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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für clevertronic.de

Bewertungen (28)

Info
2.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.0
Versand- und Bezahloptionen
3.2
Lagerstand und Lieferzeit
3.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.4
Kundenservice
2.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
  • Leolo (1) am

    Gewähleistung ist hier ein Bauernfänger

    Samsung 6 bestellt, halbes Jahr jeweils ein paar Stunden in der Woche genutzt, da reines Ersatzhandy. Plözlich Komplettausfall des Displays. Kein Problem dachte ich! Nach einer Vierwöchigen Beschäftigungstherapie seites Händler kommt die Absage! Das Panell sei beschädigt. Das ist eine schlichte Lüge, aber sie nutzt, den Kunden zu beschäftigen und zur Aufgabe zu zwingen! Niemals wieder Clevertronic. Der Händler übernimmt keine Gewährleistung, sondern lügt den Kunden schlicht und einfach an.
    • Clevertronic am

      Re: Gewähleistung ist hier ein Bauernfänger

      War bei mir das gleiche.
      Lassen Sie sich nicht beirren. Das macht Clevertronic mit jedem.
      Nach dem Ignorieren, kommt das Leugnen, dass Clevertronic für Gewährleistung zuständig wäre. Dann wird nach immer gleichem Muster die Reparatur verweigert, die Clevertronic selber zuvor vorgeschlagen hat.

      Mein Rat: Alles dokumentieren, immer die eigenen Rechte einfordern und nicht von der Firmenjuristin beirren lassen.
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  • steelcloud am

    Clevertronic, ein unseriöser Ankäufer, Vorsicht, Finger weg!

    Ich wollte die negativen Bewertungen erst auch nicht glauben, ich dachte das sind eben Einzelfälle!

    .....aber der Mensch muss die Erfahrung eben selber machen.

    Einführend: Ich bekam von Medion nach 3 maliger Reklamation meines Luxushandys, dieses nagelneu zurück. Mit allen Schutzfolien, Zubehör, etc.

    Zwecks Inhaltskontrolle öffnete ich die Siegel des Kartons, mehr nicht!

    Zwischenzeitlich hatte ich mich aber für ein anderes Modell entschieden und dieses gekauft.

    Jetzt ging es für mich, darum das Medion an den Mann/Frau zu bringen.

    Aufgrund der häufigen positiven Bewertungen probierte ich Clevertronic. Ein schwerwiegender Fehler, wie sich später dann noch herausstellen sollte!

    Ich nutzte den einfachen Ankauf Bewertungsautomatismus, bekam ein Angebot von 90€. ....also am unteren Rand der Akzeptanzgrenze.

    Handy wurde in dem oben beschriebenen Neu Zustand eingesendet.

    Nach 2 Tagen kam die Nachricht, dass der Ankaufspreis von 90€ nicht gehalten werden konnte, wegen falscher Beschreibung, da die Originalverpackung nicht unversehrt (geöffnete Siegel) war.

    Somit bot man nun 80€.

    Dieses Angebot schlug ich aus, bekam 2 Tage später mein Handy in getrennter Verpackung zurück.

    Von den Glasoberflächen der Vor- und Rückseite waren nun die Originalen Hersteller Schutzfolien entfernt worden.
    Damit ist auch der IMEI Nummern Aufkleber verschwunden, der auf der hinteren Schutzfolie klebte.

    Somit sieht es nun Gebraucht aus!

    Danke Clevertronic für diese dilettantischen hinterhältigen Verfahrensweisen!

    Nie wieder!!!

    Kurioser weise sind die Google Bewertungen zu dem Shop mittlerweile auch nicht mehr verfügbar!?

    .....na wer schlechtes dabei denkt!?

    Vielleicht kann meine Erfahrung bei Euren Entscheidungsprozessen unterstützen!?


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  • Sonne63 am

    Finger weg!!!!

    Vorsicht! Lockt mit super Lockankaufspreise!!! Handy wurde in einem super Zustand eingesendet. Nach 2 Tagen kam die Nachricht, dass der Ankaufspreis von 403€ nicht gehalten werden konnte, wegen KRATZER auf dem Display: Das Handy war nur noch 348€ Wert!
    Die Bilder von Clevertronic zeigten ein zerkratztes Display. Das war nicht mein Handy! Ich war ärgerlich! Hätte ich schon vorher, die negativen Bewertungen gelesen, ich hätte die Finger davon gelassen!!! Mein Handy war ohne Kratzer! Jetzt habe ich ein zerkratztes Handy zurückbekommen! Nie wieder!!!!
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  • Ali am

    Starke akku

    Es hat Starke akku hochwertig MIT aluminium gehouse schnele finger abdruck sensor . Es ist günstig .Mann kann geraphike Spieler spielen
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  • Raimound Becker am

    Im Ankauf unseriös.

    Ein unbenutztes Gerät wurde zum Verkauf angeboten. Der Zustand war makellos.
    Der Ankaufspreis wurde reduziert wegen eines angeblichen Kratzers auf dem Homebutton.
    Eine weitere Aktion wurde zum echten Ärgernis. Wegen angeblicher Kratzer wurde auch hier der ankaufsgreis reduziert. Ich bat um Rücksendung. Hier fand ich tatsächlich 3 Mikrokratzer . Ich gab mein Einverständnis und sandte das Gerät wieder zu. Jetzt war angeblich kein Ladestecker im Paket. Man wollte eine weitere Reduzierung vornehmen. Eine Stunde später kam die nächste Überraschung. Angeblich sollte ein Defekt vorliegen und der Preis rutschte von 220,- auf 35,- Euro .
    Nun habe ich mein Gerät zurück. Inklusive Ladestecker und ohne Defekt. Das Gerät funktioniert einwandfrei.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Karinb00 am

    Abzocke!

    Mir wurden für mein Samsung S6 278euro euro geboten. Nach einer Bearbeitungszeit von 2 Tagen haben Sie mir ein Angebot von 111 Euro gemacht. Gerät wäre Optisch im Super Zustand jedoch hätten sich angeblich Bilder ins Display gebrannt so ein Schwachsinn! Einmal und nie wieder!!
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    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Anissa Cruz am

    Nie wieder!

    Ich würde die nicht empfehlen! Handy zum verkauf angeboten. Handy im Top Zustand verschickt. Nach Längerer warte Zeit ein defektes Gerät wieder bekommen. Man könnte meinen die beschädigen die Gerät an einfach reparable Stellen damit der Preis gedrückt wird. Ein mal und nie wieder!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    Clevertronic am

    Übelste Abzocke

    Meine Reklamation wurde gut ein Jahr verschleppt und unter immer neuen fadenscheinigen Ausreden nicht bearbeitet.
    3x wurde mir eine Reparatur versprochen und dann unter fadenscheinigen Gründen nicht durchgeführt. Von der gesetzlichen 2jährigen Gewährleistungspflicht des Händlers wollte das Unternehmen nichts wissen.
    Einmal war es sogar so einfältig mir einen frei aus dem Internet runterladbaren Absagebrief zu schicken, den ein Anwaltsbüro verfasst hat, damit Händler Kunden aufs Glatteis führen.
    Weder ist die Kommunikation noch das Verhalten des Unternehmens angemessen. Aber mit Dreistheit gewinnt man nicht gegen den Rechtsstaat. Klage ist raus.
    Sollte diese Firma sich erdreisten meine Bewertung zu kommentieren a la wir klären das gerade mit dem Kunden = Alles Lüge.
    Schlechteste Firma Ever. Nichts als Lügen und Manipulationen
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    Sven_98710 am

    Achtung !!!! Abzocke !!!

    Achtung ...Finger weg...der Laden hat folgende Masche....auf deren Homepage
    machen sie Lockangebote ...aber nachdem man das Handy geschickt hat, finden
    sie angebliche Mängel ...es ist ein übler Trick um den Preis runterzudrücken..
    im meinem Fall war EUR 80,- der Preisvoranschlag ...danach nur 15 EUR (!!!)
    wegen angeblichen Kratzer.....wohl ein Witz !!!!
    dann spekuliert der Laden darauf dass dem Käufer zu umständlich ist , das Handy zurückzunehmen...ein ganz billiger und plumper Trick... !!!
    Dann schicken sie mir das Handy zurück ohne Zubehör...und behaupten es wäre nicht dabei gewesen...was für ein Saft-Laden...!!! die Sache geht zu meinem Anwalt....
    ...Also...Leute sei gewarnt und Finger weg...
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  • Gi Go @FB am

    TOP und günstig

    Super schnell! Gestern bestellt und heute schon da. Ware sieht aus wie Neu, zudem war die Ware sicher und gut verpackt. Verkaufe jetzt direkt noch mein altes Gerät an den Shop!
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  • mbhb am

    Top Service

    Es gab Probleme bei der Bezahlung. Das Problem lag aber an PayPal. Ich habe mich an den E-Mail-Support gewandt. Ich hatte innerhalb einer halben Stunde eine Antwort bekommen mit einer detailierten Beschreibung was zu machen, ist um die fehlgeschlagene Bezahlung durchzuführen.
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  • Thaler436 am

    Schnelle Lieferung, Gute Ware guter Preis

    Schnelle Lieferung und die Ware war wie auf der Webseite angegeben. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmte. Die Bezahlung verlief Sicher und Problemlos. Bin mit allem sehr zufrieden.
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  • jackypx am

    Gebrauchtes Smartphone erhlaten statt Neuware. Beschädigte Verpackung und unseriöse Kundenberatung.

    Ich habe ein Neues Huawei P8 Smartphone bei diesem Händler gekauft. Statt neues Handy habe ich ein gebrauchtes mit Beschädigung der Verpackung erhalten. Die Kundenberatung behauptet "Versehen von einem Mitarbeiter". Zum Glück habe ich über Paypal mein Geld zurückbekommen. Fazit: Finger Weg!
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  • heto001 am

    Ware keine Neuware

    Habe mir ein LG G4 dort gekauft und trotz angaben, das es "neu" sein sollte, handelt es sich nur um ein neuwertiges Gerät. Das alte Siegel auf dem Karton wurde abgemacht und gegen ein neutrales ausgetauscht, sämtliche Folien fehlten. Das Gerät selber war in einer Plastiktüte im Karton, die etwas größer war, als das Smartphone selber, verpackt.
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  • Phraedrus am

    Alles gut bis Waren fristgerecht zurück geschkt

    Ich habe einen Sony Ericson Xperia Arc S gekauft. Preis, Lieferung etc war alles gut. Nach 8 Tage habe ich das Smartphone zurück geschickt. Sie haben 35 Euro von mir verlangt und das Geräte zu reparieren. Sie haben winzig klein kratzen entdeckt. So weit ich weis waren keinen das als das Geräte zurück geschickt war.
    Weil ich keine reichliche streit eingehen wollte (ja ich bin einen Schwächling Engländer) - muss ich danach 6.90 bezahlen um das ding zurück zu bekommen.
    Nie Wieder - lieber Amazon nächstes mal
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  • Effetfuchs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am
    Amazon.de am

    Sehr zu empfehlen, auch wenn der Kauf Widerrufen wird

    Ich muss dem Shop ein riesen Kompliment ausprechen. Ich habe ein Handy dort gekauft und per Online-Überweisung gezahlt. Schon am nächsten Tag wurde das Handy verschickt und ich über den Lieferzustand sowie die Nachverfolgungs ID informiert.

    Am darauffolgenden Tag wurde Handy - wie gewünscht - an die Packstation geliefert.

    Der Widerruf erfolgte dann per Email. Nach wenigen Stunden wurde mit der Link zur Rücksendung zur Verfügung gestellt. Nach Versand dauerte es nur 2 Tage, bis die Rückerstattung wieder auf meinem Konto war. Sehr gut! Kann den Shop nur empfehlen. Nicht nur der Kauf, auch die Rückabwicklung lief 1A.
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  • rave78 am

    Vorbildliche Abwicklung

    An einem Werktag gegen 14.00 Uhr habe ich ein Handy bestellt und mit PayPal bezahlt. Gegen 16.00 Uhr stellte sich heraus das ich das Handy leider nicht mehr benötige.

    Bei meinem telefonischen Versuch die Bestellung noch zu stornieren hatte ich sofort(!) einen Mitarbeiter am Telefon. Zu diesem Zeitpunkt (zwei Stunden später) war das Gerät aber bereits im Versand. Der freundliche Mitarbeiter bot mir an, bei Lieferung die Annahme zu verweigern, und die Lieferung gleich retour gehen zu lassen.

    Die Lieferung kam am darauf folgenden Tag dennoch zu Stande, da ich bei Anlieferung nicht anwesend war, und ein Nachbar die Lieferung annahm. Also habe ich das Paket zwei Tage später selbst an den Händler zurück gesandt. Am nächsten Tag(!) erhielt ich bereits eine Information von PayPal, das der Betrag erstattet wurde.

    Perfekt! Zu einer solchen Logistik gehört ein ganz schöner Aufwand, und ein sehr organisierter Vertrieb.

    Danke!


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  • sebsasse am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am
    Cyberport.de am

    Der Service stimmt auch bei Stornierung einer Bestellung

    Ich habe bei Clevertronic ein Gerät per Vorkasse bestellt und die Onlineüberweisung sofort getätigt. Leider musste ich die Bestellung vor Versand des Gerätes stornieren und habe um Rückbuchung des Kaufpreises gebeten.
    Dabei hatte ich Freitag bestellt, am Wochenende auf Grund einer zu erwartenden Inkompatibilität die Bestellung storniert. Montags erhielt ich eine freundliche Antwort vom Kundenservice und am Mittwoch war das Geld bereits wieder auf meinem Konto verbucht.

    Vorbildlich, dass auch der Service stimmt, wenn man mal nichts verkaufen kann.
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  • Sheepy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Handy Bestellung

    Ich habe mir dort ein Handy um ca. 14 Uhr bestellt und ca. 24h später hatte ich es in meinen Händen.

    Man wird permanent über den status der Bestellung informiert und wenn man mal fragen hat erreicht man telefonisch schnell jemanden und es wird einem auch sehr freundlich geholfen.

    Lieferzeit top, preis top, produkt top. Hier werde ich mit sicherheit wieder bestellen :)
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  • kr-online am

    Top: Super schnell, gute Verpackung

    Superschnell: Morgens per Online-Banking das Geld überwiesen, am nächsten Tag stand der Paketdienst vor der Tür!

    Gute Suchfunktionen auf der Seite, günstige Preise, gute Verpackung. In Summe also hervorragender Anbieter für Handys.
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  • JoachimOF am

    Schnelle Lieferung zum guten Preis

    Bei der Suche nach einem günstigen Preis für ein Xperia X10 bin ich auf Clevertronic gestoßen. Ostermontag per Vorkasse bestellt, Ware war am Mittwoch bei mir. Ware war soweit in Ordnung, die neueste Firmware vom Februar war auch schon auf dem X10 installiert.
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  • Beavis2 am
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    NRE - Computer & Service am
    NRE - Computer & Service am
    VDS-Online am

    Perfekter Bestellvorgang

    Ein perfekter Bestellvorgang, vom Anfang bis zum Ende meiner Bestellung. Sehr schnelle Lieferung, Ware original versiegelt. Da ich einen falschen Sendungslink zur Verfolgung der Ware bekommen habe, schrieb ich ein E-Mail an den Kundenservice und bekam innerhalb von 5 Minuten eine Antwort! Ein super Kundenservice! Kann den Shop uneingeschränkt weiter empfehlen!
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  • fcs am

    schnell gut und billig

    Habe am Sonntag ein Motorola Defy bestellt, Versand war am Montag, Email mit der Trackingnummer kam auch am Montag, am Dienstag war das gut verpackte Paket bei mir. :)
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  • crazyandy am
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    notebooksbilliger.de am
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    Sehr zufrieden!

    Hab mir am späten Montag Abend das Nokia N8 bei Clevertronic bestellt und per Vorkasse gezahlt. Was soll ich sagen, heute Nachmittag hat mir die Zustellerin bereits das Paket in die Hand gedrückt! Schneller geht es kaum denke ich.
    Da die Lieferung ordentlich verpackt und vollständig war habe ich absolut nichts zu meckern.
    Wenn dieser Shop so weitermacht kann ich ihn wirklich nur empfehlen!

    Gruß, Andy
    • .:Riddler:. am

      Re: Sehr zufrieden!

      Nachdem alle 5 Bewertungen eher klingen wie im Auftrag geschrieben, denke ich man sollte diesen Shop wirklich genauestens prüfen (lassen).

      Ich wollte mir über Clevertronic ein neues Handy bestellen, da ich mit Firefox und einigen seiner hilfreichen Plug-Ins im Netz unterwegs bin, hat sich beim besuchen des Onlineshops mein WOT zu Worte gemeldet. WOT ist ein Addon von Firefox welches sich zwischen den User und den Browser schaltet, wenn eine Seite von Usern von WOT als nicht vertrauenswürdig eingestuft wurde. Da Clevertronic in allen Punkten (Vertrauenswürdigkeit, Händlerzuverlässigkeit, Datenschutz und Jugendschutz) als nicht sicher eingestuft wurde, hab ich von einer Bestellung abgesehen.
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  • Photosky am

    So muss Einkaufen sein :)

    Ein aufgeräumter und moderner Shop, welcher sehr schnellen Versand und sehr gute Preise bietet. Kann ich nur weiterempfehlen.
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  • semperfy am

    sehr guter Onlineshop

    Ich war beeindruckt von der schnellen Lieferung und kurzen Reaktionszeit des Supports bei meinen Fragen.

    Vielen Dank macht weiter so!
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  • clierx am

    Preis, Ware, Kontakt bestens

    Lieber Leser,
    der Preis war so gut, das ich fast an dem Webshop zweifelte. Ein Anruf zeigte mir, das man schnell einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt! Die Bestellung im Webshop war einfach, das Produkt klar und unverwechelbar beschrieben. Meiner Tochter sagte ich, dass das Handy frühestens Montag ankommen kann, denn bei Vorkasse muss erst die Zahlung eingehen, bevor das Handy versendet werden kann. Offensichtlich hat meine Bank schnell überwiesen und offensichtlicht überwacht bei diesem Shop jemand den Zahlungseingang ständig, denn das Handy kam schon Samstag an (zur Freude meiner Tochter)!
    Trotz Blitzlieferung höchste Sorgfalt bei der Verpackung. Keine Kratzer am Karton, keine Eselsecken. Versiegelte Originalverpackung. Das Produkt selbst markellos. Keine B-Ware, kein unerwünschtes Logo. Einschalten, geht!
    Das Einzige was mir dazu eingefallen ist, ist eine Bewertung abzugeben, da der Webshop, der Kontakt, die Liferung blitzschnell und die Ware bestens ist! DANKE!
    Viele Grüße
    -clierx-
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  • THeidenriech am

    Super Handy, 1a Blitzversand!

    Netter Kontakt, schneller versand, Ware wie beschrieben. Note 1+++!

    Gestern bestellt, heute geliefert. nagelneue Ware für wenig Geld. Netter Kundenservice wird weiter empfohlen

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