Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals.de » Händlerbewertung: tonermacher.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für tonermacher.de

Bewertungen (139)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.5
Kundenservice
3.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
  • MA AN am

    Alles ok

    Alles ok. Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen,
    da ich diesen nicht kontaktieren musste
    Kommentar verfassen
  • Michael Carl am

    Bestellung Toner

    Sehr schön gemacht ist die Auswahl des richtigen Toners anhand der Gerätedaten. Preis ist ok. Bezahloptionen gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Der Service ist auch sehr gut. Einzig, dass Versandkosten anfallen ist nachteilig und dass mir erst nach meiner Bestellung eine Email zugestellt wurde, mit der ich weitere 5 EUR hätte sparen können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
    Kommentar verfassen
  • Rollerfreak am

    Ersatzteil schnell und günstig geliefert, besser geht es nicht

    Besser und reibungsloser kann ein Einkauf nicht stattfinden. Die Ware gut, der Preis günstig der Versand schnell und unkompliziert, die Shopbetreiber geben sich wirklich Mühe einen guten Service zu erbringen.
    Kommentar verfassen
  • Gatti777 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    cleversparen.at am

    Tonermacher.de - noch nie habe ich Toner so günstig gekauft!

    Da ich einen HP Color LaserJet Enterprise M553 habe, freue ich mich nicht wenn der Toner zu wechseln ist. Bei Tonermacher gibts den Toner für meinen Drucker aber zu einem super Preis, so ist das keine große Sache mehr!
    Super Preise!
    Kommentar verfassen
  • AlMa am

    Toner

    für HP Laserjet 1020: einfacher Bestellablauf, rasche und tadellose Lieferung
    Kommentar verfassen
  • knurr am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    AFA-Fotohandel am
    Tonerpreis.de am
    Mindfactory am
    Future-X.de am
    mediafrost am

    Tinte für Epson-Drucker

    wie gewohnt lieberte tonermacher zuverlässig schnell und gut. Sehr empfehlenswerter Händler.
    Kommentar verfassen
  • katzecool am

    Alles bestens

    Hat alles super geklappt, sehr schnelle Lieferung! Keine Ahnung, wieso man mindestens 10 Wörter angeben muss....dann eben so:-)))
    Kommentar verfassen
  • Thilo Rottmann am

    Ware sehr gut - Versand ist evtl. zu verbessern !

    Top Ware. Immer schnell geliefert. Nur bei über 300 Euro an Warenwert sollte der Versand doch kostenlos sein.
    Kommentar verfassen
  • m_orchel am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    RABO Networks am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am

    saubere Kartuschenbestellung

    Hatte Kartuschen bestellt - Originale, wegen Gerätegewährleistung.
    Eine Rückfrage per Telefon geklärt, dann war auch schon die Lieferung am nächsten Tag da. Alles sauber - keine Probleme oder Aufschwatzen von Alternativprodukten.
    Kommentar verfassen
  • HElmut am

    Alles Problemlos

    Ich bestellte Original HP Druckerpatronen. Man bot mir auf mehreren Kanälen Nachbaualternativen an - mit sanftem Nachdruck aber nie unangenehm.
    Alles lief rund.
    Kommentar verfassen
  • Epson am

    Epson Tinten

    Super schneller Versand. Die Informationen zum Bestellstatus waren super. Ich wusste stets wo das Paket ist.
    Kommentar verfassen
  • mk5406 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    Im besten Sinne professionell

    Also, eigentlich bin ich ja mit Tonermacher/Weigand zu 100% zufrieden. Allerdings macht es preislich einen deutlichen Unterschied, ob man die Website direkt anwählt odr über Geizhals kommt. Es ist einfach ein bisschen doof, wenn man für vier Produkte viermal über Geizhals den Warenkorb füllen muss.
    Nebenbei ist das marketingtechnischer Blödsinn! Wenn ich IMMER über Geizhals kommen muss, weil ich ansonsten mit schlechteren Angeboten rechnen muss, entsteht auch keine Kundenbindung an den Lieferanten. Aber für derartige Beratung berechne ich ansonsten Honorare.
    Kommentar verfassen
  • ByteRunner am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    ek-online am
    mylemon.at am

    Absolut problemlos

    Habe einen Satz Epson-Tinten für WorkForce Pro bestellt.
    Wurde prompt geliefert, nix zu beanstanden.
    Kommentar verfassen
  • quiss42 am

    Wollen nur ihre "kompatiblen" Tinten verkaufen

    Mehrere Kritikpunkte:

    1. Kurz nach der Bestellung wird man von der Firma angerufen, wahrscheinlich um ihre Alternativtinte zu bewerben. Bin anfangs nicht rangegangen - mittlerweile kann man das bei der Bestellung ablehnen.

    2. Nach einigenn pünktlichen Lieferungen von Originaltinte (HP 920XL) wurde bei letzten Mal meine Bestellung erst zwar als "erledigt" markiert, aber keine Ware verschickt. Auf zweimalige Nachfrage kam dann die Antwort "leider ist die Ware auf dem Weg zu Ihnen verloren gegangen. Wir haben die Tinten leider nicht mehr am Lager und erstatten Ihnen den Betrag zurück". Die Tinte wird aber immer noch im Webshop und auf dem heise-Preisvergleich als "lagernd, Lieferzeit 1-2 Werktage" angezeigt.

    3. Wenn man sich die Anbieterliste z.B. bei der Original-Tinte "HP Tinte 920 XL Combo Value Pack (C2N92AE)" aber auch bei vielen anderen Tinten ansieht, tauchen direkt hintereinander die Anbieter tonermacher.de, tonersupermarkt.de, tonerpreis.de und toner-tinte-kaufen.de auf, die alle unter derselben Adresse firmieren und Herrn Rudolf Wiegand in der Geschäftsführung aufführen. Alle diese Anbieter bieten natürlich die Alternativmarke "Ampertec" an.

    Fazit: Wer Originalprodukte sucht, aber dann mit Alternativtinten glücklich wird, ist hier sicher gut aufgehoben. Wer nur Originaltinten kaufen will, muss anscheinend damit rechnen irgendwann nicht mehr beliefert zu werden.
    • RWP_GMBH am

      Reaktion des Händlers
      Rückmeldung Tonermacher.de

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      vielen Dank für die teils objektive Bewertung.

      Mal davon abgesehen, dass bei Ihrer Lieferung tatsächlich Fehler passiert sind,
      für die wir uns im Nachhinein nochmals entschuldigen, ist ihre Vermutung nicht zutreffend.

      Wie Sie aus vorangegangenen Lieferungen wissen sind wir ein zuverlässiger Lieferant.

      Vor Fehler ist halt keiner gefeit.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr Tonermacher Team
      Antworten
      tonermacher.de
    Kommentar verfassen
  • sonarplexus am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Klarsicht IT am
    digitalo.de am

    schnell, professionell und sympathisch

    Ich kann ja verstehen, wenn der eine oder andere den anonymen Großversand à la Amazon gewohnt ist.

    Ich persönlich habe mich gefreut, als ein freundlicher Anruf kam, ob ich (Neukunde) wirklich eine so große Bestellung aufgeben wolle. In Zukunft wisse man dann Bescheid. Und wenn ich die Reaktionen der Firma hier auf kritische Rezensionen lese, bestätigt sich mein Bild: Ein kleines Unternehmen, bei dem man noch individuell auf den einzelnen Kunden eingeht.

    Das zusammengenommen mit den sensationellen Preisen ist doch einfach klasse!
    Kommentar verfassen
  • OfficeCom am

    Lockangebote

    Die gesuchten Originaltoner werden hier mit Bestpreis angeboten, beim Bestellvorgang wird dann
    allerdings mit Nachdruck versucht billige Nachbautoner zu hohen Preise zu verkaufen. Wenn man z.B:
    1nen günstigen gelben Original Toner bucht und dann im Shop einen roten Originaltoner dazubucht,
    dann kostet der rote bis zu 25% mehr. Diese Firma zahlt in Österreich keine Steuern und arbeitet mit
    allen Tricks von mir gibts dafür keine gute Bewertung !!!
    • RWP_GMBH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lockangebote

      Sehr geehrter Kunde

      Schön, dass Sie die Toner bei uns zum Bestpreis gefunden haben, so soll es sein.
      Nutzen Sie doch für die anderen Farben ebenfalls unser Angebot bei Geizhals.
      Die Nachbauten werden größtenteils bei uns in Olching hergestellt und erfreuen
      sich als preisgünstige Alternative großer Beliebtheit beim überwiegenden Teil unserer Kunden.
      Wenn Sie mit billigen Nachbauten die gerade in der Kritik stehenden Kartuschen chinesischer Händler meinen,
      sind wir voll Ihrer Meinung. Diese Kartuschen werden Sie allerdings bei uns im Shop nicht finden.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr Tonermacher Team
      Antworten
      tonermacher.de
    Kommentar verfassen
  • Artemisia1212 am

    Druckertoner für Samsung Kopierer

    Die Prozesse bei diesem Händler sind einfach mal richtig gut. Bestellung, Informationen zum Status, und auch die Abholung war einwandfrei.

    Was ich besonders hilfreich fand war die Möglichkeit anhand des Druckermodells auch die richtige Tonerkartusche zu finden, und dann auszuwählen ob man den Originaltoner oder die Eigenmarken haben möchte.

    Klasse Ablauf und sehr guter Preis, was will man mehr! Dieser Händler ist nur zu empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • Gerhard Hohm am

    Guter Deal

    Nachdem ich als "Neuling" erst das teure Original bestellt hatte, erhielt ich kurze Zeit danach einen Anruf, der mich von dem Vorteil der hauseigenen Ware überzeugte.
    Beim Wechsel der Kartuschen hatte ich nochmals kurz Zweifel, weil die Drucker anzeige "Neuen Toner bestellen" selbst nach mehrfachem sicher richtigen Einlegen und wieder herausnehmen nicht verschwinden wollte.
    Erst nach einem kurzen Wechsel auf die Kopierer-Tast und einem Start begann das System zu laufen und die vorherige Fax-Anzeige war verschwunden. Danach alles SUPER.
    Kommentar verfassen
  • fuzzy_2 am

    Verschickt beschädigte Ware

    Habe Toner bestellt. Bei einem der beiden Toner war die Verpackung stark beschädigt. Auf der Verpackung eine Aufkleber mit folgendem Text:
    "Dieser Artikel ist Originalware vom Gerätehersteller. Leider ist die Verpackung beschädigt. Wir haben den Artikel geprüft und für in Ordnung befunden (Anmerkung: wie soll das bei Toner gehen?) Sollte der Inhalt dennoch Grund zur Beanstandung geben, erhalten Sie Ersatz. ...."

    Da ich Toner immer auf Vorrat bestelle, wenn ich gerade getauscht habe, werde ich also in 3-9 Monaten wissen ob das Teil noch ganz ist oder nicht. Dann bekomme ich vermutlich keinen Ersatz mehr. Also gleich zurück geschickt. Das Risiko, Aufwand (zum Paketshop bringen oder einen 1/2 Tag frei nehmen) und den Ärger hat man trotzdem.
    Fazit: letzte Bestellung bei Tonermacher.de
    • fuzzy_2 am

      Re: Verschickt beschädigte Ware

      Ersatztoner wurde 2 Tage nach der Reklamation geliefert.
      Antworten
    Kommentar verfassen
  • Compugega am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tonermacher.de am

    Brother LC-1240KIT1AM Tinte Ampertec

    Sehr schnelle Bestellung und schnelle Lieferung.

    Die Ampertec Tinten müßen noch geprüft werden.

    Gerne wieder.
    Kommentar verfassen
  • E.J. am

    Sehr zu empfehlen

    Ich habe HP Drucker Patronen bei tonermacher.de erworben da die Google Suche ihn mir als günstigsten Anbieter empfohlen hat. Einen Tag nach der Bestellung war die Ware schon da. Ich werde wieder hier bestellen, einfach super!
    Kommentar verfassen
  • ProfessorSparsam am

    Service Klasse

    Bin schon seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Egal für welches Gerät: tonermacher ist immer einer der günstigsten und die Qualität passt.
    Kommentar verfassen
  • Groove82 am

    Alles gut gelaufen

    Schnelle Lieferung. Alles gut.

    Einzig das der Anbieter insgesamt drei Onlineshops betreibt die alle das Gleiche zu unterschiedlichen Preisen verkaufen finde ich etwas merkwürdig. Trotzdem alles gut gelaufen.
    Kommentar verfassen
  • norlies am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Colortoner.de am
    ComStern.de am
    ComStern.de am
    CSV-Direct.de am
    tonerdiskont.de am
    Cyberport.de am
    0815 am
    Feisol Österreich am
    Digitfoto am
    Tonerpreis.de am
    büroshop24 am
    0815 am
    CSV-Direct.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Lieferstatus-Angaben im Shop stimmen nicht

    Die Lieferstatus-Anzeige im Shop stimmte bei meiner Bestellung von Tintenpatronen nicht. Wie üblich wurde ich von einer Dame angerufen ob ich statt der bestellten original-Tintenpatronen von Canon nicht doch lieber welche vom Fremdhersteller haben möchte. Ich verneinte und fragte nach der Lieferzeit. Die Dame antwortete dass diese wie im Shop angegeben sei. Da meine Sendung nach zwei Tagen immer noch nicht verschickt wurde habe ich noch mal angefragt. Die Lieferung würde sich verzögern weil ein paar Tintenpatronen erst nachbestellt werden müssten. Da habe ich dann den Auftrag storniert.
    Kommentar verfassen
  • ChrisBraun48 am

    Handeln mit Ware die sie scheinbar nicht haben.


    Rudolf Wiegand und Partner GmbH aka Tonermacher.de aka Ampertec

    tonermacher.de aka Rudolf Wiegand und Partner GmbH, scheint mit Ware zu handeln die sie nicht haben und erst bestellen müssen: OnlineHandel Mitte 2018 sollte anders laufen !

    Am 30 August morgens (vor 6 Uhr) online bestellt, Ware war als Verfügbar bzw. mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen gekennzeichnet. Bisher (3. 9. 2018) KEIN Versand, keine Trackingnummer nichts. Hätte ich bei Amazon etc. bestellt, wäre die Ware schon am nächsten Tag hier gewesen.

    Update: Eben (3.9.2018) ist eine Email gekommen:

    Zitat: "leider ist uns ein peinlicher Fehler unterlaufen: Es kam zu einem sogenannten Lagerfehlbestand"

    Kann ja alles passieren, ABER die Firma wirbt weiterhin (Stand: 8.26 Uhr 3. September 2018) mit dem Artikel auf Vergleichsportralen. Daher muss ich hier doch Vorsatz unterstellen.

    Habe meine Bestellung jetzt widerrufen:

    - Zitat des vermutlichen Textbausteins:

    "dass Ihre Bestellung bereits nachgeordert wurde und in wenigen Tagen bei Ihnen sein wird."

    - Wurde danach auch aus der Warteschleife geworfen / weggedrückt UND der Mitarbeiter geht nicht an seine Durchwahl.

    Jemand der mit Toner / Tinten handelt sollte eigentlich um die Dringlichkeit von Kundenbestellungen wissen. Da EpsonTinte ein Verfallsdatum hat, bestelle ich immer kurz vor dem Ende einer Partrone. Die letzten 7 Jahre klappte das auch immer mit allen anderen Händlern, nur dieses mal scheint es nicht zu laufen.
    • RWP_GMBH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Handeln mit Ware die sie scheinbar nicht haben.

      Wir können uns hierbei nur entschuldigen, für das negative Einkaufserlebnis.
      Trotz alledem haben wir unser bestes gegeben, die Ware schnellstmöglich an Sie zu bringen jedoch sind Fehler menschlich und kommen leider vor.
      Bezüglich der Richtigstellung der Lieferzeit gebe ich Ihnen recht. Dies werden wir schnellstmöglich prüfen und korrigieren.
      Antworten
      tonermacher.de
    Kommentar verfassen
  • Spargelspitze am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Alles ok

    Das Gewünschte war vorrätig, günstig, wurde ordentlich verpackt, schnell verschickt und geliefert, Abbuchung nach Auslieferung. Ich hatte in der Bemerkung zur Bestellung angegeben, dass ich kein telefonisches Angebot von Alternativtinte wünsche und habe dankenswerterweise auch keinen solchen Anruf erhalten.

    Kommentar verfassen
  • frank_lee am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    Aquatuning am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am
    Cyberport.de am

    Sehr guter Laden

    super Preis
    kurze Lieferzeit
    Da bestelle ich wieder.
    Originalverpackte Ware
    Kommentar verfassen
  • Helle (2) am

    Super Service

    Ich hatte heute eine Reklamation weil Toner-Kartuschen für einen HP Farb-Laserjet nach einem halben Jahr defekt waren. Kann vorkommen
    Die sehr freundliche junge Frau hat die Kartuschen getestet, zurück genommen und mir eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag ausgestellt.
    Unter diesen Umständen werde ich nachstes mal wieder hier einkaufen.



    Kommentar verfassen
  • Bernd Junker am

    Toner für Canon MP550

    Erstaunlich gutes Preis / Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung und perfekte Paketverfolgung.
    Jetzt hoffe ich auf einen perfekten Gebrauch im Drucker. Ich bin da aber sehr zuversichtlich... :-)
    Kommentar verfassen
  • Profischrauber am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.de am
    Mediamarkt.de am
    Amazon.de am
    lets-sell! am
    ARLT Computer am

    Absolut top! Superschneller Versand mit sofortiger Sendungsverfolgung, dazu günstigster Anbieter!

    Spitzenklasse, sehr empfehlenswert.

    HP Originaltoner CF371AM RainbowKit + CE320A, einwandfrei verpackt.
    Bestellt und keine 2 Werktage später erhalten.

    Top Händler, gerne werde ich hier wieder etwas bestellen.

    MfG
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Themenauswahl
Copyright © 1997-2020 Preisvergleich Internet Services AG