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Händlerbewertung für bueromarkt-ag.de

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  • Gesamtnote2,21 (3.79/5) 
  • erfahrene User1,65

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 261 Mal bewertet
(153 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2,07
Navigation, Produktauswahl:-) 1,82
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,97
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,84
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 2,80
Preisniveau:-) 1,85
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,91
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2,13
Geschäftsbedingungen:-| 2,68
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,61
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,31
Bestellvorgang:-) 2,11
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,36
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 2,03
Lieferzeit:-) 2,15
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,91
Kundenservice während/nach der Lieferung:-{ 3,31
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Kommentare zu den Bewertungen

  • geo100 am
    :*)
    Sehr guter und schneller Service;

    Am Mittag NAS-Server Synology DiskStation DS216j und Tinte Canon PGI-570PGBK bestellt, am nächsten Vormittag Ware erhalten.

    Alle bisherigen die Lieferungen waren sehr schnell und die Preise gut.


  • Rosi23 am
    :*)

    Bin angenehm überrascht

    Gesamtnote: 1,17
    Ware am Mittwoch um 10.00 Uhr bestellt und geliefert wurde bereits am nächsten Tag um 13.30 Uhr. Auch an der Qualität der Ware gibt es nichts zu bemängeln. Werde gerne wieder dort bestellen.
  • Ralf Schmidt am
    :*)

    kauf auf rechnung

    Gesamtnote: 1,10
    kauf auf rechnung. hier kann man auch bequem per rechnung kaufen - sehr vorbildlicher verkäufer - einfach super und nur zu empfehlen
  • BauerSebastian am
    :*)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1,29
    TOP Preis- Leistungsverhältnis und die Lieferung erfolgte innerhalb von einem Tag. Weiter so!

    Und Danke für die Gratis-Gummibärchen :)
  • st238r am
    :*)
    Böttcher Büromarkt und die Post sind zusammen schneller als die Polizei erlaubt! Bestellt am Donnerstag um 15:40 Uhr, geliefert am Freitag um 10:00 Uhr! Das sind 18 Stunden und 20 Minuten Lieferzeit!! Ohne extra Lieferkosten!!!
  • Michael Amelang am
    :*)
    Ich bin begeistert. Habe mir einen Aktenvernichter (Partikelvernichter) in weiß bei Böttcher AG bestellt. Ware wurde sehr gut verpackt und wurde sehr schnell mit DHL versendet. Vielen Dank an die Firma Böttcher und auch an DHL.
  • m4m am
    :*)

    zufrieden

    Gesamtnote: 1,25
    Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Büromarkt Böttcher und war bisher in den Punkten Auswahl, Preise, Sonderangebote und Versand immer zufrieden.
  • WilliWillsWissen am
    :*)
    DCP L2560DW
    Donnerstag 16:45 bestellt, Freitag 10:20 klingelt der Paketbote!
    8 Prozent billiger als Amazon
  • SNA am
    :-|

    Kundenservice furchtbar!

    Gesamtnote: 2,40
    Ich habe dort eine recht teure Tastatur bestellt, bei der bereits nach zwei Tagen Benutzung eine Taste abgefallen ist. War nicht mehr zu befestigen.

    Antwort vom Kundenservice erfolgte zwar nach einigen Tagen, mit der Bitte, die Tastatur auf meine Kosten zu Gravis nach Berlin zu schicken. Dort ist die Tastatur seit über zwei Wochen ohne jegliche Rückmeldung. Eine Ersatzlieferung erfolgte bis heute auch nicht.

    Das nächste Mal wird definitiv wieder bei Amazon bestellt, auch wenn es dort manchmal ein paar Euro teurer ist.
  • mactoni am
    :*)

    Rundum zufrieden

    Gesamtnote: 1,10
    Habe inzwischen mehrmals bei Böttcher Tintenpatronen bestellt. Immer ein reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung. Viele Bezahloptionen. Bin rundum zufrieden mit dem Shop!
  • crazybird82 am
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1,04
    Büroartikel kaufe ich gerne dort, aber auch Computerzubehör habe ich dort schon öfters gekauft. Ich bin mit diesem Shop sehr zufrieden und habe grade erst wieder dort bestellt. Negative Erfahrungen habe ich mit diesem Shop, bisher, nicht sammeln können. :) Und die Preise sind gut, bis sehr günstig.
  • tooobii am
    :*)

    Top bei Reklamation

    Gesamtnote: 1,26
    Ich beziehe mich bei dieser Rezension explizit auf das Thema Reklamation, weil man hier auch immer wieder Schlechtes liest. Tatsächlich war ich deshalb vor meiner Reklamation auch selbst skeptisch. Der Fall: 1 1/2 Monate nach dem Kauf hat meine Toshiba 3 TB Festplatte plötzlich zu klackern begonnen. Am Sonntag habe ich die Reklamationsanfrage im Kundencenter abgeschickt. Am Montagmittag bekam ich das DHL-Retourelabel per E-Mail. Und bereits am Dienstag - also am nächsten Tag (!) - wurde mir die Ersatz-Festplatte per DHL geliefert. Besser geht es kaum bei einer Reklamation.
  • 2000sw am
    :*)
    Der Anbieter erlaubt SAPA Lastschrift ohne über Drittanbieter zu gehen, was recht Datenschutzfreundlich ist.
    Dies ermöglicht ohne PayPal & co. sofort zu zahlen, was die wenigsten Händler erlauben. Dies beschleunigt die Abwicklung massiv!

    Manche Sonderangebote werden pro Kunde nur einmalig erlaubt, weshalb es Abstriche bei der Verfügbarkeit gibt. Manchmal landet man im Geschäftskundenshop mit verwirrend niedrigen Priesen. Hier Abzug bei der Navigation.

    Der Händler liefert in Jena direkt aus.
    Dies z.T. am selben Tag.
  • supersage am
    :-)
    Wir haben einen Brother DCP-9022CDW gekauft. Leider funktionierte der Scanner nicht mit Simple-Scan und xsane unter Ubuntu 16.04. Auch das Druckbild ist ziemlich schlecht. Erst haben wir den Kundenservice von Brother in Anspruch genommen, doch nachdem die Probleme nicht gelöst werden konnten, haben wir beim Büromarkt Böttcher innerhalb 10 Tagen den Widerruf eingereicht, um das Gerät wieder zurück zu senden. Doch die haben die Rücknahme verweigert, erst mit der Begründung, das Gerät würde einwandfrei funktionieren, es würde an unserem korrupten Linux liegen, dann weil wir das Gerät ja benutzt hätten, und nur unbenutzte Ware in Originalverpackung zurück genommen werden kann. Obwohl:

    Wer online Waren bestellt, darf sie nicht nur auspacken, sondern auch ausprobieren. Schließlich habe der Käufer die Ware vorher nicht testen können, daher müsse ihm das Recht zugestanden werden, dies nach Erhalt der Ware nachzuholen und anschließend von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, so auch das Argument der Richter am Bundesgerichtshof. Dieses Recht gilt auch dann, wenn der Artikel nach einem solchen Test und der darauffolgenden Rücksendung nicht mehr als neuwertig weiterverkauft werden kann (Urteil 3.11.2010, Az.: VIII ZR 337/09).

    Auch könnte man den Büromarkt Böttcher Abmahnen. Die Klausel in den AGBs: "Bitte versenden Sie die Ware unbenutzt, originalverpackt" ist rechtswidrig!

    jedenfalls bestellen wir NIE WIEDER was bei dieser Firma!
  • m-fish am
    :*)
    Zuerst einmal: Ich kann die aufgeregte Empörung wegen der verweigerten Bezahlung auf Rechnung nicht nachvollziehen, dass diese erst ab dem zweiten Einkauf möglich ist, ist alles andere als unüblich.

    Wie auch immer, ich habe eine Seagate NAS Festplatte gekauft, und dazu vier verschiedene Gel-Ersatzminen. Bestellt habe ich Mittwoch um 13h, die Versandmeldung mit Paketverfolgung kam um 19.45h und geliefert wurde am nächsten Morgen, noch bevor ich im Büro war. Das ist wirklich TOP!

    Die Website ist schnell, informativ und aufgeräumt, Suche und Menues funktionieren ebenso wie die Bezahlung per Paypal problemlos, Versand auf Grund der Festplatte kostenfrei - was will man mehr?! So weit also überall volle Punktzahl.

    Mein einziger Kritikpunkt, weshalb ich bei "Verpackung" einen Punkt abgezogen habe, ist, dass die Festplatte zwar in Anstistatikfolie verschweisst war und in einem Luftpolsterumschlag steckte (Sehr gut!), aber nicht mit einem Streifen Tesa o.ä. im großen Versandkarton fixiert worden war. Das ist aber auch das einzige, was ich zu meckern habe, und das ist Meckern auf höchstem Niveau.
  • Ortogonn am
    :-)

    Schnell, günstig

    Gesamtnote: 1,35
    Bestelle seit Jahren dort im Auftrag mehrerer Firmen und Zweigstellen.
    Die Lieferung erfolgt i.d.R. am nächsten Tag. Selbst wann man kurz vor 16 Uhr bestellt. Ich habe es sehr selten erlebt, dass Ware nachgeliefert werden musste und nur einmal hat dies lange gedauert (Lieferzeitangabe im Shop war 1-2 Wochen, IST waren dann 3,5 Wochen).
    Nur mittelmäßig ist die Umverpackung. Der Boden hält mittelmäßig, der Deckel ist dagegen kaum aufzubekommen, wenn man ihn nicht zerstören will. Die Kartonagen werden bei uns wenn möglich weiter verwendet, um die Umwelt und die Kostenstelle zu entlasten. Tipp: am Boden öffnen.
    Elektronische Bauteile, wie Festplatten, werden gern mal nur in eine gepolsterte Versandtasche gesteckt, welche dann lose in einem sehr großen Karton herum poltert. Bis jetzt haben sie es aber alle überlebt..
    Preise sind meist recht günstig und nur ab und an kauf ich woanders, wenn es dort (inkl. Versand) deutlich günstiger ist. Der Einstieg über eine Preissuchmaschine hilft bei der Preisoptimierung - auch beim Einkauf bei Böttcher - nutzt es für euch ;-)
    Service habe ich stets als freundlich und hilfbereit empfunden. Reklamationen - sofern überhaupt nötig - bisher immer problemlos verlaufen. Habe sogar erlebt, dass ein kleiner Posten Fehlbestellung nicht zurück geschickt werden musste und der Betrag trotzdem erstattet wurde.
    Da habe ich bei anderen Versendern schlechtere Erfahrungen gemacht.
    Natürlich stellt dies nur eine Momentaufnahme meiner subjektiven Eindrücke dar und jeder sollte sich selbst ein Bild machen .

    PS: allen hier, die wegen des fehlerhaften Angebots der Festplatte mit einem Preis von 60% unterm Marktpreis schlechte Bewertungen vergeben, empfehle ich folgende Lektüre:
    https://www.mydealz.de/diskussion/rechtliche-situation-bei-preisfehlern-update-w
    ie-steht-es-mit-dem-amazon-fire-phone-fur-10eur-563863
  • theo70 am
    :*)

    Alles top

    Gesamtnote: 1,04
    Schnelle Lieferung, sehr faier Preis, super Klasse. Werde ich weiter empfehlen. Vielen Dank für die tollen Gratisartikel. Ich habe mich sehr gefreut.
  • tanuga am
    :-)
    Zugegeben, nachdem ich die anderen Bewertungen las, war ich zunächst skeptisch. Ich brauchte einen neuen Foto-Scanner, und das Wunschmodell war hier am günstigsten und sofort verfügbar (Privatkundenshop).
    Da bei Trusted Shops der Händler mit 4,80 von 5 Sternen bewertet war, habe ich hier bestellt und wurde nicht enttäuscht. Zwei Tage später war der Scanner gut verpackt bei mir. Ich bestelle hier gerne wieder.
  • NaddiW am
    :*)
    Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten zum fairen Preis.
    Sehr schneller, unkomplizierter Versand.
    Gerne kaufe ich hier wieder ein.
    Ich kann diesen Händler sehr empfehlen.
  • Eichi23 am
    :*)

    Toller Anbieter

    Gesamtnote: 1,10
    Ein toller Onlinehop, mit allem was das Büro-Herz begehrt. Gute Angebote und das sehr schnelle Lieferzeit. Leider wurde bei der letzten Lieferung das Paket durch DHL leicht beschädigt. Da aber noch alles ganz war und das auch das erste Mal passiert ist, heißt es weiter: Daumen hoch an das gesamte Team!
  • Haggus97 am
    :*)
    Ich habe mir Dienstag morgen einen Bildschirm (Dell U2715H) bestellt, kostenloser Versand und nur einen Tag später hatte ich den Screen in der Hand.
    Lediglich die Verpackung war leicht beschädigt und ein Teil des "Siegelklebebands" war durchtrennt (eigentlich sollte man das Gerät dann zurück schicken, dazu habe ich aber keinen Grund gesehen).

    Ansonsten bin ich sehr zufrieden, würde wiede rbestellen.
  • Arne81 am
    :*)

    alles prima

    Gesamtnote: 1,21
    Gelegentlich bestelle ich einige Artikel beim Büromarkt Böttcher und bin noch nie enttäuscht worden.
    Die Ware wird immer schnell geliefert und auch die Qualität lässt keine Wünsche offen. Im Preisvergleich ist der Büromarkt auch oft der Beste. Daher bestelle ich hier gerne.
  • Ringi am
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Ich habe hier schon öfter bestellt und das Shop ist Grund solide, auch wenn einige sich aufgrund eines Preisfehlers hier auslassen, denke ich das man einen Shop so bewerten sollte, das Kunden sich eine Meinung bilden können welche als normale Kunden hier her kommen und nicht als Preisfehler-Geier. ;-)

    Der Shop liefert eine gute Performance in Sachen Geschwindigkeit und die Such- und Merkmalfunktion sind intuitiv angeordnet. Man findet schnell was man braucht.

    Das Preisniveau ist sehr gut und ausgeglichen, es gibt regelmäßig Aktionen wo man alltägliche Büroartikel zu einem guten Preis erwerben kann und ansonsten werden in vielen Bereichen Preisstaffeln geboten.

    Die Bezahlmöglichkeiten sind außerordentlich breit gefächert, nach Prüfung der Bonität kann man auch hier auf Rechnung bezahlen. Für andere Zahlmethoden wie Paypal oder Kreditkarten werden keine Extragebühren verlangt.

    Die Lieferung erfolgt sehr zügig, meist ist die Bestellung schon am nächsten Tag da wenn man lagerhaltige Dinge bestellt hat. Sofern Versandkosten anfallen sind die für einen Lieferdienst wie DHL (welche sehr zuverlässig sind) sehr günstig.

    Im großen und ganzen kann dieser Shop bedenkenlos weiterempfohlen werden. :-)
  • daniel1987 am
    :-)
    Hallo zusammen,

    ich bestelle hier meistens meine Büroartikel (und Werkzeug). Der Preis ist über GH oft der Beste und Probleme hatte ich auch noch nie.

    Gerne wieder.
  • TheaA am
    :*)

    Bin sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ich bin mit dem Komplettpaket des Anbieters sehr zufrieden!
    Große Auswahl, günstige Preise, schnelle Lieferung.
    Besonders hervorheben möchte ich das umfassende Sortiment, macht richtig Spaß, dort einzukaufen.
  • Nic1982 am
    :*)
    Die Lieferung war top. Habe gestern nach 16 Uhr bestellt und heute vor 12 Uhr hat der Postbote schon geklingelt. Die Ware ist einwandfrei.
    Bin von der Schnelligkeit und den Angeboten sehr begeistert und bestelle garantiert wieder beim Büromarkt!
  • Wookie81 am
    :-)
    Riesiger Shop für Bürobedarf, der teilweise günstigere Computerartikel hat als ein reiner PC Shop. Bin von Abwicklung, Lieferung , Sortiment usw. so angetan, dass ich meist gleich etwas mehr bestelle, wenn ich über geizhals eh sehe, dass z. B. meine Druckerpatronen hier günstig sind. Auch hier ein paar kleine Makos: In den Suchergebnissen (der Shopseite) wird der "Preis ab 10 Stück" o.ä. groß angezeigt / danach gefiltert und der Einstieg über geizhals führt meist zu günstigeren Tagespreisen (fühlt man sich als Stammkunde leicht verar...), die Verpackung ist suboptiomal wenn man Großteile (Papierkorb) und Kleinteile (SD Karte) zusammen in einer Lieferung / Karton bestellt und der (abbestellbare) Newsletter kommt etwas häufig.
  • Knattermann am
    :*)

    Super-Händler

    Gesamtnote: 1
    Habe zum erstenmal bei dem Händler bestellt, und es lief alles super.
    Preis war Top, der Versand ging so schnell das das Gerät innerhalb von 22 Stunden bei mir war.
    Gut finde ich das bei Bezahlung per Paypal keine "Strafgebühren" verlangt werden.
    Auch die Mails über Versand, Bezahlung , Bestellbestätigung und so weiter kamen extrem schnell an.
    Ich kann diesen Händler nur weiter empfehlen und bedanke mich bei allen Mitarbeitern.
  • Johnny79 am
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1,10
    Sehr gute Produkte, große Auswahl und guter Kundendienst, der bei einer Nachfrage sehr schnell reagiert hat. Lieferung erfolgt sehr schnell. Würde hier jederzeit wieder bestellen.
  • Ronzo am
    :-)
    Die Seite des Händlers sieht zwar nicht sehr vertrauenswürdig aus, aber die Lieferung war sehr schnell (Mo. bestellt, Di. da)! Jederzeit gerne wieder....

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