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Händlerbewertungen für bueromarkt-ag.de

Bewertungen (170)

3.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.7
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
2.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 17
    Mär 17
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18

« Alle Bewertungen für bueromarkt-ag.de anzeigen

  • mavope am

    Lieferzeit bis zu einer Woche

    Da in den Rezensionen die Versandgeschwindigkeit positiv bewertet wurde habe
    ich bei Böttcher bestellt- ein Fehler wie sich jetzt herausstellt.
    am Sonntag bestellt, heute am Mittwoch bei büromarkt-boettcher angerufen, zur
    Antwort bekommen:
    die Ware käme irgendwann (!) in den nächsten Tagen. Es sei ja nur ein ganz
    kleines Päckchen und daher wäre ein anderer Dienstleister zuständig. Dieser
    andere Dienstleister, angeblich THPS, brauche viel länger und wäre im Gegensatz zu Transoflex weder telefonisch erreichbar noch gebe es eine Sendungsverfolgung.
    Es wurde im Onlineshop nirgends darauf hingewiesen, daß in Ausnahmefällen ein weiterer Dienstleister den Versand übernimmt als Transoflex und man manchmal mit einer sehr langen Lieferzeit rechnen muss- Zitat: Das kann schon mal eine Woche dauern
    Betrifft den Kauf eines Apple Ladekabels
    Kundendienst gut erreichbar und freundlich

    • Büromarkt Böttcher AG am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lieferzeit bis zu einer Woche

      Sehr geehrter Kunde,
      wir möchten uns für die Unnannehmlichkeiten und die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen.
      Die von Ihnen bestellte Ware sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
      Sollte dies nicht so sein, lassen Sie es uns bitte wissen, denn auch wir streben eine Verbesserung an.
      Mit freundlichen Grüßen, Ihre Büromarkt Böttcher AG
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