Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: elektrowelt24.de in Zusammenarbeit mit heise online

Newsletter
(Mehr darüber...)
Bitte eine gültige E-Mail-Adresse eingeben.
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für elektrowelt24.de

Bewertungen (132)

Info
4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
  • Kenjo am

    Schlechter Service, unzureichende Artikelbeschreibung

    Wir sehen uns als Verbraucher in die Irre geführt. Während sich die meisten Shops, heute zu Tage sogar genötigt sehen, deutlich zu machen, dass "deko Artikel" nicht im Lieferumfang sind. Wird hier nicht einmal angedeutet das die Spülmaschine, anders als abgebildet, ganz ohne Frontverkleidung verkauft wird. In diesen Fall besonders ärgerlich, den an dieser Front ist der Griff verbaut ohne den die Maschine nur umständlich zu öffnen ist. Auf Nachfrage wird patzig reagiert und entgegenkommen gibt es keines.
    Kommunikation findet keine mehr statt. Antwort bekamen wir nur auf die erste e-Mail. Telefonisch haben wir niemanden erreicht.
    Alles in allem nicht empfehlenswert!
    Kommentar verfassen
  • Frank.W am

    Herr

    Super Hifi Geschäft sehr empfehlenswert Dankeschön für die tollen Produkte
    Kommentar verfassen
  • helle. am

    Tolle Beratung, schneller Lieferservice,

    Wollte meine Klipsch RF 62 mk II ersetzen, natürlich wieder Klipsch, hatte die R28F im Auge, die Test`s waren vielversprechend, habe dann bei Elektrowelt24 angefragt um dort Erfahrungen einzuholen.
    Wurde dort sachlich und kompetent beraten. Die Lautsprecher bestellt und wurden in nur wenigen Tagen per Transoflex bis an meine Türe im 1. Stock geliefert, Top, besser geht`s nicht. Werde auf jedenfall wieder bei Elektrowelt24 kaufen. Grosse Empfehlung
    Kommentar verfassen
  • Teddy040 am

    Klase Service bei elektrowelt24.de

    Super nette und kompetente Telefonberatung und echt schneller Versand der bestellten Wahren!!!
    Auch eine von mir falsch angegebene Postleitzahl hat den schnellen Versand nicht beeinträchtigt, das "Problem" wurde schnell am Telefon beseitigt!!

    Echt klasse.....
    Kommentar verfassen
  • MichaelMalich am

    Perfekter Service, günstige Preise, toller Service

    Schon mehrfach hatte ich über das Internet Elektrowelt24 gesehen und dieses Mal auch etwas bestellt.
    Man hat sich für Empfehlungen Zeit genommen und die Ware sehr schnell versendet.
    Jederzeit war ich über den Bestellstatus informiert.
    Ich bin rundum zufrieden und werde bei Bedarf wieder bei Elektrowelt24 bestellen.
    Kommentar verfassen
  • michaelbraun am

    TOP Kundenservice!

    Ein super kleiner lokaler Hardware Shop. Lasst euch nicht vom seltsamen Paypal Verfahren irritieren. Nach Kauf erhält man eine Mail mit Bezahlinfos, das klappt super, Versand in 24h. Ich denke als kleiner lokaler Händler ist Paypal, Amazon etc. und die Gebühren bei automatischer Integration ein Dorn im Handel.

    Ich hatte HiFi Equipment bestellt, hohe Preisklasse. Leider durch einen eigenen Fehler die falsche Auswahl getroffen. Rücksendung per Spedition wurde durch den Händler organisiert, Kommunikation per Mail im Stundentakt aktualisiert.

    Nochmals Danke für den super Kundenservice und die Beratung!
    Kommentar verfassen
  • PepeRoni am

    Hervorragender Service bei fairen Preisen

    Um meine Heimkino-Anlagen-Front zu erweitern war ich auf der Suche nach einem günstigen Preis für die Canton Chrono 517, einen LS hatte ich zuvor als B-Ware bereits anderswo günstig erhalten und fand mein zweites Exemplar günstig bei elektrowelt24.de. Kurz nachdem ich bestellt hatte wurde der Preis sogar nochmal etwas reduziert, worauf ich per Mail vom Geschäftsführer hingewiesen wurde und einige weitere Tipps zu meiner Bestellung erhalten habe.

    So konnte ich meine Bestellung schnell und unkompliziert zu meinen Gunsten hin ändern lassen und habe meinen Lautsprecher noch günstiger bekommen. Der Versand erfolgte prompt, sodass ich, wenn DHL nicht Lieferprobleme gehabt hätte, mit meinem Lautsprecher 2 Tage später bereits meine Front hätte komplettieren können.

    Kompetente Beratung und eine flexible Abwicklung ist hier im Preis inbegriffen, darum werde ich wieder hier bestellen, denn nichts geht über einen persönlich beratenden Ansprechpartner. Solch einen Service hat man selten, sehr empfehlenswert.

    Übrigens ist die neue Canton Chrono Serie bombastisch. Herausragende Brillianz und Klangdifferenzierung für den gehobenen Mittelklassebereich im Betrieb in kleinen bis mittelgroßen Räumen.
    Kommentar verfassen
  • Heinen am

    Heco Celan GT 702

    Sehr freundlicher telefonischer Kontakt und superschnelle Lieferung. Ware in einwandfreiem Zustand!
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Tuner am

    Enttäuschend

    Der bestellte Artikel war auf einmal ausverkauft obwohl der Shop sofortige Verfügbarkeit angezeigt hatte. Der Händler versuchte daraufhin mich zum Kauf eines teureren Models zu überreden (Diese Masche wurde auch schon von anderen Kunden hier bestätig)
    Auch Tage nach der Bestellung zeigte der Shop weiterhin die Verfügbarkeit des ursprünglich bestellten Artikels an.
    Somit muss man leider davon ausgehen dass der Händler Lockangebote benutzt um Kunden auf seinen Shop zu holen um ihnen dann teurere Produkte verkaufen zu wollen.
    @geizhals.de Bitte um Prüfung da dies scheinbar bereits in mehreren Fällen passiert ist
    • Jeff Allen am

      Re: Enttäuschend

      Ja, auch hier.
    Kommentar verfassen
  • Hank am

    Kauf von Lautsprecher Boxen

    Nach langem und intensivem Suchen und Lesen von Testberichten, wusste ich endlich was ich wollte. Jetzt folgte Preisvergleich und Händlersuche. Schließlich habe ich die gewünschten Boxen bei ekektrowelt24.de zu einem unschlagbaren Preis gefunden. Angerufen und bestellt. Die Abwicklung des Auftrages war einfach und superfreundlich. Obwohl die Boxen vom Aussenlager geholt werden mussten, erfolgte die Auslieferung durch DHL sehr schnell, in guter Verpackung und zu meiner absoluten Zufriedenheit. Ich würde dort jederzeit wieder kaufen.
    Kommentar verfassen
  • Paxtiny am

    Lockangebote, soll dann anderes Produkt nehmen

    Händler listet Ware als sofort lieferbar und schreibt dann im Nachhinein, dass man das gewünschte Produkt leider nicht auf Lager hat. Auf der Seite des Shops ist das gleiche Produkt natürlich noch als "sofort lieferbar" gelistet.

    Händler bietet dann anderes / "besseres" Produkt für "nur" 50€ mehr an... Wie sich solche Läden heutzutage immer noch halten können ist mir ein Rätsel.
    • Jeff Allen am

      Re: Lockangebote, soll dann anderes Produkt nehmen

      Hier auch.
    Kommentar verfassen
  • Lone_Survivor am

    Sehr zufrieden!

    Ich habe bei elektrowelt24.de einen Beamer (JVC DLA-X5900) gekauft und bin bisher rundum zufrieden. Im Vorfeld hatte ich diverse Fragen, die ich alle per E-Mail mit dem Geschäftsführer persönlich klären konnte. Auf jede Anfrage habe ich eine freundliche Antwort mit weiterführenden Informationen erhalten. Dies hat letztlich auch zur Kaufentscheidung beigetragen. Der Projektor kam kurz darauf bei mir unversehrt an. Dazu muss ich sagen, dass der Karton, in dem sich der Beamer befand, nochmals mit einem Umkarton geschützt war. Das habe ich bei Konkurrenzunternehmen, die sich auf Beamer spezialisiert haben, auch schon anders erlebt. Der Versand erfolgte per DHL. Über den Sendungsverlauf wurde ich von elektrowelt24.de per E-Mail mit Tracking-Nr. informiert, so dass ich den Status der Lieferung jederzeit nachverfolgen konnte. Fazit: Alles gut und ich kann diesen Online-Shop wirklich weiterempfehlen.
    Kommentar verfassen
  • MZS am

    Super Service, gute Preise, bestens Zufrieden !!!

    Kann bestens empfehlen, Einigung mit Geschäftsführer ist problemlos, sehr nett und zuvorkommend. Produkt ist spitze, Preis-Leistung stimmt ! Jederzeit gerne wieder !
    Kommentar verfassen
  • herwig_w am

    Alles bestens...

    Hatte bereits 2 Bestellungen bei diesem Händler - sehr zuverlässige Abwicklung.
    Antwortet auch schnell auf Anfragen und kommt fachlich sehr kompetent rüber.
    Kommentar verfassen
  • DHartmann am

    Einfach Spitze!

    Ich hatte mir zunächst ein Lautsprechersystem bei einer recht bekannten Berliner Firma bestellt und suchte nach einem guten Receiver dazu. Über das sehr günstige Preisangebot landete ich bei elektrowelt24. Bestellung und Lieferung war abdolut einwandfrei. Receiver und Boxen passten aber wohl nicht ideal zusammen. Mit dem Klangergebnis, vor allem der mangelnden Brillianz der Sprache war ich unzufrieden. Ich schilderte dem Chef der Firma Herrn Weyrauch kurz per Mail das Problem und schrieb, was ich eigentlich erwarte. Daraufhin machte er mir ein Setangebot mit Dali-Lautsprechern. Bestellung und Lieferung war wiederum absolut problemfrei. Der Preis per Internetvergleich unschlagbar günstig. Der Klang der Anlage war um Welten besser, wenn auch noch nicht ganz perfekt. Eine kurze Nachfrage brachte mit sehr schneller Antwort(!) den genau richtigen Tipp. Nun sitze ich mitten im perfekten Klang, erlebe wahre Freude und bin absolut zufrieden!!
    Fazit: es ist wichtig, sich von einem Fachmann beraten zu lassen und nicht auf großflächige Werbung bestimmter "Marken" hereinzufallen. Herr Weyrauch &Team sind Profis. Wichtig ist, wie bei einem Küchenkauf, genau zu sagen, wo die eigenen Vorstellungen liegen und welche räumlichen Bedingungen man selbst hat. Nur dann kann passgerecht angeboten werden. Und das Ergebnis ist grandios. Das ist das Entscheidende. Dazu kommen die wirklich günstigen Preise. Was will man mehr? Der Service, der geboten wird, ist absolut einwandfrei. Man darf nicht vergessen, dass es sich um ein online-Angebot handelt- man muss lang suchen, solch einen engagierten Service zu finden.
    Kommentar verfassen
  • skill32 am

    toller Preis, Service Spitze, Versand korrekt

    Habe schon vor Ort gekauft, mit Termin, Produkte die mich interessierten waren vorbereitet, tolle geduldige Beratung, konnte in Ruhe vergleichen und auswählen, Vorschläge, Bundle Rabatt, super Preise, und auch per Versandt gekauft, schnelle Lieferung, saubere Abrechnung. Bin sehr zufrieden. Habe immer zuerst bei den Großen geschaut - verglichen bis der Arzt kam - kann man sich sparen, schaue jetzt immer sofort bei elektrowelt24.
    Sehr empfehlenswert.
    skill32
    Kommentar verfassen
  • Rainer Friedrich am

    Der Lagerbestand stimmt nicht

    Habe in diesem Shop bestellt, da der Artikel im Gegensatz zu den Mitbewerbern auf "sofort lieferbar" stand - das stimmte aber nicht, ich warte immer noch (nachdem ich vor einer Woche per Vorkasse bezahlt habe). Am Telefon hieß es "bis zum Wochenende haben Sie das Gerät", das Wochenende ist aber vorbei. Heute heißt es "wir können den Lieferstatus nicht ständig aktualisieren, dafür seien nicht genügend Leute da im Weihnachtsgeschäft". Aber bis Weihnachten bekäme ich ja mein Gerät....allerdings handelt es sich um Ersatz für ein defektes Gerät und nicht um ein Weihnachtsgeschenk. Immerhin war der Mitarbeiter am Telefon freundlich....
    Kommentar verfassen
  • Florian Söchtig @FB am

    Persönlicher Kontakt ist gerade bei einem Webshop wichtig...

    ...und deshalb kann ich elektrowelt24.de besonders empfehlen.
    Das Preis- / Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet, der Versand wirklich schnell
    und die angegebene Verfügbarkeit der Ware entspricht den Tatsachen, etwas
    was bei vielen anderen Shop nicht immer gegeben ist...
    Besonders wichtig ist mir persönlich aber die Tatsache, dass bei Nachfragen
    ein gut erreichbarer, freundlicher & kompetenter Service zur Verfügung steht,
    und genau davon kann man bei diesem Shop ausgehen, so waren jedenfalls
    meine bisherigen Erfahrungen.
    Alles in allem ein vorbildlicher Shop, bei dem ich jederzeit wieder gerne einkaufen werde :-)
    Kommentar verfassen
  • Bond246 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Finger weg!

    Der Lagerstatus scheint tatsächlich nicht korrekt zu sein, zumindest bei scheinbar tiefen Preisen bei Auslaufmodellen.

    Ich wollte einen AV-Receiver bestellen.
    In diesem Shop wird die Bezahlung nicht sofort abgewickelt, sondern man muss auf die manuelle Bestätigung von Mitarbeitern warten. Nach 2 Tagen bekam ich eine E-Mail, dass das Produkt ausläuft und nicht verfügbar ist. Es wird auch keine Verfügbarkeit mehr geben. Stattdessen wurde mir "aus Kulanz" das nächst größere Modell sowie der Nachfolger zu einem angeblichen Ausnahmepreis und nur bei "Diskretion" angeboten.

    Der Lagerstatus wurde bis jetzt nicht korrigiert, obwohl ein "offensichtlicher Fehler beim Shop" eingeräumt wird und nur deswegen wäre man bereit, auf mich zuzugehen.

    In meinen Augen handelt es sich um dreiste Lockangebote, die zu dem Kauf eines alternativen Produkts führen sollen, mit dem besser Geld verdient werden kann.

    • Raily2000 am

      Reaktion des Händlers
      Re: Finger weg!

      Guten Abend, wir bedauern natürlich diese negative Sichtweise und möchten uns in aller Form entschuldigen.
      Leider haben wir hinter einigen Artikeln keine aktive Lagerwirtschaft und hier kam es tatsächlich dazu, daß das gewünschte Produkt in der Farbe nicht mehr am Lager war.
      Wir haben es umgehend mitgeteilt noch weit bevor eine Zahlung erfolgte.
      Auch hatten wir versucht es mit einem Mehrwert für Sie wieder gut zu machen, leider haben wir Sie damit noch mehr verärgert und hier wäre eine bloße Absage vielleicht zielführender gewesen.
      Gerne können Sie sich nochmal mit uns zwecks Klärung in Verbindung setzen, zum Vorgang an sich aber möchten wir uns entschuldigen und wir arbeiten täglich daran besser zu werden.
      elektrowelt24.de
    Kommentar verfassen
  • vwtuner92 am

    Glatt und sauber

    Der rasierer ist der Wahnsinn hätte nie gedacht das ein Elektrischer Rasierer so gut sein kann und ich hatte keine Hautiritationen oder rötungen. So einen Rasierer kann man mit bestens gweissen nur weiterempfehlen. Ein kleiner minuspunkt sind die ziemlich teuren ersatzkartuschen für die Reinigungsstation und der ersatzscherkopf
    Kommentar verfassen
  • Helmut Hafner am

    Besser geht's nicht!

    Vielen Dank für die perfekte Abwicklung meines Kaufs. Kürzeste Reaktionszeit, sofortige telefonische Erreichbarkeit, unkomplizierte und sehr nette Beratung - und rasche Lieferung zu einem Top-Preis. So macht Einkaufen Spaß - Ihr seid eine Supertruppe!
    Kommentar verfassen
  • Meoerto am

    Ware als Lagernd deklariert, jedoch nicht Verfügbar

    Der Händler weißt in meinem Fall einen Receiver als Lagerware an. Per Email dann die Info dass dieser Artikel nicht verfügbar ist. Auf der Homepage bleibt dieser Artikel jedoch als Lagernd gekennzeichnet. Macht auf mich keinen seriösen Eindruck.
    • Raily2000 am

      Reaktion des Händlers
      Re: Ware als Lagernd deklariert, jedoch nicht Verfügbar

      Sehr geehrter Kunde, wir bedauern natürlich diese negative Sichtweise und wir hoffen, daß Sie uns die Gelegenheit geben diese negative Sichtweise wieder gerade zu rücken.
      Da wir bei enger Ware eine manuelle Bestandpflege führen, kann es zu solchen Fehlern in äusserst seltenen Fällen kommen.
      Dafür wollen wir uns entschuldigen und arbeiten daran noch besser zu werden.
      Gerne können Sie sich mit uns nochmal zu dem Thema in Verbindung setzen und sicherlich läßt sich dann auch eine Lösung finden.
      elektrowelt24.de
    Kommentar verfassen
  • Stephan Bits am

    Kauf eines Elac Surround Systems und eines Pioneer Receivers

    Ich kann Elektrowelt24 nur empfehlen. Die Preise sind top, der Kontakt stets freundlich und hilfsbereit und auch nach einer Retoure und einer Bestelländerung wurde ich immer super freundlich beraten. Immer wurde versucht eine passende Lösung zu finden ohne. Man wurde sogar zurückgerufen um evtl. Fragen zu klären.
    Meiner Meinung nach ist der Laden optimal. Ich würde jedenfalls immer wieder dort bestellen.
    Kommentar verfassen
  • dfroe am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    VibuOnline am
    digitalo.de am
    Pixxass e.K. am
    DriveCity am

    Vorbildlicher Fachhändler

    Freundlicher und schneller Kontakt. Bestellung und Lieferung meiner neuen HiFi-Anlage war vorbildlich. Und das alles zu einem super Preis. Absolut zu empfehlen!
    Kommentar verfassen
  • F.Wurziger am

    seriöser Anbieter

    extrem schnelle Abwicklung, Montag bestellt und Mittwoch Vormittag Ware erhalten.
    Toller Service, Mails werden sogar sonntags beantwortet. Der Receiver war original verpackt und unversehrt bei mir angekommen. Besser kann ein Kauf nicht ablaufen.
    Vielen Dank und gerne wieder.
    MfG Frieder Wurziger
    Kommentar verfassen
  • Stöcki am

    Super super Angebot, super Preis - hervorragender Händler

    Hervorragender und seriöser Händler!

    Ich kann nichts Anderes schreiben!

    Es ging um Lautsprecher Boxen der Fa. Heco, Typ Victa 301.
    Es gab ein tolles Angebot, doch dann leider ein Problem, da der Artikel doch nicht lieferbar.
    elektrowelt24 hat mir daraufhin eine Alternative für die neuere Box Heco Victa Prime 302 und ein unschlagbares Angebot unterbreitet. Die Kommunikation verlief sehr schnell und reibungslos. Hervorzuheben ist die schnelle Reaktionszeit auf E-Mails !
    Anschließend umgehende Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung in guter Verpackung. Die Ware war hervorragend und entsprach den versprochenen Spezifikationen.

    Ich bin mit der gesamten Transaktion und dem Ergebnis total zufrieden. Ich kann Elektrowelt24 nur empfehlen! Werde bestimmt wieder bei elektrowelt24 einkaufen!

    Stöcki
    Kommentar verfassen
  • Alexander K. am

    Sehr schneller Versand nach Österreich

    Da die von mir angefragten Standboxen nicht lieferbar waren, wurde mir ein Ersatztype angeboten. Die waren zwar ein wenig teurer, aber auch ein besseres Produkt mit dem ich sehr zufrieden bin.
    Nach der Bestellung kam sofort die Auftragsbestellung und kurz darauf die Versandbestätigung. Zwei Tage später die Lieferung!

    So eine schnelle Lieferung hatte ich überhaupt noch nie aus Deutschland - TOP!
    Kommentar verfassen
  • User654139 am

    SUPER Kundenservice!!!

    Ich habe gestern meine erste Bestellung bei elektrowelt24.de über HECO Victa Prime 202 Regallautsprecher gemacht und bin mit dem Service der Firma so SUPER zufrieden. Hier wurde meine Bestellung wirklich (!!!) noch mal im einzelnen geprüft und mit mir abgeklärt. Von mir mein allerhöchstes Lob für diesen Anbieter. Guido Hehl, Gerbrunn bei Würzburg
    Kommentar verfassen
  • Schinagl Otto am

    TOP Unternehmen

    Dieses Haus kann man nur wärmstens empfehlen. Prompte Lieferung, bester Service und beste Kommunikation. Elektrowelt 24.de macht einfach mal ein paar Seminare für andere Unternehmen, damit diese lernen, wie man Kunden behandelt. Ihr seid echt super! Macht einfach weiter so.
    Kommentar verfassen
  • stuf am

    Audio und Hifi von Marantz sr7010 und UD7007 sowie CD5005

    Habe mir hier ein Marantz sr 7010 sowie Blu-Ray Player UD7007 und CD 5005
    bestellt und muss schon sagen ,
    sehr genaue und pünktliche Lieferung sowie Perfekte Verpackung.

    Die genaue Beratung am Telefon von der Ausstattung bis zur Produkt Farbe
    hat mir sehr gut gefallen, es gab keine Probleme.

    Selbst der Kontakt bei nachträglichen Fragen per Telefon war sehr gut und
    erfolgsversprechend .

    Würde ich persönlich jederzeit und jedem weiterempfehlen.
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Themenauswahl
Copyright © 1997-2018 Preisvergleich Internet Services AG