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Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: Aqua-Pond24 in Zusammenarbeit mit heise online

Händlerbewertungen für Aqua-Pond24

Bewertungen (2)

Info
2.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.5
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.0
Kundenservice
2.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
  • thirty am

    tolle Kommunikation bei "schwieriger Beweislage"

    es gab sehr wohl eine Verzögerung der Lieferung um 2 mal 2 Wochen, obwohl diese bei Bestellung eben gerade mal 4 Wochen betrug. Allerdings war ein sehr engagiertes Verhalten des Geschäftsführers festzustellen...er rief mich umghend zurück, um die Schwierigkeiten des Herstellers zu erläutern. Naturgemäß lässt sich dabei keine abschließende Klärung erreichen. Letztendlich hat mich die Ware dann, 8 Wochen nach und nicht nach 4 Wochen, wie beim 2. Gespräch zugesichert, erreicht.

    Was auch immer der Hersteller dazu sagt...sein Tagesstempel an der "kritischen" Komponente, dem Aquariumunterschrank, liegt jedenfalls 3 Wochen zurück.und Ich denke jedenfalls nicht, dass der Shop das zu verantworten hat.
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  • Sorna am

    Keine Rücktritt?

    Doch, aber wir müssen die Versandkosten tragen... (14 Tage Rücktrittsrecht)
    Eine korrekte Firma schickt einen Rücksendeschein mit Briefmarke oder Vignette...
    Der Kundenservice ist anzüglich und arrogant. Nie mehr , danke.
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