ...
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  • dpp am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    NRE - Computer & Service am
    alza.at am
    ComStern.at am

    Gerne wieder

    Habe Mainboard und RAM für einen neuen PC gekauft - rasche Abwicklung und guter Preis. Den RAM musste ich leider zurückgeben, da er nicht die angegebene Leistung erreicht hat. Die Rückgabe inklusive Rückzahlung des Kaufpreises ging aber schnell und absolut problemlos, ein klarer Pluspunkt. Einziger Punkt mit Potential für Verbesserung ist, dass man in der Abholfiliale nur bar oder mit Bankomat zahlen kann. Es wäre wünschenswert, dass man auch mit Kreditkarte zahlen könnte.
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  • Hase mein Name ist am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Proshop.at am
    Proshop.at am
    Proshop.at am
    haym.infotec am
    Proshop.at am

    Gerne wieder

    Ich habe schon einige Male hier gekauft und wurde nie enttäuscht. Artikel, Lieferung und Kundenservice waren immer einwandfrei.
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  • fob01 am

    Alles top!

    Schnelle Antwort auf Fragen, übersichtliches Angebot, schnelle Lieferung, gute Preise. Besten Dank, gerne wieder!
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  • cdevice am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Schnelle Lieferung, Top Kundeservice!

    Ich bestelle schon länger bei Haym.info und hatte bisher nie Probleme!
    Schnelle Lieferung, prompte Auskunft bei Fragen, reibungslose, einfache Abholung.

    Kann daher haym.info nur jedem wärmstens weiterempfehlen.
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  • PC Fee am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am

    Guter Kauf - kann ich empfehlen!

    Ich habe hier bestellt und rechtzeitig bekommen. Alles war mitzuverfolgen. Ich kann diesen Händler sehr empfehlen!
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  • da_real_pole am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    Perfekt

    Mehr braucht man nicht sagen. Ein Shop der alles richtig macht!
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  • McM57 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    BA-Computer am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    BA-Computer am
    Tonershop.at am
    1ashop.at am

    Einwandfreie Abwicklung

    Habe 4 Festplatten (im oberen Preissegment) und etwas Zubehör zur Abholung in Wien gekauft.

    Lieferzeit passte 100% mit den Angaben im Shop zusammen.

    Statusinfo und Meldung der Abholmöglichkeit per Mail funktionierten einwandfrei. Kostenfreier Parkplatz vor Ort vorhanden.

    Zahlungsmöglichkeiten sind OK (Bar od. Bankcard, wobei ich mir bei größeren Summen noch Kreditkarte wünschen würde - ich versteh aber dass das ev. wegen höherer Spesen keine Option ist.). Angenehm aufgefallen ist dass trotz höherer Summe und Erstkauf keine Anzahlung geunschen wurde (was für mich aber auch ein Nicht-Kauf Grund gewesen wäre.)

    Abholung problemlos, überaus freundliche Beratung. Und was mir besonders positiv aufgefallen ist: Jede Festplattenverpackung wurde explizit vor mir geöffnet um zu prüfen ob auch das richtige Modell in der Schachtel enthalten ist. Das kenne ich anders (soll heißen - ein "trauen sie uns nicht Blick" wenn man prüft ob in einer unversiegelten Hülle einer Bulk Platte auch das richtige enthalten ist; wobei die Kontrolle einfach nur Fehler / Irrtümer verhindern soll die nachher schwer zu klären sind. Wenn ich Vorsatz vermuten würde, würde ich eh woanders kaufen...)

    Insgesamt kann ich haym.infotec aus meiner Sicht empfehlen. Ich wüßte im Moment nicht, was zu kritisieren wäre. Bezüglich eines Verhaltens im Schadens-/Gewährleistungsfall kann ich (Gott sei Dank) bisher allerdings keine Aussage treffen.
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  • wchecki am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    E&R Software am
    e-tec.at am
    E&R Games am
    GSMshop.at am
    electronic4you am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Tonershop.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    VDS-Online am
    Krob am

    Sehr Zufrieden

    Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Abholtermin eingehalten, trotz der momentanen Liefersituation bei vielen Händlern, Verkäufer im Shop war sehr freundlich,
    der musste auch nicht lange die Ware suchen. War mein erster Einkauf im Shop, aber bestimmt nicht der Letzte.
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  • Zirkonplex am

    Alles in Ordnung...

    ...nur leider kein Paypal oder Sofortüberweisung um den Bestellvorgang zu beschleunigen.
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  • lyncisAt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    McExpert am

    Erstbestellung top!

    Vor kurzem eine umfangreiche Hardware Einzelteil-Bestellung aufgegeben und kurzum: Gerne jederzeit wieder!

    - Persönliche & umgehende Emailkorrespondenze bezüglich eines Arbeitsspeicher Kits, das nicht geliefert werden konnte vom Hersteller

    - Problemlose Online Shop Bestellung/Bezahlung

    - Sehr gute & faire Preise

    - Lieferung sehr gut verpackt und in mehrere Einzelpakete aufgeteilt

    - Gute Lieferzeit von ca. eine Woche ab Zahlung (mitten in Zeiten von COVID)

    Danke für die Erfahrung mit haym.infotec!
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  • jojothegreat am

    Toller Kundenservice

    War meine erste Bestellung, der Kundenservice war top und sehr entgegenkommend.

    In COVID Zeiten wo der Fokus auf dem Online-Handel liegt ist es wichtig, nicht nur Giganten wie Amazon zu geben sondern vermehrt lokal zu kaufen, diese österreichische Firma ist jedenfalls empfehlenswert.

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  • der Sven am

    Problemlose Kaufabwicklung, top Kundenservice

    Habe mir einen 34zoll Monitor von LG gekauft, der irgendwie dauernd ausverkauft ist.
    Also fix angerufen ob sie auch wirklich liefern können (nicht so wie zb ein großes Internetkaufhaus), wurde mir vom freundlichen Mitarbeiter genau erklärt, wie ihre Lieferzeitangaben zustande kommen.
    Also Kundenkonto erstellt und bestellt
    Innerhalb einer Woche nach Bestellung (glaub 6 Tage warns) war die Ware bei mir, konnte das Paket auch tracken (sie verschicken mit der Post)
    funktionierte alles Top

    Was mir nicht so gefallen hat war der Preis, der war happig im Vergleich, aber dafür haben sie liefern können und die anderen ned =)

    Würde jederzeit wieder dort bestellen
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  • tom02101981 am

    Das ist Service!

    Unglaublich kompetentes, freundliches und hilfsbereites Team.

    Abwicklung eines Schadensfalles war absolut das was man als Kunde erwartet, aber absolut nicht mehr der Regel entspricht - sofortige Reaktion auf Mails, rasche Bearbeitung und tolle Lösung.

    Preise stimmen auch und sollte es mal teurer sein als wo anders, zahle ich gerne den Aufpreis für eine perfekte Dienstleistung auch nach dem Kauf!

    Gerne wieder, ABSOLUTE EMPFEHLUNG!
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  • madmaxx2 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    e-tec.at am
    0815 am
    handy-tuning.com am
    egloss.at am
    Conrad.at am
    akatronik am
    GSMshop.at am
    electronic4you am
    Foto Köster am
    GSMshop.at am
    notebooksbilliger.de am
    1ashop.at am
    electronic4you am
    HeimkinoWelt am
    haym.infotec am
    NRE - Computer & Service am

    Echtes Fachgeschäft mit gutem Service

    Die Lieferzeit einer Hardware-Komponente war im Rahmen, auch mit Vorankündigung wann voraussichtlich abholbar. Auch kleine Probleme bzw. kurze Verzögerungen werden offenbar professionell gehandhabt. Alles in Ordnung und wie beschrieben und zu einem günstigen Preis. Gerade dass die Filiale in Wien ein wenig abenteuerlich gelegen ist.
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  • Gernot Steiner am

    Alles Top

    Ware zu einem sehr fairen Preis erhalten, Shop, Versandoptionen, Lieferzeit, Paketverfolgung - alles top! Gerne wieder!
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  • iniduel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec am

    Top auch nach 160 Bestellungen

    Ich bestelle beruflich immer wieder bei Haym.
    Die Preise sind ebenso wie das Kundenservice wirklich top!
    Nach ca. 160 Bestellungen kann ich sagen: Gerne wieder! Vielen Dank!
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