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Händlerbewertungen für edigital.at

Bewertungen (333)

Info
3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.3
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.1
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.5
Kundenservice
3.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
  • Willi M. am

    Fast Perfekt

    Ich habe einen Philips 50PUS7304/12 UHD Ambilight Android SMART LED Fernseher bei extremedigital bestellt. Wahrscheinlich hätte ich nicht dort bestellt wenn ich die ganzen negativen Bewertungen vorher gelesen hätte. Bestellt habe ich am 02.08.2020 per Vorkasse. Der TV wurde am 07.08.2020 an den Versanddienstleister übergeben und kam am 11.08.2020 per Spedition unversehrt in Originalverpackung bei mir an. Der Kundenservice hat stets auf meine Emails geantwortet. Kein Grund zur Beanstandung.
    Der einzige Kritikpunkt ist die Sendungsverfolgung, die 2 Tage lang nicht aktualisiert wurde. Aber dafür kann die Firma nichts. Lag an der Post. Was soll ich sagen: Bei mir hat alles super geklappt. Super TV zu einem Spitzenpreis! So würde ich jederzeit wieder dort bestellen.
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  • Fiebs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    Majdic am
    sm-satworld am
    ek-online am
    0815 am

    Bestens

    Ich habe einen Akku für meine Black und Decker Geräte gekauft.
    Die Ware ist viel schneller als angegeben von der Post zugestellt worden.
    Super Preis Leistung. Jederzeit zu empfehlen.
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  • Manfred Wimmer am

    Perfekt

    Leider war die Ware nicht so wie gewünscht, da ist aber nicht an der Firma edigital gelegen, sondern am Gerät selber.
    Aber jetzt das Wichtigste.
    Ich habe um Rücksendung gebeten, innerhalb kürzester Zeit bekam ich eine Antwort das Gerät abgeholt wird.
    Am nächsten Tag wurde das Gerät abgeholt, innerhalb von einer Woche hatte ich mein Geld zurück.
    Es wurden nur ca € 5,- für den Rückversand abgezogen, echt wenig für ein Paket mit 17 Kilogramm.
    Also ich kann den Shop nur empfehlen und werde wieder dort kaufen.
    DANKE
    Liebe Grüße
    Manfred
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  • Johanna Ka am

    Nicht zu empfehlen

    Habe einen Fernseher bestellt. Bei der Lieferung kam es leider zu einer Beschädigung, sodass das Paket irgendwo im Paketzentrum feststeckte. Hätte ich nicht hinterhertelefoniert, wäre das Paket wohl noch immer dort.
    Kundenservice von edigital ist zudem nicht freundlich und auch nicht hilfsbereit.
    Das einzig positive ist der unschlagbare Preis gewesen. Aber ob der Stress das wert war, weiß ich nicht...
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  • Ekaris am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Saturn.at am
    Thalia.at am
    Amazon.de am
    mylemon.at am

    Falscher Artikel; Kunde soll zahlen

    Habe bei dem Shop drei Artikel bestellt.
    Ersmal waren alle Produkte auf "lagernd" eingestellt, waren dies aber nach Bestellung gar nicht.
    Was aber noch viel schlimmer ist, zwei der Artikel entsprachen nicht der Beschreibung / Abbildung auf der Website. Ein Artikel war sogar ein komplett andere (minderwertigere) Version des beschriebenen Produktes.

    Auf Reklamation (inkl. Bilder der bestellten und erhalten Artikel) beim Kundenservice erhielt ich zur Antwort, das die Artikel, laut Marketing Manager, in Ordnung wären und ich für eine Rücksendung nochmals eine Gebühr zahlen solle.

    Produkte falsch beschreiben (als hochwertigere Version) und dann dem Kunden die Schuld dafür geben und kassieren wollen. Was für ein mieser Laden.

    Nie wieder!
    • Ekaris am

      Re: Falscher Artikel; Kunde soll zahlen

      Also mehr Frechheit ist schon fast nicht mehr möglich!
      Habe nun wieder eine Mail vom Kundenservice erhalten: "Verpackung und Inhalt können sich ändern"
      Tja, nach dieser Aussage scheint ja bei extreme.digital alles möglich zu sein (man bestellt ein technisches Gerät und erhält einen Kugelschreiber zB.).
      Antworten
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  • ghs1997 am

    Problemlos

    Produkt wurde wie beschrieben gemäß den angegebenen Lieferzeiten durch Post zugestellt.
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  • GangMan am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    WECS eShop am
    BA-Computer am
    mylemon.at am
    e-tec.at am

    Toller Service bei Versandproblemen

    Ich habe einen 55"-TV bei eDigital bestellt, weil sie preislich um fast 50 Euro vor der nächsten Firma lagen. Da ich keine Erfahrungen hatte, hab ichs einfach mal probiert. Bestellt habe ich den TV Mitte Mai, leider fiel das genau ins Covid-Chaos der Post, sodass der TV genau nach 1 Monat und 1 Tag erst ankam. Die Post war völlig überfordert mit Anfragen und so habe ich beim Kundendienst angefragt, die mir zumindestens genau nennen konnten, wann das Paket raus ging und wann es der ungarische Versanddienstleiter an die Post übergeben hatte.
    Als der TV dann ankam habe ich erst beim Auspacken festgestellt, dass das Display gebrochen war. Er hatte also die 1-monatige Reise nicht überstanden.
    Kundenservice kontaktiert, schnell die Antwort bekommen, dass das Gerät abgeholt würde, was auch gleich am kommenden Tag passiert ist. Dann hat es zwar etwas gedauert, aber ich habe problemlos das Geld über PayPal rücküberwiesen bekommen. Dann nochmals bestellt, diesmal ganz und innerhalb von 3 Tagen geliefert bekommen und alles war gut.

    Fazit: Shop voll okay, Kundendienst auch (ich hab die negativen Erfahrungen hier nicht nachvollziehen können) und der Preis stimmt auch. Ich bestelle gerne wieder.
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  • Alex U. am

    Samsung Galaxy Tab A 8.0

    Schnelle Lieferung des bestellten Gerätes, Artikel wie beschrieben, gute Information über Bestellung und Liefervorgang
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  • Homeshopper am

    TV

    Schn elle Liefer ung, Gerät wie be schrieben. Tadelloses Service.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    dir52 am

    SAMSUNG SM-T295

    Prompte Lieferung des bestellten Geräts wie beschrieben, gute Information über Bestellung und Liefervorgang.
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  • UGround am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    CLS-IT am
    Köck am
    Köck am

    Alles wie erwartet

    Sehr schnelle Lieferung, trotzdem der Artikel als nicht lagernd markiert war.
    Maschine wurde ohne Umkarton geliefert. Somit war der Inhalt ersichtlich. Sollte man eventuell in der Beschreibung vermerken (Bei diesem Gerät war es egal ;-)).
    Somit soweit also alles ok.
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  • tigrenok am

    Bestens

    TV-Lieferung war 3 Tage nach der Bestellung da.
    Alles bestens - einzig der Hinweis, dass der TV nicht für den österreichischen Markt ist, wäre wünschenswert gewesen.
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  • Triendor am

    Top

    Schneller Versand, Artikel könnten besser verpackt sein(teilweise 0 Füllmaterial).
    Artikel (Lego) ist trotzdem heile ankommen.
    Gerne wieder.
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  • BITTERHOFH am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    0815 am

    Toller Shop

    Tolles Service, bester Preis und prompte Lieferung, jederzeit wieder, empfehlenswert
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  • mariob33 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am

    Hervorragend

    Ich hatte zwar bedenken da der Artikel aus Ungarn versand wird, aber innerhalb von3 Tagen war der Monitor bei unversehrt bei mir.

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  • Tommyboy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Saturn.at am

    kann mich nicht beschweren

    günstiger Preis, Normale Lieferzeit, Abwicklung über Shop und Bezahlung ohne Beanstandungen meinerseits.
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  • mcpat am

    Switch Controller

    Schnelle Lieferung, guter Preis. Gerne wieder. Ich kann mich nicht beklagen
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  • Alex Wo am

    Alles perfekt! - Danke!

    schnelle und unkomplizierte Abwicklung (Registrierung, Bestellung, Lieferung).
    Produkt wie beschrieben und brandneu - alles in Ordnung, danke!
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  • Meierseinhund am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    badtastebears am

    Vorsicht

    Da die Bewertungen von diesem Händler relativ schlecht sich hatte ich vorab nur zu Testzwecken einen Artikel bestellt.

    Im Bestellverlauf hatte ich in den Kommentaren angeführt, dass ich äußersten Wert auf eine unbeschädigte Verpackung des Produktes lege.

    Schlussendlich kam der Artikel dann zusamnengepresst (passend gemacht) im Versandkarton an.

    Es ist offensichtlich, dass der Artikel so zusamnengepresst wurde, dass er in irgendeinen zufällig im Betrieb liegenden Umkarton passte.

    Bin gerade am überlegen, ob ich den Artikel nicht zurück schicke.

    Fazit aber: Test nicht bestanden, dieser Verkäufer scheidet, trotz der immer wieder günstigen Angebote für mich aus.
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  • culi am
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    Saturn.at am
    alza.at am

    wie am schnürchen

    bestellt wurde eine xiaomi miija bedside lampe 2.
    angefangen vom bestellen auf der hp, laufende updates bezüglich versandstatus und die lieferung innerhalb von 3 tagen, alles zu meiner volllsten zufriedenheit.
    angaben bezüglich rückgabe oder garantieabwicklung kann ich keine machen.
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  • syo am

    Guter Preis, schlechtes Lieferservices

    Hallo,
    ich habe einen 55 - Zoll TV gekauft. Das Produkt ist erst nach fast 2 Wochen gekommen, was jetzt kein Problem wäre (auch aufgrund von Covid im Moment verständlich).

    Wobei ich nachdem ich angerufen habe um zu Fragen wann das Packet eintrifft, darauf hingewiesen wurde vom Packetdienst, dass die Lieferung bis auf Bordstein verläuft und ich das Packet selbst unten abholen muss!

    Dies war inakzeptabel da ich auch für diesen Transport bezahlt habe, ich habe bei Xtreme angerufen die mir versichert haben, dass mein Packet zu mir zu der Haustüre kommen wird.

    Jedoch musste ich trotzdem aus dem Haus und das Packet abholen (mit jemandem) für mich ein sehr schlechtes Services vorallem, da es sich um ein wirklich größeres Packet gehandelt hat.

    LG Sergiu
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  • Conny17 am

    Alles super funktioniert...

    War schnell da zum super Preis. Gerne wieder :-)
    Preis Leistung stimmt...
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  • notto75 am
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    0815 am

    Lange Lieferung, Artikel beschädigt

    Die Lieferung hat fast zwei Monate gedauert und dann kam der Artikel beschädigt an. Lt. Händler war es Neuware, ich hatte eher den Eindruck, ich hätte ein Ausstellungsstück erhalten, kann mich aber auch täuschen. Nachdem der Artikel nur in dünner Plastikfolie verpackt war, wäre auch eine Transportbeschädigung denkbar. Ich werde bei dem Händler auf alle Fälle nichts mehr bestellen.
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  • karinvienna am
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    mobizone am
    GSMshop.at am
    licht365.com am
    GSMshop.at am
    GSMshop.at am

    Alles bestens

    Kaufabwicklung unkompliziert und schnell. Router ist erst seit kurzem in Gebrauch, deswegen gibt es noch keine Erfahrungswerte. Aber bis jetzt funktioniert er einwandfrei. Router steht im Obergeschoss, Empfang im gesamten Haus inkl Terasse.
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  • nIcebear am
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    e-tec.at am
    electronic4you am

    Lieferung hat lange gedauert, aber sonst passt alles

    Der Shop selbst hat innerhalb von 2 Tagen nach Zahlung die Ware abgeschickt, die dann leider 2 Wochen lang "unterwegs" war (die meiste Zeit war das Paket anscheinend in irgendeinem Post-Lager).

    Bezüglich der Beschwerden hier, die sich auf die Lieferung beziehen, da kann der Shop aus meiner Sicht nichts dafür. Bei mir hat allerdings zumindest die Sendungsverfolgung funktioniert, was anscheinend nicht bei allen Vorpostern hier der Fall war.

    Zwischendurch wurden dort dann Stati wie "Empfänger im Urlaub" angezeigt, was mir auch vom Post-Kundenservice niemand erklären konnte. Nach 2 Telefonaten mit der Post, 2 Mails an die Post, eines an den Shopbetreiber und 2 Telefonaten mit dem Subunternehmer, der dann tatsächlich zugestellt hat (nachdem das Paket dort um 20:12 eingelangt ist, hatte ich es dann am darauf folgenden Tag) hat es dann jedenfalls geklappt.

    Vielleicht sollte der Shop überdenken, ob die Post die beste Variante ist, um die Ware zu liefern. Der Kundendienst der Gebrüder Weiss (die haben dann die Ware von der Post übernommen und tatsächlich zugestellt) war z.B. wesentlich hilfreicher, als jener von der Post, da war man (auch als das Paket noch nicht bei ihnen war) sehr bemüht herauszufinden, wo mein Paket tatsächlich ist und es wurde (im Gegensatz zur Post) auch wie versprochen zurückgerufen. Ich bekam dann sogar einen Anruf in der Früh am Tag der Zustellung.
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  • xena13 am
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    mylemon.at am

    Preiswert und super schnelle Lieferung!

    Super günstige Angebote, sehr schnelle Kaufabwicklung. Ich bin sehr zufrieden gewesen!
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  • jmillion am

    Produkt Top aber Post Lieferung hat nicht geklappt

    Das Produkt ist gut, wurde auch schnell weggeschickt, leider ist es erst 2 Wochen später angekommen und wurde offensichtlich beim Transport beschädigt. Ich warte bis heute auf Rückmeldung von der Post wie sie damit umzugehen gedenkt.
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  • Medialist am

    Schnell und günstig

    Ware wurde sehr schnell versandt. Preislich bei diesem Produkt der günstigste Anbieter. Kundenservcei wurde nicht in Anspruch genommen. Würde wieder dort bestellen
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  • zgoci am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am

    TV Sony

    Nach 2 Wochen, noch imer keine ware, Paketverfolgung gibt keine ergebnis,.....
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  • Richard B. am

    Keine Ware erhalten! Aber Geld ohne Probleme zurück!

    Leider nie die bestellte Ware erhalten.
    Bestellt leider kurz vor der Corona Krise!
    Paket zwar an Versandunternehmen übergeben, jedoch verschwunden!

    Trotzdem eine positive Bewertung meinerseits, da der Kundenservice per Mail sofort geantwortet hat, eine Überprüfung über den Verbleib des Paketes eingeleitet hat und Ich anstandslos das Geld zurückbekommen habe!

    Dauert halt ca. 1 bis 1,5 Monate!

    Werde wieder mal etwas bestellen, wegen den positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice!
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