Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Wöltje in Zusammenarbeit mit heise online

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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Wöltje

Bewertungen (13)

Info
1.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.0
Versand- und Bezahloptionen
2.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
  • Ausgetrickst am

    Ausgetrickst

    Bei diesem onlineshop wird man mit Versprechen gelockt, man vertreibe EU Ware, weil diese billiger eingekauft und für den Kunden günstiger abzugeben sei. Tatsächlich dient der Ankauf von EU Ware aber nur den eigenen Geschäftsinteressen, um die Erträge zu optimieren. Der Preis der EU Angebotsware ist derselbe wie die reguläre deutsche Ware beim Wettbewerb. Bei der Suche über eine Preis-Suchmaschine wurden bei allen Händlern derselbe Preis angezeigt, kein Grund also zu vermuten, es handele sich bei diesem Angebot um EU Ware. Auch in einer persönlichen Anfrage per email wurde nichts davon erwähnt. Man will auch nicht, dass der Kunde darüber nachdenkt und dadurch vielleicht von einem Kauf absieht, der zweifelsfrei keinen Vorteil gegenüber dem Wettbewerber mit deutschen Produkten hat. Ich fühle mich hier ausgetrickst. Für mich ein unehrliches Agieren und damit ein nicht zu empfehlender Shop.
    • Wöltje am

      Re: Ausgetrickst

      Hallo,

      wir bedauern, dass Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind.

      Wir weisen bei jedem Artikel eindeutig darauf hin, wenn es sich um einen EU Import handelt. Sie sehen dann in der Artikelbeschreibung eine wehende EU Flagge die mit unserem Info Text zu EU Ware verlinkt ist.

      Tatsächlich können wir oft nur EU Ware zu den extrem günstigen Konditionen anbieten, daher gehen wir auch offen mit diesem Thema um. Weiter gibt es bei bestimmten Produkten immer wieder Lieferengpässe welche wir mit EU Ware ausgleichen.

      Leider kann ich aus Ihrer Bewertung keine Hinweise auf Ihre Bestellung finden, aber innerhalb der Widerrufsfrist ist es ja kein Problem die Ware zurück zu senden.

      Die vielen guten Bewertungen für unseren Shop auf verschiedenen Plattformen bestätigen auch, dass die meisten Kunden unsere Hinweise lesen und für gut befinden.

      Ich wünsche Ihnen weiter viel Spaß an der Fotografie
      mit freundlichen Grüßen
      Frank vom Wöltje Team
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  • tklatt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    F&M am
    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am

    Unproblematisch und zügig

    Habe eine Nikon D7200 mit Kitobjektiv und Nikkor 70-300 Tele bestellt. Wie im Shop aufgeführt handelt es sich bei dem Kit um einen EU-Reimport (in meinem Fall eine Tschechische Version). Das Objektiv war wohl für den Schweizer Markt vorgesehen. Diese Angaben hat der Händler zuvor gemacht und auch ausreichend über die Konsequenzen informiert.

    Bestellt und per Vorkasse an einem Samstag bezahlt, am Dienstag ging die Lieferung per DHL (vollständig versichert) raus und erreichte mich am Mittwoch.

    Verpackung einwandfrei und gewissenhaft.

    Gerne wieder.
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  • ZombiePanda am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    wildnissport am
    SportOkay.com Deutschland am
    reichelt.de am
    Cyberport.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Megasparmarkt.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    tonerdiskont.de am
    voelkner.de am
    notebook.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Deltatecc am

    Problemloser Kauf

    Bestellt wurde das "Nikon Objektiv AF-S VR 70-200mm 2.8G ED II". Preis und Beschreibung wie bei Geizhals, man muss kein extra Kundenkonto anlegen und kann über den Anbieter Klarna dann z.B. mit Kreditkarte zahlen. Bestellte Ware wurde schnell und vollständig geliefert. Newsletter werden ebenfalls keine verschickt.
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  • LK am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    0815 am
    Fotoversand24.de am

    Irreführende Produktangabe

    Gebrauchtware wird im Suchergebnis bei Geizhals als "neu" verkauft! Wenn man das Kleingedruckte liest, erscheint ein Hinweis auf "kleine Gebrauchsspuren" (Vitrinenmodell). Tatsächlich handelt es sich aber um ein gebrauchtes Gerät mit deutlichen äußeren Abnutzungen (allenfalls B-C) und keinesfalls um ein neuwertiges Gerät (Fujifilm XE-1). Kamera wurde zurückgeschickt. Ich bin gespannt, wie lange die Rücküberweisung meines Geldes dauert.
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  • Xavax am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    notebooksbilliger.de am

    einfach nur PRIMA

    Die bestellte Kamera war nach anderthalb Tagen eingetroffen, begleitet durch einen DHL-Auslieferungsstatus.
    Leider hatte die Kamera einen elektronischen Fehler und musste zurückgeschickt werden. Der Eingang wurde sofort von der Fa. Wöltje bestätigt. der Kaufpreis wurde sofort meinem Ebay-Konto gutgeschrieben.
    Besser kann doch alles nicht abgewickelt werden. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma nur empfehlen.
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  • munich2705 am

    Alles wunderbar

    Das Objektiv wurde sehr schnell verschickt und kam wohlbehalten bei mir an.
    Bei mir lief alles super, ich kann diesen Händler somit weiterempfehlen.
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  • Mettwurst am

    Günstig und schnell

    Ich habe das Panasonic/Leica Objektiv DG Summilux 25mm 1.4 bei Wöltje per Vorkasse bestellt. Nach einem Tag war das Geld eingetroffen nach zweien die Linse mit DHL bei mir.
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  • Kaffeeeinstein am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DriveCity am
    DriveCity am
    Drucker-guenstiger am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.de am

    Vielleicht bald sehr gut

    Ich habe ein Nikon-Objektiv gekauft. Die Bezahlung per PayPal war reibungslos, der Preis unschlagbar und die Lieferung sehr schnell. Das Objektiv ist offensichtlich für den polnischen Markt bestimmt, was für die europäische Nikon-Garantie kein Problem ist. Ich würde mir aber wünschen, dass das offener kommuniziert wird und bei der Artikelbeschreibung angegeben wird. Bei Kamerabodies, wo heute oft nur noch ein Sprache als Handbuch beiliegt, würde mich das stören. Aber dafür ist der Preis natürlich geringer.
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  • Matscher am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am

    feines Objektiv , feiner Shop, Alles Fein

    Also es geht um das SIGMA 18-50 2.8-4.5 DC OS CANON welches ich zu einem sensationellen Preis bei Wöltje fand. Sonntag Abend bestellt und Mittwoch früh war es schon da. Die Ware war ordentlich verpackt und die Beiliegende Rechnung hatte sogar eine Unterschrift...ganz selten :-) Der Händler hatte auch den Teil der Garantiekarte, der für den Händler ist bei sich behalten. Also rundrum alles richtig gemacht und einen glücklichen Kunden gewonnen.

    Weiter so !!!
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  • LuoBo889 am

    Schnörkellos

    Prompte, schnörkellose Abwicklung. Der Bestellvorgang ist transparent. Für die am Nachmittag bestellte Ware traf bereits am Abend des gleichen Tages die Versandmitteilung mit Tracking-Nummer ein. Prima, so soll es sein.
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  • Ulu76 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Gamingoase.de am

    Guter Shop - etwas verzögerte Lieferung

    Freitags bestellt.
    Samstags Kunden-Hotline trotz Öffnungszeiten von 10-17 Uhr den ganzen Tag nicht erreichbar.
    Montags sehr freundliche und kompetente Lieferauskunft erhalten.
    Mittwochs versandt.
    Donnerstags Ware einwandfrei erhalten.

    Vielleicht bin ich zu verwöhnt aber in letzter Zeit war die Ware bei anderen Shops Dienstags da, wenn Freitags bestellt.
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  • ViciousJake am

    15 Euro Gebühr bei Abholung

    Ich hatte den sehr guten Preis für die Canon EOS 7D gefunden und nach einiger Recherche hat mich auch die angebotene EU-Ware ohne deutsche Bedienungsanleitung nicht abgeschreckt. Da ich selbst aus Oldenburg komme, kurz nachgefragt, ob ich die Kamera auch abholen könne, die Antwort war ernüchternd:
    Ja, es geht, kostet aber eine Gebühr von 15€(!). Ich wollte in das Geschäft, die Kamera abholen, zahlen, raus.
    Begründung: Im Laden gäbe es ja auch eine Beratung und die koste nunmal.
    Fazit: Bei 35€ Unterschied zu deutscher Ware, verzichte ich auf den Stadtbummel und kaufe woanders...
    • ausy01 am

      Re: 15 Euro Gebühr bei Abholung

      Was erwartest du? Das Geschäft befindet sich mitten in der City mit Service-Personal, hohen Mietkosten und entsprechendem Preisniveau des Ottonormalverbrauchers. Schnäppchenjäger und Internegeizhälse können nicht auch noch großen Service erwarten und dieser würde sich nun mal zwangsweise ergeben. Man kann auch nicht bei Karstadt zum Aldipreis einkaufen.
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  • rfk am

    Gute Ware zu günstigen Preisen - inklusive gutem Service!

    Kürzlich habe ich bei Wöltje ein Nikon D90 Kit (EU-Version) erstanden. Direkt nach der Bestellung hat mich der Kundenservice kontaktiert und mich erneut darauf hingewiesen, dass es sich dabei um die EU-Version handelt. Die Bezahlung per Vorkasse ist schnell angekommen und Wöltje hat das Paket auch direkt versendet. Der aktuelle Bestellstatus ist im Kundenbereich bestens dokumentiert, eine Paketverfolgungsnummer (DHL) wurde bereitgestellt. Zur Ware selbst kann man nur sagen: alles bestens!

    Wöltje kann ich besten Gewissens weiterempfehlen!
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