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Händlerbewertungen für LED-Centrum

Bewertungen (12)

Info

2.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
2.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.5
Kundenservice
2.0

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
  • kamran73 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    I'm walking am
    schmuckshopping am
    Luna-Time am
    voelkner.de am

    NIE WIEDER !

    Seit eine Woche ist das Artikel angeblich verschickt.
    Auf DHL Website steht ,,Die Sendung wurde elektronisch angekündigt,,
    Verkäufer mehrmals angeschrieben, nicht einmal ein Antwort erhalten.
    Sehr unhöflich und Respektlos, NIE WIEDER !!
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  • Katastrophe am

    völliger mangelhafter Service bei Reklamation

    Wir haben vor knapp einem Jahr Lampen gestellt. Der Versandprozess war super und auch die Lampen gefielen uns eigentlicht gut. Leider sind die Lampen nun aufgrund eines offensichtlichen (vom Fachmann bestätigten) Materialfehlers defekt sind. Der Händler benötigt fast einen Monat für eine endgültige Reaktion, verweigert dann die Reklamation und redet sich durch angeblicher Anwenderfehler raus.
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  • fr333k am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bike-components am
    galaxus am
    BASIS GmbH am
    voelkner.de am
    Conalco am
    Amazon.de am
    MetaComp am
    REWE am
    Proshop.de am
    galaxus am
    I-CS am
    Cyberport.de am
    Naturprodukte Lembcke / BalticNatura Preise inkl. MwSt. am
    expert24.com am
    Alternate am
    Mindfactory am
    Proshop.de am
    Alternate am
    Alternate am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.co.uk am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Gute Preise

    Wann immer ich Elektro-/Lichtzeugs brauche, taucht LED-Centrum aufgrund seiner Preise bei Geizhals ganz vorne auf, so daß ich jetzt schon zum zweiten Mal bestellt habe.

    Mich wundern die schlechten Bewertungen etwas, denn bisher hatte ich keinen Stress mit denen - im Gegenteil: Hatte beim ersten Bestellen eine komische Lampe... Komisch heißt, daß die nicht wollte, aber letzten Endes lag das an unserem uralten Vorschaltgerät. Jedenfalls hatten die in der Zwischenzeit geantwortet und natürlich pflichtgemäß Umtausch/Rückgabe angeboten.

    Naja, vielleicht bin ich ja Einzelfall ;)

    Fazit: Gute Preise und akzeptable Website (bei vielen anderen wird die Suche/Recherche echt zur Qual).

    PS: ...und dabei habe ich eine sehr niedrige Meckerschwelle :D

    PSPS: @Käufer54654 Ja, Trustpilot kann man/frau getrost ignorieren - die sind einfach un(glaub)würdig... Geizhals rulez!
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  • Käufer54654 am

    niedriger Preis, aber dafür eben auch einfach schlecht

    Ich warte seit bald einem Monat auf meine Erstattung, nachdem ich ein Produkt zurückgesendet habe.
    Telefonisch ist nie jemand zu erreichen, ich habe es in den letzten Wochen unzählige Mal probiert. Bevor Sie etwas dort bestellen, versuchen Sie mal selber, die Hotline zu erreichen (07245803439).

    E-Mails mit Bitte, doch endlich das Geld zu erstatten, werden entweder ignoriert, oder es wird geschrieben, dass ich die Rücksendung innerhalb der nächsten 7 oder 2 Tage bearbeitet würde. Das hat in den letzten drei Wochen noch nicht so ganz geklappt.

    Weiterhin versucht LED-Zentrum, das gesetzliche Rückgaberecht einzuschränken, indem Vorschriften für die Rücksendung auferlegt werden, die meines Wissens nach eindeutig gesetzeswidrig sind.
    Es wurde zum einen eine willkürliche Rücksendefrist von 7 Tagen gesetzt, und zum anderen wird der Kaufpreis erst nach Eintreffen der Ware bei LED-Zentrum und "Bearbeitung" erstattet. Dumm für den Käufer, wenn die Bearbeitung dann Wochen dauert und das Geld futsch ist.

    Achso und zu der guten Trustpilot-Bewertung: Wenn ich als Firma selbst entscheide, welche Kunden mich bewerten können, dann werde ich auch gute Bewertungen bekommen. Bewerten kann man bei Trustpilot nämlich nur, wenn man vom Händler eine Einladung zu Bewertung bekommt.

    Lieber Leser, wenn Sie grade für viel Geld einkaufen, seien Sie schlauer als ich. Wenn ein Anbieter nochmal ein paar Cent günstiger ist als alle anderen, dann verkauft er entweder alten Käse, hat am Kundeservice gespart oder beutet seine Mitarbeiter aus. Beim LED-Zentrum ist es (hoffentlich nur) der zweite Aspekt.
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  • Swish am

    Teilweise B-Ware erhalten

    Ich habe mehrere Strahler und große Globen bestellt.
    Die Strahler waren soweit in Ordnung, die Globen aber offensichtlich allesamt B-Ware aus Osteuropa (Verpackung). Jede der Birnen hatte eine kleinere Macke, bzw Luftblase. Als solche deklariert waren sie nicht, würde aber erklären woher der günstige Preis kommen könnte.
    Daher gebe ich micht damit zufrieden und wenn die nächste Glühbirne kaputt geht, war es nicht ganz so schlimm.

    Im Shop muss man allerdings sehr genau darauf achten, was man bestellen möchte. Die verschiedenen Ausführungen von Lampen einer Serie sind nicht immer eindeutig beschrieben. Deshalb sollte man sich an der Hersteller-/Artikelnummer orientieren.
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  • Webkäufer am

    Vorsicht angeraten – Bestätigte Bestellung zwei Mal seitens des Shops wieder Storniert

    Shop stellt Angebote online und bestätigte mir eine Bestellung und nimmt dabei eine vorab Zahlung sofort entgegen. Damit ist ein gültiger Kaufvertrag abgeschlossen und der Shop hat die Ware so wie vereinbart zu liefern. In meinem Fall lief das aber alles anders als erhofft.
    Der Shop stornierte kurz danach die Bestellung weil angeblich ein Fehler beim Preis festgestellt wurde. Sie hatten angeblich ein zu gutes Angebot online gestellt wobei der Preis zwar attraktiv war aber auf keinen Fall ein offensichtlicher Irrtum seitens der Händler. Nach meine Beschwerde und die Aufforderung den Kaufvertrag zu erfüllen ging der Händler darauf ein doch noch die Ware zu dem angebotene Preis zu liefern. Nochmal habe ich den Betrag vorab überweisen und eine Bestätigung erhalten. Dann ging das große Warten los. Nach fast 4 Wochen Wartezeit dann die totale Ernüchterung. Der Händler meldet sich per Mail und behauptet die Ware sei nicht lieferbar und storniert kurzerhand die 2. Bestellung. Im Netzt finde ich mindestens 25 Händler die sofort die von mir bestellt Ware liefern kann und dann behauptet LED-Centrum sie können diese Ware nicht beschaffen!! Es handelt sich hier um eine absolute Standard Ware die sogar bei Mediamarkt oder Saturn im Sortiment ist. Insgesamt finde ich diese Vorgehensweise mehr als unzumutbar für den Kunden. Der Shop hätte jederzeit eine einvernehmliche Lösung finden können aber nein so sollte es nicht sein. Mit nicht nachvollziehbare Ausreden werden angebliche Fehler von LED Centrum auf dem Rücken der Online Käufer ausgetragen. Das ist für mich nicht in Ordnung. Ich werde hier nicht mehr bestellen
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  • And_S am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DEL-KO LED Leuchmittel am

    Einwandfrei

    Absolut vorbildlich! Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, gute Ware zum Spitzenpreisen.

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  • King-T am

    Verfügbarkeit falsch angegeben

    Lieferzeit 10-12 Werktage war angegeben, es wurde aber kommentarlos nicht geliefert und nach Nachfrage auch bestätigt, dass vor. in der angegebenen Lieferzeit geliefert werden kann.

    Es erfolgte aber weiterhin kommentarlos keine Lieferung und erst nach Falleröffnung bei PayPal nach 25 Werktagen ohne Lieferung die Nachricht bekommen, dass der Artikel nach wie vor nicht verfügbar ist und erst vor. in weiteren 3 Wochen Wartezeit verfügbar wäre.

    [snip]

    Also Vorsicht. Insgesamt nicht zu empfehlen!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Bielgeets am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CompuRAM am

    Top Händler

    Superschnelles Versand nach Belgien (2 Tage). Ware wird sehr gut verpackt.Niedrige Preisen.
    Also: Immer wieder!
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  • MiJoWal am

    Sehr netter Shop

    Eine größerer Lampenbestellung wurde in flottem Mail-Kontakt abgewickelt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
    Eine Ersatzlieferung (Ursache lag nicht beim Shop) ging problemlos über die Bühne.
    Gerne wieder!
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  • Georg-E am

    LED-Beleuchtung zu günstigen Preisen mit kompetenter Beratung

    Habe beim "LED-Centrum" inzwischen schon zweimal Philips Ledino LED-Deckenlampen bestellt und wurde immer perfekt bedient: Die Lieferung erfolgte blitzschnell und professionell verpackt wie gewünscht in eine Packstation; ich bekam vorab per Mail die Paket-IDs, so dass ich den Versandlauf verfolgen konnte.



    Der Webshop ist gut strukturiert und bietet Bedienungsanleitungen und Datenblätter direkt zum Download an. Auf weitere Fragen vorab bekam ich sehr schnell per E-Mail kompetente Antworten. Die Kaufabwicklung mitsamt Angabe getrennter Rechnungs- und Lieferanschrift klappte reibungslos.



    Das Sortiment ist nicht allzu groß - allerdings scheint der Shop-Betreiber die angebotenen LED-Lampen mit Bedacht ausgewählt zu haben und kennt sich mit deren Leistungen offenbar gut aus.



    Für die Vorkassezahlung gab es noch extra Skonto auf die ohnehin günstige Preise; die Kosten für Verpackung und Versand sind fair. Der Zahlungslauf von meiner Überweisung bis zur Versandfreigabe hat bei beiden Bestellungen nur einen Tag gedauert.



    Mit den Preisen und Leistungen des "LED-Centrums" bin ich also rundum sehr zufrieden.

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  • Ananaspflanze01 am

    Super Service

    Leider hatte der Shop, nicht die angegebenen LED-Lampe vorrätig. Aber sie wurde durch eine bessere ersetzt. Auch wurde klare Angaben über den Status der Versandes gemacht.
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