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Händlerbewertungen für bueromarkt-ag.de
Bewertungen (226)
Die Note errechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.
4.0 von 5 Sternen
Teilnoten
Shop
4.2
Versand- und Bezahloptionen
4.3
Lagerstand und Lieferzeit
4.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.6
Jahresverlauf
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Nov 17
- Dez 17
- Jan 18
- Feb 18
- Mär 18
- Apr 18
- Mai 18
- Jun 18
- Jul 18
- Aug 18
- Sep 18
- Okt 18
- JHaller am
Kein Grund zur Beanstandung
Ich habe keinen Grund zur Beanstandung. Meine Bestellung wurde unkompliziert und schnell geliefert.
Vielen Dank.Sascha D. amGerne wieder
Meine erste Bestellung. Registrierung, Bestellung, Versand = alles super! Aufgrund dessen, dass die meisten anderen Händler ziemlich hohe Versandkostenpauschalen verlangen (selbst bei OEM-Software im Briefformat), war Böttcher mit Abstand der günstigste. Mir gefällt auch das Sortiment des Händlers sowie die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten.Bewusster amTeure "Service"-Nummer, Eigenmächte Änderung der Bestelloptionen
Ich brauchte dringend einen Artikel. Hatte den Freitagabend bestellt. Dass das kein günstiger Bestelltermin ist, ist schon klar aber was ich bei Böttcher erlebte, hat wenig mit der Service-Qualität zu tun, die ich erwarte.
Zu den Anbietern, die Samstags vesrsenden gehört Böttcher definitiv nicht. Dass ich aber auch Montagvormittag, noch keine Versandbestätigung erhalten habe, ist ungenügend. Erst nach 17:00 Uhr am Montag habe ich dann ein Lebenszeichen von Böttcher erhalten. Allerdings war das keine Versandbestätigung, sondern eine mail mit einer "Vorkasse-Rechnung". Auf "Vorkasse" hatte ich aber nicht bestellt, weil das mit Abstand die langsamste ist. Ich hatte die Bezahloption "Rechnung" gewählt und davon auch einen Screenshot.
Okay, dachte ich mir. Nicht schön aber Fehler können immer mal passieren, rufe ich halt mal an, um das zu klären. Als ich dann sah, dass die zu den unverschämten Zeitgenossen gehören, die als "Service"-Nummer eine teure kostenpflichtige Nummer angeben, hat sich das Thema Büromarkt Böttcher für mich erledigt. So geht man nicht mit Kunden um!PeMi amTop Service
Alles top.
Vergebe sehr gern fünf Sterne für eine so tolle Leistung!SCN amGuter Kauf
Alles tipptopp!
Schnell, einfach, unkompliziert.
Nur die Seite könnte mal ein bisschen aufgehübscht werden...Lynnie amKatastrophale Reklamationsbearbeitung
Ich warte nun seit mehr als 1 Woche auf die Bearbeitung meiner Reklamation, aber da ich via Paypal bezahlt habe, hat es bei Büromarkt Böttchen offenbar niemand eilig damit.
Es handelte sich um einen fabrikationsbedingten Defekt der Ware (Elektrogerät), der sofort nach Erhalt aufgefallen ist. Meine sofortige Reklamation führte zur sofortigen Zusendung eines Retourenlabels. Damit hatte es sich dann aber.
Meine Nachfrage, wo denn nun die Ersatzware bleibt, wurde nach 3 Tagen (!) mit folgender Aussage beantwortet:
"Im Rahmen der Gewährleistung haben wir die defekte Ware zur Überprüfung bzw. Reparatur weitergeleitet. Die geschah, da wir hier das Recht auf Nachbesserung haben, von welchem wir Gebrauch machen.
Leider ist uns hierbei ein Vorabtausch leider nicht möglich."
Offenbar ist Böttcher der § 439 Abs. 1 BGB nicht bekannt: "Erweist sich die gekaufte Ware als mangelhaft, kann der Käufer gemäß § 439 Absatz 1 BGB Nacherfüllung verlangen. Er kann dann nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung, Reparatur) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatz-, Neulieferung) fordern." Ich habe Böttcher schriftlich darauf aufmerksam gemacht und nun warte ich und warte und warte...
Seit Erhalt der defekten Ware sind mittlerweile 9 Tage vergangen.
Ich bin absolut enttäuscht. Solch eine miserable Reklamationsbearbeitung (bei BERECHTIGTER Reklamation) ist mir noch nirgendwo untergekommen und ich kaufe viel online. Da lobe ich mir doch den Mitbewerber mit A, dort werden Reklamationen reibungslos und absolut kundenfreundlich abgewickelt.Karl aus Solms amWeiter so!
Ich hab auch bisher nur gute Erfahrungen mit dem Büromarkt aus Jena gemacht.
Eine Reklamation lief auch völlig reibungslos und ich hatte schneller Ersatzware, als ich das Wort "REKLAMATION" überhaupt schreiben konnte.
Am Service kann man also echt nicht meckern.
Preise und Bestellabwicklung passen auch.
Im Gesamtpaket ist dieser Onlineshop also auf jeden Fall empfehlenswert!
Top! Und weiter so!stonie62 amAlles Topp !
Hab hier schon mal einen Multifunktionsdrucker bestellt (funktioniert, auch nach Ü6Jahren, immer noch 1A). Bin mit dem Shop voll zufrieden: gute Angebote über "geizhals", superschnelle Lieferung und ein gutes Angebot auf übersichtlichen Seiten der HP !
Danke !xeroftw am22. Bestellt, 25. Die Ware in der Hand
Gute Lieferzeit, der Tag aus der Versandbestätigung wurde eingehalten. Jederzeit wieder.KalliS amSehr zu empfehlen!
Ich kann den Büromarkt Böttcher nur empfehlen, meine Ware war superschnell da und der Transportwagen ist wirklich ein top Teil! Hatte auf Rechnung gekauft und werde mich gleich um die Überweisung kümmern damit alles seine Ordnung hat. Den Böttcher Shop merke ich mir, bestimmt bin ich da bald wieder unterwegs!Arndt Schweiger amNewsletter Spam
Nerviger Newsletter, den man ohne Aufforderung nach einer Bestellung bekommt.Hajo S. amVielbesteller
Als Vielbesteller von Büromaterial bin ich wirklich sehr zufrieden. Alles wird immer zügig bearbeitet und die meisten Lieferungen sind in Rekordzeit bei uns. Ich finde, das verdient ein Lob! Darüber hinaus empfehle ich jedem (gefragt oder ungefragt) die Böttcher AG unf ihren tollen Service. Machen Sie in Jena bitte weiter so!achmedschachbrett amZuverlässig und schnell
Mittlerweile habe ich schon mehrfach bei Böttcher bestellt. Die Ware war stets lieferbar, wurde auch schnell versandt und kam stets gut verpackt an.Joerbie amKlasse Versender!
Zweckmäßier Onlineshop, großes Sortiment, ausführliche Produktbeschreibungen. Die Bestellung ist denkbar einfach und man wird zeitnah über die nächsten Schritte informiert.
Im Kundenservice sitzen freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen.
Ware ist meist hochwertig, Preise konkurrenzlos günstig.
Ich werde noch zum Stammkunden, wenn das so weiter geht!Packie amAlles gut gelaufen und grandios schnell.
Alles gut gelaufen und grandios schnell.
Danke und bis bald.Herr Viehweger amSehr gutes Versandhaus
Mein Auftrag bei der Böttcher AG wurde völlig unkompliziert abgewickelt.
Der Kundenservice war professionell und sehr freundlich.
Die bestellte Ware erreichte mich rasend schnell und prima verpackt.
Alles in allem kann ich dieses Versandhaus nur empfehlenund werde mit Sicherheit bald wieder hier bestellen.
Mit freundlichen Grüssen, E. ViehwegerFlece amLockvogelangebote!
"Cherry Tastatur KC 1000, lichtgrau, USB" hier ist heute der bueromarkt Nummer 1 bei Geizhals. Es kann jedoch nur eine! Tastatur in den Warenkorb gelegt werden. Zitat: "Bei diesem Artikel handelt es sich um einen Aktionsartikel, den wir leider nur begrenzt lagerhaltig haben."
Ganz klar. das ist ein Lockvogelangebot. Von daher werde ich diesen Shop für meine Bestellungen in Zukunft nicht mehr in Betracht ziehen.
ThorLu amBöttcher AG Shop
SUPER SHOP ALLES WURDE PRIMA UND OHNE PROBLEME ABGEWICKELT !!!Ruby14 am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
OTTO am QUELLE am computeruniverse.net am Jacob Elektronik direkt am 365tageoffen.de am VibuOnline am Und wieder mal ein Händler....
...bei dem der angegebene Lagerbestand/Lieferzeit rein gar nichts mit der Realität zu tun hat.
Sorry, aber das geht gar nicht!Ginchen amfestplatten bestellt
alles top
ich kann die böttcher ag guten gewissens empfehlen
bester preis am markt
bestellabwicklung schnell und unkompliziert
lieferung rekordverdächtigKunde (2) amArtikel nicht geliefert
Falsche Angaben bzgl. Lieferzeit. Artikel wurde beworben mit Lieferzeit von 1-2 Tagen. Ich musste allerdings selbst mehrfach nachfragen, wo denn die angekündigte Sendung bleibt. Als nach 6 Wochen die Lieferung immer noch nicht erfolgt war (obwohl bereits bei der Bestellung bezahlt wurde), Stornierung des Artikels. Ich werde hier nichts mehr bestellen."Lars Schinkel amUnkompliziert und ziemlich schnell.
Mittags online bestellt, Nachmittags habe ich die Rechnung bekommen, am nächsten Tag hatte ich die bestellte Ware schon. Top!manamana amhält Liefertermine nicht
Händler hat oft günstige Hardware-Angebote, die nur bei direktem Link gelten.
ABER ACHTUNG:
Die angegebenen Liefertermine (oft 1-3 Werktage) kann man vergessen. Am Sonntag SSD (Lieferzeit 1-3 Werktage) bestellt, so dass am Montag früh Bestellung vorlag, dazu noch ein paar Büroartikel mit genommen.
Am Dienstag kommen die Büroartikel, SSD fehlt.
Am Mittwoch ist SSD immer noch mit Lieferzeit 1-3 Werktage angegeben, am Donnerstag kommt Mail, voraussichtlicher Liefertermin ca. 1 Woche später. Liegt wahrscheinlich daran, dass die SSD-Preise wieder leicht gestiegen sind, und der Laden warten will, bis sich das wieder erholt hat, denn die SSD ist durchaus im Markt verfügbar. Ich traue mich fast vorherzusagen, dass sich der Liefertermin nochmal verschiebt, wenn die Preise weiter steigen.Kaddiii amGut gespart!
Habe die billigsten Angebote beim Büromarkt Böttcher (BüBö, haha) gefunden, deswegen auch gleich da bestellt und insgesamt bestimmt 30 Öcken gespart! Mein Paket war wirklich schnell da und auch sonst kann ich über diesen Anbieter nichts Negatives sagen. Lief alles gut ab. Bis bald!Elsa I. amEmpfehlenswert!
Bei meiner Bestellung eines Toners für unseren Drucker und eines Aktenvernichters gab es ein kleines Problem, da ich eine falsche Lieferadresse angegeben hatte. Ich erhielt deswegen nur kurz nach meiner Bestellung einen Anruf, ob diese Lieferadresse denn wirklich richtig war. Da hat sich die Böttcher AG wirklich selbst übertroffen. Nach Berichtigung meiner Daten wurde das Paket schnell und unversehrt geliefert. Der Toner ist mittlerweile ausgetauscht und der Aktenvernichter tut seinen Dienst. Mannomann, da hat mir der Kundenservice wirklich einen Haufen Ärger erspart. Danke Böttcher fürs Mitdenken! Meine nächste Bestellung wird nicht allzu lange auf sich warten lassen!
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
neckermann.de am Tinten-Shop Wismar am Jacob Elektronik direkt am SatChef.de am digitalo.de am Schäfer Shop am ao.de am lagoonos am Boomstore.de am elektrowelt24.de am Mindfactory am OTTO am notebooksbilliger.de am HiQ24 am Bestellung Synology-NAS
Habe ein Synology-NAS bestellt, da der Preis bei direktem Einstieg von Geizhals.de mit der günstigste war. Das war meine zweite Bestellung in diesem Shop. Bis jetzt hat immer alles reibungslos funktioniert. Die Pakete waren beide nach 1-2 Tagen bei mir und sehr gut eingepackt.HogoDorn amArtikel WD40EFRX
... die Preise hier sind "Lockangebote". Es gibt eine Mengebeschränkung, bei der WD40EFRX lag diese bei einer Festplatte pro Kunde!
EbiBe amProblemlose Reklamation
Ich hatte einen Schüttenkasten mit Schütten drin bestellt, aber leider kam eines der Kunststoff-Dinger kaputt bei mir an. Ein kurzer Anruf bei der (kostenpflichtigen!) Hotline reichte - zehn Minuten später bekam ich eine Mail von einer netten Dame, dass kostenloser Ersatz auf dem Weg zu mir ist.
Da kann man doch nicht meckern, oder?
Ich hatte sonst noch keine Reklamation in dem Shop, aber wenn die alle so laufen ist der Büromarkt Böttcher uneingeschränkt empfehlenswert!Socke272 amSchlimmer geht's nicht mehr....
Ich kaufte am 30.07.18 Online bei der Firma ein. Am 31 war der Artikel schon da Super Versand!!!
Aber leider war es der falsche Artikel für mich und ich schickte ihn am nächsten Tag zurück.
Am 04.08.18 kam der Artikel bei der Firma an laut DHL Sendungsverfolgung.
Am 06.08.18 schrieb ich der Firma wann ich mit meinem Geld rechnen könnte.
Drauf bekam ich eine Email das, das Paket noch nicht angekommen sei. Ich schickte der Firma die Sendungsnummer vom Paket worauf sie wieder antwortetn das sie im Lager noch Mal schauen werden.
Am 08.08.18 u. am 13.08.18 fragte ich nach was jetzt sei aber leider bekamm ich keinen antwort darauf.
Am 17.08.18 hatte ich einen Fall zum klären des Problems bei PayPal eröffnet da meine ganzen Einkäufe bei dieser Firma darüber gezahlt wurden. Am gleichen Tag bekamm ich mein Geld auf mein PayPal-Konto wieder gutgeschrieben.
So leider geht's jetzt doch noch weiter.
Am 27.08.18 kam die erste Mahnung der Firma das ich ein Artikel denn ich zurück geschickt habe nicht gezahlt hätte (alle Einkäufe gingen über PayPal)
OK kann nur ein Fehler sein Email geschrieben und gefragt was los sei.....
Am 29.08.18 kam die zweite Mahnung per E-Mail. Auf meine E-Mail vom 27.08 wurde nicht geantwortet... Also wieder E-Mail geschrieben und Jetzt warten was passiert (29.08).
Updates werden folgen wenn meine Bewertung nicht wieder gelöscht wird :)- Socke272 am
Re: Schlimmer geht's nicht mehr....
30.08.18
Die Firma hat zugeben daß sie einen Fehler gemacht hatten und sie haben sich mehrmals entschuldigt in einer E-Mail.
Hoffentlich war das der letzte Fehler.
derMichl amsuper
lief alles prima bei büromarkt böttcher ag ich hatte am dienstag bestellt und gestern kam meine ware an alles gut verpackt und keine mängel dran ich würde auf jeden fall wieder bestellen danke nach jena mfg michlHändlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.
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