Händlerbewertungen für BA-Computer

Bewertungen (1035)

Die Note errechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.

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Versand- und Bezahloptionen

4.1

Lagerstand und Lieferzeit

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3.9

Kundenservice

4.2

Jahresverlauf

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Neueste zuerst Top bewertet Am schlechtesten bewertet

• 5.0

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  Shop

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  Versand- und Bezahloptionen

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  Kundenservice

  5.0

  Siegfried W. am 04.02.2019, 12:34

  Ich bin voll zufrieden

  Ich habe mir bereits ein MacBook und ein iPad gekauft. Mitarbeiter waren kompetent und die Preise sind vergleichsweise immer etwas günstiger als beim Hersteller.
  
  Nichts zu beanstanden. Ich schaue immer wieder gerne auf die Homepage und finde was passendes.
  
  

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• 5.0

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  Kundenservice

  Darkstream am 12.12.2018, 00:24

  Extrem Schnell

  am Vortag bestellt und am nächsten Tag war die Bestellung schon da.
  War echt positiv überrascht!

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• 5.0

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  Shop

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  Lagerstand und Lieferzeit

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  Kundenservice

  5.0

  rudiwisch am 04.12.2018, 15:34

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  BA-Computer

  am 27.04.2011, 11:24

  Händler mit zuverlässiger Nachbetreuung - auch lange nach dem Kauf

  Mitunter kann eine unübersichtliche Kleinigkeit ein Gerät - und den eigenen Arbeitsprozess - schlimm stoppen. ZB ein Problem mit der Stromversorgung, bei dem nicht klar ist, ob es am Akku, am Netzgerät oder an der Steuerung liegt. Hier einen Händler zu finden, der auch Jahre nach der Anschaffung sich sowas ansieht - und kurzfristig löst!! - ist wirklich keine Selbständigkeit. Bei BA hab ich das immer wieder erlebt. :-)

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• 4.6

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  Shop

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  Kundenservice

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  heinrichp am 22.11.2018, 14:09

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  DIGITALSTORE Vienna	am 08.03.2011, 13:19
  DIGITALSTORE Vienna	am 08.03.2011, 13:02
  BA-Computer	am 27.02.2008, 18:26

  Alles gut!

  Pünktliche Lieferung. Ich bin seit vielen Jahren BA Kunde und kann die Fa nur empfehlen.

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• 2.2

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  Versand- und Bezahloptionen

  3.0

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  Kundenservice

  Data007 am 08.10.2018, 14:43

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Alternate.at	am 18.05.2009, 09:16
  BA-Computer	am 07.11.2007, 08:42
  1ashop.at	am 29.01.2007, 10:51

  Lieferzeiten nicht eingehalten

  Bestellung sollte nach 1-2 Tagen abholbereit sein. Nach 1 Woche noch immer keine Info, dass die Ware eingelangt ist. Nach telefonischer Rückfrage bekam ich nur die Antwort "dauert noch - einfach auf das Mail warten - wir können auch keine genauen Lieferzeiten sagen".

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• 4.2

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  Kundenservice

  4.0

  Maksym Dmytriyev am 02.08.2018, 12:26

  Garantiefall Fall gut ausgegangen

  Freut mich sehr dass man doch eine passende Lösung im Endeffekt gefunden hat.
  Statt einem Austausch würde dann doch die Gutschrift erstattet, da ich das Gerät bereits ersetzt hatte da ich von einer Gutschrift ausgegangen bin. Gut dass man da auf die Situation eingegangen ist.

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• 2.2

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  Kundenservice

  1.0

  ichmachemusik_at am 27.04.2018, 10:34

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Amazon.de	am 27.04.2018, 10:35
  CLS-IT	am 27.04.2018, 10:31
  0815	am 27.04.2018, 10:30
  0815	am 27.04.2018, 10:30
  Amazon.de	am 03.12.2015, 09:11
  Selektro	am 03.12.2015, 09:08
  BA-Computer	am 25.11.2015, 12:07
  computeruniverse.net	am 12.08.2015, 06:14
  mylemon.at	am 08.06.2015, 07:20
  Saturn.at	am 13.09.2014, 00:45

  Wenn´s doch mal klappen würde...

  Vor einiger Zeit ein NB bestellt. Pixelfehler vom ersten Start weg.
  Bürokratie und Ärger ohne Ende - Wartezeit von fast 2 Monaten bis eine Lösung erkämpft werden konnte....ein Jammer. Für mich kommt der Lieferant nicht mehr in Frage.

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• 5.0

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  Kundenservice

  5.0

  Katharina Rath am 26.02.2018, 19:30

  -

  Kompetente Beratung, unkomplizierte, schnelle Bestellung, freundlicher Kundendienst, gutes Sortiment, einfache Abholung

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• 2.0

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  Lagerstand und Lieferzeit

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  Kundenservice

  2.0

  Komplexos am 16.02.2018, 12:44

  Sonderbares Geschäftgebahren, Vorsicht!

  Man verlangte nach der Bestellung eines Macbook 2017 mit 512GB und dessen Bezahlung, dass ich ein Schriftstück unterzeichnen solle, mit dem ich auf das Widerrufsrecht verzichte.
  Kein anderer Händler tut das, ich glaube auch nicht, dass das legal ist.
  Ganz sonderbare Kiste.
  0 Sterne
  
  Die Rückerstattung erfolgte nach vier Tagen, deshalbt hier die zwei Sterne insgesamt.

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• 1.4

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  2.0

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  1.0

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  Kundenservice

  1.0

  Audioz am 05.02.2018, 18:31

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  QVC.de	am 01.08.2018, 13:56
  e-tec.at	am 02.07.2018, 07:30
  e-tec.at	am 09.03.2018, 21:20
  e-tec.at	am 13.02.2018, 18:11
  Cyberport Stores Österreich	am 09.02.2018, 12:00
  e-tec.at	am 11.07.2016, 10:38
  ASC Shop	am 18.08.2015, 15:35
  mylemon.at	am 14.01.2010, 09:55
  e-tec.at	am 20.04.2007, 13:12
  e-tec.at	am 20.04.2007, 12:59
  e-tec.at	am 07.11.2006, 17:22
  e-tec.at	am 06.11.2006, 11:30

  Falsche Angaben und keine Rückmeldung auf Emails!

  Ich habe dort eine angeblich in 1-2 Tage lieferbare Grafikkarte bestellt, doch nun ist bereits der 5. Tag und ich habe noch nicht mal eine Antwort auf meine Email erhalten, da ich explizit nachgefragt habe, ob die angegebene Lieferzeit auch tatsächlich eingehalten werden kann.
  
  Für mich ist so etwas einfach völlig inakzeptabel!
  
  Davon abgesehen sind deren Versandkosten völlig überzogen, da ich für die Grafikkarte €18.- Versandkosten bezahlen müsste und das innerhalb Österreich.
  
  Selbst aus dem Ausland bekomme ich günstigere Paketlieferungen.
  
  Für mich hat sich dieser Laden erledigt, da ich dort ganz bestimmt nie wieder etwas bestellen werde und auch allen anderen nur davor abraten kann!

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• 1.5

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  Shop

  3.0

  Versand- und Bezahloptionen

  1.0

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  Kundenservice

  1.0

  gatno am 02.02.2018, 12:20

  Reagiert nicht auf E-Mails oder Anrufe

  Ich habe einen im Shop auf lagernd stehenden Artikel bestellt und auch nach 2 Wochen keine Lieferung erhalten. Nachfragen via Mail blieben unbeantwortet, in der Hotline war ich bereits über 30 Minuten in der Warteschleife bis ich aufgegeben habe.
  
  Firma unerreichbar bei Problemen!

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• 3.2

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  Shop

  3.5

  Versand- und Bezahloptionen

  3.3

  Lagerstand und Lieferzeit

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  2.5

  Kundenservice

  1.0

  ronaldlangley am 26.01.2018, 09:02

  Bestellung/Ware OK; Rückgabe/Erstattung: DESASTER

  Ich schabe schon mehrmals bei BA-Computer bestellt und die Ware kam immer schnell und war in Ordnung. Soweit so gut. Nun müsste ich jetzt zum ersten mal eine Ware zurückschicken (liegt an der Hersteller, nicht an BA-Computer).
  Ablauf
  
  Mittwoch, 03.01.2018 Ware bestellt und mit Vorkasse bezahlt
  Montag, 08.01.2018 Ware erhalten
  
  Dienstag, 09.01.2018 Widerruf
  Dienstag, 09.01.2018 Ware zurückgeschickt inkl. Bankkontodaten (IBAN) zwecks Erstattung
  Donnerstag, 11.01.2018 erfolgreich zugestellt
  
  Dienstag, 16.11.2018 Nachfrage wann mit der Gutschrift zu rechnen ist
  Mittwoch, 17.11.2018 kein Antwort; erneut nachgefragt
  Mittwoch, 17.11.2018 Antwort und Rechnungsgutschrift erhalten
  Dienstag, 23.01.2018 Gutschrift immer noch nicht erhalten; Nachfrage
  Mittwoch, 24.01.2018 kein Antwort; erneut nachgefragt
  Mittwoch, 24.01.2018 kein Antwort; erneut nachgefragt
  Mittwoch, 24.01.2018 angerufen und die Sache geklärt
  Donnerstag, 25.01.2018 Gutschrift [endlich] erhalten
  
  Sprich, zwischen Widerruf und Erstattung sind 2 Wochen vergangen, was eigentlich noch in Ordnung wäre.
  
  ABER...
  
  Am Telefon (24.01.18) wurde mich mitgeteilt dass die Rechnungsgutschrift zwar ausgestellt wurde, aber wegen der fehlende IBAN(!?) konnte noch nicht überwiesen werden.
  Sprich, man könnte theoretisch ewig warten, aber ohne IBAN (was niemand gesagt hat dass es gefehlt hat) würde man das Geld nie zurückbekommen.
  Wie oben erwähnt, der IBAN lab bereits in der Rücksendung bei. Per E-Mail hat auch keiner nachgefragt.
  
  FAZIT:
  
  Kundenservice am Telefon war schnell und unkompliziert. Vielen Dank.
  Kundenservice (Betreuer: AN) per E-Mail ist eine DESASTER.
  
  (Übrigens, ich habe bis heute - 26.01.2018 - kein Antwort oder eine Entschuldigung erhalten.)
  

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• 4.9

  Teilnoten

  

  Shop

  4.6

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  monsieurleprofesseur am 11.01.2018, 14:51

  Sehr wahrscheinlich der beste Lenovo-Händler

  Im Geschäftslokal sind alle relevanten Lenovo Geräte ausgestellt, die Beratung lässt keinen Wunsch offen, die Rückabwicklung einer selbstverschuldeten Fehlbestellung verlief problemlos und entgegenkommend. Gekauft wurde ein hochpreisiges Lenovo X1 Yoga.

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• 1.6

  Teilnoten

  

  Shop

  2.6

  Versand- und Bezahloptionen

  1.7

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

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  1.0

  Kundenservice

  1.0

  Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.

  

  Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

  - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
  - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
  - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
  - etc.

  Helene Müller am 06.01.2018, 13:20

  [snip] durch BA-Computer!

  Ware musste ich als Vorkasse bezahlen, aber bekam sie jemand anderen...Da die Firma BA-Computer schon den Preis dafür hatte, interessierte sich nicht mehr um den Versand. Nach meiner Kontaktaufnahme bekam ich nach einer anderen Woche die als Vorkasse bestellte Ware, allerdings mehrmals beschädigt. Anstatt die Firma um eine schnelle Lieferung einer intakten Ware zu kümmern, musste ich (wieder) Bilder und Videos von der Ware zuschicken und ... auch die beschädigte Ware wieder auf mein Geld.
  Nach 3 Wochen nach der als Vorkasse und noch dazu von mir die Rücksendung bezahlte Ware bekam ich sie endlich. Aber mein Geld für die Rücksendung bis heute nicht (seit 3 Monaten), obwohl das auf der Webseite der Firma BA-Computer steht. Seitdem antwortet niemand auf meine Mails und Briefe. Der Kundenservice (Kontaktieren Sie uns!) schein auch ausgestorben zu sein.
  Gegend das [snip] und kundenfeindliche Verhalten der Firma scheint niemand etwas zu tun können.
  
  
  
  [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

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• 1.7

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  Shop

  2.2

  Versand- und Bezahloptionen

  2.5

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  Kundenservice

  1.0

  Klaus Kepplinger am 27.12.2017, 21:59

  Nie wieder Vorkasse, nie wieder BA Computer

  Habe ein Fujitsu Notebook bestellt, Ware war als lieferbar gekennzeichnet. Das war an einem Freitag (Feiertag, 8.12. - also kein Bankwerktag). Die Vorkasse-Zahlung die ich sofort durchgeführt habe dürfte also ca. am 13.12. angekommen sein.
  Ich vermute, dass sich in der Zwischenzeit die Verfügbarkeit des Artikels geändert hat. Das war aus der Statusmeldung des Shops aber nicht ersichtlich - als Status wurde wie seit Beginn "Warte auf Zahlung" ausgegeben. Jedenfalls wartete ich noch einige Tage und setzte mich dann per Mail mit BA Computer in Verbindung mit der Bitte um Prüfung ob meine Zahlung mitterweile angekommen ist. Es erfolgte keine Reaktion. Nach zwei oder drei weiteren Tagen rief ich im Shop an. Nach einer längeren Warteschleife nahm eine (nicht übertrieben höfliche) Mitarbeiterin meinen Anruf an und erklärte mir, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Ich solle die Bestellung im Shop stornieren und würde mein Geld danach erhalten. Das hat dann auch geklappt - allerdings wieder mit einigen Tagen Wartezeit.
  
  
  Noch eine Nebenbemerkung: Artikel können nicht aus dem Warenkorb entfernt werden, wenn dadurch der Mindestbestellwert unterschritten wird (war eine andere Bestellung, die ich dann nicht durchgeführt habe).

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• 1.0

  Teilnoten

  

  Shop

  1.0

  Versand- und Bezahloptionen

  1.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  Kundenservice

  1.0

  Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.

  

  Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

  - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
  - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
  - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
  - etc.

  Saar-K4i am 26.12.2017, 15:54

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Mindfactory

  am 18.02.2018, 16:40

  Keine Lieferung, keine Rückzahlung nach Storno

  Ich hab bei diesem Händler eine MSI Vega64 Liquid bestellt für 800 Euro, die angeblich in 24-48 geliefert sein kann. Scheinbar hatte BA Computer aber keine lagernde Ware. Auf Nachfrage via Mail, bekam ich keine Antwort. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, worauf ich auch keine Bestätigung oder ähnliches Erhalten habe. Letztendlich musste ich den Käuferschutz von Paypal einschalten, die jetzt zu meinen Gunsten entschieden haben. So ein Verhalten eines Online Händler ist mir in all den Jahren noch nicht über den Weg gelaufen. Hätte ich kein Paypal verwendet sondern Vorkasse, dann hätte ich jetzt wohl Mega Stress mit Mahnverfahren usw.
  

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• 4.5

  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  4.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  3.5

  Kundenservice

  I3E4STY am 05.12.2017, 14:59

  Alles super

  Top Shop! Die Ware war nach 2 Tagen da. Über den Support kann ich nichts sagen da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste. Schneller Versand und bequeme Bezahlung. Leider waren Infos wie z.B. Sendungsverfolgung nicht gegeben dafür aber schneller als Cyberport, Caseking und Notebooksbilliger.

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• 4.9

  Teilnoten

  

  Shop

  4.8

  Versand- und Bezahloptionen

  4.7

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  rodriguez am 21.11.2017, 10:28

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  BA-Computer

  am 18.02.2014, 19:12

  Gerne wieder!

  Alles Top, bestelle regelmäßig schnelle & Lieferung guter Service!
  
  Vielen Dank
  
  LG

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• 5.0

  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  BernhardGrausam am 15.11.2017, 16:22

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  BA-Computer

  am 03.10.2014, 11:41

  Alles bestens!

  Super Produktangebote, Preise absolut in Ordnung, prompte Lieferung!
  Ein Onlinehändler, wie ich ihn mir vorstelle, gerne wieder!

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• 4.7

  Teilnoten

  

  Shop

  4.4

  Versand- und Bezahloptionen

  4.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  User102413 am 09.11.2017, 16:27

  Ware defekt

  Habe mir letztens bei BA Computer eine externe Festplatte gekauft. Leider erwies sich diese als defekt. Habe sie daher selbst im Rahmen der Garantie / RMA direkt zum Hersteller (Western Digital) eingeschickt (Porto 16 Euro, auf denen ich wohl sitzen bleibe) und innerhalb von gerade einmal zehn Tagen ein neues Modell (sogar mit 4 statt 3 TB) im Austausch zugeschickt erhalten. Auch wenn BA Computer für den Defekt wohl nichts dafür kann, werde ich dort nicht mehr kaufen.

  1 Kommentar

  • User102413 am 09.11.2017, 16:29

    Re: Ware defekt

    Zur Erklärung: Da die Funktionstüchtigkeit der gekauften Ware skurrilerweise kein Bewertungskriterium ist, ergibt sich bei meiner Bewertung eine Note von - auf den ersten Blick sehr guten - 1,34, obwohl ich im Ergebnis wie erwähnt nicht zufrieden war.

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• 5.0

  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

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  5.0

  Kundenservice

  5.0

  Harald Redl am 08.11.2017, 13:23

  Lenovo Laptop

  Schnell, kompetent immer wieder gerne.
  
  Auch telefonisch sehr freundlicher Kontakt und gute Beratung wegen alternativen. Danach Ware schnell und ohne Schwierigkeiten erhalten.
  
  
  

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• 1.0

  Teilnoten

  

  Shop

  1.0

  Versand- und Bezahloptionen

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  Kundenservice

  1.0

  Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.

  

  Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

  - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
  - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
  - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
  - etc.

  Imp am 06.11.2017, 14:59

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  RABO Networks	am 11.07.2018, 07:40
  BA-Computer	am 23.10.2017, 18:22

  Warte seit über 6 Wochen auf meine Bestellung

  Warte seit über 6 Wochen auf meine Bestellung
  Keine Reaktion auf Mails und Faxe. Telefonisch ist niemand erreichbar.
  Ich will meine Vorkasse Zahlung zurück!

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• 1.2

  Teilnoten

  

  Shop

  2.0

  Versand- und Bezahloptionen

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  1.0

  Kundenservice

  1.0

  Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.

  

  Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

  - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
  - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
  - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
  - etc.

  nano91 am 02.11.2017, 23:06

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Cyberport Stores Österreich

  am 17.05.2013, 18:47

  Bestellung wird nie ausgeliefert, keine Antwort vom Händler

  Nach der Bestellung gab es keine Reaktion mehr vom Shop. Der Artikel wurde nie verschickt. Auf Nachfrage per Mail kam auch keine Antwort und telefonisch war keiner erreichbar. Nachdem es in den Bewertungen scheinbar vielen so geht, kann ich nur darüber glücklichsein, dass ich Barzahlung ausgewählt habe.

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• 1.0

  Teilnoten

  

  Shop

  1.0

  Versand- und Bezahloptionen

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  Kundenservice

  1.0

  Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt.

  

  Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

  - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
  - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
  - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
  - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben

  Imp am 23.10.2017, 18:22

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  RABO Networks	am 11.07.2018, 07:40
  BA-Computer	am 06.11.2017, 14:59

  Warte seit über 4 Wochen auf angeblich Lieferbare Ware

  Ware laut Shop lieferbar, per Überweisung gezahlt und jetzt nichts mehr.
  Keine Antwort auf Mails. Einmal per Telefon durch gekommen. Wollte die Sache klären und sich dann wieder melden. Nie wieder was gehört. Keine Antwort auf Faxe. Telefonisch kein durchkommen mehr möglich. Immer nur Warteschleife die dann irgendwann abbricht.
  [snip]

  1 Kommentar

  • Explorer72 am 04.11.2017, 08:51

    Re: Warte seit über 4 Wochen auf angeblich Lieferbare Ware

    Mein Betrag wurde von Geizhals mit der Bestellnummer an BA-Computer weitergeleitet. Das ist nun schon wieder 2 Wochen her. Immer noch keine Reaktion!
    Hat irgend jemand in letzter Zeit von denen was geliefert bekommen?
    

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  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  Karl Bentley am 15.10.2017, 20:06

  alles ok

  Wie üblich alles in Ordnung nachgeschaut, lagernd hingefahren abgeholt, alles ohne Probleme abgelaufen und nette Leute im Shop bin zufrieden

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• 5.0

  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

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  5.0

  Kundenservice

  5.0

  helena10 am 13.10.2017, 16:02

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  Future-X.at	am 20.03.2014, 09:58
  BA-Computer	am 28.02.2012, 17:10
  BA-Computer	am 27.11.2010, 19:36

  Alles bestens- Diesen Händler kann ich nur weiterempfehlen

  Die bestellte Kamera war nach 24 Std. verfügbar. Dank guter Öffianbindung holte ich sie persönlich ab. Mir wurde noch eine passende Speicherkarte empfohlen, die ich dann auch gekauft habe. Ich bin mit dem Kauf, der Abwicklung sowie der Beratung sehr zufrieden.

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• 5.0

  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  GeraldR am 13.10.2017, 14:34

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  BA-Computer

  am 11.08.2014, 15:44

  Laptop Lenovo

  Ich habe einen Laptop gebraucht und zwar dringend. Ich wurde sehr kompetent beraten und habe das für mich passende Produkt gefunden. Ich habe kurz danach technische Probleme gehabt und mir wurde unkompliziert geholfen.

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• 1.7

  Teilnoten

  

  Shop

  2.3

  Versand- und Bezahloptionen

  3.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  Kundenservice

  1.0

  Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.

  

  Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

  - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
  - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
  - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
  - etc.

  renerainer am 04.10.2017, 11:26

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  0815	am 04.12.2014, 13:21

  Bitte Vorsicht!!

  Ich habe vor kurzem ein Iphone 5s über mein Smartphone mobil (Webansicht der website ist etwas unübersichtlich) bei BA Computer bestellt. Dabei habe ich übersehen, daß es sich um einen renew - bzw. refurbished (wiederaufbereiteten) also gebrauchten Artikel handelt. Der Hinweis ist etwas kryptisch versteckt (auf dem Smartphone Bildschirm in der Webansicht noch schwieriger zu sehen) und lautet RENEWD 2ND IN.
  
  Ich habe daraufhin eine Email einer Dame vom Verkauf bekommen mit der Info, dass es sich bei dem Artikel um einen renew Artikel handelt und ich deshalb kein Recht auf Storno habe und deswegen auch noch den Verkaufsvertrag unterschrieben mit Personalausweißkopie zurücksenden solle...
  
  Daraufhin habe ich meinen Umut über die kryptische Beschreibung und die allgemeine Vorgehensweise kundgetan und bin schriftlich per Email von meinem Verkaufsvertrag zurückgetreten (mein Recht) und bat um die Rücküberweisung des bereits von mir per PayPal überwiesenen Geldbetrages.
  
  Daraufhin keine Rückmeldung vom Verkauf (seit einer Woche) auch keine Reaktion auf weitere Emails. Anrufe an die angegebene Rufnummer werden nicht angenommen bzw. abgewiesen.
  
  Lediglich bei der Servicetelefonnummer meldet sich eine Dame die meinte Sie kann leider auch nichts machen und wird dem Verkauf eine Email schreiben.
  
  Das nenn ich Kundenservice!
  
  Nach einer Woche Null- Info bezüglich weiterer Vorgehensweise bzw. Rückerstattung.
  
  Eine Frechheit!
  
  

  1 Kommentar

  • Stephanie Maretschläger am 26.11.2017, 22:51

    Re: Bitte Vorsicht!!

    Wie ging es bis jetzt weiter?
    Bei mir genau der selbe fall. Bin ziemlich sauer
    Lg

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• 4.9

  Teilnoten

  

  Shop

  4.8

  Versand- und Bezahloptionen

  4.7

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  Regine Kraft @FB am 02.09.2017, 16:54

  Einfach Top! Kompetent, schnell, zuverlässig, freundlich

  Kaufe immer wieder gerne bei BA-Computer! Vor 4 Jahren über Geizhals entdeckt, kaufe ich meine Toner immer hier. Abgesehen vom meist besten Preis, treffe ich hier immer auf freundliches, kompetentes Personal. Kurzfristige Verfügbarkeit der Produkte ist neben der geografischen Nähe ein weiterer Vorteil.

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• 5.0

  Teilnoten

  

  Shop

  5.0

  Versand- und Bezahloptionen

  5.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  5.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  5.0

  Kundenservice

  5.0

  Nemanja Stevanovic am 28.08.2017, 09:49

  immer wieder gerne

  Ich bin sehr zufrieden - hat wie immer gut funktioniert. Lieferung prompt, Preise top, einfache Abwicklung, schnelle Reaktionszeit. Bis zum nächsten Mal.
  

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