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Händlerbewertung für aktivshop.de

X-P
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Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 6 Mal bewertet
(5 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|3,00
Navigation, Produktauswahl:-| 2,67
Sortiment, Verfügbarkeit:-{ 3,67
Produktinformation, Aufbereitung:-{ 3,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-{ 4
Preisniveau:-| 2,67
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 2,67
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 2,67
Geschäftsbedingungen:-| 3
Website-Performance/Ladezeiten:-| 2,33
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung X-P4,71
BestellvorgangX-P 4,33
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 4,75
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
LieferzeitX-P 4,67
Verpackung und tatsächlicher LieferumfangX-P 4,50
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 6 Bewertungen werden angezeigt
  • frechdaxxx am
    X-P
    Macht bei einer Warenrücksendung keine Abrechnung. Jetzt ist mir auch klar warum. Es werden einfach die Versandkosten einbehalten die hätten zurückgezahlt werden müssen. Erst nach meiner schriftlichen Reklamation erhalte ich mein Geld zurück.

  • StephanR am
    X-P
    Artikel der als sofort lieferbar im Shop angezeigt wurde, wurde dann doch nicht geliefert. In der Entschuldigungsmail mit Mitteildung der Nichtlieverbarkeit wg. Kundenansturm wurde auf einen ganz anderen Artikel (nicht der eigentlich bestellt wurde) referenziert ...... Ohne Worte.
  • crosetti am
    X-P
    Die Beratung existiert nicht .Kundenservice konnte nicht schlechter sein. Die Damen am HOtline ignorieren alle Reklamationen. Die Ware ist kaputt gekommen, die folge Lieferung dauerte sehr lang obwohl ich xxxMal telefonieren habe. Habe ich für die gleiche Artikel 2 verschiedene Rechnungen erhalten. Musste ich 2 Monaten warten bis endlich eine korrekte Antwort kam. Sehr schlechte Kundenbetreuung. Nie wieder kaufe ich da ein. Absolut nicht zu empfehlen.
  • __ich__ am
    :-{
    > aktiv shop gmbh NIE NIE NIE WIEDER!!!

    > der ablauf mit diesen verkäufer war der absolute horror:
    > bestellt am 11.11.2014
    > artikel erhalten 15.11.2014
    > es haben teile gefehlt..
    > auf meine kosten mit verkäufer deswegen tel und wurde am tel veräppelt..
    > immer und immer wieder..auch per mail wird alles auf den kunden geschoben oder ignoriert, wirklich immer wieder frech!
    > am 15.01.2015!!! konnte ich das laufband endlich in betrieb nehmen!
  • __ich__ am
    X-P
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    der ablauf mit diesen verkäufer war der absolute horror:
    bestellt am 11.11.2014
    artikel erhalten 15.11.2014
    es haben teile gefehlt..
    auf meine kosten mit verkäufer deswegen tel und wurde am tel veräppelt.. immer und immer wieder..
    am 15.01.2015!!! konnte ich das laufband endlich in betrieb nehmen!
  • Authorgraka am
    X-P
    Bürosessel im Österreichischen Shop bestellt - bisher keine Lieferung.



    Lieferzeitangabe 5-10 Tage - tatsächliche Lieferzeit 5-6 Wochen

    Bei höheren Preisen gegenüber der Konkurrenz hatte ich mir erwartet, dass ich zumindest das Produkt pünktlich kriege - jedoch Fehlanzeige.

    Dazu noch halbseichte Entschuldigungen über "Lieferverzögerungen" per Email, obwohl der Lagerstatus immer noch auf "sofort lieferbar" steht - K.O. Kriterium für diesen Onlinehändler von meiner Seite.



    Update KW36: neue Auskunft - Lieferverzögerung bis KW 37 - und nächste Woche?
    soviel zur Seriosität der Angaben...

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