Händlerbewertungen für Sportgigant
Bewertungen (375)
Hinweis des Händlers
Geschätzte Kunden von Sportgigant,
unser höchstes Anliegen ist Ihre Zufriedenheit und somit stehen wir Ihnen vor, während und nach Ihrer Bestellung in sämtlichen Belangen zur Verfügung.
Allerdings, wo Menschen arbeiten, passiert auch etwas - negativ als auch positiv.
Sollte es, ganz gleich in welcher Art auch immer, zu Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gekommen sein, steht Ihnen der Geschüftsführer von Sportgigant höchstpersönlich zur Verfügung unter Mobil: +43 (0) 664 / 91 11 785, Büro: +43 (0) 7229 / 20942-40 oder per Mail: andreas@sportgigant.at.
Ich bin davon überzeugt, Ihnen auf schnellstem Wege eine Lösung anbieten zu können und bitte Sie, mich auf den oben angeführten Wegen, bevorzugt per Mail, umgehend in Kontakt zu treten.
Hochachtungsvoll verbleibe ich mit den
besten Grüßen vom gesamten Team Sportgigant!
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mylemon.at am mylemon.at am funktionelles.de am XXL Resch am 0815 am mylemon.at am INTERSPAR Onlineshop am e-tec.at am VDS-Online am -
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Sport Ski Willy am Apobag.at am 0815 am Media Markt.at am Media Markt.at am - Sportgigant am
Reaktion des Händlers
Lieber Kunde/Liebe Kundin,
Re: Schlechter Kundenservice
die Mitarbeiter von Sportgigant sind immer sehr bemüht und bearbeiten die Mails stets längstens binnen 24 Stunden werktags. Sollten Sie von uns nicht zeitgerecht eine Mail erhalten haben bitten wir höflichst um Entschuldigung. Es kommt allerdings auch vor, dass Mails ab und dann nicht durchkommen oder unsere Antworten in den Spam-Ordner der Kundenmailadresse landen. Derartige Reklamationen, dass wir auf Mails nicht antworten, kommen äußerst selten vor da wir an uns selbst den Anspruch haben, Mails und Anrufe stets möglichst flott zu bearbeiten und entsprechend zu beantworten.
Sportgigant ist ein "Hyprdiladen". Das heißt wir führen ein Fachgeschäft in Pasching als auch einen Onlineshop als Hauptvertriebsweg. Während der Öffnungszeiten sind alle 4 Telefonleitungen stets geöffnet. Es kann somit bei Stoßzeiten vorkommen, dass wir telefonisch schwer erreichbar sind, weißen aber höflichst darauf hin, dass Sie uns auch gerne eine Mail senden können.
Das hier unser Kundenservice derart schlecht bewertet wird hingenommen, entspricht aber nicht unseren Standards. Dennoch nehmen wir die Kritik an und versuchen unseren Service noch weiter zu verbessern.
Wir hoffen Ihnen mit der Reaktion gedient zu haben und stehen für weitere Fragen und Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
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