Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: ARS24.com in Zusammenarbeit mit heise online

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Händlerbewertungen für ARS24.com

Bewertungen (75)

Info
5.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
  • Pascal Wieldt am

    Kunden freundlich

    Kunden freundlich und eine gute Beratung kann ich zu 100% bestätigen.
    Lieferzeit 3 Tage wo bei ein Feiertag da zwischen war auch alles top.

    Bei der Beratung ist nur vergessen worden zu erwähnen daß man gewisse Kabel nicht im Set enthalten sind. Das Problem wurde aber sofort und ohne wenn und aber gelöst

    Bin super zufrieden und werde wieder bei euch Einkauf.
    Top top top Service
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  • Alfred Prokop am

    Super Shop

    so macht Einkauf Spaß, weiter so, ein Unternehmen das man nur weiter empfehlen kann
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  • Mag Walter Höller am

    Bestellung Kenwood Autoradio

    Sehr gute Bechreibung der Geräte im Internet unter RS 24. Auch gute Vergleiche innerhalb der Produktpalette.
    Top Beratung bei den notwendigen Zusatzsachen die für den Einbau notwendig sind (Z.B. Blenden Halter) und das speziell für Ihr Auro.
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  • Sascha Nilius am

    Radioblende ford fiesta

    War vollkommen zufrieben habe eine top beratung bekommen und kann die falschbestellte sachen obwohl sie schon verbaut waren wieder zurückschicken und bekomme dadurch auch mein geld wieder einfach top werde in zukunft weiter da einkaufen
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  • achmedschachbrett am

    Sehr schnelle Abwicklung

    Am 11. bestellt, am 12. geliefert. Schneller geht wirklich nicht.
    Alles lief reibungslos - von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Allerdings habe ich nach den leidvollen Erfahrungen mit der Bank des Händlers dieses Mal Sofortüberweisung gewählt.
    Die Website benötigt zu lange für den Seitenaufbau. Die Suchfunktion sollte an erster Stelle bessere Ergebnisse liefern (Nach Eingabe von "Kenwood CMOS" werden sechs Kenwood Re-/Naviceiver statt der Rückfahrkameras angezeigt).
    Somit sind Bank und Website zwei Probleme, die es noch zu lösen gilt.
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  • M.Opgenhoff am

    Alles perfekt!

    Super schnelle Lieferung, Ware und Preisleistung top, rundum hervorragend! Bin mit allem sehr zufrieden und kann Sie nur weiter empfehlen. Vielen Dank!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    achmedschachbrett am

    Bestellen und warten und warten und warten und ...

    Bei ARS24 habe ich nicht bestellt, weil er der Günstigste wäre - da waren andere bis zu 25% billiger - sondern weil ich auf die gleiche schnelle Lieferung wie beim letzten Mal gehofft habe, denn ich benötigte die Ware dringend.
    Do, 1.6. bestellt und bezahlt.
    Fr, 2.6. verpackt und verschickt.
    Sa, 3.6. Der Bote klingelt an der Tür.
    War nur ein Traum, die Realität sieht so aus:
    Do, 1.6. bestellt und bezahlt.
    Di, 6.6. verpackt und verschickt.
    Sa, 10.6. Die Ware ist noch immer nicht da. Angeblich soll sie am Montag kommen.
    Kann man die letzten Tage noch DHL ankreiden, so ist die erste Verzögerung definitiv ARS24 zuzuschreiben.
    Bei derart schlechtem Service kann ich auch beim billig(er)en Jakob einkaufen.
    DANKE ARS24
    • ars24.com am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellen und warten und warten und warten und ...

      Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren hohen Erwartungen nicht exakt entsprochen haben. Dass DHL ausnahmsweise eine Verzögerung von 4 Tagen hatte, auch dafür entschuldigen wir uns von ganzem Herzen.
      Wir können anhand Ihreres Namens "Achmedschachbrett" leider keinen Vorgang erörtern.
      Wenn Sie am 01.06. (Donnerstag) bei uns bestellt haben (evtl. sogar nach 16 Uhr), dann hat Ihre Bank vermutlich erst am 02.06. (Freitag) Ihre Überweisung bearbeitet. Es ist dann auch ganz gebräuchlich, dass eine Überweisung erst am nächsten Werktag (in dem Fall liegt noch das ganze Wochenende dazwischen mit 2 Tagen) bei uns auf dem Konto erscheint.
      Wir für unseren Teil versenden die Pakete erst, wenn die Zahlung bei uns auf dem Konto eingeht. Sollte die Überweisung des Kaufbetrages von Österreich nach Deutschland erst am Dienstag bei uns eingegangen sein, dann sind es tatsächlich 6 Tage, bis das Paket unser Haus verlässt. Je nach Wochentag geht die Abwicklung in der Regel superschnell und manchmal lässt es der Prozess nicht zu, das das Geld sofort am nächsten Tag bei uns auf dem Konto ist. Für eine schnelle Abwicklung empfehlen wir immer "PayPal"
      Es wäre sehr schön, wenn Sie mir eine email an info@ars24.com mit Ihren Kontaktdaten schreiben könnten. Dann nehme ich mich persönlich diesem Vorgang an, damit wir in Zunkunft eine dauerhauft schnelle Lieferung bieten können.
      Dass Sie uns wegen dieses Zahlungseingangsverzuges so dermassen schlecht bewerten finde ich sehr schade und auch ein wenig unfair.
      Oliver Weiß Geschäftsführer
      ARS24.com
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    DanielWi am

    Überhaupt nicht gut - nie wieder!

    Ars24 war ein kompletter Fehler für mich.
    Ich bestellte an einem Donnerstag ein 35mm2 Kabelset für 70 Euro. Der Preis war happig aber ich dachte mir, dass er gerechtfertigt sei - gute Qualität und guter Kundenservice wurde erwartet.
    Ich bestellte per Vorkasse und überwies das Geld am Samstag - völlig ausreichend für meine Zeitplanung, da 1-2 Tage Lieferzeit angegeben wurden und ich es bis spätestens Mittwoch haben musste!
    Komplette Zeitplanung war darauf abgestimmt!
    Als am Montag Mittag die E-Mail nicht kam, dass der Artikel verschickt worden sei, rief ich dort an. Am Montag rief ich sicher 5-mal an, entweder klingelte es durch oder es war besetzt. Niemand war erreichbar.
    Dienstag war die besagte E-Mail immer noch nicht da und ich ruf noch ein paar mal an, selbes Resultat wie am Tag davor. - Einen Rückruf habe ich bis heute nicht, also Telefonservice auf der angeben Rufnummer gleich 0.
    Dienstag Mittag schrieb ich eine E-Mail, bekam nach ein paar Stunden die Antwort, dass das Geld nicht angekommen wäre und wenn ich es überweisen würde, sie es dann verschicken würden.
    Mittwoch morgen wurde es dann verschickt, viele Tage nach Zahlung, und es dauerte bis Samstag, bis es ankam!
    Verpackung optisch nicht hübsch, aber das ist nicht elementar.
    Der Schlechte Kundenservice und die langen Wartezeiten führen dazu, dass ich dort mit Sicherheit nie wieder einkaufen werde:
    Zur Qualität kann ich nichts sagen, da es direkt Wieder zurückgeschickt wird.

    Überhaupt nicht zu empfehlen!
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  • Wolfgang Kreuzinger am

    bin sehr zufrieden

    ich habe vor 2 Wochen schon einen Powercap bestellt.
    Der Versand erfolgte zügig noch am gleichen Tag. Die Nummer zur Sendungsverfolgung wurde mir sofort übermittelt.
    Auch diese Mal wurde wieder am gleichen Tag versendet. Einfach Top!!
    Weiter so!!
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  • Muster Muster am

    alles super gelaufen gerne wieder

    Habe mir einen Satz 2 Wege Lautsprecher für in Frontsystem bestellt, desweiteren einen ich glaube 4 Kanal Verstärker (Endstufe) und Nadelfilz.
    Gruß Dominik
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  • Sabrins am

    Günstig und Blitz Versand gerne wieder

    Gerne wieder sehr günstig und Kundenbetreuung sehr freundlich
    Man bekommt eine schnelle Antwort und sie sind sehr bemüht sich um die kundenzufriedenheit. :)
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  • Jonas Moe @FB am

    Einfach Top!

    In der Bronche gibt es einfach niemand besseres! Kann ich nur weiter empfehlen. Ein sehr freundliches und kompetentes Team mit super Produkten und einer großen Auswahl!
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  • Pele am

    ich bin Positiv überrascht wie schnell es geliefert wurde es ist alles wie beschrieben

    alles wie beschrieben jetzt brauche ich nur noch die Lenkradfernbedienung von jvc auf Opel Meriva 2008 günstig zu bekommen dann ist alles top
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  • wolverine66 am

    Excellent!!!

    Venditore eccellente!
    prezzi molto buoni, ottima comunicazione e spedizione veloce. Da lui ho trovato modelli di autoradio che in Italia non sono ancora arrivate.

    Excellent seller!
    very good prices , good communication and fast shipping . From him I found car stereos that have not yet arrived in Italy .
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  • Tolay am

    Schnelle Lieferung in der Weihnachtszeit

    Sonntag bestellt, Montag verschickt, kann es kaum erwarten!
    Durch den Youtube - Channel werden auch alle Fragen beantwortet, sowie der Einbau erklärt.
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  • JOMAX am

    Super Webshop

    Alpine CDE-W295BT + Lenkradfernbedienadapter + Radioblende für Mitsubishi Lancer bestellt.
    Ware wurde vollständig und gut verpackt geliefert.
    Radio und Adapter passen und funktionieren absolut super.
    Radioblende passte nicht, habe ich retourniert und gleich eine Gutschrift erhalten.
    Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und alles wurde prompt erledigt.
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  • Empiter am

    Hervorragende Hilfestellungen und guter Support zum fairen Preis.

    Habe bei ARS24 für meinen BMW ein 2-DIN Multimedia-System gekauft, um das alte 1-DIN Radio zu ersetzen, welches nicht einmal einen USB-Anschluss hatte und man hier immer über das AUX-Kabel mit externen Gerätschaften arbeiten musste.

    Ich hatte mich hier einmal bei der Bestellung vertan, aber konnte die Dinge problemlos umtauschen. Habe auch einen günstigeren Preis auf einer anderen Seite gefunden, worauf hin man hier gleich nachgezogen hat und die Preise im Shop angepasst hat. Der Support war in beiden Fällen sehr schnell und hilfsbereit.

    Für den Einbau musste ich ebenfalls ein Facelift machen (neue Blende für Headunit + einige Umbauarbeiten, um Platz für das 2-DIN Gerät zu schaffen), ich musste Kabel für USB und HDMI/MHL-Anschluss verlegen, einen Lenkradfernbedienungsadapter einbauen, der auch die Parksensoren erkennt und Kabel löten. Alles Dinge, die ich als absoluter Laie noch nie gemacht habe und die mich zugegebener Maßen auch etwas gefordert haben, doch mit Hilfe der zahlreichen und sehr anschaulichen Youtube Videos, habe ich diese Aufgaben letztendlich dennoch meistern können. Es funktioniert alles tadellos und darauf kann ich jetzt sowohl mit Stolz zurück blicken als auch behaupten, dass ich ein grundlegendes Verständnis für Autoelektronik erworben habe.

    Ich werde dem Shop mit Sicherheit treu bleiben und kann ihn absolut weiterempfehlen, da er auch für Anfänger viele Hilfen bereitstellt und trotzdem faire Preise anbietet bei gutem Support. Für Leute die absolut keine Erfahrung haben (wie ich selber auch), kann ich neben den vielen Einbau-Videos auch die Theorie-Videos von "ARS24COM Academy" empfehlen, um einfach mal ein grundlegendes Verständnis für die Materie zu erhalten - ganz ohne Eigeninitiative geht es dann auch nicht, doch diese lohnt sich und das Basteln kann echt Spaß machen und nach kniffligen Phasen große Erfolgserlebnisse bereiten.
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  • Nico Ta @FB am

    Aller erste Sahne!

    Ich habe mir die 2 Wege compo AE652C von Axton gekauft.
    Ich bin sehr begeistert von der Verarbeitung der einzelnen Komponenten.

    Die kaufabwicklung ging Kinderleicht, auch ohne Anmeldung!
    Die Versand Zeit ist nicht zu tippen. 2 Tage nach bestellung war das Paket da:)
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  • ReneML am

    Klasse Service, schnelle Bearbeitung, sehr zu empfehlen!

    Ein sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice half mir bei der Auswahl der passenden Komponenten für mein Fahrzeug. Freitag bestellt und trotz Vorkasse Montag versandt - perfekt! Sehr zu empfehlen!
    • ReneML am

      Re: Klasse Service, schnelle Bearbeitung, sehr zu empfehlen!

      Ach, und Ollis Youtube Video hatte meine Frau vorher schon von dem Autoradio überzeugt;)
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  • grossi68 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    LKW Radio 24V

    Schnelle und einfache Bestellabwicklung, Radio funktioniert bis jetzt einwandfrei.
    Schön wäre wenn ein Bild der Rückseite der Radio's zu sehen wäre, damit man etwas besser mit den Anschlüßen vergleichen/planen kann (diese sind auch in der Herstellerbeschreibung nur halb abgedruckt) aber das ist nur eine Anregung!
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  • speedshopper am
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    digitalo.de am

    Schnell und gut !!

    Bei Vorauskasse Versandkosten frei finde ich gut. Anschließend schnelle Lieferung der Ware, was will man mehr? Kundenservice nach der Lieferung bleibt bei guter Ware meist unbekannt.
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  • Tigger68 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    smdv.de am
    Proshop.de am
    Mindfactory am
    xxl-deals.de am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Mybauer am
    Easynotebooks.de am

    Super

    Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung ( Auto Batterie ), und trotz "fehler" von MIR bei der Bestellung, wurde sehr schnell gehandelt und ich habe das Produkt schnellstmöglich geliefert bekommen.
    SUPER Gerne wieder
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  • SiXKill0r am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Caseking.de am
    neon24.de am
    Caseking.de am
    Aquatuning am
    Aquatuning am

    Schneller Shop

    Gerne wieder.
    Einfachner, Schneller und Günstigster Shop im Netz.
    Auf anhieb das gefunden was ich gesucht habe.
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  • DeGuude am

    alles super

    auch die Beratung war sehr gut, der service Mitarbeiter hat mir sogar auf den Bestpreis von Geizhals noch einen kleinen Rabatt angeboten.
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  • einhirn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tonermacher.de am
    DriveCity am
    Comtech am

    Autoradio bestellt und das richtige geliefert bekommen. Alles in Ordnung

    Ich habe mir zwar keine besonderen Gedanken über die Shopauswahl gemacht, habe aber mit "hat ne gute Bewertung" und ist der Günstigste inkl. Paypalzahlung und Versand nach Deutschland eine gute Wahl getroffen.

    So, und da ich nicht weiß, ob ich schon 20 Wörter habe, kommen hier nochmal welche:
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  • eric-ma am

    Top Laden fürs Auto !

    Gute Preise, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, Verpackung wie immer etwas dürftig - allerdings gut für die Ressourcenschonung.

    Bin jedesmal sehr zufrieden und kann den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

    Grüße aus Bayern
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  • nittels am
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    Aquatuning am

    Lagerstand nicht Korrekt

    Habe mehrere Artikel bestellt, die sowohl bei Geizhals als auch beim Webshop des Händlers als lagernd angezeigt wurden. Leider wurde mir später mitgeteilt, dass das nicht der Wahrheit entspricht. Das ist imho eine sehr zweifelhafte Geschäftspraktik, um sich (optisch gefaked "positiv") von der Konkurrenz abzuheben.

    Wenn man in solchen Fällen wenigstens gewährleistet, dass die Ware zumindest beim Zulieferer lagernd ist, könnte man das noch verzeihen. Leider stellte sich heraus, das dem nicht so ist, was die Lieferzeit auf mehrere Wochen anhob. So geht's ja mal gar nicht.

    Positiv ist, dass wenigstens die Kommunikation gepasst hat und ich in regelmäßigen Abständen über weitere Verzögerungen informiert wurde. Aber das ist eher Schadensbegrenzung als Problemlösung.

    Ich würde mir wünschen, dass der Lagerstand wahrheitsgemäß abgebildet wird; schon alleine aus Fairness gegenüber dem Kunden und den Konkurrenten, die sich wirklich um einen realen Lagerstand mit den dazugehörigen Aufwänden bemühen. "Lagernd" bedeutet nun mal etwas anderes als "Lagernd beim Distributor" oder "kann bestellt werden". Dass muss ARS24 noch lernen.
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  • CannFodd am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Super

    Netter Kontakt, super schneller Versand und alles zum super Preis.
    Leider Aufpreis für PayPal aber trotzdem günstiger als andere Shops!
    👍
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  • Exlua am

    Perfekter Shop für Car-Hifi

    Bestellt wurden 2 unterschiedliche Lautsprecher Kabel und ein Stromkabel Kit mit d=20mm². Desweitern wurden noch 2 Aufbaugehäuse für Tweeter bestellt die ich einige Stunden stornieren musste da zu klein. Die Bestellung erfolgt am 4. Nov. und am 5. Nov. war alles geklärt und die Rückzahlung veranlasst.

    Somit sehr schneller Support, gute Preis und das gute Sortiment von guten Komponenten machen die Shop empfehlenswert. Besonders sollte hervorgehoben werden das dieser Shop zu vielen Komponenten extra Youtube Video vorhanden sind die Unterschied/Vorteile erläutern. Somit lieber hier etwas teurer kaufen als bei einen billig Shop ohne support.
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  • horst2 am

    Schnelle Lieferung zu einem guten Preis - Kenwood DNX7250 DAB

    Problemloser Einkauf. Gute telefonische Beratung. Sehr gutes Internet Video zum gekauften Kenwood Navi DNX7250 DAB. Ergänzend zu diesem Gerät empfiehlt sich der Besuch des Forums http://www.board.j0ne.de/index.php?page=Board&boardID=90

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