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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für haym.infotec (it-designworks)

Bewertungen (1695)

Info
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.8
Kundenservice
4.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
  • User475201 am

    top - wie immer...

    nicht "für nix" einer der am höchsten bewerteten shops hier!
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  • Clemens Degasper am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am
    Quelle.at am

    schnelle lieferung, mit ware hat alles gepasst

    ich habe einige pc teile bestellt, da ich zwischen weihnachten und silvester bestellt habe, war die verarbeitung etwas langsam, was ich aber total verstehe, doch nach silvester ging alles sehr flott.

    einziges mängel dass ich anmerken kann, man kann leider nicht über paypal bezahlen
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  • skitour am

    1.Bestellung: alles bestens

    Erster Eindruck bei der Bestellung meines neuen Notebooks ist sehr zufriedenstellend. Gerät zu einem sehr guten Preis entspricht genau der Beschreibung. Lieferung erfolgte prompt in der angegebenen Lieferzeit. Kann mir vorstellen, hier wieder mal einzukaufen.
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  • picard.k am

    andere Bewertungen sind nicht nachvollziehbar

    Ich dachte mir, dass ich die Bestellung selber abhole damit ich die Ware schneller habe. Aber leider ist dieser Shop mit Selbstabholung gleich schnell wie andere Shops bei der Lieferung nach Hause. Bestellung bis Abholung 6 Tage...

    Auf der Seite wird Bezahlung per Bankomat angeboten, ist man dann aber im Geschäft dann heißt es plötzlich nur Bares...

    Bei einer Reklamation wir die zurück gegebene Ware nicht sofort an Ort und Stelle überprüft, obwohl nichts los ist. Dies wirkt sehr unseriös! Man hat zwar Bar bezahlt bekommt sein Geld aber nicht mehr in Bar zurück!?!?!

    Dann werden auch noch 5% abgezogen wenn die Originalverpackung nicht erhalten ist, dabei habe ich die Ware nur in einer läppischen Kunststoffverpackung erhalten, welche auch keinen Karton oder weiteres enthielt.

    • IT Designworks am

      Reaktion des Händlers
      Re: andere Bewertungen sind nicht nachvollziehbar

      Der Kunde hat zwei Artikel mit dem Status "abholbereit in 2-4 Werktagen" bestellt, und die Bestellung war am vierten Werktag abholbereit und wurde vom Kunden auch an diesem Tag noch abgeholt. Zwischen den Werktagen war ein Wochenende, deshalb schreibt der Kunde von "6 Tagen"... Selbstabholung ist immer schneller als Versand, aber natürlich nur wenn man auch Artikel bestellt die im jeweiligen Geschäft lagernd sind, und nicht Artikel wo korrekt auf eine längere Lieferzeit hingewiesen wird.

      Wir haben in allen Filialen Bankomatkassen, aber in der betreffenden Filiale war das Gerät an diesem Tag defekt und das Austauschgerät der Bankomatkassenfirma noch nicht eingetroffen. Unser Mitarbeiter hat sich entschuldigt und den Kunden gebeten die Bestellung bar zu bezahlen (ein Bankomat ist keine 100m von der Filiale entfernt)

      Der Kunde hat uns einen Artikel ohne die Verpackung zurückgebracht (und ohne überhaupt vorab einen Widerruf zu erklären) - darauf sind der EAN Code, die technischen Details und auch die Seriennummer. Unserem Mitarbeiter war nicht einmal möglich gleich zu überprüfen ob es sich überhaupt um den richtigen Artikel handelt, geschweige denn ob dieser bei uns gekauft wurde. Nach Prüfung und Rücksprache mit der Geschäftsführung über die Höhe des Abschlags wurde dann die Rückerstattung an den Kunden durchgeführt. Natürlich wird für eine fehlende Originalverpackung ein Abschlag vorgenommen, denn ich bezweifle dass der Kunde seinerseits den Artikel ohne Originalverpackung gekauft hätte...

      Wir versuchen immer unsere Kunden zufrieden zu stellen - aber wenn vorab angeführte Lieferzeitangaben nicht gelesen und freundliche Erklärungen ignoriert werden dann gestaltet sich das teilweise schwierig. Und wenn man dann noch eine solche Bewertung erhält bleibt nur Kopfschütteln...
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  • Mijke am
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    Mindfactory am

    Perfekt!

    Eine Detailfrage im Vorfeld wurde rasch und kompetent beantwortet. Eine Abholoption war unvorhergesehener Weise nicht möglich, man rief mich an und bot mir kostenlos den Paketversand an. Für mich ein perfektes, freundliches Service. Ansonsten: schnell, übersichtlich, günstig, mir fällt nicht ein, was man besser machen könnte, ohne teurer sein zu müssen, bzw. bin ich überrascht, welche Servicequalität hier zu diesen Preisen geboten wird.
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  • PMDATENTECHNIK am
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    Future-X.at am
    mylemon.at am

    Hier passt alles

    Toller Online-Shop, man wird von der Bestellung bis zur Lieferung stets über den aktuellen Status informiert.
    Selbst eine telefonische Ergänzung der Bestellung war problemlos möglich.
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  • Sp2th am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    I-CS am

    Toller Händler

    Bestelle regelmäßig, da der Preis und der Kundenservice immer passt. Bestellungen kommen auch schnell an.
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  • thomasw am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    PowerElectro am

    Tolles Kundenservice

    Habe ein 19" Rack gekauft und musste den Türanschlag ändern. Leider waren beide Kunststoffhülsen schon vorher in Mitleidenschaft gezogen. Ein kurzes Mail an das Kundenservice und 2 Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz bekommen! Problemlose, sehr flotter und kompetenter Kundenservice. Gerne kaufe ich dort wieder!
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  • standart82 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Krejcik Radio Wien am
    haym.infotec (it-designworks) am
    BA-Computer am

    Super Händler

    Ich kaufe bei Haym.info nun schon einige Jahre ein und das sowohl privat als auch geschäftlich. Ich kann kein negatives Wort über diesen Handler finden. Immer sehr freundllich, bemüht und für mich im geschäftlichen bereich sehr wichtig, lieferzeiten wirklich IMMER eingehalten. Das ist wirklich eine absolute seltenheit!

    Allerdings stellt sich der ware Charakter eines Shops erst heraus wenn einmal etwas nicht funktionier. Auch hier noch nie ein probleme bei diesem Shop gehabt!! Bei rekalmationen immer freundlich und unkomplieziert und sollte doch einmal ein missverständniss auftreten wird man sofort zurückgerufen und das Problem aus der Welt geschafft!

    Von mir mit bestem Gewissen die absolut beste note 5 Sterne.

    Ich hoffe dies bleibt noch so für viele Jahre!!!!

    Danke und weiter so!!

    WIPP Holding GmbH
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  • SilviMuehringer am
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    0815 am

    Top-Abwicklung

    Rasche, freundliche und professionelle Kommunikation. Top-Artikel in Rekordzeit und bestens verpackt geliefert. 5-Sterne Empfehlung!
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  • Johnny_N am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1ashop.at am
    mylemon.at am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    hificonsult.at am
    Klangfarbe am
    mylemon.at am
    reichelt.at am
    Saturn.at am
    cw-mobile.de am

    Toller Händler

    haym.infotec ist nicht immer der schnellste Händler, wenn es um den Versand geht. Dafür ist der Kundenservice wirklich außerordentlich. Vor allem in der Filiale in Salzburg wird man sehr gut beraten und bei Problemen unterstützt. Die trotz gutem Service niedrigen Preise sind fast ein Phänomen!

    Im Laden wurde mir bereits anstandslos ein Netzteil umgetauscht, sowie ein BIOS-Update eines Mainboards ohne Zusatzkosten durchgeführt. Ich bestelle sehr gerne bei haym.infotec und kann den Händler bedenkenlos weiter empfehlen!
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  • Harpagophyt am

    Besonderes Highlight

    Sehr freundliche Mitarbeiter.
    Die Abwicklung der Retoure eines defekten Gerätes wurde sehr professionell durchgeführt.

    Jederzeit wieder!
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  • Wagi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Syswork am

    Mainboard, CPU + Kühler, SSD, DDR4

    4/5 @ Bezahloptionen, da im Shop (1230 Wien) nur Bar möglich ist. Mir persönlich am liebsten, andere könnte es jedoch stören.

    Allgemein extrem schnell, zuverlässig und höfflich.

    sehr gerne wieder !!
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  • ppunkt6 am

    Bestens Bewährt

    Support your local dealer! Schnell, zuverlässig und günstig. Gibt's leider nicht sehr oft...
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  • bartbart am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Amazon.de am
    Syswork am
    Universal Versand am
    cleversparen.at am

    Toller Preis und schneller Versand!

    Toller Preis und schneller Versand!

    Da kaufe ich gerne wieder ein!
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  • Salzburgerhof Flachau am

    Profi Shop

    Hoch professionell und superschneller Versand.
    Alles Top!!!!
    Echt Toll, und immer wieder gerne.
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  • Olympicchicken am
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    Cyberport Stores Österreich am
    digikabel.at am

    Bestellung Handycover für Samsung S9+

    Korrekte Lagerangabe, prompte Lieferung, super Preis, bestens verpackt. Was will man mehr!
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  • oncp am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    mylemon.at am
    ComStern.at am
    Proshop.at am
    ComStern.at am
    e-tec.at am
    1ashop.at am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    Amazon.de am
    Future-X.at am
    e-tec.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Bereits oft eingekauft, einer der TOP Online/Hybridhändler Österreichs

    Habe schon oft bei haym.infotec eingekauft. Anfangs kleinere Produkte, jetzt aber auch schon ein paar Mal höherpreisige Produkte. Jedes Mal war alles in Ordnung, der Service sehr professionell. Dies mit der Einschränkung, dass ich den "Kundenservice während/nach der Lieferung" nicht bewerten kann, da es bislang zu keinem derartigen Fall (Garantiefall o.ä.) gekommen ist.

    Ich habe auch bereits in der Filiale in Wien 23 Bestellungen abgeholt. Hat ebenso reibungsfrei funktioniert. Leider ist die Filiale so weit entfernt von Wien Nord, dass ich das nicht mehr machen werde - es geht leider zuviel Zeit drauf. Würde eine weitere Filiale in Wien Nord eröffnet werden, würde ich sicher noch öfter bei haym.infotec einkaufen. Der Shop ist aber dennoch jedenfalls einer meiner "Standard"-Onlinehändler.
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  • nimms2 am

    Sehr zufrieden

    Bestelle öfters mal auch wenns nicht der 'billigste' Verkäufer ist. Die 1-2€ sind es mir Wert, wenn man dafür bei einem Österreichischen Händler kauft der in der Nähe ist und bei Fragen oda auch Problemen mit dem Produkt sehr Hilfsbrereit ist. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
    kurz gesagt.. - Sehr zufrieden!
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  • Tracy Chapman am

    Sehr gute Alternative zu Amazon

    Hatte eine DJI Drohne bei haym.infotec gekauft.

    Also erstens hatten die als eine der wenigen Händler die Drohne überhaupt verfügbar und zweitens auch noch am günstigsten.

    Ich machte mir ein wenig Sorgen, dass wenn das Produkt nicht meinen Vorstellungen entspricht die Rückgabe vielleicht nicht so problemlos wie bei Amazon sein wird.

    Diese Sorge stellte sich als unbegründet heraus.

    So sehr ich mich auf diese Drohne gefreut hatte, sie war leider wirklich nicht das was ich mir vorgestellt hatte und musste sie zurücksenden.

    Mein Geld habe ich bereits 2 Tage später vollständig zurückerstattet bekommen.

    Kann haym.infotec absolut weiterempfehlen!!
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  • MetaG[8] am
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    Proshop.at am

    Sehr zuverlässig

    Ware ist meiner Erfahrung nach schnell und bisher zuverlässig innerhalb des angegebenen Zeitrahmens verfügbar; bei Umtausch / Garantieabwicklung sehr zuvorkommend.
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  • scubasigi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Top Händler!!!

    Anfangs hatte ich etwas Pech mit dem Gerät. Bei der ersten Lieferung war der Emerio Bodenventilator ohne optische Mängel, jedoch war er defekt. Bei der zweiten Lieferung funktionierte das Gerät, hatte aber doch deutliche Gebrauchsspuren.

    Beide Geräte wurden anstandslos umgetauscht. Das dritte Gerät wurde dann dankenswerter Weise vor dem Versand vom Händler auf Funktion und Optik überprüft.

    Alles wunderbar, das Gerät funktioniert und hat keine optischen Mängel! Der Umtausch ging sehr flott vonstatten und auch das Rücksenden war kein Problem.

    Danke an das Team für den tollen Support!!! Ich kann den Händler nur empfehlen!!!
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  • erdie am
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    mobizone am
    mylemon.at am
    ALLES KÜCHE am
    NRE - Computer & Service am

    Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation

    Mittwoch Abend ein Sony Public Display bestellt, Do Vormittag Rückruf ob ich das wirklich will (weil kein TV-Tuner). Zahlung wurde aufgrund der Summe von Nachnahme auf Rechnung geändert, was umso (positiv) überraschender war, da es mein erster Einkauf bei haym war. Lieferung Freitag mittags. Zahlungseingang wurde am Dienstag per Mail bestätigt.
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  • Orogontorogon am

    Vorbildlich

    Ich habe mir bei Haym.infotec ein PC-Gehäuse bestellt (Fractal Design Meshify C).
    Der reibungslose Ablauf der Bestellung ist mir aufgrund von vorhergehenden Bestellungen schon bekannt und soll hier nicht Gegenstand der Bewertung sein.

    Der Grund, warum ich das hier schreibe ist die sehr kundenfreundliche und meiner Meinung nach absolut vorbildliche Einstellung dieses Unternehmens. Ich wurde ein paar Tage nach abgeschlossener Bestellung und Bezahlung von der Firma telefonisch kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass sich die Sendung aufgrund eines Lieferschadens, verursacht von ihren Zulieferern, um ein paar Tage verzögern wird. Weiterhin hat man sich bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und darüber hinaus angeboten, die Lieferkosten als Entschädigung für die Verzögerung zu übernehmen. Ein paar Tage später kam alles in top Zustand bei mir an.
    Ich bin nicht nur von der Transparenz beeindruckt, sondern auch davon, wie sehr sich diese Firma um ihre Kunden bemüht.
    Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal für den Service bedanken und verbleibe mit einer uneingeschränkten Empfehlung für Haym.infotec
    Mfg
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  • CEZ am
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    Krejcik Radio Wien am
    0815 am
    haym.infotec (it-designworks) am
    1ashop.at am
    Köck am
    ALLES KÜCHE am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Köck am
    0815 am
    mylemon.at am
    mp3-player.de am
    NRE - Computer & Service am
    1ashop.at am

    Ein einfach perfekter Shop!!

    Gratulation an den Geschäftsführer Hrn. Michael Haym und sein Team für so einen perfekt aufgestellten Online-Shop!
    Auf der Suche nach einen Festnetz-Telefonersatz habe ich mich für das Gigaset DA810A entschieden. Klar hätte ich es auch bei anderen Online-Shops kaufen können wie A......n und dessen Konsorten, aber bei haym.infotec stimmte nun mal der Preis. Des weiteren ist mir die Firma haym.infotec schon vor anderen Bestellungen positiv in Erinnerung geblieben (schnelle und korrekte Abwicklung). Diesmal die Ware an einen Freitag um 13Uhr bestellt und bereits um ca. 17Uhr am selben Tag die Versandbestätigung erhalten habe. Das Paket wurde mir nur einen Tag (!!) später am Vormittag von der Post geliefert. Alles dazu noch auf offene Rechnung. Keine große Bürokratie, keine überzogenen Versandkosten durch Paketübergrößen, ...
    Das nenne ich einen Geschäftspartner eben mit echter Handschlagqualität !!
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  • MicroFreak am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    mylemon.at am
    IK-Cabling am
    mylemon.at am

    Superschnelle Reaktion per eMail

    Habe vier Produkte per Vorkasse verbindlich bestellt, dann aber zwei Produkte wieder storniert - binnen 2 Minuten (!!) kam eine Bestätigung mit der geänderten Bestellung, kurz danach nochmals eine Info bzgl. Rücküberweisung.
    Das ist sehr kundenfreundlich!!
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  • Ale Alexa am

    Empfehlenswert

    Sehr gute Beratung im Shop , rechtherzlich und in gute Zustand geliefert. Ich werde gerne wieder bei Ihnen kaufen. Viel Erfolg!
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  • Hölli0815 am
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    Amazon.de am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Amazon.de am
    Servus!Apotheke am
    haym.infotec (it-designworks) am
    CosmeticExpress.com am
    ShopRoyale.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    0815 am
    Amazon.de am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Caseking.de am
    Amazon.de am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Amazon.de am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Caseking.de am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Nach wie vor einer meiner Lieblingsshops

    Wenn der Preis passt (und das tut er sehr häufig) bestelle ich bevorzugt hier. Die angegebenen 1-2 bzw. 2-4 Werktage werden eigentlich so gut wie immer eingehalten. Falls es mal ein Problem gibt wird man persönlich informiert und auch bei Anfragen erhält man rasch eine Antwort. So sollte es eigentlich bei allen Shops sein.
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  • Cadstar am

    Mehrfach gute Erfahrung

    Wir kaufen als Firma regelmäßig ein und holen die Ware in der Filiale Tenneck ab. Preislich sowohl bei Hardware als auch bei Verbrauchsmaterialien wie Tinten und Toner vorne dabei.

    Sehr positiv für mich ist auch der Kontakt. Angebote für größere Bestellungen erhält man innerhalb kürzester Zeit. Auch über Liefertermine bei nicht sofort verfügbaren Liefertermine wird man am laufenden gehalten.

    Als Stammkunde können wir mittlerweile auch ohne Probleme auf offene Rechnung mitnehmen, was ebenfalls ein großer Vorteil ist.
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  • Mav1 am
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    Amazon.de am
    e-tec.at am

    Bestellung/Lieferung ok, Kulanz Fehlanzeige

    Die Bestellung hat mehr als 1000€ ausgemacht, bis ich den PC und die NAS dann bei meiner Bekannten aufstellen und in Betrieb nehmen konnte und klar wurde, dass die mitbestellte 16€ Maus Schrott ist , waren 16 Tage vergangen. Das Scrollrad hat keinen "Raster", scrollen geht entweder irrsinnig schnell und mindestens 6 Zeilen weit oder gar nicht, wenn man das Scrollrad langsamer dreht.
    Da die Rücksendefrist bei haym.info 14 Tage ist, wurde eine Rücksendung der Maus verweigert, rechtlich korrekt, aber nicht kundenfreundlich.
    Eigentlich verabscheue ich Amazon (großer Konzern, wird steuerlich bevorzugt, etc.), aber die haben 30 Tage Rückgaberecht und bei so großen Bestellungen werd ich in Zukunft wohl eher wieder dort bestellen.
    • Patrik Obi Oberdorfer @FB am

      Re: Bestellung/Lieferung ok, Kulanz Fehlanzeige

      Sorry wegen einer 16€ Maus so eine negative Bewertung abzugeben muss wirklich ein Witz sein! Rechtlich müsste niemand etwas zurücknehmen!
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123457 vor »

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