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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Bewado

Bewertungen (2)

Info
3.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.6
Versand- und Bezahloptionen
3.5
Lagerstand und Lieferzeit
3.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
  • klaasklever am

    Freundlich, kompetent und schnell

    Habe vor einigenn Jahren dort eine Rückfahrkamera gekauft und jetzt die zweite.
    Die Produktinfos im Shop sind aussagekräftig, viele Kundennachfragen werden am Produkt gezeigt und beantwortet und es gibt aussagekräftige Videos.

    Habe eine missverständliche Lieferumfangsangabe reklamiert und Kulanz beim Nachsenden des fehlenden Kabels erhalten. Telefonischer Kontakt war freundlich und gut erreichbar.

    Empfehlenswert!
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  • Karl1 am

    Vorsicht bei der Gewährleistung

    Finger weg von carlights.de

    Ich habe bei diesem Shop vor etwas über einem Jahr ein komplettes Rückfahrkamerasystem erworben. Gleich am Anfang funktionierte der Monitor nicht. Auf Anfrage bei carlights bekam ich keine zufriedenstellende Antwort. Auch der Ton war meiner Meinung nach eher unfreundlich.

    Jetzt, noch in der Gewährleistungszeit ist die Kamera defekt. Ich habe die Kabelverbindungen geprüft und festgestellt, dass die Kontakte am Verbindungsstecker komplett korrodiert sind. Die Kamera wird somit unbrauchbar. Ich kontaktierte die Firma carlights und schickte eine genaue Fehlerbeschreibung und ein Foto des defekten Steckers.

    Das Schlimmste kommt aber noch. Die Firma carlights reagiert überhaupt nicht auf meine Reklamation. Ich bekomme keine Antwort auf meine Emails. Carlights denkt wohl, dass Sie einen berechtigten Gewährleistungsanspruch einfach ausschweigen können. Am Freitag gehe ich zu meiner Anwältin. Leider geht es nicht anders.

    Nachtrag. Carlights antwortet und sagt, dass ich nachweisen muss, dass der Schaden nicht schon bei der Übergabe der Kamera entstanden sei.

    1. Diese Regelung trifft nur bedingt zu. Das wird meine Anwältin regeln.

    2. Sollte also jemand bei dieser Firma kaufen, wäre es möglich, dass ihm das Gleiche passiert. Somit wäre dann die gesetzliche Gewährleistung komplett ausgehebelt und der Kunde wäre der Dumme.

    Deshalb warne ich vor dieser Firma.

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