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Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: bueromarkt-ag.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für bueromarkt-ag.de

Bewertungen (292)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.3
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.2
Lagerstand und Lieferzeit
4.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.9
Kundenservice
3.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
  • Bahnhof64 am

    Achtung Versandt gebrauchter Artikel

    Zugesagter Artikel ScanSnap iX1500 handelt es sich um eine gebrauchte Ware, keine Neuware (das sieht man an den Verbrauchsmaterialien-Zähler). Der Artikel weist kosmetischer Mangel auf, kleine Kratzer / Haare und Gebrauchsspuren (geöffnet /entsiegelt).
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  • elshi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am

    Immer wieder gerne!

    Ein zuverlässiger Partner, wie ich finde, bei dem ich immer wieder gerne bestelle.
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  • -pk. am

    lässt wenig zu wünschen übrig...

    ... was da wären:
    a) Lieferung an die Packstation
    b) Müll sparender Versand - Mehrweg?!

    Der Shop ist übersichtlich und gut durchsuchbar mit genau den richtigen Filtern. Die Lieferzeit ist beeindruckend kurz.
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  • mightymagnum am

    Alles gut, Verpackungsmüll auch in Ordnung - könnt aber besser werden

    Hallo,

    kam in mehreren Teillieferungen. War wohl nicht anders möglich (ein Feuerlöscher mit ein paar KG war in der Bestellung).

    Service und Shop top
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  • Peter Kirchhoff am

    keine Kulanz

    Ich habe ein iPad bei der Böttcher AG gekauft, welches kurz nach der Apple Garantie seinen Geist aufgegeben hat. Laut Apple greift die 2-jährige Gewährleistung des Verkäufers. Die Böttcher AG lehnt jedoch eine Gewährleistung ab. Ich müsse beweisen, dass der Mangel von Anfang an bestanden hat. So etwas habe ich bei AMAZON noch nicht erlebt.
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  • User878346 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Schnell geliefert

    Ware wurde schnell geliefert und bekam sogar eine +/- 2h-genaue Zeit genannt wann das Paket ankommen wird - und stimmte auch.
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  • HLShopper am

    Wäre da nicht die Lieferung mit GLS und die Shop-Beschwerde-Ignoranz

    Wäre da nicht die Lieferung mit GLS, dem unfähigsten und kundenunfreundlichsten Lieferservice, den ich kenne, hätte ich meine Bestellung vielleicht sogar erhalten. Ware wurde in einem GLS-Shop (ca. 12 km von meiner Adresse!!) "abgeworfen", da man angeblich niemanden angetroffen hat (obwohl ganztägig zu hause). Als ich 2 Tage später den langen Weg auf mich genommen habe, habe ich erfahren, dass die Lieferung bereits an den Versender zurückgeschickt wurde, obwohl mir zuvor noch von Böttcher geschrieben wurde, dass das Paket im GLS-Shop 8 Werktage bereitgehalten wird (an diesem Tag wurde es allerdings schon zurückgeschickt). Bei meine Beschwerde und Nachfrage nach Entschädigung kam von Böttcher die Auskunft, dass das nur bei GLS einforden könne. Von GLS kam die Auskunft, sie seinen nur dem Versender verpflichtet.
    Also NIE WIEDER bestellen bei so einem Shop/Liefer-Verein!!
    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • michaelkoehler1976 am

    Ganz toller Shop!

    Sehr nette Damen bei der Hotline! Das Paket war beachtlich schnell da! Meinen Respekt haben Sie!
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  • cvoit-gp am
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    notebookshop-berlin.de am

    Bisher nur die besten Erfahrungen

    + Lieferung erfolgt meist schon am nächsten Tag
    + Rücknahme erfolgte einmal extrem unkompliziert
    + TOP Webshop
    + sehr faire Preise
    + wenn verfügbar, dann verfügbar, nicht wie bei anderen, wo der Versand aus dem Außenlager mehrere Tage dauert
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  • RaptorHDD am
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    Jacob Elektronik direkt am
    CSV-Direct.de am
    ARLT Computer am

    Bosch Wasserkocher kauf und Rückabwicklung - TOP

    Habe einen Bosch Wasserkocher gekauft, welcher nach 5 mal benutzen Rost an einer Schraube im Deckel angesetzt hat. Vernickelte Schrauben in einem Wasserkocher sind ein Armutszeugnis für Bosch, daher ging das Gerät zurück.
    RMA Anfrage, Rücksendung, Abwicklung und Erstattung wurden vorbildlich strukturiert und sehr schnell durchgeführt. Mitarbeiter waren beim Mailkontakt immer freundlich und Lösungsorientiert. Trotz Versand und Rückversand per GLS lief alles sehr reibungslos ab. Kann Büromarkt uneingeschränkt weiterempfehlen - weiter so!
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  • Heinz_05 am

    Nein Danke!

    Erst hatte der Versandhändler den, ohnehin schon späten, Lieferzeitpunkt über einen Monat nach hinten verschoben, woraufhin ich den Auftrag stornierte.

    Dieser lieferte die Ware aber trotzdem und hat mir weder die Informationen zur Sendungsverfolgung mitgeteilt, noch sind diese im Kundenbereich abrufbar.

    Für den Rückversand soll ich das sperrige und knapp 20 kg schwere Paket 12 Kilometer zu Fuß zur nächsten Annahmestelle tragen.

    Als ich sagte, dass ich das nicht machen werde, antworteten die, ich müsste den Rückversand dann selbst bezahlen.

    Ich glaube es hackt!
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  • Marcel Meyer. am

    Methodik?


    Kundenfang mit zweifelhaften Methoden,
    oder doch nur "Technische Probleme"?


    Ich habe ein Brother HL L3270CDW bestellt, dieser sollte "sofort Lieferbar" sein.
    Pustekuchen... als ich 5 tage später nach dem fortschritt meiner Bestellung schaute, sah ich folgende Info "demnächst wieder lieferbar".
    Ich habe sofort den Artikel storniert per Fax und meine Frau hat ein Ticket bei PayPal eröffnet.

    Stornierung ging schnell und reibungslos, auch wenn nicht zeitgemäß.
    Stornierung musste Schriftlich erfolgen. Andere Händler haben so etwas bereits seit längerem im Kundenkonto implementiert.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ein sehr enttäuschter Kunde
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  • mm001 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Klarsicht IT am
    Mediamarkt.de am
    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am
    Caseking.de am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Alternate am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    ao.de am
    Saturn.de am
    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    Future-X.de am
    notebooksbilliger.de am
    büroshop24 am

    Alles bestens

    Gute Ware, gute Preise, sehr schneller Versand trotz Corona - ich bedanke mich!
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  • ubu04 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reichelt.at am
    Elektroshop Wagner AT am
    Jacob Elektronik direkt am
    computeruniverse.net am
    Amazon.de am
    Alternate am
    Cyberport.de am

    Generell gut, aber warum keine Packstation?

    Prinzipiell bin ich bei Böttcher immer gut bedient worden. Meist bieten sie kostenlosen Versand und Zahlung auf Rechung, was ich sehr positiv finde. Probleme habe ich noch keine gehabt.

    Leider wird mit wechselnden Paketdiensten verschickt, vermutlich deshalb ist auch kein Versand an Packstationen möglich. Finde ich ärgerlich, denn normalerweise ist ein Händler, der per GLS versendet, bei mir draussen.
    Die Weigerung, an Packstationen zu versenden, ist auch in keiner Weise zeitgemäss.
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  • MarketMaker am

    Top-Händler

    Habe schon häufiger bestellt. Bisher alles bestens abgewickelt. Jederzeit gerne wieder.
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  • Sebastian Koll @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digitalo.de am

    Super schneller Versand.

    Super schneller Versand. Auf der Seite steht bis 17uhr wird die Ware versendet. 16.58 bestellt mit paydirekt bezahlt. Und die Ware ging tatsächlich noch raus und war am anderen Tag bei mir.
    Ansonsten viel Auswahl und gute Preise.
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  • Drese am

    Einfach und Zuverlässig

    Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelle und einfache Bestellung direkt über PayPal möglich.
    Ebenso der Versand ist immer sehr schnell.
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  • Oliver Feige am

    Rechnungsänderung

    Leider gibt es bei Böttcher (bueromarkt-ag.de) nur einen einzigen Mitarbeiter, welcher in der Lage ist einen Vornamen auf einer Rechnung zu ändern. Dieser schreibt auch noch, dass es nicht geht und man bittet um Verständnis.

    Das bedeutet, man muss die Ware zurückschicken und neu bestellen, um den inkompetenten Kundensupport zu umgehen? Ist weder wirtschaftlich noch für die Umwelt gut. Ich hoffe das der Kundensupport nur überlastet war und es nicht ein normales Verhalten ist.
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  • bonfoto am
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    Foto Erhardt am
    Foto Erhardt am
    Fotoversand24.de am

    TOP! Volle Weiterempfehlung!

    TOP Händler! -wir bestellen dort regelmässig.
    Noch nie Probleme gehabt. Volle Weiterempfehlung!
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  • Alexa240 am
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    Mediamarkt.de am
    Mindfactory am

    Super Service :)

    Bisher klappten hier alle Bestellungen tadellos und wurden immer schnell geliefert.
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  • IB Plitkovic am
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    bueromarkt-ag.de am

    Lieferung schnell und unkompliziert! !

    Gls waram 2. Tag schon da, trotz der jetztigen zeit!
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  • hpo am
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    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Leere Versprechungen?

    Das war mal garnichts, von wegen Versand am gleichen Tag.
    Vormittags am 2.12. bestellt, Nachmittags am 3.12. erst Übergabe an GLS, bis heute
    (7.12.) ist das Paket laut GLS "unterwegs". Selten so eine lausige Abwicklung erlebt.
    • Sparda54 am

      Re: Leere Versprechungen?

      Böttcher AG verschickt per Billigheimer "GLS". Die Folge: Verspätungen, vorgetäuschtes Nicht-Antreffen, ungewollte Ablieferung im Paketshop. Früher war "GLS" noch schlimmer, NIEMAND kam vorbei, man sollte es vom weit entfernten Logistikzentrum selber abholen. - Immerhin eine leichte Verbesserung in Coronazeiten ist erkennbar. Trotzdem der schlechteste Dienstleister von allen.
      Antworten
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  • manolete am
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    Mediamarkt.de am

    Super Service und gute Preise

    Wirklich top! Klasse Service, Preise in Ordnung und immer hilfsbereit.....das kann man von Amazon so nicht immer behaupten. Bestelle nicht nur privat dort, sonder auch für mein Unternehmen.
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  • C.Gonzales am
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    Mediamarkt.de am
    myoem am

    Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung

    Schon mehrfach gekauft, klappt immer gut, passt. Meist innerhalb von 2 Tagen da.
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  • ildonaldo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Elektroshop Wagner AT am
    Caseking.de am
    Mindfactory am
    Amazon.de am

    Alles OK

    Habe schon mehrmals bei dem Shop bestellt, hauptsächlich Büromaterial aber auch andere Produkte.
    So weit kein Grund zur Klage, alles immer prima gelaufen.
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  • pyrobahne am

    Super schnell

    Meine letzte Bestellung wurde mir einen Tag nach Bestellung zugestellt - Spitze!
    Es gibt also auch Alternativen zu Amazon prime!
    Weiter so!
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  • Gudrun M. am

    Toll!

    Super Onlineshop. Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit! Lieferung in weniger als 24h. Günstigster Anbieter des Produktes! Produkt ging zwar Retoure, Geld hatte ich aber schon direkt am Folgetag! Bezahlung lief reibungslos! Danke & gerne wieder!
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  • Olaf Wenkler am

    Super!

    Super Onlineshop. Klasse Kundenservice. Schnelle, reibungslose Lieferung. Kostenloser Versand & Rückversand, was will man mehr! Super Preis des Produktes Schnelle unkomplizierte Rücknahme! Weiter so, bis bald mal wieder.
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  • SolRoman am

    Die Firma verärgert die Kunden mit absicht

    bestellte Ware wird nicht geliefert, es gab keine Kundeninformation. Erst nach Rückfrage wurde eine Kalenderwoche angegeben. Im Online-Shop war die Ware wieder verfügbar mit 1-3 Tagen Lieferzeit. Vom Kundenservice gab keine Information zum Lieferstatus. Nach 10 Tagen hatte ich die Nase voll und stornierte alles. Nie wieder, der Service dort ist eine Zumutung. Ich nehme an das sich die Firma mit dem Angebotspreis verkalkuliert hat und ein auf nicht lieferbar macht.
    • Heinz_05 am

      Re: Die Firma verärgert die Kunden mit absicht

      Sie hatten noch Glück.
      Mir haben die die Ware, nach Storno wegen Lieferzeitverschiebung von über einem Monat, trotzdem zugeschickt.
      Jetzt erwarten die, dass ich den Rückversand bezahle.
      Die Daten zur Sendungsverfolgung habe ich natürlich nicht bekommen und sind auch im Kundenbereich nicht abrufbar.
      Antworten
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  • Urbster am

    Lieferung in Umverpackung ohne Stoßschutz

    Ich habe eine Tastatur bei Böttcher bestellt. Das erste Ärgernis war, dass GLS als Spediteur verwendet wird. Das zweite Ärgernis war, dass der GLS-Bote natürlich nicht klingelt, obwohl ich zu dem Zeitpunkt daheim war. Und das dritte Ärgernis weshalb ich diesen Shop zukünftig meiden werde war, dass die Tastatur in einer riesigen Umverpackung versand wurde ohne jeglichen Stoßschutz. Kein Papier, keine Bubblewrap, nichts nur Luft. Beim nach Hause tragen hab ich es schon gemerkt, dass die Tastatur in der Verpackung hin und her fällt. Zum Glück nicht beschädigt, aber wenn ich mir überlege das andere dort vielleicht Prozessoren oder Arbeitsspeicher bestellen, habe ich echt ein schlechtes Gefühl, macht einen sehr unprofesionellen Eindruck alles.
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