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Händlerbewertungen für bueromarkt-ag.de

Bewertungen (170)

3.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.7
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
2.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 17
    Mär 17
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18

« Alle Bewertungen für bueromarkt-ag.de anzeigen

  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Lebenslist am

    Unzuverlässig

    Habe das Angebot am Samstag gekauft und auch gleich per Kreditkarte bezahlt. Am Montag erhaltem ich um 16.00 Uhr eine Mail mit der Nachricht mit der Mitteilung, dass es sich bei dem Angebot um einen (angeblichen) "technischen Preisfehler handelt und der Auftrag nicht ausgeführt werden kann".

    Eine Rückerstattung des Kaufpreises wurde zwar angekündigt aber bisher noch nicht vorgenommen. Auch eine Entschuldigung erwartet man wohl vergeblich.

    Im Übrigen soll laut AGB mit sofortiger Zahlung ein verbindlicher Kaufvertrag zu Stande gekommen sein.
    • Büromarkt Böttcher AG am

      Reaktion des Händlers
      Re: Unzuverlässig

      Sehr geehrter Kunde,

      wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

      Leider mussten wir feststellen, dass nicht durch einen technischen Fehler, sondern aufgrund einer falschen Preiseingabe (statt 48,73 Euro netto, 18,73 Euro netto) durch einen unserer Mitarbeiter der Preis für die Festplatte falsch ausgewiesen wurde.

      Bei hunderttausend Preisänderungen im Jahr ist uns leider dieser Fehler unterlaufen. Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen und bitten um Verständnis. Fehler sind menschlich.

      Der Betrag wurde Ihnen bereits zurück erstattet.

      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihre Büromarkt Böttcher AG
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