Händlerbewertungen für smdv.de
Teilnoten
Verlauf
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- Jan 22
- Feb 22
- Mär 22
- Apr 22
- Mai 22
- Jun 22
- Jul 22
- Aug 22
- Sep 22
- Okt 22
- Nov 22
- Dez 22
Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Fiskus75 amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Mindfactory am CSV-Direct.de am Gute Preise, schnelle Lieferung UND sehr guter, schneller Service
Je nach Produkt immer sehr gute Preise, schnelle Lieferung und im Fall der Fälle (bisher 1x nötig von ~7 Bestellungen) ein Super schneller und freundlicher Kundenservice. Werde definitiv wieder hier bestellenTeilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Blechie amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
notebooksbilliger.de am Super Shop
Neben vernünftigen Preisen reiht sich ein angenehmer Bestellvorgang, schnelle Lieferung und unproblematische, freundliche und faire Reklamationsbearbeitung. Mehr sog i ned.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zufriedener Kunde amUneingeschränkt empfehlenswert
SMDV kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Preise sind top, die Ware stets einwandfrei und die Lieferung immer sehr zeitnah. Wenn doch mal was zurückgesandt werden muss, ist dies ebenfalls problemlos möglich, die Erstattungen erfolgen in diesen Fällen stets sehr zügig.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0lotossee amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Mybauer am schnelle und unkomplizierte Rückgabe
schnelle und unkomplizierte Rückgabe - alles bestens (Füllwort eins zwei drei)Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Kalamena am★*☆*★*☆*★ Toller Shop ★*☆*★*☆*★
Umfangreiches Sortiment, tolle Angebote, sehr zügige Lieferung, sowie reibungslose Rückgabe und Erstattung!
(Der Gardena Greifer hatte eine "Kurve")
Absolut empfehlenswert, daher von mir 5 ★*☆*★*☆*★Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Jürgen_Wirth amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
tonermacher.de am Foto Köster am ac-foto am 6 Bestellungen in den letzten Wochen durchgeführt und immer alles TOP
Ich kann nur sehr positiv über SMDV schreiben. Alle Bestellungen liefen reibungslos, sehr schneller Versand einschließlich Versandstatus, Ware sehr gut verpackt. Plane schon meinen nächsten Einkauf. Vielen Dank und weiter so.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Oliver Liborius amSchnell und zuverlässig
Nach mehreren Bestellungen immer wieder das selbe, schnelle und zuverlässige Lieferung.
Einziger Ganz kleiner Anzug gab es für die etwas hakelige Navigation auf der Shopseite.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0dimitrios74 amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Jacob Elektronik direkt am digitalo.de am CSV-Direct.de am Mindfactory am Cyberport.de am eBay.de am Mindfactory am Cyberport.de am CSV-Direct.de am CSV-Direct.de am Alles Bestens!
Lief alles korrekt, kann nicht klagen, weiter so! Ab 29 € mit KLARNA Sofortüberweisung zudem die Versandkosten gespart. TOP!Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Sarek1 amNur zu empfehlen!
Ich habe jetzt zum 4. Mal bestellt und kann den Händler nur empfehlen!
Die Preise sind mehr als fair und die Lieferungen sind auch überpünktlich (kommen meist früher als angekündigt an). Bis alle Loks umgerüstet sind, werden die benötigten Teile weiterhin von diesem Händler bezogen!Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0andyk amSehr guter Shop
Ich war sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Gut fand ich die detaillierten Benachrichtigungen zum Bestellstatus. Die Lieferung war aufgrund der Zahlungweise Sofortüberweisung kostenfrei. Einziger Kritikpunkt ist die Extragebühr für Premiumversand. Ich finde es mittlerweile für einen Onlineshop selbstverständlich, noch am selben Tag zu versenden, sofern bis Nachmittags bestellt wird.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Tom Ernst amAlles bestens
Ich kann die zahlreichen negativen Bewertungen zum Glück nicht bestätigen.
Donnerstag bestell, Samstag angekommen, bestens verpackt und knapp 20€ günstiger als beim nächstbilligsten Anbieter.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Franziska Bauer amSehr enttäuschend
Mehr als enttäuscht.. Ich warte seit 6 Monaten auf meine Bestellung. Anfangs wurde ich mi Mails vertröstet, aber mittlerweile passiert noch nicht einmal das. Ich bekomme nur noch "nachliefer schreiben" auf Nachfrage. Nie wieder bestelle ich dort.- Re-In Retail International GmbH am
Reaktion des Händlers
Guten Tag,
Re: Sehr enttäuschend
entschuldigen Sie bitte die Umstände.
Das ist natürlich nicht unsere Absicht, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten müssen.
Leider sind auch wir abhängig von Lieferanten.
Dieser Lieferant steckt in extremen Lieferschwierigkeiten und musste seinen Liefertermin erneut verschieben.
Falls Sie die gewünschte Bestellung nicht mehr brauchen oder wollen, können Sie diese jederzeit kostenfrei stornieren.
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Shop & WebsiteBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Wolfgang Bross amFake Information zu Artikelverfügbarkeit
Ich nun bereits 2-mal einen Artikel bestellt, der angeblich auf Lager liegt.
Jedoch wurde die Lieferung mehrmals eingeschoben, bis es keinen Liefertermin mehr mitgeteilt wurde.
Stornierung der Bestellung und Wechsel zu einem höhenwertigen Produkt führten zum gleichen Ergebnis.
Bestelltes Produkt erhält keinen Liefertermin. Antworten auf Anfragen gibt es keine.
Dieser Shop ist nicht zu empfehlen.- Re-In Retail International GmbH am
Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde,
Re: Fake Information zu Artikelverfügbarkeit
es tut uns leid, dass Sie lange auf Ihrer Bestellung warten mussten.
Leider sind auch wir abhängig von Lieferanten.
Wir versuchen natürlich alles, dass die Ware schnell an unsere Kunden verschickt wird.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Vielen Dank!
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Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 2.0 von 5 Sternen2.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Bestellinformation & PaketBewertung: 2.0 von 5 Sternen2.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0jjoa amGuter Shop mit grottigem Service
Shop hat gute Preise aber wenn man mal ein Problem hat merkt man wo gespart wird. Kundenservice lieder nicht brauchbar. Auf Mails erst nach über 2 Wochen eine Antwort und Telefonisch nur ein auslänisches Callcenter mit gebrochenem Deutsch was einem nicht helfen kann. Habe inzwischen zwei Problematisch Bestellungen wo ich auf meine Rückerstattung warte. Da zahle ich lieber 10 euro mehr und weiß dass ich auch wirklich gewährleistung habe.- Re-In Retail International GmbH am
Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde,
Re: Guter Shop mit grottigem Service
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen kam. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ebenfalls möchten wir uns für den nicht zufriedenstellenden Service bei Ihnen entschuldigen. Das war nicht unsere Absicht.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr smdv-Team
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Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0joerg_km amVoll zufrieden
Gesuchter Artikel im Shop schnell gefunden. Ladegerät war sicher verpackt im Neuzustand. Test war erfolgreich. Rechnung per Mail erhalten. Schnelle Lieferung.
Keine Beanstandung.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Sternstrahler amVon A bis Z perfekte Abwicklung!
Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben, Versand erfolgte am darauffolgenden Montag mit DHL und Sendungsverfolgung. Ware Neu und OVP zu günstigsten Preisen. Einen Artikel, den ich falsch bestellt hatte, musste ich zurücksenden, dies war mittels des beiliegenden Rücksende-Lieferscheins sowie des vorfrankierten DHL-Retourenlabels kostenlos und einfach möglich. Rückzahlung erfolgte noch am Tag des Rücksendeeingangs. Also, ich bin rundum zufrieden und vergebe gerne 5 Sterne!Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Chris, Nbg. amUnseriös
Geld wurde kassiert, Lieferung erfolgte nicht, erst auf Anwaltsschreiben wurde reagiert und Rückerstattung angekündigtTeilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 2.0 von 5 Sternen2.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0David Schuchert amEinfach unglaublich schlecht.
Ich hatte mir ein Programm, das es nur als Produktkey gibt bestellt.
Anstatt das Programm was aus nichtmal einer Zeile als Produktkey besteht, per Mail kommt, so wie in jedem einigermaßen durchschnittlichen online shop, versenden Sie das per DHL.
Wtf??? Die schicken mir jetzt nicht wirklich nen Zettel mit Produktkey zu denn eine retail Fassung existiert nicht. Nach Rückfragen kamen erst nur vorgefertigte macros per Mail zurück. Telefonisch habe ich niemanden erreicht. Nun werde ich auch noch komplett per Mail ignoriert.
Einen social media account haben Sie auch nicht ich kann mir denken wieso!!
Einfach unglaublich, ich bin mal gespannt was im Endeffekt ankommt. Achja und das schöne daran ist, mir würden 3 Euro Porto berechnet obwohl Lieferung kostenfrei stand. Der Wahnsinn!!!!- Re-In Retail International GmbH am
Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde,
Re: Einfach unglaublich schlecht.
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir dies nicht nachvollziehen! Sie haben zwar ein Kundenkonto bei uns, jedoch wurde hierüber nie eine Bestellung ausgelöst. Ferner verkaufen wir bei smdv.de keine Software-Artikel. Desweiteren liegen unsere Versandkosten bei 5,95 und nicht 3,- .
Bitte prüfen Sie ob Sie Ihre Bewertung beim richtigen Anbieter abgegeben haben.
Freundliche Grüße
Ihr smdv-Team
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Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Samuel Danzeisen amAlles Top!
Ich habe bis jetzt schon einiges bei SMDV bestellt und hatte immer sehr schnelle Lieferzeiten.
Den Kundenservice habe ich bis jetzt noch nicht in Anspruch genommen.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Thomas2701 amTop. 10x Bestellst. Bisher nichts zu beanstanden
Lieferungen waren immer pünktlich. Super Bestellvorgang. Verpackung in Ordnung. 4,5/5
Hab bisher den Kundenservice nicht gebraucht. War ja alles gut bisher.
Weiter zu empfehlen. Günstige Lego Preise..Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Kanufrosch amEinfache Bestellung, Ware schnell erhalten
War die Erste Bestellung und lief alles glatt.
Aktionsprodukt gewählt, bestellt, per Amazon pay bezahlt und wenig später war die Ware auch da. Nichts zu meckern.
Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt, da keine Notwendigkeit.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Falco_1980 amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
expert.de am Klarsicht IT am xxl-deals.de am Alles bestens
Hat alles prima geklappt, die Ware kam schnell und war gut verpacktTeilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0B. R. amSmvd 0 Punkte
Smvd nicht zu empfehlen! Unfreundlich und Inkompetenz der Mitarbeiter der Hotline ist nicht zu übertreffen! Was war passiert! Ich bestellte bei Smvd Material für meine Modelleisenbahn und nutzte ein Angebot mit 10 Prozent Rabatt was zeitlich Limitiert war.
Beim bezahlen wählte ich wie immer die Kreditkarte und gab meine Daten ein, ich schickte die Bestellung ab und wurde aufgefordert über den Secure Code ( Sparkassen App zur Legitimation)die Zahlung zu bestätigen. Dies machte ich und die Seite zeigte mir an das die Zahlung bestätigt ist, ich wurde wieder auf die Seite von SMVD gelenkt wo dann die Zahlung ebenfalls bestätigt worden ist und man bedankte sich für den Einkauf! Als Bestätigung erhielt ich noch eine Mail mit dem Hinweis Zahlungsart Kreditkarte!
Als ich nach ein paar Tagen nichts von Smvd gehört hab rief ich die Hotline an! Dort sagte mir dann eine Dame das mich das System auf Vorkasse Gesetz hätte was Sie aber auch wunderte da ich im letzten halben Jahr ja schon für über 1000 Sachen gekauft hatte! Sie wollte es weitergeben an die Buchhaltung das die einmal nach dem Fehler schauen! Bis hierhin war alles Ok! Als ich dann am immer noch nichts von SMVD gehört habe meldete ich mich erneut! Ich erklärte mein Anliegen nochmal und konnte mir dann anhören das ich wohl nicht Kreditwürdig wäre und ich es nochmal bestellen sollte aber dann allerdings mit Vorkasse und ohne Rabatt, hierauf reagierte ich natürlich etwas ungehalten worauf ich dann in die Warteschleife geschaltet worden bin und von dort aus Entsorgt wurde! Beim zweiten Versuch bekam ich wieder eine neue Dame ans Telefon die aber komischerweise gleich Bescheid wusste und ich mir das gleiche nochmals Anhören musste! Was mir den einfiel mich derart darüber aufzuregen! Ich habe noch nie eine solche Unverschämtheit in einer Hotline erlebt! Auch als ich ihr erklärte das eine Positive Bestätigung des Secure Code auch gleich eine Zahlungsbestätgung ist und mir das System von SMVD dies mehr anzeigen ebenfalls schriftlich Bestätigt hat wollten sie davon nichts Wissen und ich wurde wieder abserviert! Anscheinend muss es dem Unternehmen so gut gehen das Sie keine Kunden benötigen! Auch nach schriftlicher Meldung an die Geschäftsführung oder wo auch immer sie hinging, ich bekam ein Ticket mit einer hohem 100 tsd. Nummer, kommt keine Rückmeldung! Ich kann nur jedem empfehlen diesen Shop zu meiden! Für mich ist ein solches Verhalten dem Kunden gegenüber nicht Tragbar! Darum habe ich um Löschung sämtlicher Daten von mir gebeten!
Warte schon auf die Antwort hier, war bestimmt nur ein Missverständnis!!!!!
Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Joachim Jany amMärklin Connect
Super Preis/Leistungs Verhältnis. Immer wieder tolle Auktionen und Preis Angebote. Klasse Online Versandhaus kann zwar nicht den Fachhändler vor Ort ersetzen, ist aber dennoch sehr empfehlenswert für alle die keine Fachberatung brauchen. Hab jetzt schon öfters bestellt und war bislang immer vollstens zufrieden. War mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung bei diesem Händler.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0KundenserviceBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0ChopperDX amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
onebox24de am Jacob Elektronik direkt am Proshop.de am buecher.de am Verkauft Gebrauchtware als NEU
Ewig lange Versandzeit. Verkauft gebrauchte Ware als Neu.
Umtausch dauert viel zu lange und dann noch an falsche Lieferadresse.
Austausch ist genauso gebraucht wie der ursprüngliche Artikel.
Wahrscheinlich wurde die Rücksendung wieder neu eingeschweißt in der Hoffnung ich würde es nicht bemerken.
Kommunikation mit Support ist ein Armutszeugnis.
- Re-In Retail International GmbH am
Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde,
Re: Verkauft Gebrauchtware als NEU
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Wie wir Ihnen per eMail schon mitteilten haben wir Ihren Fall gelöst und Ihnen eine gute Alternative angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr smdv-Team
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Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 1.0 von 5 Sternen1.0Bestellinformation & PaketBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0neuwupp amUnmöglich
Falsche Informationen zum Lieferdatum.
Bestellung aufgegeben Mitte November: Lieferzeit war mit Innerhalb 2 -3 Tagen angegeben!
Kurz vor Weihnachten dann Mail, nicht lieferbar.
Ich werde in diesem Shop nicht mehr bestellen.
Dann bezahle ich lieber 5 mehr und bestelle bei Amazon. Da bekommt man ehrliche Antworten.
Ich finde dieses Verhalten unmöglich.- Re-In Retail International GmbH am
Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde,
Re: Unmöglich
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket nicht innerhalb der Lieferzeitangabe erhalten haben. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen! Auch ist es von unsererseits ein Unding, Ihnen erst kurz vor Weihnachten die Info zu geben.
Selbstverständlich haben wir das Weihnachtsgeschäft intern nach besprochen und für nächstes Jahr entsprechende Vorkehrungen getroffen. Somit werden sich die Fehler bei den Lieferzeiten und der Informationsfluss zum Kunden deutlich verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Re-In Retail International GmbH
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Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Bestellinformation & PaketBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0KundenserviceBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0alex_ue amGute Aktionsartikel
Der Aktionsartikel wurde schnell geliefert. Der Preis war unschlagbar. Hier würde ich wieder kaufen, wenn der Preis wieder stimmt.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Selka280 amAuslieferung sehr schnell, besonders stabile Verpackung
Gegen Mittag eine Kleinbestellung (2 Artikel) online aufgegeben. Ca. 20 Uhr war das DHL-Paket im Start-Paketzentrum, noch schneller muss nicht sein. Auslieferung am nächsten Vormittag, anscheinend nicht dem DHL-2.-Klasse-Service, um halb 10.
Paketverfolgung: 1A mit der DHL-App.
Die sehr schwere Fahrrad-Schloss-Kette (und ein Kleinartikel) befand sich in einem stabilen versiegelten Karton, was nicht bei allen Versendern (A....n schlampt hier gern) selbstverständlich ist.
Der Preis war nicht der allerniedrigste (von Super-Billig-Versendern lasse ich die Finger), dafür gibt es kostenlose Rücksendung mit schon beiliegendem Rücksendeschein.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 0.0 von 5 Sternen0.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Bestellinformation & PaketBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0KundenserviceBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0bschu amalles gut
schnelle lieferung und sehr günstig, alles war ok. Hier würde ich wieder kaufen, wenn der Preis wieder stimmt.Teilnoten
Shop & WebsiteBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0Zahlung & VersandoptionenBewertung: 5.0 von 5 Sternen5.0Lieferzeit & LagerangabenBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0Bestellinformation & PaketBewertung: 3.0 von 5 Sternen3.0KundenserviceBewertung: 4.0 von 5 Sternen4.0steveb6664 amWeitere Bewertungen dieses Benutzers
Cyberport.de am Sortiment und Preise gut ... Lieferzeiten aua
Der Shop, das Sortiment, die Preise alles wirklich gut, aber Lieferzeiten jenseits von Gut nud Böse. Trotz DHL, die auch bevorzuge, liegt die Bestellung teilweise mehr als 2 Werktage im Versandpaketzentrum und wartet auf Wieterleitung. Hier sollte SMDV und die DHL mal Ursachenforschung betreiben. Das ist aber auch wirklich mein einziger Kritikpunkt.
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