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Händlerbewertungen für bueromarkt-ag.de

Bewertungen (170)

3.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.7
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
2.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 17
    Mär 17
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
  • bidvadiri am

    Gerne wieder

    Tonner TN 2005 für Brother Laserprinter bestellt, die Ware funktioniert einwandfrei, die Lieferzeit war schnell, alles prima. Bin sehr zufrieden.
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  • Wern1000 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Tonerzilla.de am

    Einwandfrei!!!

    Am Mittwoch Orginal Toner TK-320 bestellt am Donnerstag angekommen :-)
    Die Verpackung außen leicht beschädigt aber innen alles super gepolstert und keine Mängel.
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  • alstn am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    VibuOnline am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    VibuOnline am
    Satboerse24.de am
    VibuOnline am
    Jacob Elektronik direkt am

    Bestellt - geliefert, alles schnell und problemlos

    Ich habe beim Büromarkt Böttcher den Fritz!Fon MT-F bestellt.
    Per PayPal bezahlt. Und hier trafen kleine Probleme auf. Der Browser war Google Chrome. Musste ich dann auf den Mozilla Firefox umsteigen. Dann hat alles mit dem PayPal geklappt.
    Bestätigung erhalten, und am 2-ten Tag auch die Ware(Bestellung ging abends los).

    Alles sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand.

    Kann diesen Händler wärmstens empfehlen..
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt.

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    karltarzan am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    Westfalia.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    Alternate am
    Foto Koch am

    Schnell und problemlos ...

    Nachdem ich erst bei einem anderen Händler bestellt hatte, der nicht liefern wollte und mich nur hinhielt, habe ich ein Brother P-touch-Beschriftungsberät beim Büromarkt Böttcher am Sonntag abend geordert und am Dienstag vormittag brachte UPS das Paket - und das in der letzten Woche vor Weihnachten!

    Der Preis war gut (Auslaufmodell), die Ware auch und schneller geht's nicht. Was will man mehr ...
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  • m0e am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Boomstore.de am
    digitalo.de am
    Comtech am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mix-Computer am

    binnen 48 geliefert

    Hab mir am Dienstag abend 2 Fritz!Fons gekauft, und Donnerstag Mittag schon gehabt. Schneller gehts nicht, und der Preis war dank der niedriegen Versandkosten konkurrenzlos.
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  • Empty am

    Schnell, zuverlässig, preiswert

    Bestellung dreier FRITZ!Fon MT-D:

    Positiv:

    + Korrekte Anzeige des Endpreises in diversen Preissuchmaschinen
    + Korrekte Produktbeschreibung online
    + Bestellvorgang einwandfrei
    + Bestellt am Sonntag, gepackt am Montag, geliefert am Dienstag (UPS)
    + Neuware in einwandfreiem Zustand
    + Verpackung sehr gut, kein unnötiger Müll

    Neutral:
    o Verpackungspauschale okay
    o Aktueller Katalog kam ungefragt mit (hätte man sich sparen können)

    Negativ

    x Absolut nichts!

    Fazit:

    Absolut empfehlenswert.

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  • EifelerSparFuchs am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    heute-kaufen.de am
    NOTEBOOKsektor am

    neue Fritz!Box 7390 bestellt, bekommen, läuft

    Wie geschrieben, es ging ratz-fatz, der Preis war ebenfalls hervorragend, und bei Gelegenheit werde ich dort wieder einkaufen.
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  • Fred991 am

    Lieferung per UPS, keine Antwort auf eMail nach Kauf

    Preislich ist das Angebot gut, auch die Internetseite, Zahlungsmöglichkeit ist gut.

    Nur dann wird es schlecht. Versand nur per UPS, somit keine Möglichkeit die Sendung für mich um die Ecke abzuholen. Leider 30 km entfernt und nur zu Zeiten, in denen ich arbeite, zu erreichen.

    Tonerkartusche von Drucker leer, daher eilige Bestellung.

    Bestellung am Sonnabend aufgegeben, Versendung am Mittag des darauffolgenden Montag, jedoch erst Bearbeitung am Abend bei UPS
    und Zustellung dann am Mittwoch. Somit nichts mit angepriesenen
    24 Stunden-Lieferung.

    Hatte die Sendung an meine Arbeitsstätte adressiert. Zwar ist die
    Abteilung, in der ich arbeite, angegeben, jedoch für meine Namen
    war kein Platz mehr. Verschulden von UPS, doch unbefriedigend trotzdem.


    Hatte aufgrund der Versendung per UPS per eMail mitgeteilt, daß
    ich nicht mehr bestellen wolle und die Zusendung des Kataloges,
    wie auf Auftragsbestätigung vermerkt, nicht notwendig ist.

    Auf diese eMail von Montag keine Reaktion, Katalog lag bei.
    Rechnung wurde per gesonderter Post zugestellt, anstatt in
    das Paket zu legen. Brief mit Rechnung erreichte mich schneller
    als die Paketsendung.


    Ich kann aus diesen Erfahrungen den Laden nicht empfehlen.






    • bueromarkt-ag.de am

      Re: Lieferung per UPS, keine Antwort auf eMail nach Kauf

      Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, aber auch die Gründe für diesen Ablauf erklären:
      Der Auftrag wurde sofort am Montag nach der Bestellung bearbeitet und in den Versand gegeben.
      Leider ist es aufgrund eines Problems bei UPS zu einer Lieferverzögerung von einen Tag gekommen.
      Im Normalfall liefert UPS ordnungsgemäß und pünktlich innerhalb von 24 Stunden nach Versand. Ein solcher Fall ist wirklich die Ausnahme, ansonsten würden wir nicht schon seit vielen Jahren mit diesem Transportunternehmen zusammenarbeiten.
      Da die Rechnung anders als die Lieferung adressiert war (abweichende Lieferadresse), wurde diese per Post versendet. Alle Lieferung an Neukunden enthalten prinzipiell unseren Katalog, die E-Mail, dass dieser nicht gewünscht sei, erreichte uns wahrscheinlich erst, als die Sendung bereits unterwegs war.
      Da wir leider anhand des Namens "Fred991" keine Kundennummer zuordnen können, kann der genaue Verlauf der Bestellung leider nicht nachvollzogen werden.
      Wir bedauern diesen Ablauf jedoch sehr und möchten nochmals herausstellen, dass dies absolut nicht die Regel ist, was durch zahlreiche positive Bewertungen bestätigt wird.
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  • poppitsch am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Ausgezeichnet schneller Versand und geringe Versandkosten!

    Di bestellt, Mi versendet, Do angekommen.
    So muss das sein!
    Günstiges Porto.
    Auch gut ist, dass man mit paypal oder mit Kreditkarte bezahlen kann.

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  • sircaliban am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    talk-point am

    Günstig und schnell, nette Beigaben!

    Habe einen Drucker dort bestellt, der wurde prompt geliefert, es gab sogar noch Kekse und Gummibärchen als Dreingabe, obwohl es der günstigste Versender war!

    Einziges Manko: Die Abwicklung der Vorkasse dauert etwas, da die E-Mail mit der eigentlichen Rechnung über eine Stunde auf sich warten lassen hat. Die Auftragsbestätigung erging aber sehr schnell.

    Alles in allem: So muss online-shopping aussehen!
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  • jlorenz1 am

    Viel Streß bei meinem ersten Onlinekauf (Vorkasse) bei Büromarkt Böttcher AG

    Bestellte am 26.11.2009 bei Büromarkt Böttcher AG einen TFT-Monitor ViewSonic VA2213w. Der Preis und vor allem die Lieferzeit von 1 Tag gaben den Ausschlag für Büromarkt Böttcher AG. Eine halbe Stunde kam um 14:53:26 eine "leere" E-Mail mit einer Vorkassenrechnung als PDF im Anhang, in der um die Überweisung von 129,65 € vorab und der s o f o r t i g e Versand zugesichert wurde. Meine Überweisung erfolgte am 26.11.2009 um 15:42 h, so daß das Geld am Montag, den 30.11.2009, bei Büromarkt Böttcher AG spätestens eintraf und ich mich darauf einstellte den Monitor am Dienstag, den 1.Dezember 2009, ausgeliefert zu bekommen.

    Bis 16:30 h kam & hörte ich von Büromarkt Böttcher AG nichts. Keine Lieferung, keine E-Mail, kein Anruf. Mein E-Mail-Fach kontaktierte ich die ganze Zeit halbstündlich. Keine Eingangsbestätigung meiner Überweisung, keine Auftragsbestätigung (doie Vorkassenrechnung wies explizit darauf hin keine zu sein), keine Anvisierung des Liefertermins. Meine Besorgnis wuchs einem Vorkassenbetrüger auf den Leim gegangen zu sein.

    Ich rief um 16:30 h und wollte die bisherige Sachbearbeiterin Frau M.D. sprechen und erhielt Frau Sz. Der Überweisungseingang war erwartungsgemäß Montag, den 30.11.2009, eingegangen und die Lieferung für den 2. oder 3.Dezember telefonisch angekündigt. Erst auf meinen nachdrücklichen Wunsch bekam ich eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt. Etwa 10 Minuten nach meinem Anruf kam ich auf die glorreiche Idee die zuvor eingeholten telefonischen Angaben online auf https://www.bueromarkt-ag.de über die Paketverfolgung gegen- zuprüfen. Zu meiner großen Verwunderung blieben die Felder leer. War ich am Telefon nur hingehalten worden? Meine Besorgnis wuchs wieder und um ehrlich zu sein, der Tag war mit Verlaub einfach "versaut", war doch die in der Vorkassenrechnung zugesicherte Zusage "sofort" zu liefern stillschweigend gebrochen worden. Auch recherchierte ich und stieß auf zwei, drei negative Bewertungen über Büromarkt Böttcher AG

    Eine E-Mail von UPS traf am 01.12.09 um 18:13:16 h und gab Anlass zur Hoffnung. Auch in der Paketverfolgung auf https://www.bueromarkt-ag.de war jetzt was zu sehen.Und was ich sah erstaunte mich. Angeblich sei mein Paket schon um 11:53 h versandfertig gewesen. Am Telefon um 16:30 h war definitiv davon noch nicht die Rede gewesen. (Wir erinnern uns: eine Paketverfolgung etwa 10 Minuten nach Anruf blieb definitiv ergebnislos). Nachdatiert eingeschoben oder bei Büromarkt Böttcher AG zwischen Versand und Verwaltung mangelnde interne Rückmeldung? Letzteres mag ich kaum glauben, ist doch die Website äußerst seriös und professionell aufgemacht.

    Na ja, Ende vom langen Lied: Am 2. Dezember 2009 um 10:55 h kam eine E-Mail von einem 3. Mitarbeiter von Büromarkt Böttcher, daß mein Monitor heute eintreffen würde. Das wusste ich allerdings bereits durch die Paketverfolgung. Wohl um 16:00 h traf in meiner Abwesenheit mein Monitor wohlbehalten ein (UPS gibt keine genaue Uhrzeit vor, sondern sagt lediglich von 7.00 bis 19.00 h liefern wir Ihr Paket aus!). Die Originalpackung des Herstellers war geöffnet um Katalog, Lieferschein und die Beigaben nachträglich mit hinzu zu geben. Eine Beilage - der Klebestift fehlte, aber das war nicht so schlimm.

    Als Kunde störte mich folgendes:
    * wechselnde Ansprechpartner bei Büromarkt Böttcher AG
    * bei Vorkasse wurde das Skonto von 1% wie beim Bankeinzug nicht gewährt
    * Der Eingang der Vorkassenüberweisung wurde nicht bestätigt
    * Die in der Vorkassenrechnung gemachte Zusicherung s o f o r t zu liefern wurde stillschweigend gebrochen und somit mein Vertrauen in Büromarkt Böttcher. Eine E-Mail diesbezüglich hätte mir wenigsten Enttäuschung & Sorgen erspart! Es hätte ja genauso gut der Anfang einer langen Odyssee werden können, von denen man allerortens hört
    * Sollten Beigabe fehlen - wie es in meinem Falle wohl war -, dann sollte deswegen die Lieferung sich nicht verzögern
    * Und weil so oft von Kulanz der Büromarkt Böttcher AG die Rede ist: man hätte sich durchaus für die entstandenen Irritationen entschuldigen können und/oder eine kleine Beilage mehr zustecken können

    Da ich den Monitor nun doch am Mittwoch und einen Tag später erhalten habe, ist mein Ärger bereits etwas verraucht und die Bewertung etwas milder, dennoch kann sie als Note nur so um die 4 (ausreichend) liegen. Und ehrlich gesagt, habe ich meinen allerersten Internetkauf auch viel mehr streßfreier vorgestellt ...




















































































































































    • jlorenz1 am

      Antwort von Büromarkt Böttcher AG

      Nachtrag 3.12.09 18:53 h: auf diese letzte E-Mail erfolgte eine Entschuldigung und der Hinweis auf Personalmangel aufgrund gestiegener Aufträge und Nachfrage. Infolgedessen könne es nicht bei einem einheitlichen Bearbeiter bleiben. Kein Wort für die fehlende Inkenntnissetzung des Überweisungseinganges, aber wahrscheinlich soll es damit auch entschuldigt werden.

      Die AGB sähen Skonto nur bei Bankeinzug, nicht aber bei Skonto vor. Das nehme ich mit Verwunderung zur Kenntnis, da die Vorkasse für Büromarkt Böttcher AG doch eine größere Sicherheit als ein Bankzug ist. Allerdings muss ich es so akzeptieren. Den Klebestift wollen sie nach schicken, na ja das war nun wirklich mein allerklitzekleinste Problem ...

      Ein weiterer Tag ohne PC war ärgerlich, die vorübergehende Ungewissheit, ob dieser Zustand länger anhält noch ärgerlicher. Aber was passiert ist, ist passiert. Entschuldigung angenommen. Schwamm drüber;-)
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  • LARSii am

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    ejoker.de am
    CSV-Direct.de am

    Schneller Versand! Versandkostenfrei! Gratiszugaben! T O P !

    - Ware ausgesucht über Geizhals - in den Shop rein, kurz geschaut - bestellt - per PayPal bezahlt - Versandbestätigung - Ware per UPS geliefert - alles drin + Gratiszugaben - PERFEKT - kurz und knapp: WEITER SO!

    Versanddauer: Mi nach 23 Uhr bestellt - Fr gegen 12 per UPS geliefert!
    Gratiszugabe: Diese kann vorher sogar noch ausgesucht werden!
    Versandkosten: Versandkostenfrei + eine "Verpackungspauschale" von 2,99 - diese tut aber keinen weh!
    Lieferung: versichert per UPS!
    Bezahlung: per PayPal möglich!
    Sendungsauskunft: Bestellbestätigung, Bezahl- und Versandbestätigung!
    Zugaben: aktueller Katalog vom laufenden Monat # gratis Zugaben!
    Verpackung: gut verpackt und gepolstert!

    D A N K E !
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  • CarstenMünchen am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Alternate am

    Keine Probleme, gerne wieder!

    Ich habe einen Fellowes Aktenvernichter und ein zugehöriges Wartungsöl bestellt. Die Lieferung kam schnell, leider in 2 Paketen an 2 Tagen, macht aber nicht soooo viel. Nette Zugabe!
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  • InterCrack [TM] am

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    Mindfactory am
    reichelt.de am
    F&M am

    ungeeignet / unausgereift - wähle einen anderen Shop

    Dieser Laden ist bisher unfähig sich zu sputen, wie es im IT-Markt gängig ist. Der online Shop ist unausgereift, weil es wiederholt dazu kommt, dass der Warenkorb ungefragt gelehrt wird, weil Mitteilungen zur Bestellung nur teilweise übertragen werden. Überhaupt macht es den Eindruck, dass IT Ware nur ein neues Randgebiet ist. - Ich habe dort Software bestellt. Eine Bestellbestätigung kam überhaupt nicht, sondern nur eine automatisierte Vorinformation. - Ja hab ich jetzt schon bestellt oder nicht? - Es wird wohl das letzte Mal sein.
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  • Eckily am

    Schneller Versand

    Schneller Versand.
    Bezahlung, ohne Aufpreis, über Kreditkarte möglich.
    Versand nur per UPS, DHL als Alternative würde mir gefallen.
    Die Sendung war gut verpackt.
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  • Olibaer71 am

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    koffer-direkt am
    Amazon.co.uk am
    hai-end.com am

    Windows 7 - gute Lieferzeit, schnelle Beantwortung einer Anfrage

    Mein am Freitagabend bestelltes Windows 7 wurde am nächsten Mittwoch geliefert, was ok ist, da die Bestellung wegen des Wochenendes erst ab Montag bearbeitet werden konnte.

    Als kostenlose Zugabe waren 2 Tüten Gummibärchen dabei und die Versandkosten von 3,56 Euro fand ich sehr fair.

    Bin zufrieden und werde bei Gelegenheit wieder bei bueromarkt-ag.de bestellen.
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  • rtxus am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Gerne wieder

    Die gesamtbewertung entspricht keineswegs der Realität! Zumindestens bei meiner gestrigen Bestellung bei Böttcher. Gekauft habe ich Windows 7 Professional SB, der gesamtpreis ist (obwohl Geizhals es nicht berechnen kann) der insgesamt günstigste Aufgrund einer sehr niedrigen Versandpauschale von 2,99€ (!!).

    Der Kauf auf Rechnung (14Tage, gewerblich mit Böniprüfung) hat die Auslieferung meiner Bestellung innerhalbs 24St. nicht verhindert.

    Weitere nette Sache: Je nach Rechnungssumme kann man sich für ein Goodie entscheiden, ich habe zu meiner Bestellung 4x AA Duracell Batterien erhalten.

    Kundenservice habe ich nicht Bewertet da nicht in Anspruch genommen.

    Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler und werde womöglich wieder dort Einkaufen.

    Gruß
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  • leppenraub am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Dvbshop.net am

    Perfekte Abwicklung bei bislang drei Bestellungen

    Ich hatte bislang keine Probleme mit dem Büromarkt Böttcher, Lieferung war top in Ordnung bei bislang 3 Bestellungen. Auch die Beigaben in Form von Süßigkeiten sind eine gute Idee, die ich bislang nicht kannte!



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  • computertrade am

    6.361,60 Euro Vorkasse, Händler liefert nicht!!! -> Anwalt

    Ich habe 6.361,60 Euro Vorkasse geleistet nach langem Überlegen. Nach weit über 2 Wochen ist noch keinerlei Ware eingetroffen!!!
    Die Ware wurde mir sowohl telefonisch als auch schriftlich als lagernd bestätigt.
    Die zuständigen Personen bei Büromarkt Böttcher lassen sich seit über zwei Wochen verleugnen und sind nicht zu einer Stellungnahme bereit.
    Ich habe den Vorfall heute meinem Anwalt übergeben. Das ist echt der allerletzte Shop, bei dem ich jemals wieder bestellen würde.

    Total unseriöses Geschäftsgebahren!!!
    • DeathAndPain am

      Re: 6.361,60 Euro Vorkasse, Händler liefert nicht!!! -> Anwalt

      Wie kann man bei einem völlig unbekannten Händler, der auch hier auf Geizhals noch praktisch keine Einträge hat, über 6000 Euro Vorkasse leisten?!? Minimal hätte ich da Nachnahme gewählt. Verglichen mit dem Kaufpreis ist die Nachnahmegebühr doch ein Lacher.
    • Olibaer71 am

      Re: 6.361,60 Euro Vorkasse, Händler liefert nicht!!! -> Anwalt

      IMHO eine sehr undifferenzierte Bewertung. Zunächst würde mich mal interessieren, ob Sie immer noch keine Ware oder Ihr Geld zurückbekommen haben.

      Außerdem haben Sie einfach alle Kriterien, darunter auch solche wie "Navigation, Produktauswahl" oder "Website-Performance/Ladezeiten" einfach mit "mangelhaft" bewertet, obwohl diese doch mit dem von Ihnen geschilderten Problem überhaupt nichts zutun haben...
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  • dark-hawk am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Apple Store Germany am
    Pixxass e.K. am

    Nur zu empfehlen, sehr Schnelle Abwicklung

    Ich kann bueromarkt-ag.de nur empfehlen, die Abwicklung lief sehr schnell (Dienstag Mittag bestellt, Mittwoch Vormittag stand der UPS-Mann vor der Tür). Auch nett: ab Bestellwert in Höhe von 20 Euro können verschiedenen Gratisartikel (je nach Bestellwert auch mehrere) wie Haribo-Bären, USB-Sticks usw mit geordert werden.
    • wejo am

      Re: Nur zu empfehlen, sehr Schnelle Abwicklung

      Ich kann Büromarkt Böttcher nicht empfehlen. Bei der Bestellung zweier Bürohocker zeigten sich schwere Mängel im Beschwerdemanagement. Ein Hocker davon hatte eine schiefe Sitzfläche. Zunächst wurde ich tagelang hingehalten. Auf eigene Kosten habe ich dann eine Rücksendung vorgenommen. Zurück kam das selbe Paket mit angeblich ausgetauschtem und geprüften Teil und es wurde kein Fehler festgestellt. Obwohl ich bereits vorher im Schriftverkehr auf die Prüfung durch eine Wasserwaage hingwiesen habe, war der Schiefstand immer noch messbar. Der Gipfel: die Dame der Firma schrieb mich an, ob ich die Messung auch am ausgetauschten Teil vorgenommen hätte. Man wird also auch noch als Dumm hingestellt. >-(
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