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Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: sportsprofi in Zusammenarbeit mit heise online
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Händlerbewertungen für sportsprofi

Bewertungen (31)

Info
4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
4.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
  • Mobil71 am

    Schi für Junior Fischer RC4

    Prompt. Toller Preis. Toller Service. JederZeit wieder. Sehr gute Hotline. Fehler auf HP wurde umgehend korrigiert. Empfehlung.!
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  • Michael Auer am

    Lockangebot

    Habe mich für Atomic redster x9 interessiert -sportsprofi erschien mit deutlich günstigstem Angebot gleich 4 x an der Top Position bei Geizhals...
    Auf den link geklickt wurde ich sofort auf die Homepage geleitet - viele viele Warenangebote - aber kein redster x9...
    Nach einiger Suche hab ich dann doch den redster x9 gefunden - mit Hinweis „ausverkauft“.
    Fühle mich mit dem Superpreis auf die Homepage gelockt

    • Sportsprofi am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lockangebot

      Sehr geehrter Herr Auer!

      Es tut uns sehr leid wenn Sie sich getäuscht fühlen. Dies ist weder unsere Absicht noch die von Geizhals. Lagerverfügbarkeiten werden automatisch zwischen Geizhals und uns aktualisiert. Aus technischen Gründen gibt es dazwischen ein Zeitfenster. Auf unserer Seite aktualisieren sich die Bestände zwischen Warenwirtschaft und Shop ebenfalls automatisch dadurch entsteht natürlich auch ein Zeitfenster.

      Artikel wird das letzte mal gekauft in unserem Shop Aktualisierung zwischen Warenwirtschaft und Shop ca. 15 Minuten. Geizhals ruft alle 30 Minuten die Lagerbestände ab. Dadurch kann es zu einem maximalen Zeitfenster von z.B. max. 45 Minuten kommen. Wir sind schon aus dem Grund nicht an Weiterleitungen von ausverkauften Artikeln interessiert da wir für jede Weiterleitung von Geizhals zu uns an Geizhals zahlen müssen. Hoffe Ihnen dies ausreichend erklärt zu haben.

      Schreiben sie uns auf office@sportsprofi.com unter Bezug auf diese Bewertung welchen Ski Sie in welcher Länge benötigen und wir werden uns bemühen Ihnen diesen über unsere vernetzten Händlerkollegen zu besorgen

      Mit sportlichen Grüßen
      Peter Schöttl
      Antworten
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  • tigerkatzi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    reibungslos

    ski (atomic) bestellt - 2 tage später via dpd erhalten;

    bestellung, bezahlvorgang (kreditkart + secure code) & lieferung => komplett einfach & problemlos.

    danke
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  • Joachim Hess am

    Beheizbare Skihandschuhe Zanier Heat ZX 3.0 L schwarz

    Miserabler Kundenservice Sportspro

    Wir können von Käufen bei diesem Verkäufer nur abraten, wir fühlen uns um 500 Euro betrogen!

    Beheizbare Skihandschuhe Zanier Heat ZX 3.0 L schwarz

    ABSOLUT ABZURATEN!
    Meine Frau und ich haben diese Handschuhe für je 250 Euro gekauft und haben noch NIE in 40 Jahren Skifahren eine so schlechte Qualität gehabt.
    Isolierung miserabel: schon bei Schneefall sind die Handschuhe derart komplett durchnäßt, daß sie über Nacht trotz max. Einschalten der Heizung nicht trocknen.
    Heizqualität mäßig: schon in der 2. Woche war ein Kleinfinger kalt., die Akkuleistung trotz Temperaturen über Null deutlich kürzer als versprochen und auch nicht besonders warm.
    Steckverbindung zum Akku schlecht: sie löste sich bereits in der 2. Woche beim Fahren, da sie abgenutzt war – Qualität ist anders.
    Kein Nässetransport nach außen: in der 2. Woche begannen meine Handschuhe massiv zu stinken. Deo, Desinfektionsspray o.ä. änderte Nichts daran. Dieses Phänomen hatte ich in 40 Jahren Skifahren erst einmal bei absoluten Billighandschuhen für 30 DM ab der 4. Nutzungswoche.
    Sowohl die Verkäufer von Sportspro, als auch der Hersteller Zanier verweigerten die Rücknahme der Handschuhe mit Hinweis darauf, daß im Labor die Dichtigkeit und das Heizverhalten regelrecht waren. Laborversuche entsprechen aber – wie so oft – nicht der Realität, was aber offenbar nicht interessierte.
    Nach einem Telefonat mit Herrn Zanier persönlich schickte er mir aus Kulanz ein paar Handschuhe ohne semipermeable Membran.
    Ich werde diese Handschuhe für 250 Euro nach nur 2 Wochen Gebrauch wegen des Gestanks nie mehr nutzen können, meine Frau nur, wenn sie o.g. miserable Qualität akzeptiert.

    • Sportsprofi am

      Reaktion des Händlers
      Re: Beheizbare Skihandschuhe Zanier Heat ZX 3.0 L schwarz

      Zu dieser Bewertung möchte ich gerne klar stellen dass unsere Kunde am 06.01.2019 2 Paar beheizbare Handschuhe der Marke Zanier bestellt hat und dies auch prompt am 08.01.2019 geliefert bekommen hat. Diese gelieferten Handschuhe wurden erst am 16.03.2019 also 2 Monate nach Übergabe bei uns reklamiert. Da die Reklamation sehr wüst und ausführlich geschildert wurde haben wir diese Handschuhe auf unsere Kosten beim Kunden abholen lassen und haben Sie direkt zum Importeur ins technische Labor zur Überprüfung geschickt. Dort wurde kein Mangel der Handschuhe festgestellt und aus diesem Grunde die Handschuhe wieder auf unsere Kosten dem Kunden mit einer ausführlichen Erklärung zugestellt. Auf Grund der Unzufriedenheit des Kunden mit dieser Lösung haben wir noch einmal eine Überprüpfung bei Zanier durchführen lassen und auch diesmal konnte kein Mangel festgestellt werden somit sind wir bei unserer Entscheidung geblieben.

      Danach hat der Geschäftsführer der Firma Zanier nachdem er direkt vom Kunden zusätzlich kontaktiert wurde meines Wissens als Zeichen des guten Willens noch zusätzlich ein Paar Zanier Handschuhe gratis nachgeliefert. Einen generellen Fehler oder Mangel kann ich als Geschäftsführer meiner Firma Sportsprofi, da wir einige hundert dieser Handschuhe ohne einer solchen eklatanten Beschwerde verkauft haben, ausschließen.

      Wir bitten um Verständnis dass man funktionierende Dinge, kein feststellbarer Mangel nach 2 Monaten Gebrauch nicht zurückgeben kann

      Die Ankündigung des Kunden wenn das Geld nicht sofort rückerstattet wird uns und unseren Lieferanten schlecht zu machen wo immer es geht oder wie in einer anderen Mail uns den Konkurs zu wünschen nehmen wir bedauernd zur Kenntnis, ändert aber nichts an der korrekten Abwicklung dieser Reklamtion.






      Antworten
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  • mike557 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Fotoversand24.de am

    Sehr zu empfehlen

    Ich habe zwei Trekkingstöcke (Leki) und zwei Stirnlampen (Petzl) gekauft.

    - Samstags per Email Lieferzeit angefragt (wegen Urlaub), bereits Sonntags Antwort erhalten
    - Sonntags bestellt, Lieferung am Mittwoch
    Ich hatte noch zwei Paar Gummipuffer für die Stöcke mitbestellt. Montags hat mich ein Mitarbeiter kontaktiert, dass diese erst ein paar Tage später geliefert werden können.

    Besser geht es nicht, dazu noch preiswert.
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  • Helmi22 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    printmania.at am
    Vienna Camera am

    schnellste Lieferung

    Die Lieferzeit war optimal. Do 17:30 bestellt. Fr. 12:30 geliefert. Schneller als mit ... prime.
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  • Bernhard_KARL am

    Deuter Aircontact 65+10

    Ware top, Preis top, Lieferung top, Versandkosten adäquat (man ist von Amazon doch sehr verwöhnt). Jederzeit gerne wieder.
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  • Alfred Diabl am

    Top Produkt, top Service

    Schneeschuhe Tubbs Flex Alp bestellt. Das Produkt übertrifft meine Erwartungen, und das zu einem sehr guten Preis.
    Guter Halt und kein Rutschen bei steilen Passagen, kein Verstellen der Bindung.
    Die telefonische Beratung war freundlich und kompetent. Lieferung flott.
    Immer wieder gerne.
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  • gerald2 am

    Service katastrophal, nie wieder!

    nach weniger als 3 Monaten ist ein Teil des Lenkers (Kettler Ergometer) gebrochen.
    sportsprofi verweigert Garantie!
    Begründung: man habe bei dem Geräte kaum was verdient (Kaufpreis immerhin stolze € 1.504,95).
    Finger weg von diesem Händler.
    Nie wieder!!!!!
    • Sportsprofi am

      Reaktion des Händlers
      Re: Service katastrophal, nie wieder!

      Kunde hat bei uns einen Kettler Ergometer Racer S statt € 1999,95 um € 1349,95 zuzüglich Montage und Versand gekauft wir prompt geliefert und montiert. Dies geschah am 13.10.16. Kunde hat nun ein gebrochenes Plastikteil reklamiert, wir haben uns bemüht diese Reklamation bei Kettler unterzubringen. Da eine Bilddokumentation hier erforderlich ist wurde diese Reklamation von Kettler leider abgelehnt da es sich eindeutig um einen Gewaltbruch gehandelt hat. Der Plastikhalter wurde überdreht. Nachdem wir dem Kunden ein Angebot zugesendet haben, haben wir auf Grund des Unmuts des Kunden ihn sogar telefonisch kontaktiert und ihm Gratisversand für das Teil angeboten was einer Kostenteilung des Ersatzteils entsprochen hätte. Mit dem war der Kunde leider nicht einverstanden und hat uns damit gedroht eine extrem schlechte Bewertung abzugeben die wir hier leider zur Kentnis nehmen müssen. Die gesamte Reklamationsabwicklung inklusive Koresspondenz wurde innerhalb von 2 Werktagen abgewickelt. Es tut uns natürlich sehr leid daß aus dieser unserer Sicht korrekten Bearbeitung ein unzufriedener Kunde zurück bleibt. Die oben aufgeführte Begründung möchte ich auch noch gerne richtig stellen. Im Rahmen des Gesprächs hat uns der Kunde mitgeteilt daß er immer alles sofort ausgetauscht bekommt wenn er reklamiert, dazu haben wir ihm mitgeteilt daß es bei den aggressiven Internetpreisen und dem niedrigen Rohertrag leider nicht immer möglich alle Kosten zu tragen.
      Antworten
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  • pocki_c am
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    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Sehr gute und schnelle Bestellabwicklung

    Ich habe das Produkt "Atomic Redster Doubledeck 3.0 GS mit X12 TL 2016/17, 172cm" an einem Freitag bestellt und bereits am darauffolgenden Montag wurde zugestellt. Produkt wie beschrieben und sehr schnelle und unkomplizierte, reibungslose Abwicklung.
    Einziger kleiner Kritikpunkt: Die äußere Verpackung war an einigen Stellen etwas beschädigt (kleine Löcher, Ecken eingedrückt, Rechnung (in Lieferscheintasche außen) war zerknittert und eingerissen), das Produkt selbst war aber unbeschädigt. Das dürfte von einer falschen Handhabung der Spedition (DPD) kommen, den es wurden schon mehrere Pakete von dieser Spedition bei mir beschädigt geliefert.
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  • tscherny1000 am
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    e-tec.at am

    Alles gut, gerne wieder. Top schnelle Lieferung.

    Ausser, dass Pay Pal extra kostet, guter Shop, Lieferung ging sehr schnell, Ware kam gut verpackt. und der Preis war völlig in Ordnung.
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  • bergpeter am
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    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    1ashop.at am

    sportsprofi = Lieferzeitprofi

    Weniger als 24 Std nach meiner onlinebestellung wurde meine bestellte Kindertrage in Österreich zugestellt! Schneller geht nimmer!
    Auch wegen der sehr günstigen Preise von mir absolute Kaufempfehlung!
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  • Baumgartgeier am
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    GSMshop.at am
    Vienna Camera am

    Super Service, schnelle Lieferung

    Super Service, schneller Rückruf auf e-Mailanfrage und sehr kundenorientierte Abwicklung der Bestellung mit Expresslieferung! Der Wanderurlaub war gesichert :-)
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  • udm am
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    electronic4you am

    Perfekter Online Shop

    Super Service, persönliche Beratung und Betreuung! Die Ware wurde auch bestens verpackt geliefert. Ich werde hier sicher wieder einkaufen. Die Skis habe ich nicht günstiger gefunden!
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  • petr657 am
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    Camping Wagner AT am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    printmania.at am

    Alles bestens, vielen Dank! Jederzeit gerne wieder!

    Alles bestens gelaufen - von der Bestellung bis zu Auslieferung, vielen Dank! Jederzeit gerne wieder! Bester Preis, super schnelle Lieferung, absolut empfehlenswert!
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  • WL(inux) am

    super schnelle Lieferung mittels DPD nach Wien

    Samstag Nacht etwas bestellt und bezahlt, das als "sofort versandbereit" angegeben war.
    Montag früh eine Bestätigung bekommen, dass es mit DPD verschickt wird und am Dienstag zu mittag bereits in meinen Händen gehalten. Das ist wirklich top und auch sehr gut, dass hier nicht mit der Post AG versendet wurde.

    Negativ muss ich anmerken, dass das "Ampelsystem" im Webshop und dem Wortlaut daneben keinen Sinn ergibt. Mein Artikel war grün und "sofort versandbereit". Nach meiner Bestellung war er rot und immer noch "sofort versandbereit". Außerdem scheint es bei "grün" verschiedene Abstufungen der tatsächlichen Verfügbarkeit zu geben anhand des Wortlautes daneben.
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  • telendos am
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    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am

    Sehrt gute Reklamationsabwicklung! Jederzeit wieder!

    Wesentlich - neben den Preis - ist für mich der Reklamationsprozess.

    -> hier kann ich ein sehr gut geben.
    -> Würde jederzeit wieder kaufen!

    Ich habe im sale einen asics Laufschuh bestellt - und habe obwohl auf der Homepage und auf der Rechnungsbestätigung eindeutig darauf hingewiesen wurde ... die falsche Größe bestellt ... Stichwort US vs. UK Größe. Und nicht kontrolliert! :-(
    Als die Schuhe angekommen sind war der Ärger groß - vor allem weil ich falsch bestellt habe - UND der Händler ja extra darauf hingewiesen hat dies zu kontrollieren!

    Kurz:
    >> Email am den Händler. Sachverhalt erklärt
    >> Händler ruft am nächsten Tag an -> Abstimmung der weiteren Vorgangsweise..
    >> Da der Schuh im "sale" in meiner richtigen Größe nicht lagernd war hat man das Modell über ein Partnerunternehmen (in einem anderen Bundesland) organisiert
    >> und ohne Problem ausgetauscht (nach Erhalt der Retoure)
    >> Lediglich das Porto für die Rücklieferung musste ich zahlen-> aber okay für mich (wieso soll der Händler für meine Blödheit zahlen?)

    F.H. aus Wien

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  • -andreas- am

    von der Bestellung bis zur Lieferung - alles ok!

    Die Lieferung erfolgte prompt und es wurde geliefert was bestellt wurde und wie auf der Seite beschrieben!
    Mehr gibst nicht zu sagen!

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  • chen am

    Neueste Produkte, unschlagbarer Preis, superschneller Versand!

    Top webshop, neueste Produkte, unschlagbarer Preis, bereits 10 min nach der Bestellung erfolgte der Versand - das Paket habe ich am folgetag bekommen ! Super und nur empfehlenswert!
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  • little_ear am
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    AccuShop.at am

    sehr zufrieden!

    hab meinen neuen Rucksack erhalten und bin äußerste zufrieden. mit dem produkt und mit dem einkauf. danke und weiter so!
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  • ^senf am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Boomstore.de am
    Cyberport.de am
    Waldbauer am
    OTTO am

    seriös, schnell, was will man mehr.

    Ein Paar Langlaufschuh bestellt, Lieferung nach DE war absolut im Zeitrahmen, würde jederzeit wieder dort kaufen. Was soll man da noch schreiben?
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  • milchoma am

    Alles bestens

    Ware wurde schnell und ohne Probleme geliefert. Versand - Nummer würde zugeschickt und auch sonst alles bestens. Verpackung war auch in Ordnung.
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  • Phillx am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    haym.infotec am
    Elektroshop Wagner DE am
    electronic4you am
    0815 am
    mylemon.at am
    akatronik am
    e-tec.at am

    Gute Kundeninfo, saubere schnelle Abwicklung

    Am Anfang der einzige Kritikpunkt:
    Die auf der Homepage angekündigten 1-2 Tage Lieferzeit für den bestellten Deuter TransAlpine Rucksack black granite waren leider nicht zu halten.

    Es wurde aber gleich bei Bearbeitung der Bestellung versucht mit mir telefonisch Kontakt aufzunehmen, per E-Mail hat man mich dann erreicht. Ich wurde gleich ehrlich über den voraussichtlichen Liefertermin (ca. 2 Wochen später) informiert, und bekam Alternativfarben angeboten. Die Lieferzeit fand ich akzeptabel - da der Artikel keine aktuelle Saisonware ist, hat den fast niemand auf Lager.

    Ich blieb bei meiner Bestellung und wurde pünktlich zum Termin beliefert. Bearbeitung, weiterlieferung und Kundenservice waren top.

    Jederzeit gerne wieder.
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  • matrix123 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    0815 am
    bikepirat.at am
    mylemon.at am
    Vienna Camera am

    Suunto Quest Running Pack

    Der Artikel war zwar nicht lagernd und der Liefertermin verschob sich zweimal. Ich wurde aber dauernd sofort über alles super informiert.
    Ich bin super zufrieden mit dem Shop!!!
    Schließlich stornierte ich meine Bestellung. Das Geld war nicht mal in einem Tag wieder auf meinem Konto!
    Alles superschnell!
    Vorbildlicher Shop!!!
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  • Hochis am
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    Media Markt.at am

    Heimtrainer

    Kettler Heimtrainer gekauft. Sehr gute tel. Information und Beratung. Prompte Lieferung. Sehr zufrieden mit der Abwicklung. Kann weiter empfohlen werden.
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  • karl99 am

    Guter Service und auch eine schnelle Lieferung

    Guter Service schnelle Lieferung, sehr guter Preis.
    SKISET ATOMIC RACE D2 GS/NEOX TL12 10/11
    ATOMIC RACE D2 GS



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  • Alfy am
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    CLS-IT am
    mylemon.at am
    reviwell am
    Cyberport.at am
    Foto Selzer am
    Alternate.at am
    Foto Koch am
    PowerElectro am
    Elektroshop Wagner DE am
    PDA Max am
    Vienna Camera am
    Vienna Camera am
    VDS-Online am

    Rudergerät Tunturi R60

    Das Gerät war als lagernd ausgewiesen und ist 1 Tag nach der Bestellung bereits zur Lieferung an die Spedition übergeben worden. Sehr freundliche Beratung vor dem Kauf, alles OK, so soll es sein.
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  • mmppt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1ashop.at am
    1ashop.at am

    Lob, lob, lob

    Ich habe ein Snowboard am Wochenende bestellt und mit online Überweisung bezahlt, die Ware war schon am Dienstag bei mir. Wirklich nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich auch gut mit alle Sachen auskennen. Kann nur Empfehlen und wieder gern einkaufen.
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  • commerciolegnami am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am
    mylemon.at am
    electronic4you am
    mylemon.at am

    Problemlose Abwlcklung, schneller Versand!

    Habe den Artikel am Sonntag abend bestellt und (ohne Aufpreis) mit Kreditkarte bazahlt. Am Montag früh kamen schon Auftragsbestätigung und Rechnung, am Dienstag das Paket. Besser gehts nicht.
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  • henna am

    RS800CXMulti

    aktuelle Homepage, rascher Versand und Reaktion auf meine Frage, Deateilinfo zum Produkt fehlen auf der Homepage, aber der link zur Homepage des Erzeugers des produkts ist vorhanden
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