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Händlerbewertungen für electronis.de

Bewertungen (93)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.7
Versand- und Bezahloptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
4.4
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
3.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden von Electronis.de,

es freut uns sehr, dass Sie uns bewerten möchten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir hoffen Sie waren mit dem Service und dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden.

Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung oder Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns per E-Mail an info@electronis.de oder per Telefon +49(0)1805-443388 (14 CENT pro Minute, CNS24) kontaktieren, so dass wir schnellstmöglich eine gemeinsame Lösung in Ihrem Sinne erreichen können.

Wir würden uns sehr freuen auch weiterhin Ihre erste Wahl für zukünftige Einkäufe zu sein.

Ihr Team von www.electronis.de

  • Hunson K Abadeer @FB am

    Lieber mehr bezahlen und auch richtigen Artikel erhalten

    - Artikel war als Lagernd deklariert
    - Bestellung via Paypal sofort bezahlt
    - Bestellung kam fristgerecht an

    - Lieferschein enthielt falsche Nummer
    - Falsches Produkt geliefert

    Nach einschalten des Paypal-Verbraucherschutzes direkt Retouren-Label erhalten mit halbherziger Erklärung das die Logistik versagt hat.

    Wie ordnet man denn jemandem bei Erstellung der Rechnung richtigen Artikel und Rechnungsnummer zu, versagt dann aber beim Lieferschein und Lieferung?

    Nach erhalt des Retourenlabels am gleichen Tag zurückgeschickt. Prüfung der Rücksendung soll (2-4) 5-8 Werktage dauern (widersprüchliche Angaben).

    Zusammenfassung:

    Fristgerecht bezahlt
    Keinen/falschen Artikel erhalten
    Fristgerecht zurückgesendet
    Geld bei Paypal eingefroren bis Verkäufer die Rücksendung prüft

    Das erste und letzte Mal dort bestellt.
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  • road-runner am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Elektroshop Wagner DE am
    expert TechnoMarkt am

    Blitzversand

    Lief alles ohne Probleme und sehr schnell ab. Kann ich nur empfehlen!
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  • DerNachttischschrank am

    Super schneller Versand

    Bin sonst kein Bewertungsschreiber aber war einfach ein Top Preis und super schneller Versand.
    Man kann direkt ohne Erstellen eines Benutzerkontos einkaufen was die Abwicklung sehr unkompliziert macht.
    Zugangsdaten bekommt man dann mit der Bestellbestätigung zugeschickt
    Sehr zu empfehlen.
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  • undrob am

    Superschnelle Lieferung - unkomlpiziert

    Bestellung absolut unkompliziert - Ware ist sehr schnell eingetroffen. Die Ware ist einwandfrei. Bin sehr zufrieden.
    Zum Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Garantieabwicklung, Reklamation) kann ich keine Angaben machen, da ich es nicht nutzen musste.
    Ich würde sofort wieder dort bestellen.
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  • enigmatic_user am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    Future-X.de am
    Future-X.de am
    Future-X.de am

    Perfekt!

    Das gesuchte Smartphone war bei Electronis am günstigsten und sofort verfügbar. Der Online-Shop ist gut aufgebaut und informativ. Besonders erstaunlich fand ich allerdings die extrem schnelle Lieferung - momentan muss man bei Paketlieferungen eigentlich immer mindestens einen oder zwei Tage länger Geduld haben.
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  • EPHeitlingen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am

    Unaufgeregt, schnell einfach

    Ein Händler, der seinem Namen positiv Ehre macht: Alles perfekt für den schnellen Online-Einkauf. So mag ich die Kombination aus Geizhals-Suche und Online-Bestellung. Gerne wieder!
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  • blackfirewar am

    Alles gut

    Versand hätte schneller sein können (Freitag abend bestellt, Donnerstag angekommen).
    Produkt in sehr gutem Zustand. Alles problemlos.
    • electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles gut

      Sehr geehrter Kunde, durch den 1. Mai Feiertag am Freitag hatte die Logistik am Montag Bestellungen von 3 Tagen zu verpacken und nicht nur von 2 wie sonst. Ihre Sendung konnte daher erst Dienstag versandt werden. Dann 2 Tage Versand zu ihnen ist bei DHL aktuell auch sehr gut, wir haben leider auch Pakete die 1,5 Wochen unterwegs sind. / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
      electronis.de
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  • Skyellnyr am

    Sehr empfehlenswert

    Habe das Produkt auf Geizhals gesucht und bin zum Top-Preis bei electronics.de fündig geworden.
    Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet reichhaltige Detail Infos zum Produkt.
    Registrierung im Shop kurz und knackig - so wie es sein muss.
    Viele Bezahloptionen (ich hatte PayPal gewählt).
    Prompte Bestellbestätigung und Statusnachrichten zum Ablauf via Email.
    Die Lieferung erfolgte sogar noch vor dem angegeben Termin - ein Traum.

    Vielen Dank an das electronics Team - gerne wieder.
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  • xamoel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    voelkner.de am
    digitalo.de am
    XITRA.de am
    CSV-Direct.de am
    Aquatuning am

    Kauf ok, Service danach schlecht

    2000€ Monitor gekauft, hatte leider einen Riss im Gehäuse. Aktuell Corona, also Monitor fürs Homeoffice zwingend nötig. Vorab-Austausch angefragt, natürlich mit Übernahme der Kosten, geht nicht, da angeblich nicht verfügbar, "in 8-14 Tagen erst", komisch, im Shop kann ich das selbe Gerät neu bestellen mit 1-3 Tagen Lieferzeit.

    Kundenorientierter Service schaut anders aus. Danke und nicht nochmal.
    • electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kauf ok, Service danach schlecht

      Sehr geehrter Kunde, die Lieferzeitangabe hat sich überschnitten, da zwischen Stand der Bearbeitung des Vorgangs durch uns und Nachschauen durch Sie auf der Website ein Wareneingang erfolgte. Der Artikel kann ganz normal online bestellt werden. / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
      electronis.de
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  • Manuel Will @FB am

    alles top und schnell

    keinerlei probleme, abwicklung ging super und produkt wie erwartet. Gerne wieder.
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  • Birni2020 am

    Lief alles bestens...

    ... Die Lieferung war pünktlich. Und der Paketbote hat von mir noch ein Trinkgeld bekommen. :)
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  • BerndR503 am

    Super günstig und schnell

    Hatte Montag Abend bestellt, Donnerstag kam es schon an - trotz Corona. Vielen Dank!
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  • wurzelprumpft am

    Jederzeit wieder

    Kundenservice kann ich nicht bewerten, da er nicht nötig war
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  • KüstenKind am

    So soll es sein

    Fangen wir an. Warum habe ich bei Electronics bestellt? Bester Preis, von allen die die Ware sofort verfügbar haben. Ging sofort in den Versand. War zweit Tage später da. Corona Krise? Nicht bei Electronics. Als das Produkt da war musste ich feststellen, daß es nicht meinen Vorstellungen entsprach. Kurze Email. Sofort war die Paketmarke da. Ausdrucken, draufkleben, Paket wegbringen. Neues Produkt als Ersatz sofort bestellt. Lieferung bereits unterwegs.

    Viermal bestellt. Viermal perfekt. Umtausch? Keine Diskussion, kein mäkeln. Wunderbar. Jederzeit wieder. Ach. Und der Ton der Emails: Sehr freundlich. Hat man auch nicht immer.

    Danke.
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  • berufsradler am

    bis zur Bestellung hervorragend, aber dann grottenschlecht

    Man sieht auch noch einen Bestellstatus und ein Datum wann das Gerät versendet werden soll - und dieser Status ändert sich nicht. Anrufe sind sinnlos, denn keiner hebt ab.
    Mein Rat: Von solchen Händlern besser die Finger lassen!
    • electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: bis zur Bestellung hervorragend, aber dann grottenschlecht

      Sehr geehrter Kunde, die Übermittlung der Bestellung an den Vorlieferanten hat sich leider aufgrund der Menge am Montag um einen Tag verzögert. Sie haben die Bestellung aber auch am Dienstag gleich wieder storniert, die Auslieferung der Ware wurde damit abgebrochen. Ihre Zahlung haben Sie per Amazon Pay wieder erstattet bekommen. Sollten Sie uns einmal telefonisch nicht erreichen können schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, diese wird werktags innerhalb weniger Stunden beantwortet / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
      electronis.de
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  • Jana Schorsch am

    Tablet Samsung Tab A 10.1

    Schneller Lieferung, gut vepackt. Über Kundenservice kann ich nichts sagen, keinen Kontakt gehabt.
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  • Gartenharke am

    Makellos

    Unglaublich zufrieden. Alles lief problemlos und unkompliziert. Schneller Versand, Benachrichtigung. Und sogar schnellste Reaktionszeit bei Supportanfragen (nicht Mal andere Märkte, die von a bis z alles haben, reagieren so schnell).

    Also meiner Erfahrung nach erstickt der Händler Kundenwünsche, die die Kunden noch nicht haben, bereits im Keim :)
    TOP.
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  • Hipp26 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RUBARTdirekt.de am

    Zügig

    Ware schnell und unbeschädigt geliefert, fairer Preis.

    Eine Kleinigkeit gabs dennoch ... Trotz Auswahl von "DHL" wurde mit "UPS" geliefert ...
    • electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Zügig

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das positive Feedback. Um die Lieferzeiten gering zu halten werden bei machen Aufträgen die Artikel direkt vom Distributor geliefert. Wenn dieser DHL anbietet, wird auch DHL genommen / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
      electronis.de
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  • Tomsi115 am

    Top Top Top

    Günstigster Preis und Lieferung innerhalb 12 Stunden, ohne dass es gefordert wurde.
    Iphone xs 256 GB
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  • Rüdiger Fleck am

    MacBook 16''

    Ich wüsste nicht wie man was schneller verschicken kann, Hammer!
    Und dann noch der beste Preis...
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  • Roland Jäger am

    Schnelle Lieferung, alles bestens

    Kam schneller als avisiert, war vorrätig und alles gut. Nicht vom Design abschrecken lassen ;)
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  • Lucile Chandez am

    Perfect


    I’ve just ordered the nez MacPro 16“: ordered a week before Christmas on Tuesday, received in Belgium on Friday (with tracking number)! Perfect translation. And 300€ less than anywhere else! A big thanks.
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  • Rygar am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    pclike am
    CSV-Direct.de am
    Cyberport.de am

    Sehr gut!

    Zum Glück gibt es gute Alternativen zu Amazon! Vielen Dank!
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  • Helgapferdefee am

    Perfekt

    Ich habe ein Iphone XS bestellt. Die Lieferung erfolgte super schnell und problemlos. Per Tracking konnte war der ganze Prozess gut nachvollziehbar. Das Handy kam original verpackt an und funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gern wieder bei dem Shop :)
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  • Andres2 am

    Well done

    Der beste Preis den ich gefunden habe, sehr schnelle Lieferung. Bin höchstzufrieden.
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  • ginnietom am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Lieferzeiten unfair angegeben

    im Angebot 2-4 Tg. - mit Bestellung kommt dann die gestaffelte Anzeige, die bis zu mehr als 7 Tage anzeigt, denn vorher kommt erst der Bestellvorgang(!!!), der die 1. Angabe betont, also ist in der Summe keine schnelle Lieferzeit im Angebot...da sind Andere vielfach schneller...z.B. in Hannover(!)
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  • superpos am

    guter Händler

    alles gut gelaufen, schnelle Lieferung, Transaktion war problemlos, Verbesserungsvorschlag: Telefonnummer zum Ortstarif, wobei ich keinen Grund hatte anzurufen.
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  • pfeffer am

    sehr zufriedenstellende Belieferung mit TOMTOM-Navigationsgerät

    Gut war die Information des Kunden vom Kaufabschluss bis zur Lieferung. Die Bezahlmöglichkeiten sind zeitgemäß. Das Gerät kam dank der tauglichen Verpackung absolut unversehrt an. Auch mit dem Preis war ich zufrieden.
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  • thron am

    Perfekt

    Ware wie beschrieben, Lieferung schnell. Habe einen Monitor am Wochenende online bestellt, der wurde am Montag per DHL verschickt und schnell geliefert. Man bekommt Aktualisierungen wenn verpackt und verschickt wird. Wirklich empfehlenswert. Gerne wieder.
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  • garmax am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    cmp net am
    Cyberport.de am
    büroshop24 am
    voelkner.de am
    Mindfactory am

    Keine Gastbestellung

    Positiv: kein Tracking über Dritte

    Negativ: keine Gastbestellung möglich.

    https://up.picr.de/34977337vw.png
    https://up.picr.de/34977336ro.png

    • electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Keine Gastbestellung

      Sehr geehrte Kunde,

      vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machen unseren Shop zu analysieren, Bilder zu erstellen und hochzuladen und uns negativ zu bewerten. Wenn Sie mit der Bestellung nicht klar kommen, greifen Sie doch bitte das nächste Mal einfach zum Telefon oder schreiben Sie uns eine E-Mail und bestellen darüber. Dann bekommen Sie nämlich auch Ihrer Ware, was ja vielleicht das Ursprungsanliegen Ihrer Aktion war.

      Ein Gastbestellung ist ab sofort übrigens möglich - Ihr Kritikpunkt ist damit obsolet.
      Antworten
      electronis.de
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