ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: ARS24.com in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 03.12.2016, 21:17

Händlerbewertung für ARS24.com

:*)
  • Gesamtnote1,10 (4.90/5)
  • erfahrene User1,23

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 86 Mal bewertet
(63 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,02
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,20
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,15
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,40
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,50
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 vor »
  • Sabrins am 30.11.2016, 19:22
    :*)
    Gerne wieder sehr günstig und Kundenbetreuung sehr freundlich
    Man bekommt eine schnelle Antwort und sie sind sehr bemüht sich um die kundenzufriedenheit. :)
  • Jonas Moe @FB am 05.07.2016, 20:16
    :-)

    Einfach Top!

    Gesamtnote: 1,44
    In der Bronche gibt es einfach niemand besseres! Kann ich nur weiter empfehlen. Ein sehr freundliches und kompetentes Team mit super Produkten und einer großen Auswahl!
  • Pele am 21.05.2016, 15:26
    :*)
    alles wie beschrieben jetzt brauche ich nur noch die Lenkradfernbedienung von jvc auf Opel Meriva 2008 günstig zu bekommen dann ist alles top
  • wolverine66 am 18.01.2016, 10:10
    :*)

    Excellent!!!

    Gesamtnote: 1
    Venditore eccellente!
    prezzi molto buoni, ottima comunicazione e spedizione veloce. Da lui ho trovato modelli di autoradio che in Italia non sono ancora arrivate.

    Excellent seller!
    very good prices , good communication and fast shipping . From him I found car stereos that have not yet arrived in Italy .
  • Tolay am 28.12.2015, 20:57
    :*)
    Sonntag bestellt, Montag verschickt, kann es kaum erwarten!
    Durch den Youtube - Channel werden auch alle Fragen beantwortet, sowie der Einbau erklärt.
  • JOMAX am 20.10.2015, 16:49
    :-)

    Super Webshop

    Gesamtnote: 1,38
    Alpine CDE-W295BT + Lenkradfernbedienadapter + Radioblende für Mitsubishi Lancer bestellt.
    Ware wurde vollständig und gut verpackt geliefert.
    Radio und Adapter passen und funktionieren absolut super.
    Radioblende passte nicht, habe ich retourniert und gleich eine Gutschrift erhalten.
    Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und alles wurde prompt erledigt.
  • Empiter am 18.09.2015, 07:45
    :*)
    Habe bei ARS24 für meinen BMW ein 2-DIN Multimedia-System gekauft, um das alte 1-DIN Radio zu ersetzen, welches nicht einmal einen USB-Anschluss hatte und man hier immer über das AUX-Kabel mit externen Gerätschaften arbeiten musste.

    Ich hatte mich hier einmal bei der Bestellung vertan, aber konnte die Dinge problemlos umtauschen. Habe auch einen günstigeren Preis auf einer anderen Seite gefunden, worauf hin man hier gleich nachgezogen hat und die Preise im Shop angepasst hat. Der Support war in beiden Fällen sehr schnell und hilfsbereit.

    Für den Einbau musste ich ebenfalls ein Facelift machen (neue Blende für Headunit + einige Umbauarbeiten, um Platz für das 2-DIN Gerät zu schaffen), ich musste Kabel für USB und HDMI/MHL-Anschluss verlegen, einen Lenkradfernbedienungsadapter einbauen, der auch die Parksensoren erkennt und Kabel löten. Alles Dinge, die ich als absoluter Laie noch nie gemacht habe und die mich zugegebener Maßen auch etwas gefordert haben, doch mit Hilfe der zahlreichen und sehr anschaulichen Youtube Videos, habe ich diese Aufgaben letztendlich dennoch meistern können. Es funktioniert alles tadellos und darauf kann ich jetzt sowohl mit Stolz zurück blicken als auch behaupten, dass ich ein grundlegendes Verständnis für Autoelektronik erworben habe.

    Ich werde dem Shop mit Sicherheit treu bleiben und kann ihn absolut weiterempfehlen, da er auch für Anfänger viele Hilfen bereitstellt und trotzdem faire Preise anbietet bei gutem Support. Für Leute die absolut keine Erfahrung haben (wie ich selber auch), kann ich neben den vielen Einbau-Videos auch die Theorie-Videos von "ARS24COM Academy" empfehlen, um einfach mal ein grundlegendes Verständnis für die Materie zu erhalten - ganz ohne Eigeninitiative geht es dann auch nicht, doch diese lohnt sich und das Basteln kann echt Spaß machen und nach kniffligen Phasen große Erfolgserlebnisse bereiten.
  • Nico Ta @FB am 19.08.2015, 11:18
    :*)

    Aller erste Sahne!

    Gesamtnote: 1,09
    Ich habe mir die 2 Wege compo AE652C von Axton gekauft.
    Ich bin sehr begeistert von der Verarbeitung der einzelnen Komponenten.

    Die kaufabwicklung ging Kinderleicht, auch ohne Anmeldung!
    Die Versand Zeit ist nicht zu tippen. 2 Tage nach bestellung war das Paket da:)
  • ReneML am 05.08.2015, 14:01
    :*)
    Ein sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice half mir bei der Auswahl der passenden Komponenten für mein Fahrzeug. Freitag bestellt und trotz Vorkasse Montag versandt - perfekt! Sehr zu empfehlen!
  • grossi68 am 23.06.2015, 18:53
    :*)

    LKW Radio 24V

    Gesamtnote: 1,07
    Schnelle und einfache Bestellabwicklung, Radio funktioniert bis jetzt einwandfrei.
    Schön wäre wenn ein Bild der Rückseite der Radio's zu sehen wäre, damit man etwas besser mit den Anschlüßen vergleichen/planen kann (diese sind auch in der Herstellerbeschreibung nur halb abgedruckt) aber das ist nur eine Anregung!
  • speedshopper am 26.05.2015, 12:29
    :*)

    Schnell und gut !!

    Gesamtnote: 1,04
    Bei Vorauskasse Versandkosten frei finde ich gut. Anschließend schnelle Lieferung der Ware, was will man mehr? Kundenservice nach der Lieferung bleibt bei guter Ware meist unbekannt.
  • Tigger68 am 19.05.2015, 09:36
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1,05
    Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung ( Auto Batterie ), und trotz "fehler" von MIR bei der Bestellung, wurde sehr schnell gehandelt und ich habe das Produkt schnellstmöglich geliefert bekommen.
    SUPER Gerne wieder
  • SiXKill0r am 05.05.2015, 13:36
    :*)

    Schneller Shop

    Gesamtnote: 1
    Gerne wieder.
    Einfachner, Schneller und Günstigster Shop im Netz.
    Auf anhieb das gefunden was ich gesucht habe.
  • DeGuude am 28.04.2015, 18:38
    :*)

    alles super

    Gesamtnote: 1,04
    auch die Beratung war sehr gut, der service Mitarbeiter hat mir sogar auf den Bestpreis von Geizhals noch einen kleinen Rabatt angeboten.
  • einhirn am 10.04.2015, 11:52
    :*)
    Ich habe mir zwar keine besonderen Gedanken über die Shopauswahl gemacht, habe aber mit "hat ne gute Bewertung" und ist der Günstigste inkl. Paypalzahlung und Versand nach Deutschland eine gute Wahl getroffen.

    So, und da ich nicht weiß, ob ich schon 20 Wörter habe, kommen hier nochmal welche:
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  • eric-ma am 18.03.2015, 11:35
    :-)

    Top Laden fürs Auto !

    Gesamtnote: 1,38
    Gute Preise, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, Verpackung wie immer etwas dürftig - allerdings gut für die Ressourcenschonung.

    Bin jedesmal sehr zufrieden und kann den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

    Grüße aus Bayern
  • nittels am 13.03.2015, 11:48
    :-)

    Lagerstand nicht Korrekt

    Gesamtnote: 1,50
    Habe mehrere Artikel bestellt, die sowohl bei Geizhals als auch beim Webshop des Händlers als lagernd angezeigt wurden. Leider wurde mir später mitgeteilt, dass das nicht der Wahrheit entspricht. Das ist imho eine sehr zweifelhafte Geschäftspraktik, um sich (optisch gefaked "positiv") von der Konkurrenz abzuheben.

    Wenn man in solchen Fällen wenigstens gewährleistet, dass die Ware zumindest beim Zulieferer lagernd ist, könnte man das noch verzeihen. Leider stellte sich heraus, das dem nicht so ist, was die Lieferzeit auf mehrere Wochen anhob. So geht's ja mal gar nicht.

    Positiv ist, dass wenigstens die Kommunikation gepasst hat und ich in regelmäßigen Abständen über weitere Verzögerungen informiert wurde. Aber das ist eher Schadensbegrenzung als Problemlösung.

    Ich würde mir wünschen, dass der Lagerstand wahrheitsgemäß abgebildet wird; schon alleine aus Fairness gegenüber dem Kunden und den Konkurrenten, die sich wirklich um einen realen Lagerstand mit den dazugehörigen Aufwänden bemühen. "Lagernd" bedeutet nun mal etwas anderes als "Lagernd beim Distributor" oder "kann bestellt werden". Dass muss ARS24 noch lernen.
  • CannFodd am 30.01.2015, 20:23
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1,06
    Netter Kontakt, super schneller Versand und alles zum super Preis.
    Leider Aufpreis für PayPal aber trotzdem günstiger als andere Shops!
    👍
  • Exlua am 19.11.2014, 15:17
    :*)
    Bestellt wurden 2 unterschiedliche Lautsprecher Kabel und ein Stromkabel Kit mit d=20mm². Desweitern wurden noch 2 Aufbaugehäuse für Tweeter bestellt die ich einige Stunden stornieren musste da zu klein. Die Bestellung erfolgt am 4. Nov. und am 5. Nov. war alles geklärt und die Rückzahlung veranlasst.

    Somit sehr schneller Support, gute Preis und das gute Sortiment von guten Komponenten machen die Shop empfehlenswert. Besonders sollte hervorgehoben werden das dieser Shop zu vielen Komponenten extra Youtube Video vorhanden sind die Unterschied/Vorteile erläutern. Somit lieber hier etwas teurer kaufen als bei einen billig Shop ohne support.
  • horst2 am 16.11.2014, 19:53
    :*)
    Problemloser Einkauf. Gute telefonische Beratung. Sehr gutes Internet Video zum gekauften Kenwood Navi DNX7250 DAB. Ergänzend zu diesem Gerät empfiehlt sich der Besuch des Forums http://www.board.j0ne.de/index.php?page=Board&boardID=90

  • s8472 am 01.11.2014, 19:32
    :-)

    Schnell und günstig

    Gesamtnote: 1,40
    Kannte den Shop nicht. Bin aber sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und auch dem super Preis. Bei einem bekannten Motorrad-Zubehör Laden kostete die Batterie das 3-fache.
  • TissiBu am 19.09.2014, 16:31
    :*)
    Nachdem meine Banner Batterie im Focus 2.0 TDCI bereits nach 2 Jahren schlapp gemacht hat, musste vor der kalten Jahreszeit eine Neue her. Nach längeren Recherchen bin ich dann auf die Exide Premium EA722 gestossen, die bei ARS24 auf Lager und unverschämt günstig war. Bestellen war easy und die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag.
    Die Batterie hatte 12,5 Volt bei der Anlieferung (also keine uralte Lagerleiche) und war am Ladegerät ruck-zuck voll.
    Seit dem Austausch springt unser Diesel freudig an und das aus – und einstöpseln des Navis über Nacht gehört der Vergangenheit an. Wenn sie nun noch 4-5 Jahre durchhält ist alles top.
  • Ein_zufriedener_Kunde am 15.09.2014, 14:06
    :*)
    Ich hatte am 26.08.14 ein Kenwood KDC-BT53U / Kundenrückläufer zu einem super Angbot bei Ars24 gekauft und bin restlos mit dem Shop und Team zufrieden. Der Versand erfolgte extrem schnell, die Reaktionszeit ist sehr gut. In meinem Paket fehlte das Werkzeug für den Ein- und Ausbau, welches nach meinem Nachfragen anstandlos und schnell (für mich ohne weitere Kosten) geliefert wurde. Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen und bin positiv von der Kundenfreundlichkeit und dem hervorragendem Service angetan. Ich kann Ars24 guten Gewissens weiterempfehlen.
  • Ulrich Tempel @FB am 10.09.2014, 00:33
    :*)
    Ich habe mir ein JVC KW-V10E von diesem Händler gekauft. Da es sich hierbei um ein Autoradio handelt und ich einen Ford Focus fahre, benötigte ich einen Adapter für die Lenkradfernbedienung (die direkt den Adapter von Quadlock auf ISO beinhaltet) sowie einen Antennenadapter. Nach etwas Stöbern im Netz habe ich diese Komponenten bei diesem Händler erworben. Ich erhielt eine Sendungsverfolgungsnummer und konnte direkt nachsehen, wo sich mein Paket gerade befindet. Zunächst erhielt ich leider ein falsches Lenkradfernbedienungsinterface. Nach einem Anruf bei ARS24 wurde dieses aber auch kurzfristig geklärt und innerhalb 1 Woche wurde mir das richtige Interface geschickt. Zusätzlich erhielt ich einen Retoureaufkleber, um das falsche Interface kostenfrei an den Händler zurück senden zu können. Alles in Allem kann ich nur sagen: top Verkäufer, ich würde und werde meine Waren dort jederzeit wieder kaufen. Der Händler ist nur zu empfehlen. Wenn man dort aus der Gegend kommt, kann man seine Waren dort auch abholen bzw., wenn gewünscht, auch direkt einbauen lassen. Checkt auch unbedingt den Youtube-Kanal TheARS24 (dort findet ihr Einbaututorials, Beratungsvideos usw.).
  • Rayox am 07.04.2014, 09:04
    :-)
    Ich habe mir den CAN-BUS Adapter und eine Radioblende 2-DIN für einen Golf 5 bestellt. Die Produktbeschreibungen waren sehr genau und von der Passgenauigkeit und dem Einbau her hatte ich keine Probleme.
    Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!
  • shobi am 04.04.2014, 19:49
    :*)
    Die Lieferung des bestellten Produktes erfolgte sofort, allerdings wurde keine Paketverfolgungsnummer mitgeteilt. Da aber das Gerät zwei Tage nach Bestellung ankam, war alles i.O.
    Ansonsten, die besten Preise und ein breites Produktsortiment zeichnen dieses Online-Shop aus.
    Immer wieder gern!
  • AndyXS am 13.03.2014, 11:00
    :*)

    Bin sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Habe mir bei ARS24.com ein neues Autoradio gekauft. Leider hat mich das Kenwood Modell sehr enttäuscht. Nach dem guten Beratungsgespräch mit einem Mitarbeiter des ARS24 Teams habe ich mich für ein Alpine Gerät entschieden. Mit diesem bin ich sehr zufrieden. Rückabwicklung und Gutschrift der ersten Bestellung liefen reibungslos und schnell. Genauso auch die 2te Bestellung

    Zusammenfassung:

    Die haben ihre Prozesse im Griff und Rückerstattungen laufen korrekt. Sehr gutes Preisniveau. Gute Beratung verfügbar. Und diese hätte ich zuerst in Anspruch nehmen sollen.
  • Turrican1984 am 13.01.2014, 17:23
    :*)
    Der Shop hatte meinen passenden Artikel als einziger verfügbar gehabt. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles hervorragend geklappt. Auf jeden Fall eine klare Empfehlung von mir.
  • bhaupt59 am 11.11.2013, 21:26
    :*)
    Bester Preis für eine Autobatterie Exide den ich im Internet gefunden habe !! Schnell geliefert und super verpackt, auch die Infos während des
    gesamten Bestellvorgangs ist hervorzuheben !!!
  • Meisimeis am 29.08.2013, 14:48
    :*)
    Ich hatte mir für mein Auto im Internet ein neues Radio ausgesucht und bin dann auf der Suche nach dem besten Preis auf ars24.com gestoßen. Dort war dann sogar ein Video vorhanden wo das Radio und seine Funktionen vorgestellt wurden - top! Sofort bestellt und dann nach 1,5 Tagen hatte ich am anderen Ende von Deutschland das Radio schon in den Händen. Bin insgesamt sehr zufrieden und werde wenn wieder so ein Kauf ansteht zuerst bei ars24 vorbeischauen.
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