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Händlerbewertungen für bueromarkt-ag.de
Bewertungen (195)
Die Note errechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.
3.7 von 5 Sternen
Teilnoten
Shop
3.9
Versand- und Bezahloptionen
4.1
Lagerstand und Lieferzeit
3.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
3.0
Jahresverlauf
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Jun 17
- Jul 17
- Aug 17
- Sep 17
- Okt 17
- Nov 17
- Dez 17
- Jan 18
- Feb 18
- Mär 18
- Apr 18
- Mai 18
- Käufer (1) am
Gesperrt / Rausgeschmissen
Die Angebote des Händlers über die Suchmaschinensuche sind nur Lockangebote !!
Wer öfters bestellt und nicht andere Artikel mitkauft die erheblich teurer als bei anderen Mitbewerbern
sind wird als Kunde gesperrt.
Für Kunden die noch nicht gesperrt sind einfach mal bei der nächsten Bestellung darauf achten ;-).
Zudem zerstören sie den ganzen Online- / Einzelhandel weil sie mit ihren unseriösen Lockangeboten
das Preisniveau herunterziehen.
Clemiii amEin zufriedener Neukunde ...
Als Neukunde war ich im ersten Moment etwas überrascht von der Größe des Sortiments, aber ich fand dann sehr schnell, was ich brauchte. Der Rest lief wie am Schnürchen - bestellt, bezahlt per PayPal, geliefert. Und letzteres sogar gleich am Folgetag!
Ich bin wirklich begeistert und meine erste Bestellung bei diesem Händler war sicher nicht die Letzte!Sabsi Ke amjetzt auch privat genutzt ...
Für die Arbeit bestelle ich oft Büromaterial und war in letzter Zeit überrascht, wie groß das Sortiment geworden ist. Habe mich dann auch getraut, privat etwas zu bestellen und auch da lief alles völlig reibungslos mit dem neuen Makita Rasentrimmer für meinen Sohn. Ich speichere den Onlineshop der Böttcher AG auf jeden fall in meinen Favoriten und schaue gern wieder vorbei!S. Ried amSuper Shop!
Kann den Böttcher Shop nur empfehlen!
Habe Filzstifte und Wasserfarbe für den kleinen DaVinci bestellt.
Kam alles prima und schnell an. Kind freut sich, was will man mehr?
Kaufe bestimmt noch öfter so was, wenn das so toll klappt!Gast (16015) amVoll und ganz zu empfehlen.
Ein Onlineshop, den ich vorbehaltlos empfehlen kann! Von der Büroklammer bis zum Multifunktionsgerät kam bei uns immer alles top und sicher verpackt an. Bei einer Reklamation reagierte der Kundenservice schnell und zu unserer absoluten Zufriedenheit.
Gerne wieder, bis bald!Becki81 amExzellent!
Ich habs schon öfter geschäftlichen Bürotechnik (Polyluxe, Binde- und Laminiergeräte, etc.) bestellt und kann den Shop der Böttcher AG nur empfehlen:
- exzellente Kommunikation
- schnelle Auftragsbearbeitung
- prompte Lieferung
Da sind die fünf Sterne wirklich mehr als verdient!FranziBe amMein neuer Lieblingsshop!
Ich bin eine zufriedene Neukundin, die mit dem neuen Kaffeevollautomat wunschlos glücklich ist.
Alles hat gepasst, danke liebe Böttcher AG!Claudi We. amVoll zufrieden!
Für meinen Drucker habe ich mir bei der Böttcher AG neue Patronen bestellt und ich muss sagen, die Damen der Bestellannahme sind sehr nett. Die Lieferung selbst erfolgte sehr schnell. Alles in allem bin ich zufrieden.KladeMaik amToller Service
Nach nur 24h hatte ich meine neue Gartenpumpe schon ausprobiert.
Toller Service bei der Böttcher AG.
Kann den Shop mit gutem Gewissen jedem empfehlen.
Und gratis Naschi gab es auch noch oben drauf :-)Eggi amArbeitshandschuhe und Schutzbrillen
Bin zufrieden. Hat alles gut geklappt. Ware kam top verpackt an und Presi-Leistung stimmt.
Danke.insoberlin amArrogant und Kundenunfreundlich
Zwar bekommt man schnell Antwort, aber in Service und Versprechungen in Bezug auf Berechnung und Lieferzeiten: Finger weg. Jedenfalls wenn man sich auf die Online Aussagen dieses Jenaer Versandes verläßt.
Er bietet Zahlung per Rechnung. Aha denke ich, weil ich öfter da kaufe!
Denkste: Im nachhinein heißt es, leider nicht möglich. Aha, denke ich, ich brauche das Gerät also überweise ich sofort. Denkste: Auch mit Nachweis, das Geld muss da sein, aber ich könnte die Bestellung berichtigen und den Betrag übers Portal direkt überweisen.
Sag mal, gehts noch? Kann man das nicht sofort sagen? Alles wäre gut, aber hier ist der Blödmann IMMER der Kunde.
Auch telefonisch ist z.B. Frau [snip] restlos von Ihrer Positioon überzeugt und Kunde oder Kundenbindung ist im Wortschatz gestrichen.
Wahrscheinlich nicht der einzige Versand, aber ich wehre mich.
[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (Klarnamen entfernt) editiert.Annusch64 amVorsicht ! Geld wird nicht zurück überwiesen !!
Schlechter geht es nicht.
Nach Widerruf des Kaufvertrages nur Probleme.
Für diesen miesen Laden würde ich -10 Sterne geben wenn es möglich wäre.
Behalten schon seit 6 Wochen mein Geld ein [snip]
[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.Felix_Tg amDrucker bestellt ...
... bezahlt - und schon war er da! Seitdem tut er zuverlässig seinen Dienst. Klasse war die schnelle Lieferung, da war ich echt überrascht. Macht weiter so, liebes Böttcher-Team!Swen Dresner amRetoure, aber alles super!
Das Produkt ging zwar Retoure, aber mein Geld hatte ich direkt am Folgetag schon wieder – total entspannt! Ich komme wieder, denn bisher lief bei Böttcher immer alles reibungslos. Also voll und ganz empfehlenswert.Beate Schumer amSuper Online-Shop
Bin mehr als zufrieden. Einfach Top. Ausgezeichneter Kundenservice am Telefon, welche mir promt weitergeholfen haben. Lieferung erfolgte in weniger als 24h. Bezahlung lief auch reibungslos! Mein Rasenmäher ist einfach jeden Euro wert! Danke dafür & weiter so. Bis bald mal wieder. Liebe Grüße BeateIst noch in unserem Bewertungsprozess
Bis jetzt vier Bestellungen getätigt, drei geliefert bekommen.
Leider gab es ein Gerät (Akkuschrauber), der sollte lt. Angabe im Bestand sein, dann war er es leider nicht.
Wir haben nach einer Wartezeit von einer Woche diese eine Bestellung storniert, da der Lieferzeitraum auf mittlerweile weitere drei Wochen ausgedehnt wurde. Den Betrag haben wir anstandslos zurückerhalten.
Man muss dazu erwähnen, dass das Gerät zu dieser Zeit bei vielen Händlern nicht verfügbar war.
Wir werden weiter bestellen, da hier erst eine Entscheidung nach ca. 10 Bestellungen intern fallen wird.
Grüße aus München, Stuttgart und Ingolstadt.Gast (84350) amGemischte Gefühle
Auch wir wurden vom Büromarkt Böttcher (BB) mit einem einfachen Brief als Kunde "heraus geworfen", und zwar ohne Vorankündigung. Auch bei uns ist die Vermutung, dass dies an Ihrer Mischkalkuklation liegt. Sprich wer einfach über deren Seite kauft erhält zum Teil erheblich höherer Preise angezeigt als wenn man die exakt gleichen Artikel über eine Preissuchmaschine aufruft. Abweichungen von zum Teil deutlich mehr als [snip] haben wir festgestellt, so dass wir natürlich immer über die großen Portale (Heise Preise / Idealo / ...) gegangen sind. Wir wären ja blöd wenn wir das nicht benutzt hätten, aber anscheint mögen die keine klugen Kunden die deren eigene Angebote suchen, finden und auch so bestellen. Reine Lockvogel-Angebote in Hoffnung dem Kunden danach so richtig das Geld aus der Tasche zu ziehen - zumindest ist dies unsere Meinung. Diese nicht rabattierten/normalen Preise sind in den Suchmaschinen nämlich in der Regel nur unter ferner liefen.
Desweiteren gab es mehrfach Probelme bei Defekten - ich glaube 6 Stück in fast 10 Jahren. BB's Standard Ansage über all die Jahre war, dass man doch bitte Reklamationen über den Hersteller abwickeln muss. Ähhh??? Ist nicht der Verkäufer mein Ansprechpartner - ich dachte schon. Jedenfalls haben sie es so immer versucht sich von Ihrer Pflicht zu befreien. Ewige Diskussionen und unterm Strich haben Sie dann auch immer eingesehen , dass sie doch dafür verantwortlich sind. Ich glaube aber , dass dies reine Taktik ist. Wenn der Kunde nicht locker lässt, dann hat BB keine Arbeit damit. Wenn er hartnäckig ist, dann hat der Kunde 30 Minuten deren 0180er Hotline bezahlt, womit das Geld dann wohl auch wieder drin ist. Unterm Strich ist man hier im RMA-Fall also der Dumme, egal wie man sich verhält.
Da es genügend Alternativen (auch mit den kleinen "Gratis"-Geschenken) gibt ist BB mir im Grunde egal, aber einen Kunden nach fast 10 Jahren so zu behandeln ist schon unteres Nieveau und daher Bewertungsnötig. Erst macht man sie Groß, und dann kommt wohl die Überheblichkeit. Extra nicht über Amazon gekauft, und dennoch falsch. :-(
Webseite, Bestellprozess und co finde ich nicht besonders gut, aber halt auch nicht besonders schlecht - ich sage mal durschnittlich im Jahr 2018. Design ist Geschmachsfrage, bewerte ich nicht. Ansonste halt ein Händler.
In Hoffnung andere Kunden eher zu warnen
Gruß
Gast 84350 ;-)
[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.Marubeni amKeine Erstattung, obwohl Ware längst zurück
Da die bestellten Festplatten nicht benutzbar waren, hatte ich sie zurück geschickt. Seit über einer Woche wurden die Festplatten zurück geschickt und der Vorgang inzwischen bereits abschließend bearbeitet, doch eine Rückzahlung erfolgt einfach nicht. Auf keine meiner Anfragen wurde reagiert - außer einer Rückfrage, ich möchte den Sachverhalt doch genauer erläutern (obwohl in den Anfragen bereits genau beschreiben). Scheinbar eine Beschäftigungsmaßnahme zwecks weiterer Zeitverzögerung. Obwohl heutzutage Rückzahlungen nicht mehr als 3 Tage zur Bearbeitung und 24 Stunden für die Überweisung benötigen, erfolgt weder eine Antwort noch eine Rückzahlung. Scheinbar sind erst rechtliche Schritte erforderlich.- Marubeni am
Re: Keine Erstattung, obwohl Ware längst zurück
Soeben wurde der Erstattungsbetrag meinem Konto gutgeschrieben. Dennoch habe ich vor einigen Minuten erst eine Info darüber erhalten, dass das Geld bereits gestern angewiesen wurde. Traurig, weil das die erste verwertbare Reaktion war, die eigentlich schon gestern direkt nach der Geldanweisung hätte erfolgen sollen und können. Es besteht beim Kundenservice also noch "eine Menge Potential", wie es so schön heißt.
AmTresen amEmpfehlenswerter Shop
Ich habe dort eine Kabeltrommel gekauft, die zunächst im intakten Karton defekt (verbogen) ankam. Auf meine E-Mail-Anfrage wurde schnell geantwortet, ein Preisnachlass von 10% oder Austausch angeboten.
Da mir die 10% für den Schaden zu wenig waren, habe ich die Kabeltrommel zurückgeschickt. Die neue wurde mir schon vor Eingang der alten zugesendet, sodass diese sehr schnell da war.
Insofern: Super Abwicklung, schnelle Antwortzeiten... was will man mehr?achim371 am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
VibuOnline am Mindfactory am Mindfactory am CSV-Direct.de am Compuland am Digitfoto am xtivate am Sehr guter Service!!
Bestellung schnell geliefert, Rückgabe problemlos mit guter Kommunikation, gerne wieder.- Tommy Borchardt am
Re: Sehr guter Service!!
Also ich kann mir das nicht vorstellen dass es schnell und problemlos gegangen ist ich habe mir was bestellt und es kam immer noch nicht an Lieferzeit war 1 bis 3 Tage
Richter Büroservice amFür Firmenkunden gut geeignet
Wir bestellen unseren kompletten Büro-und Firmenbedarf beim Böttcher-AG-Shop und sind wirklich sehr begeistert von der Produktauswahl, Preisgestaltung und Versandgeschwindigkeit. Heute bestellt - morgen geliefert - das trifft hier wirkrlich. Bei höheren Bestellmengen gibt es Mengenrabatte, die vor allem bei Verbrauchsartikeln wie Ordner oder Kopierpapier für uns Sinn machen. Die Bezahlung per Rechnung wurde uns bereits ab der ersten Bestellung gewährt. Besonders zu empfehlen sind die wöchentlich wechselnden Angebote im Newsletter, wo zum Teil auch noch die Versandkosten wegfallen. Diese nutzen wir immer gerne. Alles in allem POSITIV!cucghp amSchnell geliefert
Ware am Nachmittag bestellt und gleich am nächsten Tag geliefert bekommen.theo70 amSchneller Versand
Der Shop wirklt auf den ersten Blick etwas unübersichtlich, aber die Suchfuntkion arbeitet sehr gut. Geliefertere Stabmixer Braun Multiquick entspricht der Artikelbeschreibung. Lieferung kam nach nur 1 Tag sicher verpackt in der Packstation an. Alles in allem: guter SHop, gerne wieder!Nassi amFroh diesen Shop entdeckt zu haben
So einfach und strukturiert wie dieser Onlineshop aufgebaut ist, macht es wirklich Spass, hier einzukaufen. Die Auswahl an Produkten ist schier unbegrenzt, Preise teils sehr günstig und Portokosten vertretbar.
Gut finde ich die vielen verschiedenen Möglichkeiten der Bezahlung - alle ohne Gebühren - und dass man z.B. Rechnungskauf direkt bei der Böttcher AG abgewickelt wird und man als Kunde nicht noch von irgendwelchen Drittanbietern mit E-Mails bombardiert wird, wie es bei vielen anderen Shops der Fall ist.Anastasia73 amTrotz Reklamation zufrieden
Ich habe ein Geschirrservice bestellt. Die Kaufabwicklung im Onlineshop verlief ohne Probleme, Zahlung war sogar per Bankeinzug möglich. Das kenne ich sonst nur von am.. Die Lieferzeit von ca. 3 Tagen wurde eingehalten. Leider stellte ich nach dem Auspacken fest, dass 2 Untertassen und ein Teller beschädigt waren. Die Verpackung war ausreichend gepolstert, aber man weiß ja nicht, wie das Paket auf dem Transportweg "behandelt" wurde...
Die Reklamation konnte ich online durchführen. Kurz darauf erhielt ich per eMail einen Retour-Aufkleber, also entstanden mir keine Kosten für die Rücksendung. Die Ersatzlieferung kam dann 2 Tage später - zum Glück unversehrt - an. Alles in allem bin ich mit diesem Service sehr zufrieden und würde hier wieder bestellen.olaf.henkel@freenet. amTop Preis!
Meine Erfahrung mit der Böttcher AG sind gut. Nach 2 Bestellungen kann ich nichts negatives feststellen. Beim Online-Kauf ist für mich in erster Linie der Preis entscheidend und da ist Böttcher unschlagbar. Die von mir gekauften Artikel kamen bisher immer schnell nach max. 2 Tagen an und waren ohne Mängel. Reklamation und Service kann ich nicht bewerten, da ich beides noch nicht in Anspruch nehmen musste.
Einige negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Sicherlich kann auch mal was schief gehen, aber dann gleich den ganzen Shop schlecht bewerten finde ich nicht fair.Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt.
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegebenMiguelauto71 amLeiter
Ich habe auf Idealo.de eine Leiter gesucht. Günsigster Anbieter ist Böttcher AG. Das es sich hierbei um Bürobedarf handelt, war nicht zu erkennen.
Der Preis war gut und ohne Versandkosten. 35 Euro wollten andere Lieferanten haben, dass sich um Sperrgüter handelt.
Ich habe über Pay Pal bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Ein Tag kam Auch die Rechnung, jetzt war der Vertrag für mich gültig.
Ein Tag später kam die Storno der Rechnung. Mit einer Entschuldigung für die entstandene Mühe. Das Produkt ist Ausverkauft.
Ich habe auf Lieferung bestanden oder eine Ersatzlieferung in gleicher Qualität und Güte.
Man machte mir ein Angebot das der Qualität nich entsprach und 20% teurer plus Merwertsteuer. Das geht gar nicht.
Man wollte auch kein anderes Angebot abgeben.
Das ist eine AG in Deutschland?
Diese Firma wird von Idealo.de empfohlen?
Sehr merkwürdige Firmahacky am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
Alphago Shop am rockshop.de am VibuOnline am GSMshop.at am ReifenSuche.com am reifenchampion.de am DriveCity am notebooksbilliger.de am computeruniverse.net am 0815 am Mindfactory am Weststyle.de am Comtech am Caseking.de am Mindfactory am Gute Erfahrung - 3 mal - auch bei Problemen
Bei einer Lieferung (vor 2 Jahren) waren die enthaltenen Papierpacken (je 500 Blatt) an den Kanten eingedrückt. Das wurde von Böttcher großzügig geregelt. Neuware wurde nachgesendet.
Die letzte Ware hatte ich Montag bestellt - am Dienstag lag die Ware schon beim Nachbarn, welcher sie freundlicherweise für mich annahm.
Bezahlung auf Rechnung? So etwas ist entspannt und heute doch eher selten.
Ich persönlich bin sehr zufrieden - allerdings habe ich die vielen negativen Bewertungen gelesen und schaue wie es weitergeht.
Böttcher hatte bei mir auch bei Problemen gut reagiert - und dass ist für mich wichtig. Die letzten paar Euro mehr zahle ich bei Zuverlässigkeit gerne immer.matze.netz amSehr schnelle Lieferung! Top Service!
14 Uhr bestellt, am nächsten Tag war es da!
Da auch Rechungs- und Lieferadresse mehr als 400km auseinander waren, wurde ich nochmal angerufen und gefragt, ob das alles so stimmt!
Top Service!Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.
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